Toutes les plaintes publiques

Bonjour J’ai effectué une commande pour une paire de boots de la marque Hogan 444,60 euros le 09 novembre 2024 Je reçois mon colis quelques jours plus tard et ce n’est absolument pas ce que j’ai commandé Je reçois une paire de bottes hautes en cuir brune Je vais sur le site et suis la procédure de renvoi. Ensuite rien J’envoie plusieurs mail et on me demande la photo du mauvais colis. Jamais il n’a été stipulé dans la démarche de renvoi qu’il faille faire une photo! J’envoie des dizaines de mail parfois on répond mais c’est assez rare Je reçois enfin un mail me disant que je serai remboursé mais pas des frais d’envoi Je renvoie des mails en demandant quand je serai remboursée et la plus de réponse

Brève description de votre problème bonjour j'ai commandè chez Cool Blue lundi. Cool Blue fait de la publicité mensongère car il était concmu que je reçoive la commande hier ce qui n'est jamais arrivé. De plus d'après le tracker Bpost je vois que me colis aurait été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il est bien specifiè sur mon interfce Bpost que si personne n'est chez moi de rediriger mon colis vers un point de retrait m.j'étais présent chez moi toute la journée. Personne n'a sonné chez moi. Le colis n'est dans aucune des boîtes aux lettres du batiment, ni chez les voisins. Si je ne m'abuse Cool Blue est civilement responsable de l'envoi jusque là réception en main propre et j'exige un remboursement

Brève description de votre problème bonjour j'ai commandè chez Cool Blue lundi. Cool Blue fait de la publicité mensongère car il était concmu que je reçoive la commande hier ce qui n'est jamais arrivé. De plus d'après le tracker Bpost je vois que me colis aurait été déposé dans ma boîte aux lettres alors qu'il est bien specifiè sur mon interfce Bpost que si personne n'est chez moi de rediriger mon colis vers un point de retrait m.j'étais présent chez moi toute la journée. Personne n'a sonné chez moi. Le colis n'est dans aucune des boîtes aux lettres du batiment, ni chez les voisins. Si je ne m'abuse Cool Blue est civilement responsable de l'envoi jusque là réception en main propre et j'exige un remboursement

Brève description de votre problème Je reçois un avis de livraison d'une commande que je n'ai jamais passée. Voici le mail : Amazon.fr Ce mail a été envoyé par l'organisation propriétaire du logo affiché. amazon.fr Expéditeur : shipment-tracking@amazon.fr À : iane007@yahoo.fr mer. 27 nov. à 12:58 Amazon.fr Bonjour Christiane, Votre colis contenant Maped - Lot de 2 gommes... vous sera livré aujourd'hui. En cours de livraison Votre colis arrivera Aujourd'hui Commande n° 171-5346126-6789916 Suivre votre colis Maped - Lot de 2 gom... Maped - Lot de 2 gommes Précision Sm... Qté : 1 Si vous souhaitez nous indiquer un endroit sûr où déposer votre colis, veuillez mettre à jour les instructions de livraison en vous rendant sur notre page Suivre votre colis. Veuillez noter que ce message vous a été envoyé depuis une adresse ne pouvant recevoir d'e-mails. Merci de ne pas y répondre. Amazon.fr

Brève description de votre problème Je fais suite à ma plainte précédente : cette fois-ci c'est Amazon Italie qui m'informe d'une commande que je n'ai pas faite et qu'ils vont me livrer le 29/11/24 : copie du mail ci-après : Amazon.it Gentile Christiane, Grazie per il tuo ordine. Ti invieremo un'e-mail quando i tuoi articoli saranno spediti. La tua data di consegna prevista è indicata in basso. Puoi consultare la sezione I miei ordini su Amazon.it per visualizzare lo stato del tuo ordine o apportare delle modifiche. Ricezione ordine Arriverà: venerdì, novembre 29 L'ordine sarà spedito a: Rochet La hulpe Belgio La tua modalità di spedizione è: Standard Ordine n° 171-4393625-8906705 Visualizza i dettagli dell'ordine Haribo Berries, Cara... Haribo Berries, Caramelle Gommose, G... Venduto da Amazon EU S.a.r.L. Qtà: 1 EUR 1,24 JIYOXB Vibratoreper... JIYOXB Vibratoreper Donna Profession... Condizione: Nuovo Venduto da weilaism Gestito da Logistica di Amazon Qtà: 1 EUR 22,80 Totale Ordine: EUR 29,73 Metodo di pagamento selezionato: Visa

Le 12/10/2023 une porte a été commandée chez la firme D'hondt. Un accompte a été paye. Depuis nous attendons toujours la livraison et l'installation de cette porte! De nombreux appels téléphoniques et mails ont été faits. Après notre demande d'annulation de la commande et de remboursement le service juridique nous a annoncé qu'un remboursement est impossible et que la livraison est prévu pour mi-novembre. Aujourd'hui nous avons à nouveau fait appel au service après-vente et celle-ci nous annonce que la porte sera prête pour mi-décembre! C'est une honte de traiter les clients de telle manière!

J’ai effectué une commande depuis le 22/11/2024 a 08h50, sur le site il est stipulé que la commande est expédiée dans les 1-4 jours hors week end et jours fériés . Nous sommes déjà mardi et je n’ai toujours aucun mail d envoi d expédition . Je vous ai envoyé deux mails concernant cette commande . je souhaite donc l annuler pour obtenir mon remboursement et aller le prendre sur place .

Bonjour, J’ai passé une commande chez Zalando le 25 /09/204 pour un montant de 848,44€. Malheureusement, une fois le colis arrivé à la maison, celui-ci était incomplet. J’ai gardé des articles et j’ai renvoyer ce qui me convenant pas. Concernant les articles manquants il y en avait pour 434,85€ soit une veste north face , un pull Lacoste et un petit sac Nike. Je commande chez Zalando depuis 2020 soit presque 5 ans cliente chez eux et je n’ai jamais eu de soucis .. BREF, colis incomplet -> je contacte le service apres vente. Je dois faire une déclaration sur l’honneur chose faite mais j’ai reçu un mail expliquant qu’une enquête a été faite et que je suis dans l obligation de payer la commande car les articles ont bien été expédié de leur entrepôt. Je pense qu’il y a eu un gros problème avec B post! Un livreur serait il entré dans mon colis ????? Je me retrouve à devoir payer une commande d’un montant de 434,85€ alors que ces articles ont disparu dans la nature et que je ne les possède pas !! Je ne veux pas de problème avec Zalando et je ne veux pas recevoir constamment des rappels de paiement alors j’ai solder la facture mais j’aimerai me faire rembourser étant donné que je ne possède pas les articles !! Que puis-je faire ? Svp aidez moi

Commande non reçue de leur client « Birkenstock », j’ai beau envoyé des messages à leur client je n’ai aucune réponse. Or Showroomprive se décharge de ma plainte en disant que c est avec leur client que je dois voir ça sauf que je n’ai aucun autre moyen de les contacter que via leur plate forme où je ne trouve aucune preuve de tous mes messages déjà envoyé à Birkenstock

Madame, Monsieur, J'ai acheté une paire de chaussure dans votre magasin en ligne et je l'ai payé 44€. Vous m’avez informé qu il y avait des problèmes de livraison pour ce produit. Mais cela plus d'un mois que j'attends. J ai vu beaucoup de message parlant d'arnaque sur internet vis à vis de votre boutique en ligne. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,