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Facture non justifiée
Ma fille a reçu une facture de CVneed daté 20 mars 2025 pour un service de résumé. Elle n’a jamais activée ce service ni jamais accepté un contrat. elle n’a jamais cliqué sur un bouton « achat ». En plus elle est une mineur et donc elle n’est pas légalement autorisé. La facture se réfère à un montant de 74,50 euro ce qui comprend un montant de 30 euro d’abonnement, plus 30 euro de renouvellement plus une surcharge de 14,50. Tout ça est totalement injustifié et illégal. Je demande annulation de la facture et d’effacer mes données.
Problème facture
Bonjour, J ai reçu ce jour une mise en demeure de 74.50€ de CVNEED,postbus 56673, 1040 Amsterdam, Pays-Bas. La facture est adressé à ma fille de 9 ans!!! L adresse e-mail fournie pour la création du compte par la société n existe pas ( on peut encore la créer)ainsi que l adresse IP dont le pseudo abonnement à été faite ne correspond pas au mien.Je les ai contacté pour leur signaler mais ceux- ci ne veulent rien entendre et veulent le paiement de la facture. De plus,nous n avons pas besoin de faire un CV car je travaille et ma fille a 9 ans.
Scarlet_ Facturation sans être client
Madame, Monsieur, Le 22 février 2025 et le 24 mars 2025 , j'ai reçu de votre part les factures susmentionnées pour un montant de 42 euros et de 51,48 euros Il doit cependant y avoir erreur. Je ne suis pas un client Scarlet. Je constate que vous me facturez ces montants pour des services de paiement tiers que je n'ai jamais demandés. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je ne paierai pas ces montants , et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,
harcelement commercial/facture
Madame, Monsieur, Le 19-03-25, j'ai reçu de votre part, Orange, la facture susmentionnée pour un montant de 59 €. Il doit cependant y avoir erreur : je ne suis pas et n'ai jamais demandé à devenir client de Orange. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier et la retirer. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit [montant] €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,
nouveau contrat frauduleux
Etant donné que je suis obligé de passer à la fibre optique, je dois prendre un pack fiber. Le décodeur est compté en plus du pack. or le pack internet + tv contient déjà le décodeur. Merci de supprimer les 11 en plus de décodeur. Cela fait plusieurs fois que je le demande et on se moque de moi. Si vous ne modifiez pas le contrat, je change d'opérateur. Monsieur Rapsant
Problème de harcèlement de paiement facture
Bonjour, je reviens pour une deuxième fois déposer plainte contre termination experts qui prétend être une société de résiliation des contrats . J'ai voulu résilier mon contrat Ethias et en ouvrant leur site je suis directement tombé sur termination qui proposait leur service de résiliation dans les 24h pour un montant de 32€ . J'ai accepté. Ils ont fait un modèle et m'ont transféré en disant que cela a été envoyé à Ethias par courrier. Sauf que jusqu'au jour d'aujourd'hui Ethias n'as jamais reçu de. Courrier de résiliation venant de leur part. Mais cette structure continue de me harceler avec des mails de rappel de paiement et de recouvrement. Sans jamais m'avoir montrer une preuve d: accusé de réception de la part d'ethias. Moi je veux porter plainte à cette entreprise pour harcèlement moral. Car veulent m'obliger à payer pour un service qui n'a jamais été rendu. Je ne PAIERAI JAMAIS CETTE FACTURE.
Facturation abusive
Madame, Monsieur, Le 3 mars 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 463.34 €. Il doit cependant y avoir erreur : facturation tv box abusive. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 283.05 €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,
Facture incorecte
Madame, Monsieur, Le 08/03/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 31,65 €. Il doit cependant y avoir erreur : J'ai résilier mon abonnement. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement, Pascal Rottiers
envoi de facture pour un abonnement résilié
Madame, Monsieur, Je continue à recevoir des factures et des rappels de facture de votre part. Il doit cependant y avoir erreur puisque mon abonnement est résilié depuis l 10/12/2024. Je suis depuis abonné chez Orange, votre société mère. J'ai suivi toute votre procédure de résiliation en décembre 24 y compris la confirmation du lien de résiliation, le renvoi du modem par la poste et je dispose de tous les reçus d'envoi. J'ai depuis à de nombreuses reprises pris contact avec vos services par téléphone et par chat mais la situation ne change pas. La dernière fois le 24/2/25 par chat votre agent m'écrivait : " Je viens de trouver une demande de résiliation mais elle n'a pas été faite via le web site hey!. Je viens de remonter le dossier par mail à mon responsable, je reviens vers toi avec une solution demain par téléphone." Personne ne m'a téléphoné et Jje n'ai à nouveau pas eu de suite et je reçois une nouvelle facture ce jour, le 5 mars Je conteste donc toutes vos factures et vous demande de vérifier et de confirmer ma résiliation par écrit et d'arrêter cet harcèlement. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement, Yves GHINET
Achats effectués par un tiers
Madame, Monsieur, Le 22 février, j'ai reçu de votre part la facture 7530929844 pour un montant de 157 €. Il doit cependant y avoir erreur. Je constate que vous me facturez 100 € pour des services de paiement tiers que je n'ai jamais demandés. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 57 €, et ce sans préjudice de mes droits. Client numéro: 41 73 908 Cordialement, P.Connot
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