Toutes les plaintes publiques

Bonjour, En 2023, j'avais commandé un nouveau tableau d'affichage PH et EC automatique. Mais cet appareil est tombé en panne 10 mois plus tard. Ils étaient d'accord de remplacer la pièce défectueuse mais entre-temps ils se sont résignés, et ont prétextés qu'ils n'étaient pas responsable du disfonctionnement. Ont même annulés l'intervention. Ils m'ont même attaquée personnellement. "Nous vous mettons en garde contre toute tentative de dénigrement public ou avis diffamatoire à notre encontre. Toute calomnie publiée ou avis négatif non fondé sera systématiquement signalé et donnera lieu à des poursuites judiciaires. Toute calomnie publiée ou avis négatif non fondé sera systématiquement signalé et donnera lieu à des poursuites judiciaires" N'importe quoi, jamais je ne les ai menacés de telle sorte, juste que j'ai évoqué qu'un juge de Paix pourrait trancher l'affaire !

Le 28 avril 2024, suite à un démarchage téléphonique intensif, j'ai accepté de prendre un abonnement Premium auprès de MyHeritage, une société israélienne, avec l'objectif de faire réaliser des tests ADN. J'ai été facturé 142,96 euros. Cet abonnement a été tacitement reconduit le 28 avril 2025 car j'avais oublié de l'interrompre en temps utile. Cependant, j'ai été prélevé de 398,09 euros. Cette somme astronomique pour un service ne correspond ni à mon engagement initial ni même au prix majoré de la réduction de 46% dont j'avais bénéficié en 2024. J'aurais dans ce cas dû payer 207 euros. Je me suis plaint auprès de MyHeritage et un de leurs employés m'a contacté immédiatement en me proposant une offre de 5 ans d'abonnement au prix de 1094 euros, soit à nouveau 45% de réduction. Sans pour autant donner d'explication sur ce montant prélevé de mon compte le mois dernier. On perçoit que le seul objectif de leur service clientèle est de placer un produit ou offrir une remise significative sur un produit surfacturé, dans le seul but de faire accepter cette offre. Ils ne manquent d'ailleurs pas de souligner que cette offre n'est valable que deux heures... Je ne conteste pas avoir manqué d'arrêter ce renouvellement à temps et je suis disposé à payer pour cette erreur mais je trouve leurs pratiques commerciales déloyales et agressives. Quant au prix demandé pour des services somme toutes peu utiles, je le trouve rédhibitoire.

Bonjour, Je rencontre depuis quelques mois des problèmes avec mes paiements. En effet, nous sommes le 04 juin 2025, et je n'ai toujours pas reçu le payement du mois de Mai 2025. Je ne sais jamais joindre le service, que se soit le matin ou l'après-midi. J'ai deja eu a plusieurs reprise ma carte de chômage refusée parce que j'ai passé deux fois sur un chiffre; Est-ce une blague, ou veulent-ils que l'on passe a la carte électronique afin de ne plus avoir a les encoder!!!!!!! le syndicat qui est censé nous défendre, et nous crée des problèmes!!!! Deloge Cédric

Bonjour, Je vous ai contacté à deux reprises concernant cette société qui me réclame depuis mars une facture pour un abonnement chez eux. À plusieurs reprises je les ai contacté en expliquant que j'aimerais les preuves de cette affiliation de ce service inconnu jusqu'ici pour moi. La seule chose qui m'est répondu est que j'ai dû cliquer sur un quelque chose pour donner mon accord à cet abonnement. Il n'est n'est rien de ma part. Depuis, les mails s'enchaînent en augmentant la note qui est maintenant de 70€ et une menace d'engager des poursuites judiciaires. J'aimerais enfin résoudre cette affaire pour me sentir plus sereine, leurs mails m'angoisse à chaque fois plus. Je peux par mail vous transmettre tous ces mails, par le site je n'arrive pas à les transférer. Bien à vous, Doignies Marcy.

après annulation d'un vol avec Wizzair réservé par eDreams le 6 janvier 2025 au montant de 737,86 € dont 44,03 € d'assurance annulation voyage et avec en sus 89,99€ d'abonnement annuel Prime, je demande le remboursement par mail et la société me renvoie à la procédure jusqu'à un numéro de téléphone 0033899271046 qui n'est pas attribué et qui est nécessaire pour finaliser le remboursement. svp, comment sortir de l'impasse ? merci Nb. j'ai contacté le service des renseignements téléphoniques qui m'ont donné un numéro espagnol aussi non attribué

J'ai du rentrer mes index pour l'année 2025, ce que j'ai fait par téléphone en Mars 2025 via Mega et via Ores. Quand j'ai reçu ma facture de régularisation, je me suis aperçue qu'il y avait une erreur. Que les index que j'ai rentré ont été complété pour l'année 2024 et non pour 2025 et que pour 2025 ils ont rentrés une estimation. Ce qui fait que j'ai eu une énorme facture hors j'aurais peut-être même du être remboursé. Mon montant mensuel a également augmenté de presque € 300 alors que ceci n'est pas correct. J'ai envoyé un mail à MEGA en date du 31/03 et un rappel en date du 20/04 mais à ce jour toujours sans retour de leurs part. J'ai tenté de les joindre par téléphone mais soit pas de réponse soit ça raccroche. En date du 08/05 j'ai transféré les mails à leurs services plaintes mais sans aucun retour à ce jour non plus. Sur mon espace MyMega les montants augmentent chaque mois, je suis à un découvert de € 6000 alors que ce n'est pas correct du tout. Pourriez-vous m'aider svp à les contacter et régulariser cette situation au plus vite ? Merci

Bonjour, Je me permets de réouvrir ma plainte qui a été injustement fermée par Test Achats concernant un problème rencontré avec le site Global-Tickets.com. Le 1er novembre 2024, j’ai passé une commande sur leur site pour quatre billets pour le Grand Prix de Formule 1 à Spa-Francorchamps, qui se tiendra le 26 juillet 2025. Le montant total de la commande s’élève à 572,40 EUR. Mon numéro de commande est le 571817GT À ce jour, le 6 Juin 2025, soit près de 8 mois plus tard, je n’ai toujours reçu aucun billet, ni de confirmation claire concernant la date de livraison. Le service client reste vague et ne fournit pas d'informations concrètes. J’ai contacté Global-Tickets pour leur demander une garantie de livraison selon les délais prévus par la loi, ils m'ont répondu qu'en cliquant sur acheter, j'aurais accepté de ne pas recevoir les tickets avant la veille de l'evenement. Cela constitue une infraction de la directrive europpéenne 2011/83/EU. J'ai tenté d'argumenter avec eux par email, ils reconnaissent être en défaut au niveau légal mais refusent de me rembourser. Je vous remercie d’avance pour votre aide et votre réponse.

Madame, Monsieur, Le 25-05-2025, j’ai conclu un accord avec votre/vos société SIXT . Nous avions conclu que la location commencerais d’ici le 25-05-2025 a 16h . cependant je me suis rendu a 16h a l'adresse indiqué comme convenu . mais le personnel m'as demandé de venir le landemain ( ne parlant pas l'allemand j'ai eu compliqué). je me rend le lendemain a 6H . ( ayant perdu une demi journée de location ) . n'est ce pas que les employé de sixt a aachen me demande de payer encore ? ci joint la facture de départ , puis la facture au retour Je vous saurais donc gré de me rembourser. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Réservation : 9721527818 Cordialement,

Bonjour, Je vous contacte pour signaler un litige sérieux avec l’entreprise Lunettes Pour Tous, suite à un achat effectué début janvier 2025 dans leur boutique de Bruxelles Ixelles. J’ai payé 180 € pour deux paires de lunettes, avec la promesse d’une livraison "en 10 minutes". Voici les faits : J’ai reçu une première paire le jour même, mais celle-ci était totalement incorrecte : la correction n’était pas la bonne, ce qui m’a provoqué des maux de tête, une gêne visuelle importante et de la fatigue. Je l’ai rendue immédiatement pour correction, mais j’ai dû attendre une semaine pour recevoir la nouvelle paire. Depuis, je n’ai jamais reçu la deuxième paire, malgré mes nombreuses relances. J’ai effectué 6 à 7 allers-retours en boutique. À chaque visite, on me dit que "le dossier est réglé", mais rien n’avance. Une erreur d’adresse a été faite, que j’ai pourtant corrigée en magasin à deux reprises. Et à chaque tentative de remboursement, on me renvoie vers des mails sans réponse concrète. Je considère cette situation comme : Une atteinte à la santé, puisque j’ai été privé d’un équipement visuel essentiel, avec des effets physiques réels. Une pratique commerciale trompeuse, entre les promesses mensongères de rapidité et l’impossibilité d’obtenir un remboursement ou une livraison complète. Je souhaite donc, avec l’aide de Test Achats : Un remboursement complet de ma commande ; Une indemnisation pour les préjudices subis (problèmes de santé, déplacements répétés, stress, non-respect des engagements).

Bonjour, J’ai récemment reçu un article qui ne correspond pas à mes attentes et qui, de surcroît, est endommagé. Suite à ma demande de remboursement, AliExpress m’a proposé un remboursement de seulement 15 % du montant total, tout en refusant mon droit de retour.