Toutes les plaintes publiques

Bonjour, mon fils a reçu un courriel de mise en demeure émis par la société Venturis, en date du 28 janvier 2025.Ce message précise que la mise en demeure concerne une facture de 25,36 € datant du 30 septembre 2024 émise par le CHU Helora. Il est sensé payer une indemnité forfaitaire de 20 €. L'ensemble de ces frais plus la facture totalise ainsi 45,59 €.On me signale la possibilité de consulter mon dossier en ligne sur le site venturis.be. Je conteste vigoureusement cette requête, n'ayant jamais reçu ni la facture originale ni le premier rappel. Depuis le 1er septembre 2023, il est illégal de demander des frais lors du premier rappel, lequel, je le rappelle, il n'a jamais reçu. Par conséquent, je conteste le montant forfaitaire réclamé. Concernant la mise en demeure, selon les informations fournies par le site droitbelge.be (http://www.droitbelge.be/fiches_detail.asp?idcat=46&id=501), l'envoi par courrier recommandé est nécessaire pour prouver sa réception. Or, dans le cas présent, la mise en demeure a été envoyée par courrier postal normal. Je conteste donc son caractère formel. Il m'est impossible de consulter mon dossier en ligne, car en tentant de me connecter à l'adresse indiquée, je reçois un message d'erreur 403 Forbidden. De plus, je rappelle qu'on ne peut réclamer le paiement d'une facture qu'une fois celle-ci opposée à celui qui doit la payer. Par conséquent, en l'absence de preuve de la réception (j'insiste bien sur la réception et non l'envoi) de la facture, aucun délai ne court. Je suis tout à fait disposé à payer la facture originale mais je ne dispose pas de la communication pour le virement puisque je n’ai rien reçu du CHU Helora, mais pas plus. Je trouve scandaleuses les pratiques frauduleuses énoncées ici.

Bonjour, mon épouse a acheté un lisseur par internet. Voici le détail: Merci pour votre commande! Bonjour Anne-Sophie, nous préparons votre commande ! Nous vous informerons dès qu'elle sera envoyée. Voir ma commande or Continuer mes achats Récapitulatif de votre commande Lisseur Professionnel Steampod 4.0 × 1 €149,90 Discount €-7,50 Sous-total €142,40 Livraison €9,90 Total €152,30 EUR Visa (ending in 0953) €152,30 Informations client Adresse de livraison Anne-Sophie Quinet Rue de Binche 59 b 6540 Lobbes Belgique Adresse de facturation Anne-Sophie Quinet Rue de Binche 59 b 6540 Lobbes Belgique Choix du mode de livraison Livraison VIP + assurance casse vol et perte (4 à 6 jours) Choix du moyen de paiement Payment method — €152,30 Payment method — €152,30 Malgré des mails de rappel restés sans réponse, nous n'avons pas reçu la commande. Si vous avez des questions, contactez-nous à l'adresse mail suivanteinfo@steam-lisseurpro.com

Bonjour, En faite j'ai commande pour 225€ j'ai retourné pratiquement tout les articles de cette commande a l'exception de deux articles que j'ai garder un article a 7,39€ et un deuxieme article a 10,87 €... 225,89-7,39-10,87= 207,63€ a être remboursé au lieu de cela il me font payer 193,26 € il me disent que les autres articles etait manquant alors que j'ai la preuve bpost de bien avoir renvoyé le colis avec le poid du colis qui est de 4kg280 Comment un colis de plus de 4kg il n'y a qu'un article retourné ? C'est impossible Je declare sur l’honneur avoir renvoyer le restaurant des articles ! Je desire qu’une enquête de police soit ouverte car je n’ai jamais voler et je ne volerai jamais. D’autant plus que j’ai les preuves de Bpost comme quoi le colis pesait le poid des articles renvoyé…. J’ai effectué la commande avec Klarna … Voici

Bonjour, J'ai effectué 2 commandes sur Shein et 2 articles ont été retournés. Malheureusement, le remboursement n'a pas été effectué, ils n'auraient pas récupéré mes retours 🤔 Voici les détails de ces retours : 1. Commande GSO10X54C000KYP du 27/12/2024. Retour par Mondial Relay 01269326 de l'article SKU: sz2311113319936720. La couleur du vêtement n'était pas correcte. 2. Commande GSONP954C00Q270 du 27/12/2024. Retour par Mondial Relay 01269428 de l'article SKU : si2409188765119199. Le modèle du vêtement était erroné. J'ai écrit à votre service clientèle à de nombreuses reprises pour lui faire part de cette erreur mais ces derniers ne veulent rien entendre. Ils m'indiquent que je ne leur ai pas retourné ces articles avec le reste du colis et qu'ils ne peuvent rien faire pour régler la situation, que je devrais vérifier soigneusement chez moi dans le colis. Mais je n'ai plus ce colis voyons ! De plus leurs réponses sont toujours identiques, robotisées, impersonnelles et je n'obtiens pas de réponse à mes questions : avez-vous perdu mon retour ? Est-ce-que cela veut dire que c'est moi qui mens ? Etc etc.... Je n'arrive pas à faire entendre ma voix, c'est horrible ! De plus, le paiement arrive bientôt à échéance chez Klarna, ce qui va m'attirer des frais et des ennuis. D'avance, je vous remercie de votre attention et j'ose espérer une suite favorable à ma demande. Sincères salutations, Christine Seguin

Bonjour, Je conteste plusieurs retraits qui on été effectué par Uber Eats sur le compte bancaire (BE25063772997782) de mon fils Uahabi Issa alors qu'il n'avait pas fait de commande ces jours là, il a fait seulement 2 commandes sur son compte Uber Eats (issauahabi5@gmail.com) que vous pouvez constater dans la capture d'écran de l'historique de l'application Uber Eats, ci-dessous les 2 commandes légitimes: - une commande de 21,95 euros en date du 29 novembre 2024. - la 2ème commande de 15,14 en date du 5 décembre 2024. Par contre il y a des retraits sur son compte bancaire alors qu'il n'avais pas fait de commande, voici les montant ainsi que les dates de ces retraits (photos en pièces jointes des retraits bancaires): - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 26 novembre 2024 de 28.75 euros - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 2 décembre 2024 de 19.85 euros. - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 6 décembre 2024 de 26.35euros. - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 16 décembre 2024 de 23.90 euros. - je conteste le retrait bancaire Uber Eats du 20 janvier 2025 de 38.84 euros. Pouvez-vous effectuer le remboursement des retraits contestés et nous apporter des justificatif pour ces retraits (compte utilisé, adresses de livraison, etc ...). N.b.: Je n'ai pas trouvé de numéro client sur l'application Uber EATS mais j'ai mis l'adresse mail (issauahabi5@gmail.com) qui sert identifiant pour se connecter sur l'application Uber Eats. Merci d'avance, Uahabi Abdessamade

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de soumettre une plainte concernant une demande de paiement que j'ai reçue de la part de la société ABAC-BAAN, qui m'a facturé 200€ pour des "frais de destruction" d'un maillot de football que j'avais acheté et qui s'est avéré être une contrefaçon. Je comprends parfaitement qu'un produit contrefait ne doit pas circuler sur le marché, et je suis d'accord sur la nécessité de le détruire pour éviter tout risque de mise en circulation. Cependant, il me semble totalement inacceptable que cette société me réclame en plus un montant de 200€ pour des frais qui ne dépendent pas de ma volonté. Je trouve également choquant la forme de cette demande : une invitation à verser rapidement la somme sur un compte, avec l'instruction de ne pas en parler à quiconque. Une telle pratique me semble extrêmement suspecte, voire illégale, et je tiens à souligner que cela ne correspond en rien à une procédure transparente ou légale de gestion des produits contrefaits. De plus, étant déjà lésé en ayant acheté un produit contrefait, je considère que cette situation constitue un préjudice supplémentaire. Je ne suis en aucun cas responsable des actions d'un vendeur malhonnête, et je trouve injustifiable qu'un paiement supplémentaire me soit imposé pour une situation dont je ne suis pas l'initiateur. Je tiens également à signaler qu'après avoir effectué des recherches, j'ai constaté qu'il existe une pléthore de plaintes similaires à propos de cette société sur le site de Test Achat. Il semble qu'ABAC-BAAN utilise une méthode similaire à celle dont je suis victime pour faire pression sur les consommateurs, ce qui renforce ma conviction qu'il s'agit d'une pratique abusive. Je sollicite donc votre aide pour m'informer sur les démarches à suivre afin de dénoncer cette demande de paiement abusive et de faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je vous remercie d'avance pour l'attention portée à ma plainte et pour l'accompagnement que vous pourrez me fournir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Le 22 Janvier 2025, j’ai ENCORE reçu un courrier de la part des services ORANGE me sollicitant de rembourser la somme de 34,10 euros NUMERO CLIENT : 5.22325.10 Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 21/12/2022, j’ai déjà contacté LA SOCIETE WALCOM BUSINESS SOLUTIONS et Monsieur MISTRETTA MICHAEL ainsi que sa direction Madame LUCIA BARTOLINO à ce sujet leur demandant d'annuler l'ensemble de mes contrats. Car il y avait eu une totale incompréhension dans ce qui avait été réalisé ! et en tant que professionnel, je ne pouvais garder les solutions ( Téléphonie, wifi et portables tels qu'ils m'avaient été installé. De toute évidence certains services ont été pris en compte directement, mais jamais mon contrat pour le portable N°0493400475 jamais ! C'est en Octobre 2024 que j'ai enfin grâce à une opératrice compréhensive réussi à faire stopper cet abonnement. entre temps, il y avait eu 21 MOIS de payé pour une NON UTILISATION TOTALE DE CE NUMERO. ce qu'elle m'a elle-même signalé ! j'ai donc suite à cela fait un courrier de réclamation aux adresses suivantes : info2b@walcom.be businessupport@orange.be m.mistretta@walcom.be je n'ai jamais obtenu la moindre réponse. La prétendue réclamation de cette société est infondée car je leur avait indiqué vouloir tout supprimé. c'est un manquement de leur part ! aujourd'hui on me réclame encore de l'argent avec des rappels ! alors que j'ai déjà un débit de 501 euros à la date d'octobre 2024 !!!! je ne vais donc pas encore continuer à payer ! d'autant plus que cette société à reçu des mails, un recommandé et n'a jamais prétendu me répondre. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Bonjour, Suite à la vente de plusieurs objets, l'argent provenant de ces ventes ne m'est jamais parvenu. Le service après vente doit me rappeler depuis plusieurs mois. J'ai téléphoné une bonne vingtaine de fois. Rien ne bouge et à présent Ebay me réclame des frais de vente pour ces mêmes objets.

Le 21/9/24, je devais prendre l'avion à Zaventem. J'ai réservé et payé un parking extérieur avec service de navette via Allopark. Je me suis rendu au parking indiqué à 4h30 du matin. Il était cadenassé, sans lumière, sans personne. J'ai téléphoné 4x à Allopark, sans aucune réponse. Entretemps, d'autres clients sont arrivés. Par dépit nous sommes partis et avons garé notre voiture au parking P2 de l'aéroport dont coût 130,00 Eur. En rentrant de voyage, j'ai signalé le problème à Allopark. Ils ont promis de me rembourser 130 Eur et de m'indiquer endéans les 6 semaines la date de paiement. Après 2 mois, je les ai recontacté et ils m'ont indiqué que le remboursement aurait lieu le 28/12/24. ce qui n'a pas été fait. Je les ai recontacté via mail le 10/1/25, sans réponse.