Toutes les plaintes publiques

Sultan89@hotmail.co.uk Order ID: #PO-020-11110143923830195 Above are my details. I have returned this order for a refund on October 15th I have proof that it has been returned I have been waiting for over 2 months. Temu customer service created tickets which I never get a response from live chat only sends automated messages. I can include proof of return anytime if requested. Please refund me asap.

Madame, Monsieur, Depuis plusieurs mois, je reçois des couriers de votre bureau d'avocats T&D Rechtsanwälte GbR, sollicitant le paiement pour un abonnement à EasyFlirt, service qui n'a jamais été commandé. Je vous joins le dernier courier reçu ce jour. Je conteste le montant réclamé de 461,04 € dans son intégralité. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Cordialement,

Bonjour, je vous contacte car le 19.05.2025, mon fils né le 19.08.09 a signé un contrat en ligne pour un an chez basic fit, avec domiciliation bancaire. Or, il avait 15ans à l'époque et n'a consulté aucun adulte. Ni son papa ni moi n'étions au courant jusqu'à aujourd'hui, car il n'a plus d'argent sur son compte, que depuis 2 mois déjà, il n'a pas pu payer son abonnement, et qu'il commence à stresser... comment peut on lier à un contrat un enfant de cet âge là? La société basic fit est très compliquée à joindre. Que peut-on faire? Est ce possible d'annuler le contrat, voir, de se faire rembourser les sommes déjà perçues? Merci de m'avoir lue. Je suis dans l'attente de votre réponse. Belle journée à vous. Lucie

Bonjour, Je vous demande votre aide suite à un souci avec betfirst. Ils ont bloqué l'accès à mon compte et refusent de payer mon gain de 400 euros. Je leur ai pourtant expliqué pourquoi je faisais verser mes gains sur le compte de mon épouse et je leur ai fourni plusieurs fois les documents exigés. Pouvez vous m'aider svp car ils ne répondent pas à mes demandes et je n'ai plus accès à aucune référence de mon compte Je me connectais pourtant avec itsme qui est une preuve de mon identité irréfutable. Merci. Bien à vous

En juin dernier, j’ai introduit une demande de remboursement de billets d’avion pour cause de décès familial (frère de mon conjoint). Le service client de Booking m’a confirmé à plusieurs reprises qu’un remboursement total me serait accordé au vu de la situation. Quelques jours plus tard, je n’ai reçu qu’un remboursement partiel, sans aucune explication claire. Pendant plus de trois mois, j’ai contacté à de nombreuses reprises le service client de Booking, qui m’a systématiquement répondu que le remboursement complet était « en attente de la compagnie aérienne ». Face à ces réponses contradictoires, j’ai contacté directement la compagnie aérienne. Celle-ci m’a confirmé que leur remboursement avait été effectué peu de temps après la demande, mais que Booking n’avait ni précisé le motif de décès familial ni transmis les justificatifs nécessaires (pourtant fournis et traduits à mes frais). Cette information transmise par Booking était donc fausse. Il y a plus de deux mois, j’ai introduit une réclamation officielle auprès de Booking. Le service client m’a alors confirmé qu’une enquête interne avait été menée et que Booking avait effectivement omis de préciser le motif du remboursement, erreur reconnue de leur part. Malgré cela, aucun remboursement complet n’a encore été effectué à ce jour. Depuis cela, j’ai contacté le service client à de nombreuses reprises (plus d’une quinzaine de fois). Lors de mon dernier échange, on m’a assuré que le délai légal de remboursement (1 mois) était largement dépassé et qu’un remboursement direct de Booking serait effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, ma demande étant traitée en priorité. Ce délai est aujourd’hui dépassé, et je n’ai toujours rien reçu. Je trouve inacceptable qu’un client soit laissé sans solution pendant plus de six mois, avec des promesses répétées, des informations erronées et des excuses de façade, dans un contexte aussi sensible qu’un décès familial. (J'ai toutes preuves en photos de mon histoire)

Je souhaite déposer une plainte formelle contre Pneus Online Belgique concernant la commande 2025/BE-5437485. Le 11 décembre 2025, j’ai informé le service client que le colis avait été retourné et livré à leur dépôt suite à un refus de livraison, et que je souhaitais obtenir le remboursement correspondant. Le 12 décembre 2025, j’ai reçu une réponse m’indiquant qu’une demande d’informations avait été transmise au dépôt et que je serais tenu au courant. Cependant, à ce jour, je n’ai reçu aucune réaction ni confirmation de remboursement, malgré mes relances répétées. Pour information, le numéro de suivi du colis retourné est 05252110951737. Je joins également le lien de suivi DPD pour faciliter le suivi : https://www.dpdgroup.com/be/mydpd/my-parcels/search?parcelNumber=05252110951737 . Cette situation constitue, selon moi, un manque de professionnalisme et une violation de mes droits en tant que consommateur. Je sollicite l’intervention de Test-Achats afin d’obtenir : Le remboursement intégral de ma commande. Une confirmation écrite de la résolution de ce problème. Je joins à cette plainte toutes les preuves et correspondances échangées avec Pneus Online Belgique. Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

logo RetourCompte bloqué et 150 EUR a payé En cours de traitement Publique BetFirst BetFirst Introduire une plainte Type de problème: Paiements et remboursements Plainte G. P. A l'encontre de: BetFirst 15-12-2025 Bonjour j ai joué au casino betfirst casino et j ai effectué des virements bancaires sur le compte ou arrivai mon salaire car il est au nom de ma femme mai mon salaire contributions tout arrive sur se compte.j ai gagné 150 Euro il contrôle la carte et puis me dise que si je veux récupérer mes 150 et mon compte,je dois faire un compte a mon nom BE .j ouvre un compte spécialement pour eux.je donne le compte et me demande aussi une preuve de PayPal dont j ai voulu mettre de l argent et j ai annulé.j envoie les documents bancaire plus les preuves PayPal et pendant un moi il on dit que c était pas bon il demande les documents que j Envoi et sois disant il ne save pas les lire .je téléphone il dise pas savoir lire les documents j ai envoyé c est même Doc a plusieurs personnes qui eux les recevait.apres 1 moi je télécharge une application et change le format des documents et Bingo il les reçoive il dise que c est bon et doivent encore être contrôlée par un autre service .les documents on été envoyé le 5 décembre pour être contrôlée et aujourd'hui le 15 décembre toujours pas de réponse.J ai envoyé plusieurs messages et il me dise de patiente et attendre le service concerné.Tout est en ordre mon compte est bloqué et ne veulent toujours pas payé les 150 Euro gagner.Et pour la carte de madame au départ sa carte d'identité plus preuve que je reçois mon salaire et autre payement a mon nom sur se compte.Mint il on demande d ouvrir le compte plus la preuve PayPal tout est bon . depuis j attend l acceptation du service et chaque message il me renvoie a chaque fois il faut patienter et attendre le service concerné.Il se foute vraiment des gens c est honteux.le 18 décembre toujours rien.plainte déjà faite et vous avez contacte le movaise vasino.Photo de messages qu il réponde depuis 15 jour deja

Monsieur je désire vous faire part de mon mécontentement au sujet de BOOKING.COM.  Ce sont des bandits. Après avoir payé 188 euros pour 2 jours de location d'une voiture, la période est réduite à 1 jour mais BOOKING ne me rembourse qu'après ouverture d'un dossier, sur une autre adresse, avec tous les renseignements qu'elle possède en fait : on me demande la réservation, la facture, et le paiement. Or tous ces documents sont en leur possession. J'ai réclamé l'argent trop perçu via l'organisme bancaire qui gère la carte de crédit qui a servi au paiement.  Mais l'attitude de BOOKING est répréhensible et s'apparente à du vol : combien de clients vont-ils se battre pour récupérer le trop perçu.  Par ailleurs depuis le client doit il introduire un dossier quand il paie plus que le montant réclamé ? En vous remerciant, 

Bonjour j ai joué au casino betfirst casino et j ai effectué des virements bancaires sur le compte ou arrivai mon salaire car il est au nom de ma femme mai mon salaire contributions tout arrive sur se compte.j ai gagné 150 Euro il contrôle la carte et puis me dise que si je veux récupérer mes 150 et mon compte,je dois faire un compte a mon nom BE .j ouvre un compte spécialement pour eux.je donne le compte et me demande aussi une preuve de PayPal dont j ai voulu mettre de l argent et j ai annulé.j envoie les documents bancaire plus les preuves PayPal et pendant un moi il on dit que c était pas bon il demande les documents que j Envoi et sois disant il ne save pas les lire .je téléphone il dise pas savoir lire les documents j ai envoyé c est même Doc a plusieurs personnes qui eux les recevait.apres 1 moi je télécharge une application et change le format des documents et Bingo il les reçoive il dise que c est bon et doivent encore être contrôlée par un autre service .les documents on été envoyé le 5 décembre pour être contrôlée et aujourd'hui le 15 décembre toujours pas de réponse.J ai envoyé plusieurs messages et il me dise de patiente et attendre le service concerné.Tout est en ordre mon compte est bloqué et ne veulent toujours pas payé les 150 Euro gagner.Et pour la carte de madame au départ sa carte d'identité plus preuve que je reçois mon salaire et autre payement a mon nom sur se compte.Mint il on demande d ouvrir le compte plus la preuve PayPal tout est bon . depuis j attend l acceptation du service et chaque message il me renvoie a chaque fois il faut patienter et attendre le service concerné.Il se foute vraiment des gens c est honteux

Bonjour, j’ai effectué une commande sur le site SHEIN. Les articles ne correspondant pas à la description j’ai donc renvoyé cette commande via l’étiquette de retour qu’ils m’ont envoyé. J’ai déposé le colis dans un locker mondial relay et j’ai bien reçu un mail de confirmation d’envoi du colis. Depuis septembre le colis n’a pas été remboursé car ils ne l’auraient pas reçu à l’entrepôt. J’ai contacté le service client mais nous tournons en rond et SHEIN ne veut pas me rembourser les articles malgré le mail de confirmation de la part de mondial relay