Toutes les plaintes publiques

Axa a prélevé 348,30 € de mon compte avec la mention virement pour Ores Prosumer. Je n'ai jamais reçu de facture ni signé de virement. Depuis quand une banque peut-elle donner mon argent à un tiers sans mon accord. J'ai été banquier pendant 40 ans et je n'ai jamais vu une telle chose. Je n'ai même plus 100 € pour terminer le mois et je ne toucherai ma pension que le 26/07.

Cela fait plusieur mois que la société d assurance SFAM me débité des sommes sans raison. Au début, je payais environ 15€ par mois, et maintenant, j ai 2 retrait par mois, dont 1 de 69.99€ sans explication.J ai fait une demande il y a un mois pour arrêter le contrat que j avait avec eux (contra de 19.99€ au départ, une fois par mois), mais aucune nouvelles de leur part, si ce n'est un mail qui me dit d attendre, quand je demande pour annuler mon contrat. Toute fois, je tiens à préciser que j ai reçus un appelle cet après midi, me signifiant que, depuis le que je suis chez eux, j était censé profite d un avantage comprenant un iPhone 12 de 2020 et un mcbook, qui, comme signifié par la dame, serait sans supplément.

Bonjour.En achetant un portable chez Van Den Borre, nous avons souscrit une assurance SFAM avec comme cotisation 8,90€/mois, 1er année 97,90€ puis années suivantes 106,80€. Tout ceci est stipulé dans notre contrat. Les années passent et récemment nous constatons que des doubles prélévements ont lieu chaques mois et que des packs se rajoutent, exemples: Buy Pack, Pack Essentiel, services complémentaires. Pour des montant allant de 8,99€ à 69,99€ et ce plusieurs fois par mois. Ces packs n'etaient pas repris dans le contrat initial.La société SFAM n'a donc pas respecté les termes du contrat et et abuser de notre confiance en venant se servir sur notre compte banquaire impunément pendant plusieurs années.en déduisant les cotisations liées à notre contrat, nous arrivons au sommes suivantes:- 1er année: 70€- 2e année: 116,87€- 3e année: 634€Nous demandons à la société SFAM le remboursement des sommes indûment perçues, liées à des pack non désirés. Nous demandons également la résiliation de notre contrat au terme de l'années en cours.Si ces exigences ne sont pas exaucées, nous seront dans l'obligation de porter plaintes auprès des autoritées compétentes pour non respect des termes du contrat et abus de confiance.Bien à vous.

Bonjour, suis à l'achat d'un gsm en juillet 2019, ma compagne avait souscrit une assurance auprès de la société SFAM. Cette assurance devait être payée via domiciliation. Nous pensions avoir résilié le contrat l'année suivante, mais celui-ci a continué depuis. Depuis ce mois d'avril 2023, des sommes diverses ont été retirées du compte jusqu'à ce que nous nous en rendions compte ( pour un total d'environ 800 € + les payements classiques du contrat depuis 2019, soit un total de 994,16 €). Nous avons de suite annulé la domiciliation via notre banque. Nous avons essayé de contacter la société SFAM, mais les interlocuteurs restent très vagues et parlent d'avenant au contrat, nous n'avons jamais demandé cela. Après des recherches sur internet il semble que cette pratique est frauduleuse de leur part et le contact avec eux est très difficile. Pouriez-vous nous aider ?

Bonjour, Je me permets d’écrire ici quelques lignes de mon cauchemar de ces derniers jours. Je suis contactée de manière téléphonique par un individu se présentant comme un travailleur chez ING. Ce dernier m’informe que je suis victime de fraude et qu’une réservation pour une nuit d’hôtel à l’étranger a essayé d’être faite. Il me demande ensuite si je suis à mon domicile ou à l’étranger et si je suis bien en possession de mes cartes bancaires. Je précise que je n’ai pas perdu mes cartes, et que je n’ai communiqué aucune information à mon sujet! Cette personne savait déjà TOUT de moi (numéros de comptes, codes de la carte Visa, adresse, nom, prénom et j’en passe). Je vais sur l’application ING de mon téléphone et constate effectivement qu’un montant de 3000€ a été transféré de mon compte épargne à mon compte à vue. Cette personne me demande de quitter mon compte bancaire et je reçois une notification ING Belgique sur It’s me. Voulant cliquer sur le point d’interrogation pour avoir plus d’informations, la reconnaissance faciale se fait et je suis finalement débitée de 5000€. Je fais bloquer immédiatement mes cartes bancaires et je me rends à la police afin de déposer plainte. Le lendemain matin à la première heure, je me rends à la banque, on m’informe que le service fraude n’est joignable que par téléphone. Je les contacte, et la personne au bout du fil ouvre un dossier. Elle m’informe également que le compte sur lequel mon argent a été versé est un compte de la KBC. Je prends contact avec KBC qui m’indique qu’il faut que ce soit ING qui entame les procédures pour un retour des fonds sur mon compte. Seulement, cela ne se fait que si l’argent est encore sur le compte. Comment est-ce possible qu’une banque ne remarque pas de mouvements frauduleux lorsque 5000€ se trimballent sur 2 voire 3 comptes bancaires différents en l’espace de 2-3 minutes? Comment est-ce possible qu’aucune assurance n’existe pour qu’en étant victime de ce genre de faits nous ne sommes pas remboursés de NOTRE ARGENT????! Comment est-ce possible qu’une personne X arrive à entrer dans nos comptes bancaires?! Où est la sécurité là-dedans????

Bonjour, je vous contacte suite à mon mécontentement de l’assurance. J’avais pris c’est Assurance pour avoir un nouveau téléphone chaque année mais il était pas indiqué sur mon contrat que je recevais un téléphone reconditionné, vu que j’avais acheté mon téléphone neuf et avoir reçu l’année passée , un téléphone neuf à ma grande surprise, j’étais étonné d’avoir un reconditionné. Quand j’ai voulu appeler, on m’a répondu que l’on sait rien faire pour moi et que c’était mon problème.J’ai constaté également que l’on me débiter deux à trois fois minimum par mois la même somme pour la même assurance alors que c’est qu’une fois par mois, et quand j’appelle pour avoir une explication et un remboursement ils me disent on ne fait rien pour m’aider.Ils promettent aussi un remboursement de 150 € quand on reste un an avec eux en guise de fidélité que je n’ai jamais reçu après, malgré de nombreux coups de fil et que ça fait deux ans que je suis assuré chez eux.Sur ce, je reviens vers vous afin que vous puissiez m’aider à ranger celaAu plaisir de vous lire

Bonjour, j'avais souscris en 2020, une assurance pour un ordinateur à la Fnac , j'avais bien résilié dans les temps. Je ne me suis pas rendu compte de suite que ceux-ci on prélevé quand même une somme par mois. Depuis avril 2023, il y a plusieurs prélèvements ( 6 par mois)! Peut-on demander un remboursement et résiliation de suite alors que j'avais bien résilier à temps? Je ne demande pas tous les remboursements faudruleux mais ceux à partir d'avril!Vu les avis d'autres consommateurs,cela n'a pas l'air si simple, merci.

Bonjour, malgre les different appelle avec eux il continuent a harceler les gens par telephone ou par envois de courrier repetitif chez les employeurs car il n'ont pas leur argent il ne veulent pas croire que les saisies sont faites sur un salaire mais en plus il veulent saisir sur mon salaire en plus. Personnelle est desagreable quand on les a aux telephone et quand ils n'arrivent pas a avoir mon mari on me sonne et tant qu'il n'ont eu personnes il continue a appeller. Vraiment du harcelement

Bonjour j'ai deja eu des communications avec eos aremas mais harcele toujours car il n'ont pas assez vite l'argent saisis sur le salaire de mon mari et en plus il essaye de saisir egalement sur mon salaire pour les memes sommes donc il se payerais deux fois. En plus personnel desagreables

Je viens de recevoir ma facture DKV, cela n est déjà pas donné mais la 15% d'augmentation 765 euros ce jour contre 675 l année dernière, alors que je n ai pour le moment (sauf accouchement) jamais utilisé mon assurance qui est active depuis 20 ans, je trouve cela scandaleux Je touche du bois bien sur mais comment justifier cela alors que je ne l'ai utilisée qu'une fois sur 20 ans !