Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Cela fait déjà plus de 20 appels et 2 ans d'attente et nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de la sommes de 250€ promise par le magasin Switch - Shopping center de woluwe. Ce magasin ayant fait faillit j'ai fait mon enquête et les anciens gestionnaires ont rouvert une autre chaînes de magasin s'appellant HUBSIDE Siège social : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles - numéro BCE : 0767.945.931.Je me suis présenté fin 2022 pour essayer de réclamer mon du , une gestionnaire m'a encore promis comme tous les opérateurs Cyrana et à ce jour le montant de 250€ , bon de réduction promis lords l'achat d'un iPhone Pro 12 Max n'a toujours pas été remboursé.à Michèle Ruebens : Cadeau fait à ma maman, payé par mes soins. Merci de faire le nécessaire. Cordialement Otjacques Mathieu

Bonjour,je sollicite votre aide concernant l'application Plum qui est un service qui permet de mettre de l'argent de côté automatiquement en le prélevant sur votre compte bancaire.L'argent est disponible a tout moment et cela était vrai il y a encore peu. Sauf que depuis 1 semaine beaucoup de gens dont je fais partie ne peuvent plus retirer leurs économies.Le support client invoque un problème technique que les techniciens essaient de resoudre....depuis plus d'une, personne n'y croit.J'ai actuellement 525 euros retenus chez eux et j'en ai besoin. Je me dis qu'un coup de pression de votre part aiderait les techniciens a trouver la panne lus rapidement, merci beaucoup

Bonjour j’ai contacté le service buy way pour clôture pour solde chez eux il on dit qu’il me contacterais par mail pour me donner les informations en mars, et au mois de mai je reçois une lettre de la banque nationale que je suis ficher pour 333€ alors je vérifie mes mails je tombes sur aucun mail avec mon soldes restant et depuis j essais de les contacter je suis rester des heures sans exagérer au téléphone en attente sans réponses et ils ne répondent pas aux mail non plus malgres toutes mes relance

Bonjour,Cela fait plusieurs fois que je vous envoi des mails sans réponse, j'ai aussi appelé... Je vous ai demandé d'avertir la banque nationale que je n'avais plus de crédit ouvert chez vous depuis le 9 juin 2023 ! Je constate que le crédit est toujours affiché à la banque nationale. Je ne suis pas mentionné sur liste noir, votre collègue m'a demandé d'envoyé la capture d'écran ce que j'ai fait, je n'ai pas pu termine la conversation avec elle puisque l'appel a été mis en attente et ça à rachrocher.. Je constate aussi que les contributions n'ont pas été informer. Un de vos collègues devait m'envoyer la preuve que je n'avais plus de crédit chez vous, je n'ai rien reçu à l'heure actuelle, cela devait se faire par mail. Pareille pour mon organisme de paiement aucuns documents ne leur avaient été envoyé, même leur mail vous ne leur avez pas répondu, ils ont du prendre contact avec vous.La banque nationale m'a informé qu'une fois qu'ils ont reçu le courrier, les informations étaient mise à jour dans les 24h!Pourriez-vous faire le nécessaire au près de la banque nationale, contribution, le plus rapidement possible !Je vous remercie d’avanceL. A

Bonjour,Ayant choisi de passer chez VDK BANK après l'aventure malheureuse de NEWB, j'ai ouvert un compte pour mon fils en même temps que le mien. Nous avons reçu un code PIN mais IMPOSSIBLE d'activer son compte avec un message recommencer plus tard.Malgré plusieurs mails envoyés pour recevoir un nouveau code PIN, nous ne l'avons toujours pas reçu. Cela fait 13 jours que j'ai reçu un mail m'annonçant un envoi et TOUJOURS rien.Mon fils souhaiterait pouvoir bénéficier d'un service de qualité.C'est assez incroyable qu'une banque à vocation sociale soit aussi incapable d'assure run service. Si d'ici demain vendredi 16 le problème n'est pas réglé, je ferme définitivement ce compte et le mien suivra quand j'aurais arrêté de perdre de l'argent sur les placements proposés par NEWB.

Bonjour, voilà bientôt 1 an que j’ai souscrit une assurance pour mes deux chiens chez santé vet. Malheureusement depuis le début cela a été très compliqué, j’ai dû à plusieurs reprises insister pour des remboursements auxquels j’avais le droit qui ne me parvenaient pas. Depuis le début je me suis renseignée pour pouvoir résilier mes deux contrats car je n’étais pas satisfaite et très embêtée de leur manière de fonctionner. Il y a quelques mois j’ai téléphoné à la société avant d’envoyer par recommandé avec accusé de réception la résiliation de mes deux contratsLors de cet appel j’ai expliqué que un de mes deux chiens avait une dermatite atopique et que vu que c’est un bouledogue et que la maladie était connue avant la souscription, je ne pouvais jamais être remboursée de mes soins vétérinaire .. j’ai demandé les solutions pour en finir au plus vite avec ce contrat. La dame au téléphone m’a dit que je pouvais simplement changer de formule. De base j’avais souscrit à un plafond de 90%, elle m’a donc proposé de passer au plafond minimum pour mon bouledogue. Je lui ai répété à plusieurs reprise que je voulais en finir avec ce contrat et que je me réjouissais que celui ci prenne fin comme prévu en date du 5 août à venir . Malgré le fait que je l’ai répété à plusieurs reprises, malgré mes mails incessant depuis le début de la souscription indiquant que je voulais résilier au plus vite … la dame m’a fait repartir sur un contrat de 1 an au plafond minimum . Lorsque je m’en suis aperçue j’ai téléphoné en expliquant qu’il y avais un mal entendu, malheureusement pour moi on m’a répondu que c’était trop tard et que c’était comme cela . La dame m’a demandé de faire une lettre recommandé en expliquant la situation en demandant bien la résiliation de mes deux contrats mais évidement celui de mon bouledogue a été refusé .. aujourd’hui je me retrouve à payer encore 1 an pour in chien ou aucun frais vétérinaire rentre dans l’assurance, tout ça pour une personne qui a mal fait son travail. Je suis désolée mais a l’heure actuelle payer des sommes pareilles pour rien cela n’est pas possible et c’est honteux .. avant chaque appel nous avons un message qui dit que l’appel peut être enregistré J’aimerai que mes appels soient analysé pour obtenir gain de cause car je suis épuisée psychologiquement de me battre à chaque échange avec santé vet. Je ne roule clairement pas sur l’or et si je prenais une assurance pour mes animaux c’était pas pour en arriver à ne même plus savoir aller chez le vétérinaire car je jette mon argent chaque mois Merci d’avance

Bonjour, j ai fait un crédit chez psa finance et j ai acquis une voiture peugeot 5008 en mars 2021 et la voiture possède énormément de problème déjà du changer tout la courroie consomme énormément d huile ici depuis 3 jour a nouveau à pied car denouveaux défauts moteur hors qu il y a 4 mois tout remplacer plus entretien fait en tant rt en heure la denouveau en panne alors certe j ai un crédit chez psa finance car j ai eu un certain moment eu des retard mais tjs payer et téléphoner. Je suis désemparée car j ai 4 enfants et payer un crédit de 31 milles euro tout les portes se fermer et personne m aide et on me dit chez peugeot. Ce sont des chose qui arrive oui cette série 3 clyndre va me lâcher j ai tout les preuves de ce qui a déjà était fait sur ma voiture HONTEUX A PEINE 2 ANS ??????????

Bjr, j’ete victime de une fraude bancaire je faire la plainte à la succursale de BNP plus près de ou j’habite j’ai faite une plainte à la police j’ai fait une plainte par le test achat et je toujours pas reçu de réponse , bon je reçu comme réponse que le plus tard le 24/06/2023 je reçois un réponse , sont passé plus de 3 mois depuis la fraude, le prochain pas je me voit obligé de contacter les avocats de test achat pour intervenir.

Bonjour j’avais un contrat chez Celside dans lequel j avais pris une assurance excellente, il devait me rembourser 499€, par rapport à la case de mon iphone , il m’ont dit de payer le devis chez le réparateur que ils allais me rembourser , il ne m’ont jamais rembourser jusqu’à maintenant toujours des paroles de mensonges, même le remboursement qu il promette que ils vont me rembourser 150€ quand c est ma date d’anniversaire, . J’ai donc payé mon assurance de téléphone pendant presque 18mois pour rien . Chaque moi il me débitait 24,99€ sur mon compte jusque au moi de octobre 2022, ils ont débité 2 fois l’argent sur mon compte. J’ai donc stoppé ma domiciliation, et je n’ai toujours pas été rembourser par rapport à ma casse de GSM jusqu’à toujours de parole de promesse mais jamais rien tenu . J’ai des preuves de leur lettre dans lequel il dise que ils vont me rembourser, et du devis du réparateur. Donc ce que je veux, c’est mes 499€payer chez le réparateur et leur 150€ de promesse pour la date de l’anniversaire

Bonjour, J'ai ouvert un compte bancaire pure online chez CBC pour un usage professionnel. J'ai attendu de recevoir ma carte pour me connecter à l'application CBC. J'ai pu remarqué qu'il y avait une petit encoche demandant de signer quelque chose, mais lorsque je cliquais dessus, j'étais redirigé vers le centre d'actions qui me disaient que je n'avais aucune action à effectuer. J'ai dés lors effectuer mon premier virement le 16 juin. Plusieurs jours sont passés et je n'ai toujours rien reçu. Je décide donc d'appeler le service client pour voir ce qu'il en est. Ceux-ci me font savoir que le problème est connu chez eux suite à un bug informatique avec les inscriptions en ligne, et que je devais ouvrir un nouveau compte. L'argent envoyé ne sera pas disponible sur mon compte car celui-ci n'a pas été activé, et sera renvoyé sur le compte émetteur. Cela va bientôt faire une semaine , et lorsque je les contacte ceux-ci me répondent qu'ils ne savent rien faire.