Toutes les plaintes publiques

Le 27 janvier 2022, je commande 6 places de concert (65euros pièce) pour le concert de Stromae le 3 juin 2023 au palais 12. Montant total de la commande : 390 euros, payé le jour de la commande par carte bancaire.Le 9 mai, nous apprenons, via les réseaux sociaux, que le concert est annulé. J'ai donc par la suite envoyé plusieurs mails à Best Ticket pour obtenir des informations sur la procédure de remboursement, sans réponse depuis. Nous sommes un groupe de 6 jeunes qui voulaient simplement profiter d'une bonne soirée et non se faire arnaquer d'une telle somme.

Bonjour,J'ai été débité par domiciliation de la somme de 37,50€ via Novalnet AG pour Howlogic KFT.1) je ne connaissais pas votre entreprise avec cette transaction frauduleuse donc pourquoi me débiter?2) je ne communique jamais mon numéro de compte à qui que ce soit et encore moins sur internet donc comment faites-vous pour me débiter sur ce compte?3) je n'ai jamais autorisé la moindre domiciliation de votre part.J'exige donc le remboursement immédiat des 35.70€ sous peine de poursuite.

Bonjour, suite à un endommagement de ma valise Brussels Airlines m'a dirigé vers Dolfi1920. Après avoir rempli le rapport de sinistre, Dolfi1920 m'a donné un bon pour commander une nouvelle valise. J'ai commandé une nouvelle valise sur leur site internet (plus cher que le bon) le 14 juin 2023 et j'ai reçu un e-mail disant que la valise arriverait dans les 10 jours.Au bout de 10 jours je n'avais pas reçu la valise, j'ai essayé de les contacter avec les e-mails disponibles mais j'ai jamais reçu de réponse.J'ai même dû acheter une autre valise pour voyager.Je demande la valise ou le remboursement.Merci

Bonjour je n'ai jamais reçu mes 2 places de concert de Mylène Farmer du 22 juillet 2023 au Stade Baudoin commandés et payées depuis 2021 ! Je voudrais être remboursé merci

Bonjour, j'ai réalisé une commande sur le site https://www.hachette-collections.com (site Belge), en date du 21 juillet 2023. Je n'ai pas reçus de confirmation de la commande d'un montant de 58 euros pour 5 fascicules d'une collection. J'ai joints a plusieurs reprise leur services via le propre site et via facebook afin de leur signaler le problème et que je n'ai pas reçu de numéros de référence pour l'envoi. Ils m'ont répondu qu'il avait bien enregistre la commande sans plus de détails. Je leur demande alors comment suivre l'envois vu que je n'en ai aucune trace, ni sur mon mail, ni sur mon compte client. il me réponde toujours la même chose que la commande a bien été réceptionner. Après plusieurs message on me communique enfin un numéros de client. Lorsque je l'intègre à mon compte client, plus rien ne fonction sur le site et quelques soient la manipulation que je réalise, je reviens toujours sur la page d'accueil de celui-ci.j'aimerais avoir des réponses à mes questions et je ne sais plus comment leur faire comprendre.

Bonjour, nous avons contacté Sunweb ce mercredi 26/07/2023 pour annuler notre voyage à Rhodes en dépit de ce qu'il se passe actuellement sur le territoire. Ceux-ci nous ont affirmés que les voyages étaient maintenus dans la région dans laquelle on a réservé (l'une des régions touchées qui plus est: Lardos) afin de se dédouaner de tout remboursement en sachant que TUI a annulé tous leurs vols pour Rhodes. Personnellement nous ne voulions pas passer nos vacances dans l'angoisse et l'incertitude par rapport à la situation actuelle. C'est pourquoi nous voulions porter plainte contre cette firme qui ne prend pas en compte la catastrophe qui se trouve en Grèce et qu'une fois l'argent en poche ne se soucie plus de rien et vous laisseriez partir avec des tas d'ennuis sur place.

Bonjour, j'ai demandé un remboursement de places de concert. Ce concert, initialement prévu le 23/06/2022, a été postposé le 27/08/2023, mais l'artiste pour lequel j'ai payé la place ne sera pas là. J'ai demandé un remboursement, mais on me dit que le concert sera encore postposé, mais toujours pas de date prévue. Cela fait plus d'un an que les places ont été payées, et toujours pas de concert en vue. Je souhaite donc un remboursement de mes places.

Je me suis inscrit à un site de rencontre il y a peu. Bien que je crois n'avoir pas à me justifier, le service rendu est inefficace : pas de contacts fournis, peu de respect des critères de rencontre respectés.En fait, je crois avoir droit à la renonciation dans les 14 jours d'une souscription par Internet. Le site m'a répondu, signalant ma radiation au 10 octobre prochain, soit après épuisement des 3 mois initialement souscrits. Aucune réaction concernant le remboursement du montant versé, soit 149,97 €

Bonjour,Je viens de partir la semaine du 10 au 17 juillet avec Sunweb à Rhodes, a l'hôtel Lindos Imperial Resort. J'ai payé du 10 au 17 juillet avec un service de all-in. Cela veut donc dire que nous avons accès a de la nourriture et a boire du 10 juillet jusqu'au 17 juillet inclus, comme spécifié dans le contrat/facture.Le vol a été réservé par Sunweb, nous avons pas eu le choix si l'horaire ou le vol. Donc Sunweb savait a quelle heure on arrivait a Rhodes, savait la durée de trajet de l'aéroport a l'hôtel, donc ils savent environ l'heure d'arrivée. Nous aussi étions au courant.Vu qu'on arrivait dans les alentours de 22h, j'ai voulu confirmer qu'on allait avoir a manger, vu l'heure tardive. J'ai contacté Sunweb qui m'a clairement dit que c'était pas leur problème et que je devais contacter l'hôtel moi-même. J'avais encore 2 semaines avant le départ, donc j'ai essayé de contacter l'hôtel, sans succès. Quelques jours avant le départ je contacte Sunweb a nouveau pour leur faire par de mon inquiétude face a cette incertitude par rapport a un éventuel repas pour le lundi 10 juillet au soir, lors de notre arrivée. Je leur demande de l'aide pour contacter l'hôtel, chose qu'ils refusent a nouveau. Je démarre le lundi 10 juillet, bredouille, toujours sans réponse, espérant qu'une solution est envisagée.A notre surprise lorsque nous sommes arrivés a 22h a l'hôtel, rien de prévu. Le jour suivant, je contacte Sunweb par whatsapp, et demande un remboursement du quota du all-in du jour lundi 10 juillet uniquement, car c'est la seule partie du contrat qui a pas été respectée. Pour le reste le voyage a été superbe, l'hôtel incroyable et aucun soucis avec le transfert aéroport-hôtel-aéroport inclus. Donc ma seule demande est le remboursement du montant du all-in uniquement (pas les chambres, juste ce qui concerne l'alimentation et boissons) des 4 personnes de ma réservation pour le jour lundi 10 juillet 2023.Merci d'avance.

Bonjour, j'ai demandé le dédommagement de frais liés à l'infestation aux punaises de lit à l'hôtel IBIS à PerpignanAccor me renvoie à leur assurance MMA qui ne réagit pas depuis le 28 juin