Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je comprends pas pourquoi je reçois des frais mensuels depuis février 2022. Chaque mois je suis débité de 1,13 €.A l'écriture de cette plainte, nous sommes désormais 18 mois plus tard et je continue d'être débité chaque mois pour un montant total équivalent à 20,34 €.Ces frais me semblent tout à fait injustifiés en tant donné que mon compte Hello4you est gratuit. J'exige donc un remboursement de la part de BNP Paribas fortis.Bien cordialement,Nicolas

Bonjour, suite à l'arrêt définitif de mon activité, j'ai demandé de résilier mon contrat pour le terminal de paiement auprès de Grenke, mais ils ignorent toutes mes demandes. J'ai même proposé de faire une procédure de conciliation mais mes courriers restent sans réponse. Je viens de recevoir une mise en demeure d'un cabinet d'avocat me sommant de payer les loyers dus jusqu'en 2027 alors que j'ai arrêté mon activité en janvier 2023.

Bonjour nous avons participé aux fêtes de la musique à binche en date du 23 juin et avons encore de l’argent sur 2 bracelets (mhzfjs et asjgwk). Je vois que la date limite remboursement est le 2 juillet. cependant pouvez-vous faire le nécessaire pour que nous soyons remboursé ? A défaut je devrais contacter test achat pour leur demander d’intervenir. En effet, nous étions en vacance et il était impossible pour nous de demander le remboursement. 1 semaine de délai pour faire la demande est beaucoup trop peu !! De plus aucune communication n’a été fait par le festival sur place à ce sujet. On nous a juste dit que le remboursement serait possible à partir de dimanche. Rien n’indique la procédure la date ou même si c’était automatique

Bonjour, j'ai eu un de vos collaborateurs et je lui ai demandé deux choses:1. Quel était le moyen de stopper ma carte Buy Way2. Comment procéder à un étalement de dette.La réponse que j'ai eu été très simple: pas possible, merci aurevoir. Je comprend le fait de devoir payer mes mensualités mais lors de la créations de ma carte les informations données ne sont pas celle que j'ai vécu avec votre service. Je ne veux plus avoir à faire avec vous, j'aimerais procéder à un remboursement d'un montant FIXE et cela avec une date qui me convient, car me débiter le 1er du mois alors que j'ai demander de ne pas l'être c'est scandaleux, sous prétexte que vous avez beaucoup de clients on le peut pas payer le 5 du mois,pour après me réclamer des frais de retard complètement aberrant !Donc j'aimerais trouvé une solution qui nous convient à tout les deux et pas que dans un sens car il me semble que j'ai des droits en tant que cliente,du moins un minimum! Bien à vousArias y Garcia Aurélia

Bonjour, Je viens de constater que La SFAM prélève des montants de plus en plus nombreux sur mon compte en banque. À l'analyse, 98 prélèvements ont été effectués depuis 2016 pour un montant total de 2005,02 euros. Je viens de faire bloquer ces prélèvements effectués via une domiciliation illicite par ma banque et j'exige le remboursement des montants prélevés.Malgré de nombreuses tentatives, il semble impossible d'atteindre un responsable de cette entreprise via un contact sur votre site.Je dois rencontrer mon banquier la semaine prochaine afin de déposer une plainte pour fraude auprès des autorités compétentes.

Suite au vol de mon vélo cowboy dans la nuit du mardi 4 au mercredi 5 avril, la société Qover (en partenariat avec NN insurance) refuse de me rembourser car je n'ai qu'un seul jeu de clés du cadenas alors qu'il en faut deux.Or il se fait que la personne qui roulait avec le vélo s'est fait voler son sac à main qui contenait la clé le 5 avril vers 16h30 (copie du PV a été adressée).Le vol de la clé s'est passé après le vol du vélo donc il n'y a aucune justification de ne pas rembourser d'autant plus avec le procès-verbal de la police.Sous prétexte que je n'ai plus qu'un seul jeu de clé au lieu des 2 alors que la preuve a été faite que la clé a été volée, on refuse de me rembourser.Toutes les preuves ont été transmises à la société donc il me semble que tout est réuni pour le remboursement du vélo volé.

J’ai contracté une assurance GSM à la FNAC avec la société SFAM le 18/03/2017, payée par domiciliation bancaire, avec notamment un refus d’extension de garantie (voir document Fnac). Depuis le 19/04/2023, par le biais de cette domiciliation, la société CELSIDE me prélève des sommes en rapport avec des extensions de contrat que je n’ai pas demandées: Buy Pack, Pack Essentiel, Pack Téléphonie.Je demande donc à CELSIDE/SFAM de me rembourser ces prélèvements abusifs d’un total de 703,82€ jusqu’au 3/07/2023 et de mettre fin à mon contrat initial SFAM INFINITY.

Bonjour, l'entreprise celcide insurance, a ce jour a prélevé sur mon compte plusieurs montant. en 2019, ils m'ont prélevé 2 fois 15.99 pendant 3 mois. En 2020 aussi mais 4 mois. En 2021, 1 mois. en 2022 2 mois . Par contre en 2023, la ils se sont donné a cœur joie, en mars 2 fois les 15.99, en avril 3 fois les 15.99, en mai 5 fois les 15.99 et 3 fois 69.99, en juin et juillet une fois 15.99, une fois 49.99 et une fois 69.99.Nous avons déjà envoyer un mail et essayer de les joindre mais aucune nouvelle d'eux. A l'heure actuelle, ils nous doivent plus de 700 euroaidez nous

Bonjour, nous avions fait la demande pour recevoir plusieurs cadeaux au quels nous avions droit après 5 ans de contrat chez celside. Nous avons décidé de résilier l’abonnement 1 semaine plus tard et les cadeaux ont été annulé! C’est scandaleux nous avions fait la demande bien avant de résilier.

A ma grande surprise, des prélèvement ont été effectués de mon compte en banque sans mon accord depuis le mois d'avril, en profitant d'une domiciliation qui courait depuis 2016. Il s'agit des montants suivants:Pack Essentiel: 2/5 - 15,99 EUR, 8/5 - 15,99 EUR, 13/6 - 15,99 EUR, 15/6 - 15,99 EUR,20/6 - 15,99 EUR, 30/6 - 15,99 EUR, 4/7 - 15,99 EURBuy Pack:24/4 - 69,99 EUR, 2/5 - 69,99 EUR, 30/6 - 39,99 EUR, 4/7 - 39,99 EURPack Telephonie: 30/6 - 49,99 EUR, 4/7 - 49,99 EURCeci est scandaleux. J'ai déjà signalé la situation au Point de Contact.be. Le contact de l'entreprise devra se faire par la poste, car par téléphone je n'arrive pas à les joindre.Je veux cesser d'immédiat toute relation avec cette societé et être remboursée.