Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je vous écris ce jour pour vous faire part de votre procédure abusive de recouvrement amiable pour la société Aqua service.En effet, je conteste la facture du 31/08/22 depuis le mois de septembre via test achat.N'ayant reçu aucune réponse ni solution amiable à mon problème, mon dossier est au mains de l'avocat de Test achat. Je vous demande donc de supprimer cette mise en demeure.Je vous demande donc de respecter les délais de procédures!!!!!!

Bonjour j'ai contracté une formule Pack exception Cyrana avec avantages divers annoncés sur enseignes associées. Etabli chez switch le 23/06/2021. Depuis novembre j'ai remarqué des prélèvements abusifs, mais impossible de joindre cyrana par téléphone. Le 3/01/23 formulaire de réclamation 67957 sur le site cyrana.comLe 3/01/23 lettre recommandée avec accusé de réception envoyée 35 square de Meeûs Le 23/01/23 formulaire de réclamation 67957 à nouveau soumis sur le site cyrana.comLe 25/01/23 formulaire de réclamation 67957 mise à jour sur le site cyrana.com avec les nouveaux prélèvements abusifs!Tous ces courriers sont restés sans réponse et sans résultat de remboursement. Appels téléphoniques incessants et sans succès depuis décembre 2022!Or je constate deux choses : 1°- 10 prélèvements non justifiés par le contrat ont été effectués depuis juin 2022 soit un montant de 499,9€ ( voir le détail ci dessous et via le formulaire 67957 )2°- leur système informatique a supprimé ma plateforme car j’ai empêché un quatrième prélèvement en janvier! or un contrat engage les deux parties et j’ai honoré ( bien plus que) les deux prélèvements convenus chaque mois j’ai donc bien droit aux différents avantages liés au-dit contratNombre de prélèvements qui posent un problème : 3 prélèvements en juin 2022 : soit 1 en surnombre 3 prélèvements en juillet 2022 : soit 1 en surnombre 3 prélèvements en aout 2022 : soit 1 en surnombre 4 prélèvements en octobre 2022 : soit 2 en surnombre 3 prélèvements en novembre 2022 : soit 1 en surnombre 5 prélèvements en décembre 2022 : soit 3 en surnombre 3 prélèvement en janvier 2023 : soit 1 en surnombre Soit 10 prélèvements abusifs et exclusion le 23/01 car blocage du 4ème prélèvement / = rupture unilatérale du contrat !Je demande donc le remboursement immédiat des 599,88€ sur mon compte.

Bonjour, les huissier Leroy me réclament de payer une facture que me réclamerait le service taxe de circulation ( je l'ai payé, certes en 5 fois mais elle est payée), cela date de l'année passée, les huissiers Leroy me réclame la même somme qui a déjà été payée plus des frais. quand vous leur téléphonez pour obtenir des détails sur les montants, ils refusent de vous donner des explications. pour eux ils n'ont pas a justifier les montant de la facture.Si je les écoute, je dois repayer la même somme que j'ai déjà payé a la taxe de roulage + des frais bien sur...donc je pense qu'il y a une grosse arnaque derriere tout ça

Bonjour, Le 30/08/2022, nous recevons une invitation à payer un précompte immobilier d'un immeuble ne nous appartenant pas et désigné au nom de Leroy Josianne ( mon épouse n° national 60.10.06.252.25 )Le 05 septembre 2022, nous avons transmis au SPW Finances un courrier ordinaire plus envoi par recommandé avec AR signalant leur erreur et communiquant les coordonnées du propriétaire !Nous invitions les Services du SPW à transmettre ce précompte immobilier à qui de droit et confirmions que nous considérons cet envoi erroné, nul et non avenu. Le 23/02/2023, nous recevons un RAPPEL, nous invitant à payer IMMEDIATEMENT et OBLIGATOIREMENT ce précompte immobilier d'un montant de 1.172,50 € !Le 23/02/2023, nous avons transmis un mail à l'attention de Madame Catherine Monjoie- Receveur Fiscal rappelant l'erreur de ses Services et retransmettant copie de notre envoi du 05/09/2022.Le 23/02/2023, nous avons confirmé notre mail par pli recommandé avec AR.Nous demandions de nous confirmer l'annulation de ce précompte immobilier ainsi que du rappel nous transmis.A ce jour, nous n'avons toujours aucune réponse ! !

bonjour, je viens de recevoir de la part de Buy Way plus précisément le service de recouvrement une lettre me signifiant le retard de payement avec un mandat de domiciliation EU en sachant que le montant total qu'il restait qui s'élevait à 2168,18€ a été payer par la société Credilis à Jambes en février et que malgré cela au mois de février à été débiter de mon compte le montant du crédit ainsi que que pour le mois de mars cela devait aussi être prélever, j'ai fait opposition a cela via ma banqueet qu'il non pas le nécessaire auprès de la BNB pour la fin des crédits consommations et n'ai reçu aucune lettre de leur part me signifiant que le crédit avait été rembourser dans son entièreté.Cordialement

Bonjour, suite à un sinistre de juin 2021, où une annexe de mon habitation a subit des dégâts suite à une tempête, nous avons demandé une intervention pour ce bâtiment, celle si a été refusée pour motif que le bâtiment était ouvert, nous avons demandé une contre expertise avec ma protection juridique, car il s'avère que dans mon assurance j'ai le pack jardin qui inclus les bâtiments ouvert. après contre expertise nous recevons un nouveaux refus, le motif de se nouveau refus est que le bâtiment était délabré, alors que celui ci ne l'était pas, l'assurance se base sur une photo de 2020 prise sur google maps où sur cette photo on voit un trou sur la toiture (manque de tuiles) qui a été réparé entre temps mais comme je n'ai pas de photos pour le prouver ils ne veulent pas intervenir, alors qu'ils ont accepter de l'assurer et que j'ai payé cette assurance et que je la paie toujours. je précise que ce bâtiment est une ancienne étable et a toujours été assurée comme telle.Mon seule recours maintenant est de me tourner vers la justice et vers vous pour m'aider.

Bonjour a vous,Après avoir soldé mon décompte de 38,64€ ,le 06/12/21, pour la remise de la plaque d'immatriculation de mon 'OLDTIMER', Je me suis senti dépouillé d'une somme que j'ai dû payer a Chartier et patners sans trop savoir pourquoi.Je reçois maintenant un courrier de son association directement déposé dans ma boite aux lettres, afin de gagner du temps, pour me surclasser et de nouveau me réclamer :1)une mise en demeure du 26/09/222)une sommation du 10/11/223)des frais calculés suivant un système très obscur.pour un montant de 50.94€1) Je n'ai jamais reçu de mise en demeure en septembre 20222) Je n'ai jamais reçu de sommation en novembre 20223)je sais voir que sur mon dossier fiscal MYMinfin, je n'ai aucune dette en coursComme Chartier & C° connait ma boîte aux lettres, pourquoi ne pas être venus directement déposé les documents afin d'être certain de la bonne réception?Je ne désire pas payer SOUS PRESSION D'UN DÉLAIS DE TROIS JOURS cette somme qui ne me concerne pas.Je désire prendre l'avis d'un avocat de Test-Achats qui vous contactera .https://www.test-achats.be/plainteBien a vous

Bonjour, 1/11/21, constatation d'un dégât des eaux dans le mur mitoyen. Assurance prévenue immédiatement, un dossier est ouvert. Rien ne bouge jusqu'à ce que j'introduise une plainte via test-achats, 2 jours après un expert A est désigné. Visite de l'expert en mai 2022. Dry solution vient détecter la fuite qui viendrait d'une fuite dans l'installation d'eau de ville de la maison voisine. Nous signons un protocole d'accord avec l'expert, le 13/09/22, l'assurance nous rembourse 3 semaines après. Un plombier vient effectuer les travaux chez les voisins, mais ne trouve rien, pas de fuite dans l'installation voisine. Un 2e expert est désigné, visite le 11.01.23, celui-ci dit oralement que la fuite pourrait venir de plusieurs endroits : mur de terrasse mitoyen mal entretenu côté voisin, toiture voisin (mais après un test il s'avère que le toit ne fuit pas), soit autre chose, il ne savait pas. Dans son rapport écrit il dit que cela vient de la toiture voisine. Le souci est que nous avons fait d'important travaux et que, suite au droit d'échelle, les ouvriers ont marché sur la toiture voisine qui était déjà en très mauvais état. De plus, il n'a presque pas plu cet hiver et c'est toujours humide. Depuis lors plus rien, on a téléphoné 2 fois à l'assurance, la 1ère personne nous répond que le rapport leur est parvenu mais que c'est l'expert A qui doit décider de la suite. 02.03.23 nouvel appel à l'assurance, il n'aurait pas reçu le rapport de la dernière expertise et donc ne savent rien faire. QUID ? Cela fait 1.5 an qu'on a un dégât des eaux dans le mur mitoyen, qu'on ne sait pas faire réparer étant donné que le mur est toujours trempé. Quand on appelle l'assurance, on a à chaque fois une personne différente qui ne connaît pas le dossier. Bref, on ne sait plus quoi faire, rien n'avance et nous ne pouvons toujours pas réparer les dégâts tant que les réparations ne sont pas effectuées chez les voisins qui eux ne savent pas non plus d'où ça vient. Je précise que nous sommes tous les deux assurés chez le même assureur. Merci pour votre aide. Le dernier rapport de recherches de fuite étant trop volumineux nous le gardons à disposition en cas de demande.

Hello,Je dépose cette plainte pour réclame le remboursement de frais pour découvert négatif lié à un compte au depart gratuit ouvert en 2012 à la banque ING et non utilisé et pour lequel aucune nouvelle carte de banque valide n'a jamais était ma Possession l'unique carte ayant une validité jusqu'en 2018, Dans l'incapacité alors de m'expliquer auprès de la banque Uccle-Molière émettrice de ces courriers qui jouait a guichet fermer en mars 2022 et pour lequel seul les rendez-vous etait possible.J ai reçut un nouvelle avis de fichage à la BNB pour la somme de 23,67...Dans l'incapacité de prendre un rendez-vous auprès de cet même banque, pour éclaircir cette affaire , car ceux ci ne s établissent que par téléphone alors que l'on demande le numéro de carte bancaire inexistante pour entrer en contact avec le service .A l'occasion d' une recente nouvelle permanence , j ai enfin pu clôturer ce compte le 31 janvier dernier en payant le solde de découvert, passé de 23,67 à 70,80, sans aucune prise en compte, n'y écoute de la part de cette agence.Considérant que ce compte gratuit et devenue payant, sans aucune communication, n'y même de re-nouvellement de carte adressée à mon attention ( j'habite depuis 20 ans à la même adresse).J'estimais ce compte déjà clôturé à minima depuis 2018. ( en reference à la carte trjs en ma possésion accompagné de la lettre et jamais activé)Malgrés mes mails répéter au depart avec l'agence d'uccle Bascule émétrice de la facture, pour lequel je n'ai jamais reçut aucune reponse . Il semble en être aujourd'hui de même pour le mail envoyer après cloture et paiement de découvert envoyer à plainte@ing.be le 15 février dernier. Aussi merci à Test Achat de me venir en aide

Bonjour...Je suis client chez Belfius Banque. Mon assurance auto est, elle, chez AXA. En août dernier, je me suis rendu à la banque pour mon prêt hypothécaire. L'agent m'a alors proposé de basculer mon contrat d'assurance auto chez Belfius. J'ai eu une remise de prix qui m'a parue intéressante. J'ai donc signé tous les documents dont le renom auprès de Axa, qui devait donc être envoyé par Belfius. MAIS, ce renom, Belfius ne l'a jamais envoyé. Je suis donc tjs assuré chez axa que je paie via une domiciliation bancaire mensuelle. J'ai eu un petit sinistre il y a un peu plus d'un mois et je suis toujours bien assuré chez eux. Mais, Entre-temps, j'ai reçu des demandes de paiement pour payer l'assurance Belfius. J'ai eu des contacts avec l'agent qui s'était occupé de moi et m'a demandé de lui renvoyer des documents (déjà fournis) afin qu'il fasse le renom. Mais celui-ci n'a tjs pas été effectué. Donc, maintenant, je reçois des lettres d'huissier pour les sommes impayées. Mais je ne vais pas payer deux assurances auto en même temps, Belfius n'ayant pas fait le renom auprès de mon assureur actuel. Je suis entré en contact une énième fois avec ma banque, mais il m'a été dit que l'agent qui s'était occupé de moi ne faisait plus partie de l'agence mais que j'aurai un contact avec un de leurs collaborateurs (il faut savoir qu'ils sont vraiment très difficilement joignables). Cela fait 15 jours maintenant que j'attends de leurs nouvelles mais sans succès. Par contre, j'ai encore reçu une lettre d'huissier pour les sommes impayées. Je refuse évidemment de payer cette somme, puisque je suis tjs assuré chez AXA que je continue à payer. Bref, j'aimerais que cette somme réclamée soit bien entendu abandonnée et qu'ils laissent les choses telles qu'elles sont. Vu les soucis rencontrés je n'ose imaginer si j'ai besoin de leur aide en cas de sinistre. J'aimerais rester donc chez AXA pour mon assurance auto. J'espère que ce message est bien clair. Merci beaucoup à vous