Toutes les plaintes publiques

Bonjour. Ing a décidé de clôturer mon compte commun. Ce compte a été ouvert avec mon compagnon il y a plus de 10ans. Nous avons un crédit hypothécaire dessus ainsi que les assurances solde restant du et assurance maison. Ils ont décidé cela unilatéralement sans aucune explication et en nous renvoyant vers l’article 59 de leurs conditions générales. On essaie de connaître les raisons mais ils estiment qu’ils ne doivent pas nous les donner. Nous trouvons cela inadmissible. De plus, le compte restera ouvert seulement pour le paiement du crédit, donc on doit tout de même garder ce compte ouvert à nos frais alors qu’on ne pourra plus l’utiliser. C’est ridicule. Nous exigeons des explications valables. Merci.

Le SPF économie a laisse les gens avec des chauffage pellet dans une misère, il ont bien prit leurs temp pour émettre une prime qui ne fonctionne pas.Sous prétexte que j'ai un contrat gaz pour mon chauffe eau,Je n'ai pas droit à introduire une demande de prime pellet alors que le seul et unique point de chauffage.Je vais donc la renvoyer part papiers mais connaissant cette organisme le papiers va s'égarer ou disparaître et la prime ne viendra jamais.Part allieurs j'aimerai savoir pourquoi les spf fouille dans ma vie privé !!! Sans mon accord ( le spf sais que j'ai un contrat gaz ).

Bonjour,BUY WAY à envoyé ma Carte de crédit et le code de celle-ci à mon ancienne adresse. Au Registre Nationale j'ai bien déménagé en 2019 !Quelqu'un a réceptionner la carte et le code et a vider la carte pour près de 1.700€.Plainte à été faites à la police et BUY WAY (MasterCard) refuse de prendre en charge le préjudice et me demande de rembourser. Impossible de venir sur place, impossible de téléphoner, impossible de faire ca par mail,... Je ne sais pas quoi faire pour me faire entendre.

BonjourMa femme attend son remboursement pour ses frais médicaux depuis un mois déjà. Ce n’est pas normal qu’on doit lancer une plainte à chaque fois pour se faire rembourser. Veuillez effectuer le remboursement au plus vite svp.

Bonjour, j’ai demandé une résiliation de contrat à Celside par appel téléphonique, via le formulaire sur le site, via adresse mail! depuis quelques temps et j’attends toujours la confirmation que j’étais censé recevoir entre 24-48h! Et que j’ai bien remarqué que j’ai encore été débité le mois de novembre, décembre et janvier également et de plus avant le retrait se faisait sous le nom de SFAM et comme par hasard une fois que je demande de résilier mon contrat cela se fait sous le nom de CONTRAT D’ASSURANCE! J’aimerais que cela soit résolu et j’espère que TEST ACHAT va pouvoir m’aider à résoudre cela! En tout cas plus jamais quoi que ce soit chez CELSIDE, pour inciter les personnes à à faire des contrats et quand on veux résilier par téléphone, on incite encore les gens à rester et essayer de vous vendre des appareils et au cas où de… mais non merci! Stop, je ne veux plus avoir à faire à cette soit disant assurance d’où je n’ai jamais eu besoin! Au final cela m’a servi à rien et tout cela est mit dans la poche de Celside car jamais reçu également la somme de soi disant 150€ que l’on doit recevoir après 1 an!J’aimerais avant tout que mon contrat soit resilier! Et si deuxièmement être remboursé des 2 domiciliation qu’il n’y avait pas lieu d’avoir! Mais avant toute chose la résiliation de mon contrat prise en compte! Et stop avec CELSIDE HORREUR!

Je recois ce jour copie de la version dactylographiée avec un montant de 113.000 e ce qui ne correspond pas à la version manuscrite de votre expert 121.000 e et encore moins de mon contre expert qui est de 230.000 e.Ci joint copie de ma première plainte, l'ombudsman n'est pas soit disant interressé..Je réitére donc ma plainte. Flémalle le 21/11/2022Plainte,MessieursRAPPEL,Le fond des calamités nous demande une liste chiffrée de ce que vous nous avez remboursé et non un FF ( forfait)à toutes les postes qui totalise 5 lignes comme un revers de la main.Une réclamation a été introduite avant la réception de l’argent versé, il vous incombe donc :1 d’établir une liste détaillée et chiffrée des différents postes remboursés ou non.2 De venir sur place avec notre nouveau contre expert comme les conditions générales nous le permet afin d’estimer au plus juste les dégâts subits.3 Le dossier n’étant pas clôturé, d’autres postes sont a expertiser et/ ou a recalculer suivant les factures, liste non exhaustive.Monsieur Deru, c’est une honte de recevoir après un an votre torchon de cinq lignes avec mention FF à toutes les lignes.De faire en sorte que notre contre expert ne soit pas là lors de votre deuxième visite .A votre première visite, notre contre expert était sur place et vous n’avez même pas fait la visite des lieux avec lui soit disant vous connaissiez les lieux.A votre prise de contact sur place , vous m’avez remis votre carte de visite avec un numéro de dossier et survoler les dégâts prétendant au premier regard que le grand garage ne sera pas remboursé ???De faire signer sans accord avec notre contre expert qui je vous le rappelle avait expertiser les dégâts à plus de 230.000 euros, document que j’aimerai avoir copie.A ce stade vous n’avez remboursé que moins de la moitié, ce qui est très loin du compte.Nos différents devis, factures et estimations se chiffraient à 270.000 eurosMerci de me donner aussi les coordonnées de votre gestionnaire de dossier car le lien par mail ne fonctionne plus ( voulu ???)A défaut d’une réponse urgente de votre part, je me verrais obligé de faire intervenir mon assurance qui me couvre pour ce genre de conflit contre vous et/ou contre la compagnie d’assurance puisqu’elle vous a engagé pour cette mission pour une expertise complète et non bâclée.En plus , Je me réserve le droit de faire intervenir l’Ombudsman des assurances à l’adresse Ombudsman-insurance.be , de faire venir Sud Presse pour un reportage sur place et répondre à toutes leurs questions, D’envoyer une plainte à test achat auquel je suis membre et même d’écrire aux plus hautes instances qui voudront bien m’entendre.Un bon arrangement vaut mieux qu’un mauvais procès, pensez y.Le papa Pour ma fille, mon beau fils, Mathis 11 ans, Raphaël 20 moisMerci de votre attentionVincent MaffucciEnvoyé à partir de Courrier pour Windowshttps://www.test-achats.be/plainte/mes-plaintes/mon-plainte?referenceid=CPTBE01672774-09 adresse TA plainte

Bonjour,Mon compte courant est bloqué depuis le 17/01 et les virements entrants sont bloqués, je ne peux pas percevoir mon salaire ou tout autre somme d'argent.J'ai alerté le service client par chat en date du 20/01, je les ai ensuite contacté à de nombreuses reprises par téléphone et/ou chat en date du 21/01, 23/01, 24/01 et 25/01. Le 25 janvier on m'informe ENFIN que mon compte a été bloqué suite à ce mail envoyé en avril 2022 : There is a new EU regulation with regards to sanctions as a result of the situation in Ukraine. This prohibits deposits of more than 100k EUR (or equivalent) from Russian and Belarusian residents (albeit persons and companies) without a temporary or permanent residence permit in EU, EEA or Switzerland. ING abides by international sanctions. You will be exempted from this sanction if you have a temporary or permanent residence permit. If you have not provided us with a copy of your residence permit, please do so to qualify for the exemption. Could you please revert back to us within the 5 working days with the residence permit. Please note that incoming payments corresponding to the above requirements will be refused in case we don't receive the document by 08/04/2022.Le blocage de mon compte n'est en rien justifié puisque premièrement je ne fais pas l'objet de dépôt de plus de 100K€ et deuxièmement, je suis de nationalité BELGE depuis le mois de juin 2020. Ils me confirment par mail que mon compte est débloqué depuis le 17/01 et que je peux en faire l'usage mais lorsque je leur répond avec capture d'écran à l'appui que ce n'est toujours pas le cas (virement du compte épargne vers le compte courant impossible), plus personne ne me réponds. Je ne peux pas réceptionner mon salaire ainsi que d'autres paiements entrants, les factures à payer, elles, ne sont pas bloquées.Par ailleurs, personne n'est capable de me dire ce que sont devenus les paiements entrants entre le 17/01 et le 25/01.Merci d'avance pour l'attention que vous accorderez à ma demande.Cordialement,Anna

Bonjour,Il y a +/- 3 ans j'avais souscris un contrat auprès de la société Keyware donc je n'ai jamais reçu l'entièreté du contrat ni les conditions générales Dernièrement je souhaite résilier le contrat et eux me réclame la somme de 900€ pour la résiliation, hors je n'ai jamais reçu le condition général, vu les avis google à leur propos je suis loin d'être le seul à avoir été lésépouvez vous m'aider ?Merci

Je suis très insatisfaite du service de SMART : le service est peu à l’écoute du client. Les délais de réponse par mails sont lents. La communication avec eux est difficile et désagréable. Les informations (notamment comptables) qu’ils donnent sont contradictoires ou fausses.J’avais demandé au fournisseur de services que ma facture soit datée en 2022 afin d’éviter d’avoir à payer trop d’impôts. Malheureusement, il n’a pas été possible de faire entendre ma demande à SMART : il est impossible de contacter les gestionnaires de dossiers par téléphone. Le devis, le contrat de travail et la demande ont été envoyées par mail le 22/12/2022. Plusieurs mails de rappel ont été envoyés à la gestionnaire.Pas de réponses, pas de message d’absence ou d’indisponibilité.La gestionnaire du dossier a mis 13 jours à répondre. Elle date la facture au 3/1/23, ne paraissant pas avoir compris la demande du fournisseur de services de dater ma facture en 2022.Le 4/1/23, Je contacte le service comptable, leur demandant, suite aux conseils de ma comptable, de faire une note de crédit annulant ma facture de 2023 et de me refaire une autre facture datée en 2022 à la date du travail effectué.Un employé me répond qu’il n’est pas possible d’antidater une facture.Un autre employé m’envoie une facture datée en 2022. Malheureusement il se trompe de facture et m’envoie la facture de 6352 EUR d’un autre client (la mienne est une facture de 968 EUR). Il me reproche de lui avoir parlé de cette facture là et non de la mienne (pourquoi aurais je fait cela et comment aurais-je pu avoir accès à la facture d’un autre client ?)Un employé me donne des conseils comptables pour enregistrer une facture datée en 2023 dans les frais 2022 qui ne s’appliquent pas dans mon cas (non valables en personne physique)…Bref, je pensais que Smart remplissait une fonction importante dans notre Société : aider les petits indépendants et le petit entreprenariat à se lancer et à survivre économiquement…dans mon cas, c’est le contraire qui s’est produit : j’ai été financièrement pénalisée par la lenteur de Smart et par les difficultés de communication avec eux.Je serai encore plus lourdement imposée.J’espère que cette coopérative n’oubliera pas sa mission sociale première et qu’elle ne suivra pas l’exemple des banques et de nombreuses autres entreprises commerciales réduisant au minimum le contact avec le client car jugé non rentable.

Bonjour suite à plusieurs contacts avec la société Fiducré, il apparaît qu'une somme de +/- 1860€ versée sur mon compte le 04 janvier 2023 à disparu. Personne ne peut me dire où se trouve cet argent. Cette somme me permettait de remettre mon compte à zéro et à payer ma mensualité à Cofidis. Maintenant j'ai encore des intérêts de retard et eux perçoivent des intérêts positifs. Ma carte a également été avalée. Je cherche une solution car je suis sans revenu depuis.