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Assurance habitation
Bonjour cher Madame cher monsieur Je vous contacte aujourd'hui pour me plaindre de quelque chose qui n'est pas correct !!!Je devais acheter une voiture et Yuzzu M'avais proposer une assurance voiture de 350 euro Et si je prenais une assurance habitation on m'a demandé de ramener ces papiers au plus tôt possible et de les compléterQuand je suis parti avec tous les documents La personne qui a pris mon dossier médical le prix n'était pas correct Car je n'avais pas d'assurance de plus de cinquante passé On m'a demandé de ramener les papiers d'assurance d'avant Éthias Et c'est ce que j'ai fait de la personne m'a dit que le contrat daté de 2014 a 2019 Hé que le prix ne l'est pas resté 350 euros J'ai bien dit à personne que je l'aie pas prescrire l'assurance etc mais le monsieur qui était ce jour là aux guichets a quand même fait les démarches et je porte plainte sur sa carrière un Escroquerie et que je suis pas d'accord pouvez-vous m'aider test achat Je peux être d'accord si le prix était de trois cent cinquante pour mon assurance voiture et que j'avais quand même l'assurance chez eux mais je n'ai pas d'assurance chez juzzyBien à vous
Problème assurance
Bonjour je vous ai signalé un sinistre dans lequel je suis en droit,le 24 /11/2022 réf SA1035866322. Vous m'avez envoyé un courrier me disant ne pas vouloir intervenir dans se sinistre pour cause suspension de mon assurance la loi dit que vous deviez me prévenir par recommandé avec accusé de réception dès lors je n'ai reçu aucun courrier de votre part je vous demande de bien vouloir faire fonctionner mon assurance ou m'envoyer la preuve de la réception du recommandé merci de votre compréhension .
Refus de remboursement
Bonjour, en mai 2022, nous avons contracté un contrat d'assurance soins de santé pour notre labrador auprès de votre société.Contrat qui a pris effet le 01 juin 2022.Dans les conditions générales de ventes, il est stipulé qu'en cas d'accident, les frais sont pris en charge durant la période d'attente..Courant juin 2022, notre chien se blesse alors qu'elle n'a qu'un peu plus d'un an, en jouant dans le jardin.Après consultation chez un vétérinaire orthopédique, il s'avère que le chien souffre d'une déchirure des ligaments croisés du genou de la patte arrière droite.Une opération est nécessaire pour éviter une dysplasie à moyen et long terme.Après l'opération, nous vous faisons parvenir la feuille de soins avec les annexes.Sans suit une période d'attente pour le traitement de la demande.Ensuite une série d'échange de mail ou vous nous demandez une fois, une attestation du veto qui à opéré notre animal stipulant qu'il s'agit bien d'un accident.Ensuite, un certificat renseignant le déroulement de l'opération.Ensuite, une feuille de soins qui ne sera pas reprise dans le remboursement.Ensuite, le dossier médical du chien.Je vous fourni tous les documents possible et ce depuis la naissance de l'animal et vous me répondez hier que je ne vous envoi pas les documents demandés??????L'opération a eu lieu en juin. La feuille de soins vous a été transmise également en juin. On n'est quasi fin décembre et toujours pas d'accord?
Impossibilité de contacter Crelan depuis plus d'un mois .AUcune réponse de leur part à l'agence!!!
Impossibilité de contacter Crelan à Bruxelles. Aucune réponse de leur part , ni à l'agence Crelan de Gozée ni au notaire Minon de Thuin !!!!! Voici les mails envoyés par Madame Antoine de l'agence Crelan de Thuin : Laurence ANTOINEdirectrice CRELAN Gozée et Montigny-le-TilleulAGENCE de Montigny-le-TilleulRue de Marchienne 18 - 6110 MONTIGNY-LE-T. - Tél: (+32)71477556Numéro d'agence: 1499 - E-mail: montignyletilleul@crelan.beAgence de GozéeRue de Marchienne 10 – 6534 GOZEE – Tél : (+32)71472520Numéro d’agence : 7006 – E-mail : gozee@crelan.beFSMA: 105495 A-cBwww.crelan.be From: Laurence Antoine Sent: mercredi 7 décembre 2022 10:00To: CRED Securities [CRED.Securities@crelan.be] Grosse [grosse@crelan.be]Subject: FW: URGENT ROSSIGNOL grange (lié au dossier 103-8607685-70) Bonjour,J’ai déjà été contactée plusieurs fois pour ce dossier, aussi bien par l’étude que par le client, Monsieur Rossignol Philippe (ex époux de notre cliente, Madame Duterne Catherine) apparemment, l’étude n’arrive pas à se faire entendre-comprendre par nos services.Je vais essayer d’expliquer le problème mais il serait peut être mieux que l’on s’entende de vive voix pour le soucis ici présent. (071/477556)En fait, il y a quelques années, lors de la séparation du couple, Mme Duterne a gardé la maison et Monsieur Rossignol a gardé la grange (suivant convention de séparation) or, nous n’avons pas modifié nos garanties à l’époque en Créops. Et donc, quand nous avons accordé un nouveau crédit à Mme Duterne en 09/2020 pour elle effectuer des travaux dans sa maison, nous avons renouvelé l’inscription hypothécaire sur la totalité du bien (maison+grange), la grange n’appartenait plus à Mme Duterne, mais bien à Monsieur Rossignol, elle n’aurait donc pas du être reprise dans le renouvellement de l’inscription hypothécaire. Maintenant, Monsieur Rossignol est en train de vendre cette grange et n’y arrive pas car Crelan a toujours une garantie dessus. Il est évident que la valeur de la maison de Mme Duterne est largement suffisante pour couvrir, seule, le solde restant du du crédit qu’elle a chez nous (87 981,56 euros) et donc, il faut simplement accorder une main levée partielle, telle que demandé en attaché, par l’étude, afin de sortir la grange de l’inscription hypothécaire, sans pour autant demander remboursement des crédits de Mme Duterne.Cela devient vraiment urgent de comprendre cette situation et de résoudre ce problème. Donc, n’hésitez pas à me contacter ou contacter l’étude afin de bien se comprendre. D’avance merci pour le suivi rapide et efficace.Bien à vous Laurence ANTOINEdirectrice CRELAN Gozée et Montigny-le-TilleulAGENCE de Montigny-le-TilleulRue de Marchienne 18 - 6110 MONTIGNY-LE-T. - Tél: (+32)71477556Numéro d'agence: 1499 - E-mail: montignyletilleul@crelan.beAgence de GozéeRue de Marchienne 10 – 6534 GOZEE – Tél : (+32)71472520Numéro d’agence : 7006 – E-mail : gozee@crelan.beFSMA: 105495 A-cBwww.crelan.be From: Dorothee DELVAL (Notaire Olivier Minon) [mailto:dorothee.delval.125146@belnot.be] Sent: mardi 6 décembre 2022 12:45To: Laurence Antoine [laurence.antoine@crelan.be]Subject: TR: URGENT ROSSIGNOL grange Chère Madame, Je fais suite à l’appel de Monsieur Rossignol. Ce dernier m’a demandé de vous transférer les documents nécessaires pour comprendre la situation.Je joins ci-dessous et en annexe le dernier mail envoyé chez CRELAN vendredi dernier (resté sans réponse )J’y ai mentionné de manière simple la situation en espérant qu’ils la comprennent et y voient plus clair … Merci pour votre aide en cette affaire. Très cordialement, Pour le Notaire,Dorothée DELVALLigne directe : 071/55.90.10L’Etude travaille à bureaux fermés le jeudi toute la journée. La politique de protection des données de l’étude est disponible ici. Notaire Olivier MINON Société civile sous forme de SPRL147, rue d'Anderlues6530 THUINTél. : 071 59 00 68Fax. : 071 59 28 48TVA : BE 0644.931.818A cause d'une incompétence de Crelan la vente de mon bien est bloquée depuis un moi !
libération de la garantie locative
Bonjour,Nous avons demandé le remboursement de la caution locative d'un appartement il y a près d'un mois.Après avoir fait le nécessaire comme demandé par Korfine.Depuis lors aucun retour ( mail, téléphone).La locataire est impatiente et n'arrête pas de me mettre la pression.Je ne comprends pas pourquoi le remboursement d'une garantie prend autant de temps.Bien à vous
Impossible de clôturer mon compte
Bonjour,Je suis actuellement à l’étranger et souhaite clôturer mon compte à la Deutsche Bank. J’ai fait une demande automatique en ligne mais cela ne fonctionne pas car j’ai un compte en devise que je n’arrive pas à vider (1er problème).J’ai donc fait une demande par courrier électronique. La Deutsche Bank a bien reçu la demande mais a voulu m’appeler. J’ai refait la demande plusieurs fois par e-mail en précisant que je ne pouvais pas le faire par téléphone mais à chaque fois ils ne font que m’appeler. Et ils ne répondent pas aux mails. Cela fait plusieurs mois que cela dure et en attendant je paye des frais mensuels!
Problème de remboursement
Bonjour,J'avais souscris avec la société Celside (anciennement SFAM, vendu par Vandenborre, puis par la Fnac) une couverture pour les avaries sur mon GSM.En avril 2022, une demande d'intervention (145 €) a été introduite, et un remboursement contractuel (stipulé dans leur formule) de 150 € (2e année de contrat) + 30 € (1re année de contrat)A ce jour, et malgré tous mes appels téléphoniques et emails, ils ont reconnu leur responsabilité, le retard dans la procédure de remboursement, mais depuis 4 mois, plus aucune réaction de leur part et aucun remboursement effectué
Fiducre n arrête pas de faire des menaces et des saisies
Bonjour Cela fait plusieurs années déjà que Fiducre saisie nos contributions nous avions aussi un plan d apurement de 200 euros par mois Ici suite à de gros soucis de santé et ne voyant pas la somme diminuer j ai a maintes reprises demandé à Fiducre de m expliquer pourquoi la somme ne diminuait pas et d avoir un aperçu total de ce qu ils avaient déjà pris Pas de réponse à ce sujet de leur part La seule chose que nous recevons tous les mois des menaces pour le dossier 1812202964On ne voit pas la fin Malgré de grosses saisies de sommes aux contributions rien ne diminuent Nous avons vraiment besoin d aide car ne savons plus quoi faire Merci d avance Bien à vous Mme Exposito
Mise en demeure soupçonneuse
Bonjour, Nous avons reçu une lettre concernant une mise en demeure de la part de EOS Contentia Belgium. Le numéro du dossier est le 4005130. Cette entreprise nous réclame un montant de 10 173,53 euros seulement cela fait des années (+/- 20 ans) que nous possédons un compteur à budget. Nous sommes 2 dans le foyer, nous comprenons pas comment un tel montant peut être réclamé. Nous soupçonnons que c'est une arnaque. De plus, dans la lettre, il est indiqué les montants ainsi que les factures à payer par année alors qu'il n'y a aucune indication pour l'année 2014 (nous trouvons cela suspect).
récupération de la sommes investie garantie
J'aimerai déposer une plainte concernant une fraude et arnaque sur internet, monsieur Xavier Weiss dont l'adresse email est la suivante (xavierw@bitraderpro.com) se fait passer pour une société de trading en promettant de faire un revenu de plus de 400 euro par moi en y déposant 250 euro, il s'agit d'un vendeur, une fois la somme versée sur le compte (via un lien envoyé par email-->anypaymentz.com), je suis contacter par un trader qui va me donner accès la plateforme de cryptomoney et me former afin de pouvoir générer des revenus supplémentaires (https://marketsbank.com/trading/#/crypto-wallet/auth/login).Il s'agit de Maxime Collard dont l'adresse email est la suivante (maximec@marketsbank.com), il me donne donc bien acces à la plateforme et on peut y voir les 250 euro investi ,un pseudosite!! j'éssaye de retirer mon argent investi après quelques jours sur mon compte ING car nous pouvons faire des dépots ou des retraits ou même récupérer sa mise. Ayant sentit l'arnaque, j'ai contacter ma banque ING quelques minutes après le dépot, il recherche vers qui va la transaction et me demande de déposer une plainte à la police.Depuis j'ai accès a mon compte via un liens mais il est désactivé par manque d'activité, j'aimerai récupérer ma somme de 250 euro.
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