Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je viens porter plainte via Testachats pour les faits suivants En parcourant les réseaux sociaux je suis tomber sur une publicité d'un ceratain produit appelé T-complex dans lequel on vous demande juste de tester le produit pour un prix de 7 euros. Il n'y avait ni les conditions génerales ni quoi que ce siot sinon juste accepeter de tester. Une semaine après , je recois juste une plaquette et deux jours après on me demande de payer 7 euros, cest ce qui fut fait. Deux semaines après , je suis surpris de recevoir un autre colis, cette fois deux petits cartons contenant deux plaquettes chacun , donc au total 4 plaquettes, et curieusement cette fois c'est avec des conditions génerales m'obligeant de payer au plutard le 10 Septembre la somme de 158 euros, somme que je découvre pour la première fois, et meme les conditions génerales d'ailleurs. Et d'ailleurs , en parcourant les conditions génerales, je découvre un passage notant qu'il s'agit d'un envoi prdinaire et que celui ci ne pouvait etre retourné. Representant en Belgique T-complex 0800 2354 600

Bonjour,J'ai eu un contact téléphonique le vendredi 25/08/2023 avec Madame Ana Coretchi (gérante et estéticienne de l'institut Corectchi) afin d'être remboursée des séances d'épilation défintive non prestées par l'institut de beauté. Il s'avère en effet que les résulats annoncés par l'institut en cas d'épilation définitive sont erronnés et n'aboutissent pas à ce qui avait été annoncé et vendu par l'institut pour l'épilation définive des aisselles et du bikini de ma fille. La confiance étant rompue j'ai demandé d'être remboursée des séances d'épilation définitive non prestées pour un montant de 1 135 eur. Ce que Madame Ana Coretchi avait oralement accepté.Aisselles : prix payé de 416 eur pour 8 séances le 14/01/2023 moins 3 séances prestées -> solde de 260 eur en ma faveur.Bikini complet : prix payé de 1 000 eur pour 8 séances le 7/07/23 moins 1 séance prestée -> solde de 875 eur en ma faveur.Sans nouvelle concluante de Madame Ana Corectchi et ce malgré de nombreuses tentatives et rappels, une mise en demeure lui a été envoyée par courrier recommander le 30/08/23. Je suis toujours en attente du remboursement de 1 135 eur.

Suite à un jugement rendu, un médiation a été ordonnée. Les coûts de cette médiation étant solidaires et indivisibles. J'ai versé un montant supérieur à ces coûts. D'une part, Mme Lamand ne me rembourse pas le trop perçu. D'autre part, elle m'avait indiqué réclamé le montant à mon ex compagne et je n'ai aucun retour si elle a perçu un montant de mon ex compagne ou non, et donc ou j'aurais encore versé plus que réclamé

Bo Bnjour je conteste la facturation depuis 2019 d'un montant annuel de 83,99. J'ignorais l'origine de ce retrait sur ma carte de crédit car seul l'info est le plesi b, ma banque et macarte.be n'ont pu me renseigner. Le remboursement m'est refusé car c'est une reconduction tacite et qu'un mail de renouvellement est envoyé, ce que j'ai pu effectivement retrouver pour 2021 2022 et 2023 MAIS aucun rappel ni même confirmation d'inscription en 2019 et 2020 pour subtilement les envoyer ni vu ni connu, 2 ans après..De plus , l'application affiche une dizaine de resilliation faite fin aout 2019 (le 30 et le 31).Aussi, d'après l'application j'ai effectué en tout et pour tout 20 scéances de 19min.... Il ne s'agit pas d'un problème de renouvellement tacite mais d'une résiliation visiblement non prise en compte et qui fait mine de se manifester honnetement par mail 2ans après. Il semble y avoir eu un souci d'ordre informatique au vu du nombre de résiliation successives le 30/08/2019 et même ke 31/08/2019 ).C'est le manque de fond sur ma carte qui m'a permis d'élucider le mystère mais malgré avoir informé BeStrong de la situation ils estiment ne pas devoir me rembourser.

Bonjour, j'ai commandé un Airstyler sur leur site internet. Il est écrit sur leur site, satisfait ou remboursé. Je ne trouve pas que l'appareil soit de qualité, je leur ai donc demandé le remboursement. Cependant, ils me demandent de renvoyer l'appareil à mes frais, dans leur entrepôt en Chine... Ils refusent que je l'envoie à leur adresse française. En le renvoyant en Chine, les frais d'envoi sont presque aussi élevés que le prix d'achat du produit évidemment...

Bonjour j’ai commandé un tire-lait via le site babybud le 04/07 celui-ci m’est parvenu le 28/07 après avoir envoyé plusieurs mails de réclamations car le délai était de max 12j. On me prétendait beaucoup de commandes et qu’il arriverait rapidement. Arrivé tardivement, j’en ai acheté un autre entre temps et surtout,celui commandé était lourd et bruyant donc non conforme au descriptif donc je ne l’aurais de toute façon pas gardé. ( il se mettait dans le soutien-gorge). Depuis le 01/08 ( délai des 14j respecté) 8 mails plus tard, je n’arrive pas obtenir le bordereau de renvoi afin d’être remboursée. Soit on me propose un échange, que je ne souhaite pas! Soit on me parle de la compta qui ne s’en sort pas.. je suis face à un mur. Merci

J'ai été transporté à l'hôpital de Ronse GLORIEUX le 24 avril 2023. J'ai reçu une facture de 67,53 euros de la firme VITA BV que j'ai honoré. Le soir l'hôpital a estimé devoir des examens complémentaires à AZ Alost. La firme AMBU 2000 a été chargée de m'y emmener. J'ai reçu une facture de 1008,93 euros que j'ai contesté par RP car trop chère et l'ambulance ne m'a pas ramené à Ronse car je sus rentré chez moi par mes propres moyens. Je considère que la facture devrait être prise en charge par l'hôpital. Pouvez-vous me donner votre avis?

Bonjour j'ai acheté plusieurs cures de compléments alimentaires chez Biovancia. Un des produits ne me convenait pas, l'Idéal J Je l'ai renvoyé début juillet.. La promesse est le remboursement intégral des produits. Plus d'un mois et demi plus tard, je n'ai toujours pas été remboursée, malgré de nombreux mails de ma part. De plus, Biovancia me ment, en prétendant que j'ai été remboursée début juin (!), alors que je n'ai renvoyé mon produit qu'un mois plus tard!!! Je réclame donc le remboursement de ma cure au plus vite!!

Bonjour,J'ai pris connaissance de votre réponse qui n'est motivée par aucun élément légal tangible.Je vous prie de prendre connaissance de l'article 24 des prestations de biologie clinique pratiquées par un laboratoire remboursées par l'INAMI : https://www.riziv.fgov.be/fr/professionnels/etablissements-services/laboratoires/Pages/default.aspxLes conditions de remboursement des examens effectués par un laboratoire - INAMIQuels sont les conditions de remboursement des examens ou prestations des laboratoires de biologie clinique, d’anatomo-pathologie et de génétique humaine ? Quels sont les laboratoires agréés et quels sont les examens qu’ils peuvent faire ?www.riziv.fgov.beQuels sont les examens de laboratoire remboursés ?L’assurance soins de santé rembourse les examens :de biologie clinique courante, de biologie clinique spéciale et de biologie clinique effectués par méthode isotopique, repris à l’article 3, l’article 18 et l’article 24 de la nomenclatureeffectués sur l’ADN de micro-organismes (virus), repris à l’article 24bis de la nomenclatured’anatomie pathologique repris à l’article 32 de la nomenclatureeffectués sur l’ADN humain(examens génétiques) repris aux articles 33 et 33 bis de la nomenclature. Le remboursement au titre de l'article 33 est en partie réglementé par la liste exhaustive.de biologie moléculaire liés au remboursement d’un médicament “personnalisé” par une procédure de remboursement couplée, comme mentionné dans l’article 33ter de la nomenclature. Ces articles de nomenclature précisent également les qualifications des prestataires requises pour effectuer les examens.Je vous renvoie à l'article 24 qui prévoit en sa nomenclature le remboursement par l'INAMi 1 fois l'an le dosage de la vitamine B12.Par ailleurs, je vous informe par l'hyperlien suivant de la tarification des prestations des laboratoires selon les instructions de l'INAMI :https://labo.his-izz.be/labo/index.php/fr/48-laboratoires-his/liste-des-prix-analyses-hors-inami/1550-liste-des-prix-des-analyses-hors-inamiListe des prix des analysesLabo HIS-IZZlabo.his-izz.beVous y lirez, qu'en dehors des critères INAMI, le coût de prestation d'analyse de la vitamine B12 est de 8.82 euros.J'ai aussi interpellé mon endocrinologue, le Docteur VANDERMERGEL qui confirme la prise en charge une fois l'an par l'INAMI de ce type d'analyse.Je vous prierai de me revenir avec une réponse motivée en droit dans le meilleur délai.Vous pouvez aussi me contacter à mon GSM 0477/746242 pour tout renseignement utile, nécessaire et complémentaire.A vous lire, veuillez, agréer, mes salutations.Jean-Marc COUPEZ

Bonjour, mes deux chiens ont malheureusement été victimes d'accidents à quelques jours d'intervalles. Pour ma femelle une déchirure des ligaments croisés et pour mon mâle un syndrome de reverse sneeze avec suffocation sévère. Ces deux malheureux accidents ne sont aujourd'hui toujours pas pris en charge par ASSUROPOIL car il manque selon eux toujours des documents hors je pense avoir envoyé plus d'une trentaine de mails avec les documents nécessaires ! Que ce soit les feuilles de soins, les attestations d'accident faites par ma clinique vétérinaire en français hors que j'habite en Flandre (ASSUROPOIL n'assure pas différents pays, il serait peut-être temps de se mettre à la page au niveau des langues, non ?!), les rapports vétérinaires en néerlandais avec en prime une traduction française parce qu'ils (ASSUROPOIL) ne sont pas capable de faire le strict nécessaire pour comprendre un document dans une autre langue, sans oublier les factures ! Mais à ce jour, soit près d'un mois plus tard ils (ASSURPOIL) continuent de me harceler car il manque selon eux des documents, hors quand je lis ou j'entends ce que l'on me demande, il ne manque absolument rien , tout a été envoyé à plusieurs reprises ! Selon une certaine employée il y aurait eu une mauvaise communication, je veux bien que cela arrive une fois mais pas autant de fois et après autant de mails ou d'appels ! Cette compagnie d'assurance est une arnaque pure et simple, il y a énormément de plaintes à leur sujet avec les mêmes problèmes hors tout ce que je souhaite aujourd'hui est de pouvoir garantir une bonne couverture à mes deux chiens sans devoir me rendre malade pour obtenir un quelconque remboursement lors d'un accident ou plusieurs comme le cas ici présent ! Alors oui, deux accidents en si peu de temps peu paraitre louche et encore il faut en tenir une bonne pour penser à ça, qui souhaiterait voir souffrir ses animaux ! Mes chiens n'ont absolument rien demandés et nous auraient certainement préférer les éviter, tout comme moi ! Voir ses chiens souffrir déchire le coeur et devoir se battre à côté pour obtenir un service convenable et les remboursements promis à la signature du contrat est littéralement épuisant moralement ! A l'heure où j'écris ces lignes, les documents manquants ont été envoyé, j'attends que l'on me rappelle mais je sens que l'on ne me rappellera pas, jusque'à ce qu'on me harcèle à nouveau... ! De mon côté tout est en ordre, idem du côté de notre clinique vétérinaire, alors maintenant à ASSUROPOIL de faire de même !!!