Toutes les plaintes publiques

Je suis passé de chez Partenamut à Caami le 1/1/2023.Aujourd'hui, j'ai reçu le mail suivant de la Caami :conerne : Dossier de mutation in au 1/1/23.Cher affilié,Lors de votre mutation, nous n'avons pas reçu votre dossier de mutation de la part de votre mutuelle.Merci de nous envoyer vos certificats d'incapacité de travail ainsi que vos rapports médicaux sous pli confidentiel contre accusé de réception au bureau médical.Merci de voir auprès de votre ancienne mutuelle pour qu'ils nous fassent parvenir de la même façon votre dosier médical (fiches d'invalidité, reconnaissances antérieures,…).D'avance merci.J'exige que vous fassiez le nécessaire dès ce mardi 6/6. Si mon dossier n'est pas complet pour la fin de la semaine, je prendrai toutes les mesures nécessaires afin de faire respecter mes droits, sans compter les dommages et intérêts que vous me devrez.

Bonjour, Je viens de recevoir une facture (pour une consulation pédiatrique) de rappel 1 avec des frais dhuissier alors qu'il sagit du premier rappel. J'ai appelé la société de recouvrement et celle-ci ne veut rien entendre. Elle se justifie sur le fait qu'une première facture (celle de paiement initiale pas une de rappel) à déjà été envoyée. J'ai eu un oubli, la facture a été payé a l'instant mais sans les frais de rappel que je trouve injustifié (12.50€) venant d'un premier rappel.

Bonjour,Ma facture d'hospitalisation est en passe d'être envoyé aux avocats de l'hôpital Delta.Cela fait maintenant plus d'un an que mon assurance Ethias réclame une correction de la facture. L hôpital à renvoyé la facture corrigée mais toujours avec des erreurs. Malgré les nombreuses tentatives de mon assurance et de moi-même pour obtenir une facture correcte, l'hôpital ne renvoie pas celle-ci et me menace d envoyer mon dossier chez leur avocat.Ethias m'a suggérée de déposer plainte et ce notamment auprès du SPF santé publique. L origine du problème est qu ils me compte toute mon hospitalisation en chambre simple alors que j étais en isolement et n avait donc pas le choix d être en chambre simple. De plus la majeure partie de mon séjour s est déroulée aux soins intensifs où il n y a que des chambres simples

Bonjour. J'ai été opéré du genou avec anesthésie total le 11/02/2022 avant d'avoir avisé l'assurance hospitalisation. Axa ne veut pas rembourser la facture de 1216 € car l'hôpital n'a pas appliqué le maxi - forfait. Je n'étais pas inquiet car cette assurance m'avait remboursé des factures pour des opérations de même type par le passé. Mon assurance de défense en justice affirme que l'affaire n'est pas défendable en justice.

Bonjour, Je suis venue chez Dr verbrugghe liesbet le 22/12/22 pour coloscopie gauche. Sur la facture j'ai remarqué des supplément et une consultation en plus pas remboursé par la mutuelle alors il ya eu que la coloscopie pas de consultation avec , et j'aimerais savoir à quoi consiste ce supplément de 46€+/-Merci Mme el mansori

j ai une plainte à formulerje me présente Mr Panepinto Guillaume mon épouse Panepinto-Lombardo Giusi, cela fait plus de 18 ans qu elle travail pour express médicale en plus de son job principalemon épouse avait accepté une série de prestation d ou la 1 première était lundi 6 marsmais malheureusement j ai eu un accident domestique j ai couper gravement mon doigtMon épouse a dû m'accompagner et rester avec moi à l'hôpital car il était impossible pour moi de conduire.donc mon épouse a dû annuler sa prestation étant donnée que c'était un cas de force majeuron a transmis à l' agence de charleroi l' attestation de présence et photo prouvant la venu au urgencepuis plus tard mon épouse apprend qu' elle est définitivement rayé d express médicaleje trouve cela scandaleux ,on va porté plainte,le syndicat a été averti ,notre service juridique a ete avertisselon le syndicat elle est dans ces droits

Bonjour ,Je vous écris suite à votre facture d honoraires de soins d'un montant de 200€.Je vous informe que j'avais envoyé un mail d'annulation et que vous m'avez envoyé une confirmation d'annulation. Lors de la prise de rendez-vous, votre collaborateur ne m'a pas communiqué les modalités et les conditions d'annulation. Il m a seulement dit de contacter votre service en cas d'empêchement pour annuler le RDV.Veuillez donc annuler cette facture non justifier.Ci-dessous le mail de confirmation d'annulation. Bonjour Monsieur BENABDELKADER Mohammed (21/07/1978 - 100411946) , Nous avons bien reçu votre message via le site internet du CHU Saint-Pierre. Je vous confirme l’annulation de votre rendez-vous .Bonjour Monsieur BENABDELKADER Mohammed (21/07/1978 - 100411946) , Nous avons bien reçu votre message via le site internet du CHU Saint-Pierre. Je vous confirme l’annulation de votre rendez-vous .Bonjour Monsieur BENABDELKADER Mohammed (21/07/1978 - 100411946) , Nous avons bien reçu votre message via le site internet du CHU Saint-Pierre. Je vous confirme l’annulation de votre rendez-vous . Pour tout nouveau rendez-vous, je vous invite à nous contacter par téléphone au Call Center/Centrale des Rendez-vous au 02/535.36.39 .Bien à vous,

En tant que client fidèle de Newpharma depuis 2020, nous sommes extrêmement déçus et insatisfaits de la gestion de notre retour et de notre échange de mail à ce sujet.Pour rappel, nous avons passé une commande le 13/01/23 pour un montant de 254,68€. A la réception du colis, nous nous sommes aperçus que la taille commandée n'était pas correcte et avons suivi la procédure mentionnée sur votre propre site : Je souhaite retourner un article - Newpharma(https://support.newpharma.eu/hc/nl/articles/6110852829597-Ik-wil-graag-een-artikel-terugsturen), à savoir : nous avons effectué le retour à nos frais (8,34€) par BPost à l'adresse mentionnée. Quelques jours après l'envoi, nous avons reçu un message de BPost nous indiquant que personne n'était présent pour réceptionner le colis et que celui-ci était à votre disposition au point relais suivant : Point Poste - MEDIACITE ESP.INFO & SERV BOULEVARD RAYMOND POINCARÉ 7, 4020 LIÈGE. Mon mari vous a alors contacté pour s'assurer que le colis serait récupéré par vos soins avant le 11/02 (date limite pour BPost avant de nous le renvoyer). Il s'est alors entendu dire que nous aurions dû appeler vos services en premier, recevoir une étiquette à coller sur le colis avant de le renvoyer (ce qui est en totale contradiction avec ce qui est dit sur votre site internet - voir ci-dessus) et que personne ne peut récupérer notre colis au point de livraison (qui, soit dit en passant, est à 4 minutes de route de votre siège social). Après de nombreux échanges infructueux, un membre de votre service clientèle nous a finalement demandé le 04/02 de confirmer les coordonnées du point de livraison et nous a assuré que nous serions remboursés dès que le colis serait retiré. Nouvelle déception : il s'agissait en fait de nous faire patienter plus longtemps sans déranger vos services, jusqu'à ce que le délai soit dépassé et que le colis nous soit retourné par BPost.....Nous avons donc reçu notre colis retour le 13 février et mon mari a fait le trajet Beersel-Lot (95km x 2, toujours à nos frais) pour vous le remettre en main propre le 17 février à midi (rue Basse-Wez 315). Depuis lors, nous n'avons aucune nouvelle ni aucun remboursement.Cette affaire dure depuis mi-janvier sans aucune réponse efficace de votre part ou d'un quelconque service commercial. Nous avons fait preuve de suffisamment de patience et de bonne volonté de notre côté jusqu'à présent. J'ai donc ouvert un dossier auprès de Test-Achats pour m'aider à suivre et à m'assurer que nous sommes remboursés, y compris Bpost et les frais de déplacement, mais aussi pour alerter les autres consommateurs sur l'inefficacité de votre service après-vente.Merci de nous contacter au plus vite pour organiser le remboursement.Salutations,Ingrid Marcin - Serge Van Elsen0498 586412

Nutravya plainte Test achats et centre européen des consommateurs.14 février 2023Bonjour, Après avoir vu une publicité alléchante sur le net et contrairement à mon habitude, j’air regardé la vidéo (interminable, pfft !) proposée, qui vantait un produit censé résoudre les problèmes de prostate. Vu les ingrédients du produit, 9 en tout, et qui contenait outre les éléments habituels des compléments plus rarement exploités, j’ai été tenté par l’expérience. La publicité promettait une amélioration garantie après 90 jours et le remboursement en cas de non satisfaction.Le cout était assez élevé mais je ne sais pas quel hasard, sur le site même de Nutravya le produit était proposé à un prix moindre que celui plus habituel pour cette gamme de produit et celui de la publicité dont question plus haut.J’ai commandé le 6 novembre vers 23h40, et le produit a été livré le 12 novembre au prix promotionel ? de 89.90 euros plus 9.96 de port. Les prix officiels varient significativement d’un jour à l’autre. Commande 467464.Le 3 février j’envoie un mail pour informer Nutravya de ma non satisfaction, ce à quoi la firme me répond le jour même que je suis dans les 90 jours et qu’il vont me rembourser 50 % quand j’aurai renvoyé le produit, et à mes frais. Et hors frais administratifs !!! A quoi je réponds que je ne sais pas faire une cure de 90 jours et rendre les gélules ! Suite à mon désaccord, le 6 février Nutravya m’informe que les 90 jours sont passés et que les conditions générales ne permettent plus le remboursement. Comment tester une cure de 90 jours en 80 ou 78 jours ? Depuis le 6 novembre à minuit moins quelques minutes, livraison retardée pour cause de jour férié le 11 novembre, et quelque jours pour renvoyer la marchandise, près de Lyon en France si j’ai bien vu, impossible, cela sent l’arnaque sans hésitation. CAR il s’agit de 90 jours entre le moment de la commande et la date de réception de la marchandise renvoyée chez Nutravya !! Il ne me reste que quelques comprimés, environ 12, qui pourraint être analysés si besoin. Poudre de perlimpinpin ? En foi de quoi je fais un appel à l’aide à TestsAchats et à l’association européenne des consommateurs.Je vous remercie pour votre aide.Compte be92 0001 3692 4123Annexe : résumé des emails et 3 copies d’écran du site NutravyaAnnexes : résumé des échanges de mails et 3 copies d’écran du site de Nutravya dont la promesse de remboursement..Rigaux G.Avenue circulaire 776200 Chatelineau.+32497328756. autres document sur demande

Bonjour,Etant couvert par une assurance ambulatoire employeur et en vue d'un remboursement partielle de deux prescriptions médicales, la compagnie réclame une attestation de remboursement de la mutualité en vue de calculer le montant de leur intervention. Fin décembre, j'ai introduit cette demande via l'application E-MUT, n'ayant pas de suite j'ai introduit une plainte mi-janvier et toujours pas de réaction.Evidement sur l'application E-MUT, depuis décembre, suite à une problème technique il est impossible de suite nos demandes et nos plaintes. Je souhaiterai connaître enfin la suite qui est donnée à ma demande.Bien à vous