Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Mon épouse à été contacté par téléphone par la société my collections ou on lui annonce qu'elle a gagné un concours.La personne au téléphone parle très vite et incite que j'accepte la livraison du colis soit disant gratuit.Je ne souhaite pas souscrire d'abonnement et demande l'arrêt directement du soit disant abonnement.Je trouve cette méthode forcée pas très correcte.Une plainte sera déposée à test achat si je n'ai aucun retour de votre part.Je souhaite renvoyer le colis mais ce n'est pas à moi à payer les frais de retour cela m'a été confirmée par test achat.

Bonjour,Je vous envoie cette plainte pour l' entreprise mon beau dessin.Le 27/03/2024, j'ai passé commande pour 2 cadres auprès de Monbeaudessin pour un total de 46,25 EUR (pas de frais de livraison, ni de taxe).La pub est apparue sur Instagram. Me méfiant, j'ai checké le site en ligne. Il semblait avoir une entreprise en Belgique et j'ai donc commandé.Aujourd'hui, le compte insta n'existe plus, ainsi que la page web du site, et je n'ai évidement pas reçu la commande.Voici les informations du compte :Promoteas - Chatenay- Mala7506212148380315Communication 6QKZU2Awww.monbeaudessin.comCommande #1137D'après les avis récents sur certains sites, je ne suis pas la seule à avoir été victime de cette arnaque.L'entreprise n'existant pas (?), je ne sais pas s'il est possible de faire quelque chose pour un quelconque remboursement, ou plainte ?

Bonjour, pour mon premier déménagement, je souhaitais avoir un beau lit 2 personnes, j'avais entendu beaucoup de bien de Emma qui utilise justement test-achat comme impression de garantie, cependant j'ai commandé un ensemble matelas avec le lit offert, et quelque extra pour un total de 1,106.40 €, j'ai presque tout reçu dans les délais à l'exception du lit (le support en métal lui-même ), j'ai téléphoné, envoyer des mails et c'est toujours la même finalité, je cite leurs réponse nous constatons que la livraison de votre lit est actuellement prévue d'être faite entre le 25 et le 29 mars. De plus, la commande est toujours en cours de traitement et le lit n'a pas encore été expédié de notre entrepôt de fabrication. et c'est toujours comme ça, on me donne une date et finalement je ne reçois rien ni lit ni informations, je dors sur mon lit à même le sol depuis deux mois, ça n'a plus rien de drôle, j'en suis laisé, dans mon ultime mail, je leurs ai dit que j'allais passer par vous en cas de problème et me voici car le problème est toujours là, j'ai demandé une compensation en guise de dédommagement voici la réponse Nous comprenons que chaque jour d’attente peut sembler interminable, surtout lorsque l’on attend un article aussi important qu'un lit. Nous vous rassurons que nos équipes travaillent activement pour que vous puissiez recevoir vos articles et dès que cela sera effectif, nous ferons une compensation en guise de dédommagement pour le retard de livraison sachant que votre commande devait être livrée au plus tard le 02 février. voilà 65 nuits que je dors par terre, j'espère que la compensation sera à la hauteur..D'avance je remercie test-achats, qui m'as déjà bien aider par le passé, c'est une plaie de se sentir impuissant face au société qui nous ont laisé mais c'est une bénédiction que d'avoir test-achats, pour nous défendre et nous aider, merci.

Bonjour, Le lundi 1er janvier, je réalisais une commande chez Stackers Box. Je m'étais trompée sur la dimension d'un article ( STACKERS Classic 5 / Blush Pink | Default - €24,95).Le 17 janvier, j'informais ceux-ci ( via hello@stackersbox.com) d'un retour d'un des articles de lacommande, toujours emballé et renvoyé dans les conditions prédéfinies par leur CGV et leur demandais un remboursement. Rappel effectué le 3/2.Le 15/2, je réitère ma demande via info@stackersbox.com. Ces mails sont restés sans réponse et mon remboursement nul.Merci

j ai acheté 1 réfrigérateur le 28 avril 2022, depuis quelque temps de l eau coule sous le bac a légumes et le moteur fait du bruit, le technicien est venu et dit irréparable probléme a la fabrication que la magasin doit soit me remboursé ou échangé , je me suis rendue au magasin pour echangé ou etre remboursé et ne veulent rien entendrent disent que hors garantie alors que la garantie est jusqu au 28 avril 2024, j ai donc écris une lettre de réclamation au siège social d electro dépot a Anderlecht ainsi qu au magasin ou j ai acheté le réfrigérateur a Awans, en leur donnant 7 jours pour avoir une réponse de leur part. J ai la facture a l appui .

De l eau coule sous le bac a légumes et moteur fait du bruit, le technicien est venu me dit irréparable problème de fabrication, ma garantie est jusqu au 28 avril 24 et le magasin refuse de l échanger ou de rembourser il dit hors garantie alors qu il l est. J ai facture à l appui .

Bonjour. J'ai passé commande d'un article sur le site de Coolblue qui me garantissait une livraison dans les 24hrs. Commande faite et payée le Mercredi 3/4/24, confirmée par mail à 10h26. Samedi 6/4/ toujours pas de livraison mais prévue pour lundi prochain.Je me doute que l'entreprise se cachera derrière le fait qu'ils ne s'occupent pas de la livraison mais la poste et qu'ils ne sont pas responsable des retards de livraison dû à la poste. Je trouve leurs publicités racoleuses et mensongères. Comment peut on garantir un service à la clientèle dont on ne s'occupe pas sois même ???J'aurais été dans mon Brico qui se trouve à 20km je serai déjà en possession de mon article pour le même prix.

Bonjour. J'ai passé commande d'un article sur le site de Coolblue qui me garantissait une livraison dans les 24hrs. Commande faite et payée le Mercredi 3/4/24, confirmée par mail à 10h26. Samedi 6/4/ toujours pas de livraison mais prévue pour lundi prochain.Je me doute que l'entreprise se cachera derrière le fait qu'ils ne s'occupent pas de la livraison mais la poste et qu'ils ne sont pas responsable des retards de livraison dû à la poste. Je trouve leurs publicités racoleuses et mensongères. Comment peut on garantir un service à la clientèle dont on ne s'occupe pas sois même ???J'aurais été dans mon Brico qui se trouve à 20km je serai déjà en possession de mon article pour le même prix.

Bonjour, j’ai commandé et payé le 31/01/2024 la somme de 678€ pour une taque de cuisson à induction IAE74421FB AEG. Depuis les dates annoncées pour une livraison sont à chaque fois reportées de 3 semaines-1mois , prétextant un problème chez le fournisseur. J’ai envoyé 3 courriers dont le dernier demande un remboursement. Je reçois une réponse qui reste très évasive sur le remboursement en question et globalement une réponse plutôt générique non engageante pour ce fournisseur dont le seul but semble de temporiser d’avantage. Sur trustpilot, je constate que mon cas n’est pas isolé et que c’est bien une pratique frauduleuse de cette entreprise.En conclusion, je ne pense plus qu’ils vont me livrer ma commande et souhaite récupérer mon paiement.Merci

Bonjour,En raison du délai de livraison, j'ai demandé l'annulation de ma commande. Je n'ai pas encore reçu de remboursement.