Toutes les plaintes publiques

Consultez toutes les plaintes visibles sur notre plateforme et trouvez des solutions à un problème similaire au vôtre, que ce soit sur des produits ou des services. Découvrez comment notre plateforme fonctionne.
A. B.
06-01-25

Problème pour un accord

Brève description de votre problème Femme désagréable Arrogante, menace, alors que je demande des informations complémentaires sur mon dossier en cours qui a été mandaté par un avocat. Apparemment ce répéter l'énerve car elle n'articule pas et me répond que ce n'est pas une institutrice de maternelle pour ce répéter...

Clôturée
S. L.
05-01-25

Problème de remboursement

Madame, Monsieur, Je suis cliente chez SFAM depuis février 2020, suite à l’achat d’un téléphone chez Vanden Borre. Toutes mes domiciliations jusqu’en avril 2023 ont été prélevées correctement. Vous trouverez ci-dessous le détail des prélèvements effectués : 30/03/20 : 19,99- 4/05/20 : 24,99- 2/06/20 : 24,99- 30/06/20 : 24,99- 3/08/20 : 24,99- 31/08/20 : 24,99- 1/10/20 : 24,99- 2/11/20 : 24,99- 1/12/20 : 24,99- 29/12/20 : 24,99- 28/01/21 : 24,99- 26/02/21 : 24,99- 30/03/21 : 24,99- 28/04/21 : 24,99- 27/05/21 : 24,99- 1/07/21 : 24,99- 29/07/21 : 24,99- 31/08/21 : 24,99- 30/09/21 : 24,99- 27/10/21 : 24,99- 30/11/21: 24,99- 28/12/21 : 24,99- 1/02/22 : 24,99- 24/02/22 : 24,99- 23/03/22 : 24,99- 14/04/22 : 24,99- 5/05/22 : 24,99- 1/06/22 : 24,99- 28/06/22 : 24,99- 25/07/22 : 24,99- 10/08/22 : 24,99- 1/09/22 : 24,99- 3/10/22 : 24,99- 20/10/22 : 24,99- 2/01/23 : 24,99- 1/02/23 : 24,99- 1/03/23 : 24,99- 3/04/23 : 24,99 Lors de la signature du contrat, il était prévu que je bénéficie d’une prime de bienvenue de 30 €, que j’ai bien reçue le 23 mars 2021 après avoir effectué la demande requise. Cependant, je devais également recevoir 150 € à l’occasion des dates anniversaires de février 2021 et février 2022. Les demandes ont été dûment introduites, mais à ce jour, aucun versement n’a été effectué malgré de multiples échanges avec votre service. Concernant février 2023, je comprends que cet avantage n’était peut-être plus valable, mais je n’ai pu effectuer de demande en ligne faute d’accès. En outre, le 19 et 24 avril 2023, des montants de 69,99 € ont été prélevés de mon compte sans mon consentement, ainsi que 15,99 € les 25 et 28 avril 2023. Je n’ai reçu aucune information ni sollicité de modification de contrat pouvant expliquer ces prélèvements. Je demande donc le remboursement des montants prélevés sans autorisation ainsi que la régularisation des 150 € d’avantages non versés pour février 2021 et février 2022. Dans l’attente de votre réponse rapide et favorable, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. P.S. : Si besoin de preuves/captures d'écran, je peux transmettre. Une plainte a déjà été faite le mai 2023, je n'ai toujours aucune réponse depuis...

Clôturée
S. L.
05-01-25

Problème de remboursement

Madame, Monsieur, Cliente chez Cyrana depuis 2021, j’ai toujours respecté mes engagements de paiement. La première année, j’ai pu bénéficier des cartes cadeaux. En février 2022, j’ai introduit une demande pour l’avantage de 1 000 euros lié à la carte Évasion. Bien que cette demande ait été acceptée, je n’ai toujours reçu aucun remboursement à ce jour, malgré le paiement complet de cette offre. En outre, au lieu de deux domiciliations mensuelles de 49,99 euros, des prélèvements bien plus nombreux ont été effectués sur mon compte. Une personne de votre service m’a conseillé d’annuler les prélèvements, tout en m’assurant que je conserverais mes avantages. Cependant, je n’ai plus accès à ceux-ci, alors que j’avais économisé en vue de les utiliser en une seule fois, sauf une carte cadeau utilisée en août-septembre. Le total des sommes engagées dépasse 1 000 euros. Malgré mes appels répétés, je ne demandais pas l’annulation de mon contrat, mais uniquement la suspension des prélèvements excessifs. Actuellement, le montant payé couvre mes mensualités jusqu’en février 2023. Je ne sollicite pas le remboursement des sommes déjà perçues, mais j’insiste pour l’arrêt des prélèvements supplémentaires. La dernière somme débitée date du 1er décembre 2022. Vous trouverez ci-joint le détail des prélèvements effectués depuis le début de mon abonnement pour vérification. 24/02/21 8/03/21 -> Février 2021 6/04/21 9/04/21 -> Mars 202128/04/21 17/05/21 -> Avril 20214/06/21 9/06/21 -> Mai 202130/06/21 13/07/21 -> Juin 202129/07/21 9/08/21 -> Juillet 202131/08/21 16/09/21 -> Août 202130/09/21 18/10/21 -> Septembre 20212/11/21 12/11/21 -> Octobre 2021 2/12/21 16/12/21 -> Novembre 202128/12/21 28/12/21 -> Décembre 20211/02/22 7/02/22 -> Janvier 20221/03/22 3/03/22 -> Février 202230/03/22 6/04/22 -> Mars 202228/04/22 2/05/22 -> Avril 202224/05/22 1/06/22 -> Mai 202217/06/22 28/06/22 -> Juin 20225/07/22 22/07/22 -> Juillet 202228/07/22 4/08/22 -> Août 202226/08/22 31/08/22 -> Septembre 20226/09/22 26/09/22 -> Octobre 20223/10/2213/10/22 -> Novembre 202219/10/22 26/10/22 -> Décembre 20222/11/22 16/11/22 -> Janvier 202322/11/22 1/12/22 -> Février 2023 Je souhaite aujourd’hui : Récupérer les montants débités au-delà des paiements nécessaires. Bénéficier de l’ensemble des avantages pour lesquels j’ai payé, y compris la carte Évasion de 1 000 euros. Recevoir les cartes cadeaux encore dues. Je vous remercie d’avance pour votre diligence dans le traitement de cette demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Dans l’attente de votre retour favorable, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. P.S. : Si besoin de documents ou captures d'écran, je peux les transmettre. Une plainte avait déjà été faite en janvier 2023 et je n'ai toujours eu aucun retour.

Clôturée
G. D.
03-01-25

fishing

Bonjour , j' ai été victime d' une arnaque téléphonique. Tout d' abord l' escroc a transféré 2999e de mon compte d'épargne Fortis sur mon compte vue. Puis , alors que j' attendais un paiement payconiq , cette même personne m'a téléphoné pour me dire que l' on m' avait versé "trop"...j' ai fait 2 virements pour les "rembourser". J' ai porté plainte à la police et à la banque Bien évidement , vu les virements de ma part , la banque ne se sent pas impliquée , mais dans la lettre de Fortis ils ne parlent pas de la déficience de leur système informatique puisqu' un mouvement d' argent a été effectué de mon compte d ' épargne vers mon compte vue sans que je le demande . Fortis a déclaré que les 2 comptes sur lesquels j' ai versé étaient vides, or le 27/12 j' ai reçu d ' un de ces comptes "Nickel" ( France ) un virement de 5,23e avec nom et adresse du fraudeur ? ou d ' une de ses connaissances ?

Clôturée
N. O.
02-01-25
Kidslife

Transfert de dossier

Bonjour, J'ai décidé de changer de caisse d'allocation familiale après déception du service de Kidslife. Mon dossier de transfert a été envoyé par la caisse Parentia le 10 décembre, jusqu'à présent, toujours pas de nouvelle de Kidslife qui met un temps fou à répondre aux mails. J'ai accouché le 12/12/2024, la prime de naissance a été versé par contre j'ai reçu que l'allocation de ma première fille qui a 6 ans. Difficile de joindre le service en ligne. J'aimerais juste qu'il me paye l'allocation de la deuxième aussi et qu'il transfère mon dossier à Parentia. Un autre détail, je ne comprends pas pourquoi le nouveau du service client est payant alors que j'appelle depuis la Belgique. Je trouve cela insensé! Merci pour votre compréhension. Nadège Ouédraogo

Clôturée
J. B.
02-01-25

Remboursement d'argent non reçu d'un distributeur batopin

Bonjour. En date du 13/5/2024, j'ai effectué une demande de retrait de 610 euros au distributeur batopin de l'Av Louise. Je n'ai reçu que 310 euro. J'ai signalé le problème via le site https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/particuliers, après m'être identifié. J'ai reçu comme réponse je devais faire la demande via l'application ou par téléphone. J'ai téléphoné la semaine suivante et je n'ai à ce jour obtenu aucune réponse. Pouvez-vous faire un suivi de ma demande auprès de Fortis afin d'obtenir le remboursement de mes 300 euros manquants. Je vous remercie d'avance pour votre aide. Je précise que je les avais déjà appelé l'année précédente pour un retrait où manquait 50 euros. Là aussi je n'ai obtenu aucune réponse ou suivi.

Résolue
H. D.
30-12-24
ACERIS

Votre obsession obscène à effacer des preuves - entente ASAHI GLASS (MITSUBISHI) et consorts

La présente s'adresse à Marc-Alain SPEIDEL et Michaël CLAREMBAUX, avocats ACERIS Lasne, liquidateurs de STONE PROPERTIES qui était propriétaire de mon précédant logement, en contexte AGC (J-F HERIS - AVOCATS.BE (Y. OSCHINSKY) - BECI (O. WILLOCX) - mes 3 bailleurs depuis 2009 - IPI - et consorts pour harcèlement, racket et procès tronqués en bandes organisées. Trilatérale ROCKEFELLER pour le remplacement de l'Etat par les multinationales du Forum Economique Mondial http://www.blindbatnews.com/2013/04/world-war-3-trilateral-military-union-complete-japan-joins-nato/19596 Et sans pour autant nier la force de travail, ingéniosité et utilité des produits MITSUBISHI : https://www.mitsubishi.com/en/profile/history/series/yataro/ https://fr.wikipedia.org/wiki/Mitsubishi https://fr.wikipedia.org/wiki/Asahi_Glass Re. Pearl Harbour https://youtu.be/G3bn24qdZ7c https://nltimes.nl/2020/01/27/forced-labor-mitsubishi-discuss-sordid-wwii-past-netherlands Les ROCKEFELLER ont prouvé au monde "The sky's the limit". D'autres faits relèvent d'eugénisme, sujet qui les a liés aux GATES http://valentin-beziau-ump771.over-blog.com/2016/02/la-fondation-rockefeller-detient-la-propriete-des-brevets-du-virus-zika.html Aux réseaux préférentiels utilisés par AGC, ashkénaze (sayanim), capétien, et franc-maçon, je dois ajouter le réseau jésuite de par la NOOSPHERE dont T. de Chardin fut à l'origine https://www.lesiteinfo.com/economie/634901-lum6p-organise-la-2eme-edition-de-la-conference-n2-sur-la-noosphere-et-le-sud-global.html https://noolab.ch/scientists/dr-natalia-bobro Dans la course effernée à l'I.A., buts et dangers du passage d'HUMAINS à TRANS-HUMAINS à POST-HUMAINS et suite ou non-suite, qui contrôlera la NOOSPHERE puisant dans tous les cerveaux humains ? De l'IA vers l'IA Générale vers la Super Intelligence Artificielle, qu'adviendra-t-il ? Ces questions sont abordées sous forme de roman scientifique par le journaliste J.R. Dos Santos dans son livre IMMORTEL (2021). La bibiothèque URLs de mon adresse email helene.deprins@gmail.com usurpée abordait cela bien avant 2021, en autres sujets historiques passé/présent/futur de l'histoire de l'humanité. Messieurs, Le 30.12.2023, je vous adressais l'email joint explicite sur 2 mois de loyer non restitués, et 21 annexes. Votre réponse furent des viols de mon logement dès les premiers jours de janvier 2024 https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/probl-C3-A8mes-li-C3-A9s-au-syndic-d'imm/a420c310c5609c56f3 et vols massifs relatifs au bail 85ar16 + rapports d'entrée/sortie des lieux + paiement en vue de garantie locative, photos/documents/courriers privés, plusieurs dossiers AGC (contrat, salaires, notes de frais, dossier interne harcèlement etc) + avocat M. ISGOUR/BERENBOOM (droit à l'image) + S. MICHIELSEN (droit du travail/harcèlement) + G. ELLEGAARD (conseillère en prévention d'AGC), copie d'écran ING ne trouvant plus le virement fait de mon a/c courant à a/c vert mentionnant cette rétention de 2 loyers, attestations cachetées agence ING sq. Marie-Josée/XL des montants payés à tous mes avocats prétendument liés à ma défense droit du travail/image/logement, en réalité travaillant de concert sous entente monstrueuse mentionnée ci-dessus avec https://frerealbert.be/pouvoirs/enqute-claeys-engels-le-cabinet-davocats-dont-les-patrons-rvaient/ https://www.claeysengels.be/fr-be/ius-laboris leur but étant d'être le bras RH du FEM. Aucun de mes avocats ne m'a réclamé les derniers honoraires après que je leur ai fourni preuves de leur trahison. Deux faits choquants furent quand Jean-Yves VERSLYPE prétendit au tribunal du travail que j'avais laissé tomber toutes mes demandes, et que Leila LAHSSAINI, avocate stagiaire pour ma "défense" à la Cour du Travail, fut ultérieurement nommée parlementaire. J'ai constaté ce 27.12.2024 un nouveau viol de logement et vol d'un sac tissu pliable PhotoArk vert, contenant des pièces juridiques qui sont liées à vous, à mes bailleurs Mélanie OOGHE et Daniel STERN, au syndic LUSIMMO, J de paix d'Uccle, copies écran d'anomalies dans mes comptes email, location 2019 Braine-l'Alleud alors que j'étais à XL, mes envois email-test prouvant que toutes mes adresses GMAIL auxquelles je n'ai plus accès existent encore, et code d'erreur relatif aux adresses GMX auxquelles je n'ai plus accès depuis sept/oct (notamment). Mes voisins mitoyens d'à côté et dessus ont été choisis pour espionner et cyber violer, mais je constate à nouveau qu'il doit y avoir au moins 1 caméra dans mon studio de par l'à-propos de ce dernier vol. Volés également : photos, le livre de J. Attali "Brève histoire du Futur" avec mes annotations. Par contre, les 2 premiers tomes de la saga "Les Rois Maudits" ont été remis et échangés par les tomes 3 et 4. Mes Nokia 3300 et Samsung A01 Core avec glisseur SIM ôté, ont été remis. Ma tablette Samsung avait été piratée en déc 2018 : elle est totalement hors usage depuis sept/oct, black-out confirmé par un spécialiste. Re. mon smartphone Redmi : "il y a une intrusion sur le smartphone. Une surcouche a été installée sur le système d'exploitation entraînant de graves problèmes de sécurité. Des pirates ont en effet pris le contrôle du smartphone : système - téléphonie." C'est ainsi que je dois vivre en cyber viols répétitifs depuis le 22.12.2009, et expulsions répétitives de logement ingénieurisées, pour servir de pion-test éliminatoire à l'ID EU coercitif. Mon logement actuel a été vandalisé comme celui dont vous avez eu la charge : tout est question de récupérer sur assurance, ou dégâts sanctionnés par juge de paix. M-A SPEIDEL, en étant avocat et ancien bâtonnier, liquidateur, juge suppléant, business man, est en position d'influence dans tous les réseaux de justice. Dans mes emails émis depuis mai 2023 mettant en copie diverses associations, volés dans mon logement, le contenu numérique de certains a été modifié. Test-Achats recense actuellement 21 plaintes en défense à ces harcèlements représentatifs de la mise en précariat et nivellement de la classe moyenne inférieure par la classe moyenne supérieure, l'objectif du Forum Economique Mondial visant 2 classes sociales. L'Allemagne est omni-présente dans l'histoire de l'Occident, St Empire Romain Germanique https://www.almanachdegotha.org/ https://www.nordiskisrael.dk/artikler/germany_a_branch_of_israel.htm Le nom HOHEN est une sous-branche de COHEN : les familles Hohenstauffen et Hohenzollern ont compté des empereurs originaires de Souabe/Swabia, Bavière. https://www.holyromanempireassociation.com/king-of-the-romans.html Le nom ashkénaze SCHWAB https://en.geneanet.org/surnames/SCHWAB est également originaire de Souabe/Bavière. SPEIDEL est aussi souabe. Le Brabant Wallon est le premier barreau BE a avoir reçu une plainte d'empoisonnement par vaccin COVID alors que M-A SPPEIDEL était bâtonnier. Des rapports d'experts de nationalités différentes sont censurés en international, mes self-sms sont effacés, Google effectue des nettoyages massifs. Ma dernière facture BASE TELENET fait usage des codes numérologiques FM 6 et 33 en montant à payer, ce qui, transposé à mon bail, correspond à 6 STERN, et 33 utilisé par LUSIMMO(ERBAS). En hauts gradés FM, je mets E. Di Rupo et H. Hasquin en copie, G. Frère étant décédé. https://egaliteetreconciliation.fr/Belgique-maconnique-interview-d-un-lecteur-belge-3834.html https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/techem-codes-francs-ma-C3-A7ons-et/4dc989a9ad71a2f087 Ce matin, mon gsm affichait la date 09.11.2027 (code FM 911 11). Trop de choses à faire valoir sur mon dossier global dont vous êtes partie active, limitée par le format de cette plainte Test-Achats. Recevez, Messieurs, mes salutations réciproques, et cette nouvelle demande de remboursement de 2 mois de loyer, ou informer de ce qu'il en est advenu depuis votre usurpation de mon ID sous couvert de confidentialité avec KORFINE. Hélène Deprins - 73 rue des Cottages - 1180 Uccle Sous tte rés. et sans rec. préjudiciable

Clôturée
D. B.
29-12-24

Dysfonctionnement cartes Belfius/Master Card

Alors que ce n'était pas le cas avant, depuis le 16 septembre 2024, il m'est impossible de transférer de l'argent à partir de mes cartes Master Card Belfius (débit ou crédit) sur la plateforme numérique Remitly qui permettait à mon beau-frère d'en profiter à l'étranger (hors Europe) où il réside. J'ai signalé le problème chez Belfius (call center) après quelques autres essais ratés le 18 septembre 2024 et on m'a répondu qu'on allait régler le problème. Au cours d'un autre coup de fil après un nouvel essai raté le 29 septembre 2024, on m'a laissé entendre qu'il y avait peut-être un problème avec le service Master Card et que ce dernier allait être alerté. Les jours et les semaines ont passé et, en novembre 2024, suite à une nouvelle tentative qui a échoué avec cette fois les cartes Belfius/Master Card (débit/crédit) de mon épouse, j'ai rappelé Belfius où l'on m'a laissé entendre qu'il y avait sans doute un problème car d'autres personnes s'étaient plaintes du fait que leur carte de crédit n'avait pas fonctionné lors d'un déplacement à l'étranger ! Nous sommes fin décembre 2024 et cela ne fonctionne toujours pas. De plus, je me suis rendu compte que le problème n'était pas dû à l'utilisation de mes cartes personnelles puisque cela n'a pas fonctionné non plus avec les cartes (débit/crédit) Master Card Belfius de mon épouse mais également avec celles d'un ami. Par contre, il n'y a pas eu de problème lorsque, à ma demande, un autre de mes copains a effectué un transfert d'argent sur Remitly avec sa carte de la banque CPH ! Ce 29 décembre 2024, après un nouvel essai raté sur Remitly avec mes cartes Belfius et celles de mon épouse, j'ai essayé de réaliser le transfert sur une autre plateforme (Transfergo) et cela n'a pas fonctionné non plus ! Je pense donc qu'il y a vraiment un réel problème avec Belfius et que, surtout, cette banque ne tient absolument pas compte des remarques de ses clients. C'est pour cette raison que j'adresse aujourd'hui cette plainte par l'intermédiaire de Testachats. Je suis en effet de plus en plus déçu, et même excédé, par l'attitude de cette banque. Car, outre les problèmes évoqués ci-dessus, d’autres soucis sont permanents sur le site web de Belfius. Il en est ainsi des mises à jour et des modifications intempestives des paramètres que l’on introduit dans la gestion des cartes comme, par exemple, les pays d’utilisation de sa carte de crédit. Ce qui, à la veille d’un déplacement à l’étranger, peut s’avérer extrêmement désagréable si vous ne vérifiez pas. Je suis client de Belfius depuis des années (Banque Crédit Commercial en 1977 devenue ensuite Gesbanque puis Bacob, Dexia et Belfius) et je n’ai jamais été aussi insatisfait que maintenant (avec, aussi et notamment, la suppression des agences et des distributeurs de billets). Belfius semble vraiment de moins en moins digne de confiance. Un comble pour une entreprise à qui l'on confie son argent. Je songe d'ailleurs réellement de plus en plus à quitter Belfius pour un autre organisme financier plus sérieux et convivial. Je joins à ce courrier une capture d'écran du transfert refusé par Transfergo ce 29 décembre 2024 mais je possède bien entendu aussi toutes les preuves des échecs de mes tentatives de transfert d’argent précédentes (par captures d'écran notamment). Mais je sais que les traces de ces tentatives ratées se trouvent aussi chez Belfius Master Card. Si aucune solution n'est trouvée rapidement à ce problème, je serai totalement convaincu de changer de banque.

Clôturée

Fichage à la banque nationale à mon insu

Bonjour, J’ai été fichée à la banque nationale à mon insu sous prétexte que j’ai co signé pour une carte visa carrefour avec mon ex mari. Je demande juste une solution pour régler ma situation. Je passe mon temps à téléphoner ou écrire partout mais sans succès, on me renvoie toujours à vous. Si seulement j’avais été contactée avant d’être fichée, j’aurais pu intervenir en régularisant le crédit. Pourquoi suis je fichée d’office sans aucun avertissement ??? Bien à vous

Résolue
F. H.
28-12-24

Escroquerie avec complicité de Paypal

J'ai completé une réclamation auprès de Paypal (PP-R-IRZ-554283937 ) Cette plainte a été cloturé sous prétexte que je n'ai pas répondu a une demande de Paypal. Or PayPal ne m'a jamais contacté concernant cette reclamation, alors que c'est moi qui ai introduit cette plainte. Donc prêt a répondre à toutes les demandes d'information complémentaire. Comme Paypal touche une commission sur chaque transaction, même les frauduleuses, Paypal est complice des personnes malveillantes qui peuvent escroquer les honnêtes citoyens grâce a Paypal. Paypal promet une protection de ses clients, mais ne fait rien pour les protéger et cloture les réclamations sans raison valable. Comme le promet Paypal je souhaite être protéger des escrocs qui grace à Paypal peuvent arnaquer les gens. J'ai reçu un message d'ouverture et de cloture. PAs d'autre demande entre les deux. Ni aucun message sur l'application Paypal. Il faudra que test achat pousse le législateur à légiférer sur ce genre de problème. Je ne suis pas un cas unique et les sociétés comme Paypal qui procurent les outils aux escrocs soit juridiquement complice.

Clôturée

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