Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 6 novembre 2024, j'ai transmis dans vos services mes relevés de compteurs électriques et gaz. Je constate toutefois que vous que je n'ai toujours pas reçu à ce jour ma facture de régularisation de gaz malgré que je sonne chaque semaine pour avoir des nouvelles et vous me dites toujours que vous remonter l'information mais cela ne change rien... Ce qui a entraîne un retard de ma facture de régularisation chez TOTALENERGIES. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir m'aider à trouver une solution car je suis loin d'être patiente et au vue des plaintes sur TEST ACHAT, je pourrais peut-être attendre des années avant que cela ne bouge. Cordialement,

Publicité mensongère ! propose des hôtels mais ne précise pas qu'il y a des suppléments ni des dates obligatoires ! Propose de changer de box mais change également les prix et demande des box plus chères

Bonjour Le 2 et le 14 janvier 2025 je vous ai envoyé deux lails vous signalant mon désir se cesser tous mes abonnements chez Tesr Achats et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Suite à cela j'ai demandais ma vanque un remboursement du mois de janvier et là après le remboursement réaction trrapide de votre part me demandant de vous oayer à nouveau vu que les revues en janvier avaient été livrées. Aujourd'hui sur votre ligne de téléphone consacré aux abonnements après 15 minutes de Désolé tous nos experts sont occupés toujours pas de réponse ! Faut-il passer par un autre média ( On n'esr pas des pigeobs ! Par exemple)pour avoir gain de cause !!! Merci de donner une suite d'adorable à cette PLAINTE. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Le 16 janvier 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 36, 10€. Il doit cependant y avoir erreur  car je n'ai pas reçu ma commande effectuée sur le site internet "Show me your mumu". J'ai même reçu un remboursement du site. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Cordialement.

Le 13 novembre 2024 j'ai acheté 2 articles au magasin avenue toison d'or j'ai été facturé pour 3 articles. J'ai découvert cela chez moi le jour même et j'ai immédiatement contacté le chat et j'ai téléchargé une photo de la facture et j'ai donné mes coordonnées. On m'a dit que le problème allait être résolu. 3 semaines plus tard, sans aucune communication, j'ai recontacté le chat et on m'a dit que le magasin était en train d'examiner le problème à l'aide des caméras (je ne sais pas trop pourquoi c'est nécessaire puisque le code de l'article a été donné, donc soit l'article était toujours dans le magasin, soit il a été vendu à nouveau et une deuxième facture doit exister avec le code de la vente). J'ai ensuite appelé pour accélérer les choses, mais on m'a à nouveau dit que rien ne pouvait être fait tant que le magasin n'avait pas examiné la situation. 2 mois plus tard (le 27 janvier), toujours sans signe de contact de la part de Zara, j'ai contacté le chat et cette fois on m'a dit qu'ils ne pouvaient absolument rien faire. à ce sujet. Je cherche seulement à etre remboursé pour un article que je ne voulais pas et que je n'ai meme pas reçu. merci pour votre aide, Samuel Rodet

Madame, Monsieur, Le 07/03/2024, j'ai acheté un disque dur sur votre site et je l'ai payé 31,88€. Après 9 mois à compter de l'achat, le produit s’est avéré défectueux et ne convient par conséquent plus à l'usage prévu. En effet, le disque dur ne fonctionne plus et n'est même plus reconnu par l'ordinateur. Le 10/01/2025, j'ai fait une demande de retour et de remboursement. Il m'a été répondu que le vendeur ne faisait plus partie de votre plate forme. Je vous ai donc envoyé un e-mail via votre service client demandant que le produit soit repris et remboursé. Malgré de nombreux rappels, je n'ai toujours pas obtenu la possibilité de retourner le produit pour une réparation ou un remboursement. À la lumière de ce qui précède et compte tenu du fait que, en vertu la garantie légale de 2 ans, les réparations doivent être effectuées dans un délai raisonnable en fonction de la nature du bien et de son utilisation, je sollicite le remplacement gratuit du produit ou, à défaut, la résiliation du contrat avec remboursement du prix d'achat. En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement,

La commande 244789988 qui comportait un clavier, une souris et deux écrans a été livré par un transporteur choisi par MediaMarkt et a été livré partiellement. En effet, il manque un écran Cela fait deux semaines que je contacte le service clientèle de MediaMarkt. Chaque fois, on me répond que le service logistique va me contacter mais à ce jour, je n’ai été contacté par personne malgré plusieurs relances. On m’a donc facturé alors que je n’ai pas tout reçu. De plus, la non-réactivité de MediaMarkt est honteuse. J’attend donc au plus vite des réponses, mon deuxième écran…

Bonjour, Suite à un problème rencontré avec mon canapé qui avait déjà été échangé une fois, il avait été convenu au mois de novembre 2024 d'un échange avec un autre modèle de canapé. Etant donné que j'allais déménager et que je ne voulais pas abimer mon nouveau canapé, il avait été prévu que l'ancien canapé soit repris en date du 04/02/2025 à mon ancienne adresse et que le nouveau canapé soit livré le 06/02/2025 à ma nouvelle adresse. Etant donné que pour mon nouveau canapé, il y a des housses à livrer par Bpost, il avait été prévu que celles-ci soient également livrées le 06/02/2025 au plus tôt à ma nouvelle adresse. Cependant, je rencontre de nombreux problèmes depuis lors avec des mails qui arrivent régulièrement avec des dates de reprises et/ou de livraisons qui ne correspondent pas. Mes housses ont déjà été livrées par Bpost à ma nouvelle adresse alors que je n'y suis pas encore, le colis a donc été retourné à l'expéditeur avec adresse incorrecte. Quand j'essaie de joindre le service client après plus de 30 minutes d'attente, je tombe sur des collaborateurs qui ne comprennent pas mes demandes et qui me raccrochent au nez. J'ai envoyé un courrier à la Direction de Ikea qui est resté sans réponse. Aujourd'hui je crains que mon ancien canapé ne me reste sur les bras après le 04/02/2025 et que mon nouveau n'arrive jamais. Je n'ai plus confiance à l'entreprise, je demande donc que IKEA vienne recherche l'ancien canapé toujours sous garantie et me rembourse le montant du canapé. J'irai acheter mon nouveau canapé ailleurs. Je vous annexe une partie des mails reçus car j'en ai des dizaines qui arrivent avec, à chaque fois des dates de livraison ou de reprises différentes.

Ma compagne Vanessa Beaussart a gagne sur betfirst . Elle a demande un remboursement de 169e depuis aout 2024. On lui a demande des complements d information qui ont ete envoyés...depuis de nombreux mails et ils nous font tourner en rond... Elle veut juste recevoir son argent...

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma préoccupation suite à un accident survenu avec un produit acheté sur votre site internet Lidl. Il s'agit d'une mandoline de cuisine que j'ai récemment acquise en date du 21.01.2025. Malheureusement, en l'utilisant, j'ai été tranchée, ce qui a entraîné une blessure. Je tiens à souligner que le dépliant explicatif concernant l'utilisation du produit n'était pas disponible sur votre page web au moment de mon achat, malgré ma recherche active avec le code article mentionné sur le bref résumé présent dans le carton de l'article. Ainsi, en l'absence d'instructions claires et détaillées, cela a contribué à une utilisation incorrecte de l'outil et, par conséquent, à l'accident. Je souhaiterais savoir quelles démarches vous proposez pour résoudre cette situation. Je voudrais en effet réparation via paiement de dommages et intérêts. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie recherche article indisponible site lidl - photo blessure doigt