Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai reçu un premier courrier en date du 18/3/2024 (1) qui indique bien une prime annuelle de 874,07€ tandis que le 4 mai, j'ai reçu une invitation à payer de 1000,2€ (2) et j'ai effectivement du payer ce montant. (1) https://www.dropbox.com/scl/fi/05a1e44nvzlaybkypm8gf/2024-03-18-Assurance-Belfius-Home-Family-prime.pdf?rlkey=g1u89gndrbnc8pvv98vlj2cw5&st=1a9r5gh9&dl=0 (2) https://www.dropbox.com/scl/fi/3agbpq3f1rigkjcy78oiv/2024-05-04-Assurance-Belfius-Home-Family-A-payer.pdf?rlkey=4zz8ecpzit4jajgthsuahgn0h&dl=0 J'ai pris contact avec Belfius Andenne (cf. pièces jointes) et malgré mes relances je n'ai toujours aucune explication sur cette différence de montant significative et même exagérée. Je n'ai toujours pas de réponse non plus à ma demande d'adaptation de la couverture pourtant adressée fin août. J'estime que le niveau de qualité de service fourni est déplorable et regrette que vous n'offriez pas au moins un geste commercial lié à ma fidélité de longue date. Cordialement,

J'ai envoyé une demande de résiliation pour mon assurance véhicule à Ethias il y a plusieurs semaines. Suite à cette demande, j'ai reçu un courrier postal stipulant que la compagnie d'assurance avait bien reçu ma demande de résiliation. Malgré cela, j'ai reçu ensuite 4 rappels de paiement (avec menaces de frais de dossier) pour cette même assurance... J'ai contacté Ethias à de multiples reprises mais aucune réponse à mes courriers!

Monsieur,  Pouvez vous m'expliquer pourquoi vous m'enlever 32 euros pour des frais d'ordres non-exécutés?  Vous ne pensez pas que c'est un peu abusé de votre part? 32 euros en un mois. Merci beaucoup Bien à vous Raji Saïde. ( message envoyé à Belfius)

Bonjour, Je m'appelle Hasan Çelik et comme nous sommes satisfaits de notre assurance automobile, nous avons également décidé de souscrire une assurance incendie auprès d'Ethias et nous l'avons fait. Mais nous n'avons pas été satisfaits des services fournis par la société d'expertise avec laquelle Ethias travaille, ni par le département d'assurance incendie d'ETHIAS. A deux reprises, nous avons contacté service d'assurance incendie d'Ethias pour des problèmes à notre domicile. La société d'expertise que Ethias nous a indiquée ne nous a jamais appelés jusqu'à ce que nous les appelions à chaque fois. A chaque fois, après leur visite pour l'expertise, nous n'avons reçu aucune information de la part de service d'assurance incendie d'Ethias jusqu'à ce que nous les appelions. A chaque fois, lorsque nous avons appelé service d'assurance incendie d'Ethias, le personnel nous a dit que la companie d'expertise n'avait pas encore envoyé le rapport, mais lorsque nous avons appelé la companie, ils nous ont donné les dates de leur premier envoi et ils confirment également leur deuxième envoi. A chaque fois, après le deuxième envoi du rapport de la société d'expertise, service d'assurance incendie d'Ethias a confirmé la réception du rapport. Mais à chaque fois, malgré la confirmation du personnel d'Ethias, les conclusions n'ont pas été partagées jusqu'à ce que nous n'ayons pas appelé et couru derrièr la conclusion. La dernière a été confirmée le 26 juillet et le personnel d'Ethias au téléphone nous a dit que les conclusions seraient communiquées dans quelques jours mais nous n'avons rien reçu. Aujourd'hui le 12 Septembre 2024, j'ai appelé encore Ethias et le personel au téléphone m'a dit que le rapport de la companie d'expertise n'a pas été envoyé encore et qu'ils vont faire le necessaire. Le 26 Juillet 2024, un de personnels d'Ethias nous a confirmé la reçeption du rapport de la companie d'expertise mais aujourd'hui le 12 Septembre 2024, un autre personnel d'Ethias a dit qu'ils n'ont pas encore reçu le rapport d'expertise. J'ai envoyé un e-mail le 2 Septembre en expliquant le problème mais malgrès la confirmation de la reçeption de mon e-mail, il n'y a pas encore une reponse envoyé par Ethias. Nous sommes des clients d'Ethias. Nous ne sommes pas la secrétaire qui intervient entre Ethias et leurs partenaires. Nous sommes très fatigués de courir derièr les rapports en faisant des appels et d'entendre les mêmes éxplications. L'obtention d'une assurance incendie à Ethias est devenu une source de frustration et de stress.

Brève description de votre problème Je suis à bout depuis à peine 3 ans la voiture ne possède que des problèmes de défauts.moteur et encore à. E jours encore au garages et à mes la.vie de mes enfants en danger Aidée moi

Bonjour , J'ai fait une annulation de commande le 18/6/2024 chez Euroflorist Et depuis toujours pas de remboursement Euroflorist me dit que c'est dela qui doit me rembourser quand je téléphone chez dela eux me disent que c'est Euroflorist plusieurs email à été fait mais toujours là même chose pas évident je ne sais plus quoi faire j'espère que vous pourrez m'aider.

Depuis la conversion de mon compte BNPPF en juin dernier, Hello Bank me facture chaque mois 2,25 € au titre de "FRAIS MENSUELS D'EQUIPEMENT". Ces frais concernent une carte de crédit que j'ai demandé de supprimer dès le 01/03/2024, voir en annexe "Mes messages0", et que je n'ai jamais reçue. La banque refusant de prendre en compte mes demandes à ce sujet faites par message sécurisé(!), de guerre lasse, j'ai confirmé cette demande par live chat, voir en annexe "Historique de la conversation". Lors de cette conversation, on m'a confirmé la suppression des cartes de crédit mais refusé le remboursement des factures indues. Á ce jour, les cartes de crédit sont toujours reprises dans mon Easy Banking Web. Je demande donc: - La suppression immédiate et définitive de toutes les cartes de crédit me concernant. - Le remboursement des factures indues qui ont déjà fait l'objet de prélèvement (3 x 2,25 €) et la cessation de ces prélèvements. - Une position claire de la banque concernant les messages "sécurisés" auxquels le client ne peut avoir accès que lorsqu'il est connecté à la banque. Pour moi, leur contenu doit être pris en compte par la banque et non considéré comme de simples e-mails. Il s'agit en effet du seul moyen à disposition permettant de communiquer avec la banque sans devoir attendre la disponibilité hasardeuse d'un collaborateur, y compris en dehors des horaires de bureau. Si la banque s'y refuse, ce qui serait regrettable, cela doit être précisé clairement lors de l'accès à ces messages. - Accessoirement, le comportement commercial de mon interlocutrice lors du live chat est inacceptable. S'il s'agit d'un choix personnel, il doit faire l'objet d'un rappel à l'ordre. S'il s'agit de l'application de la politique de la banque, celle-ci doit être revue. Dans les deux cas, j'attends des excuses de la banque.

Bonjour je vous réponds sur le dossier ref:!00D3X01tm5n.!500MI0Mjgfy Ce que vous dit est totalement faux toute les preuves que je vous ai envoyé était plus que stasifesente et démontrait bien que j'étais dans une situation précaire et toujours d'ailleurs à telle point que je dois faire appel au cpas pour m'aider dans différents dossiers la preuves le cpas m'a confirmé qu'il était débordé de dossier de loi sociales impayés par des milliers d'indépendant qui ne savent plus suivre et aucun organisme pour les aider. Maintenant vous me dites qu'il y a des recours j'ai fais appel au recours on m'a contacté par téléphone et vous savez ce qu'on m'a dit mot pour mot vous ne rentré pas dans les conditions car il faut sois être malade ou un accident grave et on a rajouté monsieur on ne vous pas demandé de choisir le métier que je fais on m'a enfoncé et culpabiliser encore plus .

Compte inaccessible via l'appli . Je dois depuis presque 2 semaines tirer mon plan en passant par les gsm de mes parents qui ont procuration sur mon compte. Comme si mes parents étaient pendu a un clou pour moi Parc que fortis fait comme d'hab du je prends le client pour une cruche et je ne bouge pas pour le debloquer

J'ai été victime d'un accident de travail mon employeur est assuré chez ethias.. Ethias bloqué mes indemnité trois fois en six mois nous sommes le 10 septembre je n'ai toujours pas mes indemnités du mois d'août chaque fois qu'on leur sonne ya une excuse différente pour tan le médecin leur as donné son accord le 23aout pour le payement.. C'est grave vs êtes assuré et ne font pas leur travail résultats loyer et facture toujours pas payé honteux