Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 11 décembre 2024 j ai fais un achat de table de salon sur vente exclusif en ligne avec un finàciment chez ONEY en ligne payable en 3 fois Seulement mon compte à été débité de 750 euros et le numeros de l article je ne le trouve pas dans mon compte ni le numeros de commande ni l article [vente TOMASUCCI] Je constate toutefois que vous Avez debite mon compte d un montant de 750 euros et je ne trouve le produit acheté et je n arrive pas avoir les explications sur la vente Ni de vente exclusif ni de ONEY c estvpourquoi j ai besoin de votre de aide Les information pour le débit de la argent sont au nom de DOMCHE KAMBOU EDITH de belfuis Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande la clarté sur ce désagrément afin que je puisse retrouver mon argent ou l achat que j ai fais Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Je demande à BNP Paribas Fortis de me restituer le solde de 317,64 euros retenu sur mon ancien compte, supposément clôturé depuis septembre. Historique : Le 11 septembre, j’ai initié la procédure prévue par BNP Paribas Fortis pour clôturer mon compte courant BE32 0018 6178 9102. Cette procédure exige la signature et l’envoi de plusieurs documents, que j’ai fournis immédiatement. Le 21 septembre, je perds l’accès à ce compte, qui semble donc être clôturé. Cependant, le 3 octobre, eBay effectue un paiement de 317,64 euros sur le compte BE32 0018 6178 9102, et BNP accepte le virement. Lors de mes recherches, j’apprends que l’argent provenant d’eBay se trouve bien sur mon ancien compte, lequel, contrairement aux apparences, serait toujours ouvert. Un agent de BNP me conseille alors de me rendre à l’agence Schuman pour clôturer définitivement ce compte. Le 14 octobre, deux employés de l’agence Schuman tentent, en ma présence et pendant 1h30, de clôturer mon compte et de me restituer mes fonds, sans succès. Ils me promettent de résoudre le problème, mais je n’ai plus jamais eu de nouvelles de leur part. Le 3 novembre, je dépose une plainte sur le site de la banque (référence CMPL0086627), demandant le remboursement de mes fonds retenus et la clôture définitive de mon ancien compte. Depuis lors, le service des plaintes m’a seulement contacté pour : a) Accuser réception de ma plainte, b) Me redemander certains des documents que j’avais déjà fournis à plusieurs reprises. Ainsi, au total, j’ai dû transmettre 5 fois à BNP Paribas Fortis le document « Clôture de réserve de trésorerie » et 3 fois une attestation d’identité du titulaire du compte... À ce jour, je suis toujours sans nouvelles de BNP Paribas Fortis ni de son service des plaintes.

Lors d'un dépôt d'argent liquide au batopin de Leuze-en-hainaut le dimanche 22 décembre 2024 à 12h20, l'appareil a décidé de garder un de mes billets de 100€ soit-disant suspect. Aucune explication, aucune possibilité de s'opposer, juste dit qu'il est suspect et ne sera donc ni rendu ni versé sur le compte. Et ce alors que ce billets viennent directement d'une banque. Un véritable vol !

Brève description de votre problème Suite à la vente d'une maison en Espagne, j'ai repatrié 100 000 euros de mon compte Santander espagnol à mon compte Belfius. Belfius m'a demandé de prouver l'origine de la transaction ce qui est normal. J'ai transmis l'acte et le compromis de vente , ainsi que l'extrait de compte avec le virement que l'acheteur a fait sur mon compte espagnol. Ils m'ont aussi demandé ma profession . Je suis réalisatrice. Tout est cela est normal dans le cadre de la loi contre le blanchiment et le terrorisme. Là où ça ne se justifie plus c'est qu'ils m'ont demandé ensuite : -tout l'historique de mes comptes en banque espagnol -la déclaration de succession de ma mère -la profession de mes parents

Bonjour, En date du 6/12, je constate que, sans en avoir été informée, vous avez bloqué l'accès à mon compte bancaire de manière totalement unilatérale. Après contact avec vos services, il s'avère que vous avez "cru" avoir détecté une tentative de fraude. Quelle fraude...je l'ignore car je n'ai d'ailleurs jamais reçu de réponse à ce sujet non plus! A partir du 14/12, ma carte est complètement bloquée ainsi que mes domiciliations ! A nouveau sans avoir été prévenue ! J'ai eu la honte de le découvrir en ne pas pouvant pas payer mes achats à la caisse du supermarché ! Après, j'ai voulu retirer du cash au distributeur et là, encore, bloqué ! Depuis ce jour, je suis obligée de mendier quelques euros pour m'alimenter un minimum mais pas assez pour aller acheter mes médicaments INDISPENSABLES à la pharmacie ! Pour rappel, je suis handicapée à plus de 66% suite à un traumatisme crânien dont les séquelles sont toujours présents! Entre autre des temps de réaction parfois assez longs ou de fréquents oublis Et tout ça après plusieurs mails envoyés à vos services qui restent SANS REPONSE à ce jour !!!!!!!!!!!! La banque d'un monde qui change ! ça s'est vrai ! MAIS il faut y rajouter "EN PIRE" Cela fait maintenant 2 semaines que je subi ce stress horrible qui est devenu totalement insupportable ! J'ajoute que je suis cliente depuis 50 ans mais, apparemment, la fidélité n'est pas récompensée !

Bonjour voilà le problème il y a 7 jours j'ai fait un paiement sur Internet ce paiement ne s'est pas valider mais pour la banque il a bien été validé et en traitement j'ai téléphoné au fournisseur comme la banque me l'a demandé pour demander d'annuler ce paiement le fournisseur me répond il y a aucune commande qui a été validé et il y a aucune trace et maintenant ça fait 7 jours que mon comptes et bloqués car j'ai effectué un deuxième paiement chez ce fournisseur et celui-ci a bien été validé mais à cause du premier paiement qui est toujours en traitement mon compte est en négatif et bloqué j'ai besoin de mon argent ils m'ont même répondu que aujourd'hui le 20 décembre mon compte serait débloqué et que le paiement en traitement serait retiré mais ce n'est toujours pas le cas et je n'ai pas envie de passer ce weekend encore sans mon argent j'ai besoin de manger et de vivre aussi merci c'est un paiement de 1165.85 € et l'autre paiement a bien été validé j'aimerais récupérer mes 1165.85 € ils sont toujours en traitement depuis 7 jours MERCI

Bonjour, En date du 20 octobre 2023, j'ai reçu une lettre de l'ING Banque résiliant unilatéralement nos relations bancaires de plus d'une décennie (pièce n°1) alors que j'ai plusieurs prêts hypothécaires (PH) en cours. Malgré cette résiliation, je continue d'approvisionner mon compte BE16 3400 3375 9674 pour rembourser les PH. Le mois dernier, j'ai, non sans surprise, reçu deux nouvelles cartes en remplacement de l'ancienne (pièce n°2). Malgré la provision suffisante sur mon compte, le 10/12, j'ai reçu 4 lettres de menace de payer les mensualités de décembre (pièce n° 3). J'ai tél. au n° indiqué sur la lettre, l'agent ING m'a sommé de tél. au n° 02/7289615 pour me justifier. J'ai appelé ce dernier numéro, l'agent au bout de fil a immédiatement débité mon compte (pièce n°4) et m'a demandé de ne plus jamais lui téléphoner pour régler ce genre de situations car ce n'est pas lui qui avait décidé de résilier nos relations bancaires. Du coup, comment dois-je considérer le renouvellement de ces cartes de débit alors que nos relations ont été unilatéralement résilié par l'ING? Quelle action entreprendre si le mois prochain, l'ING ne débite pas d'office mon compte pour les mensualités des PH en cours ? Devrais-je entreprendre une action en justice pour dommage moral ? Je vous remercie de votre attention et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Boniface BANDA MUSAKA GSM 0496/13 73 26

Madame, Monsieur, En date du 11 octobre 2024, j'ai effectué un transfert. Plus de deux mois après mon opération, les fonds ne sont toujours pas arrivés, malgré mes différents mails et appels. Il n'y a pas moyen de contacter le siège central et mon agence à Ostende, malgré sa bonne volonté, n'a pas d'informations. Le "service clientèle" BEOBANK responsable des plaintes ne donne pas signe de vie. Où se trouvent les fonds ? Quand serai-je contacté et surtout quand cette affaire inimaginable prendra-t-elle fin ? Le manque cruel de communication du siège et les jours qui passent deviennent hautement insupportables à tout point de vue. C’est pourquoi je vous demande une réaction rapide et adaptée par rapport à mon indignation et à ma demande légitime. Bénédicte HEYMANS

Madame, Monsieur, Je me présente mr el kaoun farid En date du 26/11/2024, j ai effectuer un investissement . Je constate toutefois que mon retrait du 29/11/2024 n est toujours pas effectué. Apres avoir envoyé plusieurs mail et essayer de vous contacter je compte prendre des mesure plus importante. C’est pourquoi je vous demande de rembourser au plus vite . Cordialement,