Toutes les plaintes publiques

Bonjour, mon assurance ne veut pas remboursé les dégâts causés par une inondation chez moi, il m'ont proposé moins de 10% du devis fait par l'expert, depuis le 29 juin je n'ai plus d'eau chaude chauffage et électricité et il y a aussi des problème de gaz au rez de chaussée

Je suis tout à fait choqué par votre manière d'agir ! C'est vous qui m'avez proposé d'augmenter ma réserve ! Comme cela m'arrangeait, j'ai marqué mon accord. Téléphoniquement, votre préposé m'a affirmé que tout serait très simple. Il m'a posé un tas de question, j'ai dû renvoyé des papiers (dont un extrait de compte de ma pension). Je pense que vous avez enregistré la communication; si vous repassez la bande, vous m'entendrez donc lui demandé à 2 reprises si tout était en ordre et il ma rassuré ! J'ai donc naïvement cru que vous feriez jouer la domiciliation mais, vous ne l'avez fait que partiellement et vous vous voulez le refaire partiellement ce mois-ci. Vous m'annoncez maintenant que j'aurais dû faire une demande de documents pour que tout se fasse automatiquement. Je vous fais donc cette demande. Etant à l'étranger, je ne suis pas joignable téléphoniquement. Je n'ai pas l'occasion de vérifier l'exactitude de votre décompte et avant que vous ne me comptiez à nouveau des intérêts et frais, je procède au paiement du solde, déduction faite de vos frais mafieusement imputés (26,25€). J'ose espérer que ceci mettra fin à toute cette mascarade !

Bonjour, Il y a quelques temps j'ai passé commande chez krefel avec la budget card, j'ai ensuite annulé cet achat avant même qu'il ne quitte les entrepots krefel. Le remboursement devait arriver sur la carte chez santander dans les deux semaines maximum. J'ai contacté krefel qui m'a dit avoir signalé a santander un remboursement vis a vis de moi le 06/11 (J'ai gardé le message pour preuve) J'ai ensuite contacté santander qui m'a dit contacter krefel à ce sujet et m'a demandé à quel magasin j'avais remis la marchandise. J'ai donc répondu a aucun, puisque la marchandise n'avait pas eu le temps de quitter l’entrepôt! Depuis plus aucune nouvelle évidemment et aucun remboursement.... Je veux un remboursement car il est hors de question que je paie quelque chose qui m'a été remboursé, après quoi adieu santander et surtout ne faites pas de prêt chez eux!

Bonjour, Il y a quelques temps j'ai passé commande chez krefel avec la budget card, j'ai ensuite annulé cet achat avant même qu'il ne quitte les entrepots krefel. Le remboursement devait arriver sur la carte chez santander dans les deux semaines maximum. J'ai contacté krefel qui m'a dit avoir signalé a santander un remboursement vis a vis de moi le 06/11 (J'ai gardé le message pour preuve) J'ai ensuite contacté santander qui m'a dit contacter krefel à ce sujet et m'a demandé à quel magasin j'avais remis la marchandise. J'ai donc répondu a aucun, puisque la marchandise n'avait pas eu le temps de quitter l’entrepôt! Depuis plus aucune nouvelle évidemment et aucun remboursement.... Je veux un remboursement car il est hors de question que je paie quelque chose qui m'a été remboursé, après quoi adieu santander et surtout ne faites pas de prêt chez eux!

Madame, Monsieur, Je suis un (bon) client de votre banque (mais sans exclusive). Je suis très désappointé par les méthodes et le manque de sérieux de votre filiale Cardif. En effet, que ne fut pas ma surprise de recevoir un recommandé daté de ce 13/11/2024 me signifiant, avec un ton particulièrement menaçant, que j’avais intérêt à payer la mensualité de mon assurance vie liée à mon prêt hypothécaire, alors que je me suis acquitté de ce payement par un virement instantané le 31/10/2024 ! 13 jours pour un constat inexact! Ce virement, étant, comme tous les précédents, parfaitement exécuté dans les temps. Etant un ‘actif’, j’ai dû prendre sur mon temps pour aller le chercher en point-poste, le lendemain, ce qui n’est pas agréable. Cela m’inspire que BNP Paribas Cardif n’a pas d’ordre dans son suivi des payements (un comble pour un organisme faisant partie d’une grande banque) et un mépris total du client. En effet, un recommandé comme premier rappel (erroné de surcroît!), quel zèle !! Je m’interroge tout à coup sur le sérieux du groupe BNP Paribas Fortis… Ce n’est pas un signe encourageant. Un petit tour sur TrustPilot (organisme dont le sérieux semble acquis) m’a conforté dans la non-qualité de service de BNP Paribas Cardif. La note client y est terriblement médiocre et les témoignages sont affligeants! Je ne parlerai même pas du temps d’attente au call-center de BNP Paribas Cardif, qui frise le ridicule, et révèle, là aussi, un total mépris du client. Je plains les personnes qui doivent déclarer un sinistre. En conclusion, BNP Paribas Fortis devrait se soucier un peu mieux de ce qui se passe dans ses filiales, cela nuit terriblement à son image. J’espère que ce précédent ne se reproduira pas, c’est totalement inadmissible. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations interrogatives, Olivier A

Brève description de votre problème Nous avions demandés un étalement de payement pour le précompte immobilier .à ce jour aucune réponse .Nous avons malgré tout anticipé et payés en trois versement la somme total. Ce matin , @mail SPF finance réclamant l'argent déjà reçus .

Bonjour, après 15j sans nouvelles de votre part je me permets de vous solliciter encore une fois ma demande.... Je vous devais 400 euro. Je vous ai versé 480 er vous affirmez que vous ne me devez rien. Je ne veux que vous croire... je demande donc depuis 15j le décompte (complet du début à la fin). Je vous demande donc de bien vouloir m'envoyer par mail le fameux décompte pour savoir où sont passés ces fameux 80 euros. Czst pas possible de prendre 80 euros d'intérêt en 6 mois... Vous êtes fans l'obligation de fournir le décompte. J'attends donc. C'est un comble, mais sans réactions de votre part je vous enverrai une mise en demeure.

Bonjour le contract de mon epouse a ete resilier pour non payement 21/06/24 nous avons envoyez aux courtier un mail qui vous a envoye un mail pour vous dire que nous avions rien reçu ni pour mon epouse ni pour moi et ces pas la premiere foi et je n ai recu le mail que la resiliation du contract le 8 novembre et un courier il n y a que 3 jours pourquoi celui de mon epouse a ete resilier et pas le mien si je payais les deux en meme temps merci

Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant le non-remboursement suite à ma réclamation effectuée le 7/11/2023 , en référence au numéro de contrat VDB174744, au nom de Rodrigo Farro. Malgré votre confirmation datée du 15/11/2023, annonçant le remboursement de 1403.58 euros, je n'ai toujours pas reçu le montant sur mon compte bancaire qui est le suivant .... Je vous demande donc de bien vouloir prendre des mesures immédiates pour effectuer ce remboursement dans les plus brefs délais. Je reste également à votre disposition pour toute information complémentaire que vous pourriez nécessiter afin de résoudre cette situation. Dans l'attente d'une résolution rapide et satisfaisante, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Rodrigo Farro

Madame, Monsieur, Je suis le propriétaire d'un ancêtre qui a eu 30 ans en juin 1994. Je payait donc jusque - là annuellement ma taxe de roulage d'un peu plus de 600 euros. Je décide de passer en plaque O puisque la voiture a 30 ans et peut avoir le statut ancêtre. Le 25 juillet je radie ma plaque et effectue la demande d'immatriculation en plaque 0. 4 jours après donc le 29 je reçois une invitation toujours sur la plaque initiale à payer une taxe de 99,99 pour l'année 2024 - 2025. A payer pour 24/10/2024. Je n'y donne pas suite puisque la plaque est radiée et que je reçois X jours après la nouvelle taxe de 103,35 pour ma plaque O. Taxe que je paie le jour même. Maintenant je reçois un rappel pour la première taxe alors que la plaque est radiée depuis le 29 juillet!!!! Explications reçues: Vous roulez en plaque normales et avez reçu une nouvelle taxe annuelle au prix forfaitaire de 99,99 vous avez décidé de rouler en plaques O , raison pour laquelle vous reçevez une nouvelle taxe forfaitaire de 103,35. Les deux sont a payer car forfaitaires. En quoi dois-je payer la première alors que ma plaque a été radié le 25 juillet, jour ou ils ont seulement rédigé et envoyé le courrier d'avis de paiement vers chez moi? Je n'étais même pas informé ou au courant que ma voiture passait sur une taxe forfaitaire à 30 ans et pensait que c'était qu'avec une plaque 0. Qui plus est si la première date de mise en circulation est le 24/06/2024 pourquoi envoient-t-ils ce document si tard et sans avis au 30 ième anniversaire? C'est vraiment scandaleux comme façon de faire et donne l'impression de se faire du fric sur le do des gens. BAV Thibault Delannoy Cordialement,