Toutes les plaintes publiques

Bonjour je commence a en avoir mare j ai soner a plusieur reprise aux service clientelle 7 foi pour des coupure d internet et je n ai meme plus la tv a chaque foi chercher toujour des excuse que sest a cause de la mise a jour du boitier que ces a cause des cables pourquoi ces a moi de changer des cat 5 qui viene avec le boitier et il disent par telephone de mettre des cat 6 ces a vous d avoir les cable adecuat de deux on ma dit qu il y a un technicien qui allais m appeler entre 13 et 16h le samedi 1/2/2025 pour convenir d un rendez vous et je n ai toujours pas eu cette appel si ce n est pas arrange soit je ne paye plus et je transfere le dossier a test achat ou je change d operateur puisque je ne suis pas satisfait de la ligne gigat fiber en sachant que je n avais pas autant de probleme avant merci et bonne journee

Bonjour le 28.01.2025 j ai commandé une voiture RC avec 2 batteries et un assortiment d outillage traxxas chez MCM racing a Bruxelles. Le 31 .01.2025 donc 2 jours après mon achat j ai décidé d'enlever la carrosserie de ma voiture avec l assortiment d outillage..j'ai remarqué que le tournevis était défectueux et je n arrivais pas a mettre les embouts..j ai donc décidé de regarder des vidéos youtube pensant que je m y prenais mal...mais non c était assez simple le problème venait du tournevis..les embouts ne rentrait pas même en forçant. J ai de suite sonnez mcmracing Bruxelles car je venais de leur payer 1051 euros et l outillage ne coûtait que 29.99.je me suis dit qu il me prendrait au sérieux et qu il me montrerai la marche à suivre pour que je leur renvoi l outillage et qu il vérifie et si besoin me renvoi un nouveau...mais ça ne sais pas passé comme ça..le monsieur ne voulait rien n entendre me disant que je n avais pas de preuve que c était moi qui l avait cassé..je lui répétait sans cesse que mon achat ne datait que de deux jours et que je venais a peine de l utiliser..la seule chose qu il me proposait c est un droit de rétractation ou moi même je devais leur envoyer l outillage et que l outillage devait être intact sans aucune égratignure !!! Comment pouvait il être intact vu que je disais justement qu il était défectueux !!!! Imaginez vous achetez pour plusieurs milliers d euros et il ne veulent même pas vous remplacer un assortiment d outillage de 29.99 ..il pouvait au moins me dire de leur renvoyer et vérifier si il était défectueux mais non!!Il y a juste un an d ici j' avais déjà commandé une traxxas x-maxx ultimate d une valeur de 1695.95 euros le 13.02.2024...bref ce magasin aime bien vendre mais leur garantie n est que sur papier..si vous avez de la chance et que tout va bien ok..mais au moindre petit problème vous êtes foutu...sans oublier que meme si vous faites un achat de 1051 euros il vous prenne 8.99 de transport... Pour ma part c est terminé,je ne commanderai plus jamais chez eux.je suis frustré

Réparation défectueuse; phare réglage refusé au contrôle technique. Le phare, dès la réparation d'origine n'a jamais fonctionné correctement. Mon véhicule ne peut plus circuler valablement car plus en ordre de contrôle technique. Etant handicapé et me déplaçant très difficilement à pied c'est mon seul moyen de déplacement. Descriptif en annexe

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement suite à une expérience extrêmement désagréable liée à l'utilisation de mon chèque Bongo. En effet, lors d’une réservation dans un restaurant de prestige, mon Bongo n’a tout simplement pas fonctionné, me plaçant dans une situation des plus embarrassantes. Cette défaillance de votre part a causé une gêne immense et a fortement entaché l’expérience qui devait être un moment agréable. Je tiens à être très clair : je ne souhaite aucun dédommagement sous forme d’un nouveau chèque Bongo, car j’ai perdu toute confiance en votre service. Ce type d’incident est inacceptable, et je ne manquerai pas de faire suivre cette plainte au ministère des Affaires économiques ainsi qu’à Test-Achats afin que des mesures soient prises contre de telles pratiques. Enfin, sachez que cet incident a eu un impact considérable sur notre perception du restaurant en question. Nous avons vécu un grand malaise, au point de décider de ne plus jamais y retourner. J’attends une réponse rapide et une prise en charge sérieuse de ce problème. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Brève description de votre problème Une installation qui ne fonctionne pas à 100% étant donné qu'un panneau n'est pas actif..et une déclaration auprès D'ORES qui n'a jamais été faite alors que cela faisait partie de notre contrat .. Aucune solution apportée de la part de l'entrepreneur malgré nos nombreuses relances et avoir fait appel au service de médiation des consommateurs..

Bonjour Je n’ai pas reçu mon cadeau de bienvenue Merci

Madame, Monsieur, Le 28/01/2025 j'ai acheté un voiture peugeot 208 2014 dans votre web encher et je l'ai payé 4000€ Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que voiture juste avec des griffe cote passage mes j ai pris la voiture 3km apres le temoin moteure il sais allume Mais j’ai reçu Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de [MONTANT] euros dans les 5 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Confirmation de commande - Preuve de paiement

Bonjour, mon fils a reçu un courriel de mise en demeure émis par la société Venturis, en date du 28 janvier 2025.Ce message précise que la mise en demeure concerne une facture de 25,36 € datant du 30 septembre 2024 émise par le CHU Helora. Il est sensé payer une indemnité forfaitaire de 20 €. L'ensemble de ces frais plus la facture totalise ainsi 45,59 €.On me signale la possibilité de consulter mon dossier en ligne sur le site venturis.be. Je conteste vigoureusement cette requête, n'ayant jamais reçu ni la facture originale ni le premier rappel. Depuis le 1er septembre 2023, il est illégal de demander des frais lors du premier rappel, lequel, je le rappelle, il n'a jamais reçu. Par conséquent, je conteste le montant forfaitaire réclamé. Concernant la mise en demeure, selon les informations fournies par le site droitbelge.be (http://www.droitbelge.be/fiches_detail.asp?idcat=46&id=501), l'envoi par courrier recommandé est nécessaire pour prouver sa réception. Or, dans le cas présent, la mise en demeure a été envoyée par courrier postal normal. Je conteste donc son caractère formel. Il m'est impossible de consulter mon dossier en ligne, car en tentant de me connecter à l'adresse indiquée, je reçois un message d'erreur 403 Forbidden. De plus, je rappelle qu'on ne peut réclamer le paiement d'une facture qu'une fois celle-ci opposée à celui qui doit la payer. Par conséquent, en l'absence de preuve de la réception (j'insiste bien sur la réception et non l'envoi) de la facture, aucun délai ne court. Je suis tout à fait disposé à payer la facture originale mais je ne dispose pas de la communication pour le virement puisque je n’ai rien reçu du CHU Helora, mais pas plus. Je trouve scandaleuses les pratiques frauduleuses énoncées ici.

Bonjour J’ai pris il y a deux mois un abonnement à SCience et Vie , auprès d’Edigroup. Dans la publicité, il est mentionné que le magazine ET l’accès en illimité au site de S@V sont inclus dans le prix. Il a fallu que j’écrive à Edigroup, attende deux semaines après un premier rappel de ma part pour avoir une réponse, qui me dit « relancer l’éditeur » et " être navré", en me communiquant mon N° de client. Malheureusement, cela ne marche toujours pas. Le produit n’est donc vraiment pas conforme à l’annonce (voir en annexe). Je demande qu’une solution soit trouvée immédiatement. Bien à vous Michel Duray