Toutes les plaintes publiques

Le vol FR8620, partant de Eindhoven à destination de Tanger le 28-12-2024, a été rerouté sur Cologne en raison du mauvais temps. Le vol FR8620, partant de Cologne le 28 décembre 24 à 20h37 à destination de Tanger , s'est posé à Francfort Hahn le 28 décembre 24 à 21h50 et n'a pas pu redécoller car n'a pas obtenu de slot (plan de vol) pour continuer sa route vers Tanger ! Les passagers ont du débarquer et passer la nuit dans l'aéroport de Francfort assis sur une chaise ou couchés par terre ! Ryanair n'a fourni ni chambre d'hôtel , ni repas, ni boissons pendant les longues heures d'attente! Le vol a repris le 29 décembre 24 à 11h45 et a atterri à Tanger le 29 décembre à 16h30. Soit 24h de retard sur le plan de vol initial (Eindhoven - Tanger). Ryanair ne veut pas indemniser pour le retard occasionné car il invoque le mauvais temps à Eindhoven. Ryanair ne mentionne nulle part que le vol FR8620 a atterri à Francfort Hahn le 28 décembre à 21h59 et que le vol est reparti le 29 décembre à 11h45 !!! Le vol FR8620 partant de Cologne à destination de Tanger devait être un vol direct ! Ryanair n'a jamais annoncé avant le départ qu'il y aurait une escale à Francfort Hahn pour faire un changement d'équipage (selon les explications du personnel de bord) !!! La carte d'embarquement ne mentionne aucune escale à Francfort ! Cette information est volontairement occultée par Ryanair pour ne pas payer d'indemnité et/ou compensation !!! Je réclame une indemnisation financière de 400 EUR selon le Reg EU261. En plus, ce retard a occasionné une annulation du contrat de location d'une voiture à l'aéroport de Tanger pour retard de prise en charge de + de 2h ! La plateforme de location "Discover Cars" refuse le remboursement de 253,71 EUR car elle n'est pas responsable du retard ! Je réclame également le remboursement d'une nuit de location du logement réservé à Tanger, soit 50,57 EUR. Réclamation totale: 400 + 253,71 + 50,57 = 704,28 EUR

Bonjour, Suite à la vente de plusieurs objets, l'argent provenant de ces ventes ne m'est jamais parvenu. Le service après vente doit me rappeler depuis plusieurs mois. J'ai téléphoné une bonne vingtaine de fois. Rien ne bouge et à présent Ebay me réclame des frais de vente pour ces mêmes objets.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant le traitement de mon scooter, acheté neuf chez vous il y a deux ans, et actuellement immobilisé dans votre atelier depuis plus d’un mois et demi. Peu après l’expiration de la garantie, le scooter est tombé en panne, bien qu’il soit utilisé quotidiennement dans des conditions normales. Vous m’avez annoncé un coût de réparation supérieur à 1000 euros, soit près de la moitié de la valeur du véhicule, ce qui me paraît totalement disproportionné. À ce jour, je n’ai reçu ni devis détaillé ni les conditions générales liées à cette intervention. Par ailleurs, ce scooter étant utilisé tous les jours par mon fils, son immobilisation prolongée m’oblige à le conduire quotidiennement, ce qui est particulièrement contraignant. Je vous demande donc : 1. Une devis détaillée justifiant le montant de la réparation. 2. Une copie des conditions générales de vente et de garantie. 3. Une réparation rapide et à un coût raisonnable, faute de quoi je ferai appel à des garages tiers pour obtenir des devis comparatifs. Si aucune solution satisfaisante n’est proposée rapidement, je n’hésiterai pas à entamer une procédure judiciaire pour contester le montant de la réparation et obtenir réparation pour le préjudice subi. Dans l’attente de votre retour immédiat, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Le 21/9/24, je devais prendre l'avion à Zaventem. J'ai réservé et payé un parking extérieur avec service de navette via Allopark. Je me suis rendu au parking indiqué à 4h30 du matin. Il était cadenassé, sans lumière, sans personne. J'ai téléphoné 4x à Allopark, sans aucune réponse. Entretemps, d'autres clients sont arrivés. Par dépit nous sommes partis et avons garé notre voiture au parking P2 de l'aéroport dont coût 130,00 Eur. En rentrant de voyage, j'ai signalé le problème à Allopark. Ils ont promis de me rembourser 130 Eur et de m'indiquer endéans les 6 semaines la date de paiement. Après 2 mois, je les ai recontacté et ils m'ont indiqué que le remboursement aurait lieu le 28/12/24. ce qui n'a pas été fait. Je les ai recontacté via mail le 10/1/25, sans réponse.

Le problème apparait clairement dans les captures d'écran en pièces jointes. La commande Uber Eats a été effectuée à 18h57. A 20h18 premier contact avec le chatbot virtuel d'aide car la commande est retardée d'un temps additionnel anormal. A 21H annulation de la commande par la chatbot sans répondre aux questions demandées. Le remboursement de la facture du restaurateur a été effectué, les frais de livraison ont été facturé malgré que la commande n'a jamais été livrée et la compensation financière demandée pour le désagrément n'a pas été mentionné. D'autre part les demandes répétées pour avoir un être humain en ligne sont restées sans réponse. (Voir captures d'écran). Fin des tentatives de recevoir une réponse de la part d'Uber Eats vers 22h, pour une commande passée vers 19h. La plainte concerne donc l'annulation "automatique" sans considération des demandes répétées de compensation financière et facturation des frais de livraisons. PS: La commande a été effectuée avec le compte de ma mère Chantal Dubois car elle m’invitait à manger chez elle ce soir la.

Le 15 janvier, j’ai planifié une livraison avec you wok à mon domicile pour une somme de 51 euros. Livraison prévue entre 18h45 et 19h15 . Il est bien noté que la livraison se fait à mon domicile. Il possède mon numéro de maison. La commande a été marquée comme livrée à 19h12 alors que nous n’avons rien reçu. Dans l’application le livreur a mis une photo du bas de ma rue ( voir ci joint) qui correspond plus ou moins au numéro 8 donc qui n’est pas l’endroit de livraison prévu dans l’application. Il n’est pas venu jusque chez nous. J'ai donc demandé de l’aide et le remboursement via le chat box d’Uber. Uber eats refuse car selon eux le livreur a fait ce qui est prévu. Pouvez-vous vous m’aider à obtenir le remboursement de cette commande que je n’ai pas reçu svp

bonjour j'avais une dette chez vous , mais elle est cloturé depuis 2020 , pouvez vous faire le nécessaire pour me déficher a la banque national ? ci-joint les différentes preuve que la dette est clôturé !