Toutes les plaintes publiques

Consultez toutes les plaintes visibles sur notre plateforme et trouvez des solutions à un problème similaire au vôtre, que ce soit sur des produits ou des services. Découvrez comment notre plateforme fonctionne.
I. M.
24-04-24

Création d'une ligne de crédit non demande

Sans avoir fait aucune démarche en ce sens nous avons appris par courrier qu'une ligne de crédit avait été ouverte fans cette banque au nom de ma sœur

Résolue

Résiliation contrats

Bonjour,Après avoir reçu un avis de changement de conditions générales et de tarifs en février 2024 de mes assurances habitation et famille de la compagnie d'assurance Baloise, j'ai signifié par recommandé (en déans les 3 mois) ma volonté de mettre fin a ces deux contrats. J'ai reçu dernièrement un rappel de paiement pour ces contrats. J'ai contacté par téléphone la Baloise. Une dame me dit qu'effectivement la résiliation n'a pas été actée et qu'elle envois un mail en interne pour résoudre le problème. N'ayant pas de réaction, je rappelle quelques jours après. La même ^dame me dit ce n'est pas normal, je relance le mail interne. Toujours aucune réaction plusieurs jours après. Je suis parfaitement dans mes droits étant donné que la Baloise m'a envoyé un avis de changement de conditions et de tarif, que j'ai réagi dans les temps, et fait usage de mon droit de refuser ce changement de tarif et de conditions générales. La Baloise fait la sourde oreille et m'envoie un rappel pour me forcer a accepter ces changements.

Résolue

Résiliation contrats

Bonjour,Après avoir reçu un avis de changement de conditions générales et de tarifs en février 2024 de mes assurances habitation et famille de la compagnie d'assurance Baloise, j'ai signifié par recommandé (en déans les 3 mois) ma volonté de mettre fin a ces deux contrats. J'ai reçu dernièrement un rappel de paiement pour ces contrats. J'ai contacté par téléphone la Baloise. Une dame me dit qu'effectivement la résiliation n'a pas été actée et qu'elle envois un mail en interne pour résoudre le problème. N'ayant pas de réaction, je rappelle quelques jours après. La même ^dame me dit ce n'est pas normal, je relance le mail interne. Toujours aucune réaction plusieurs jours après. Je suis parfaitement dans mes droits étant donné que la Baloise m'a envoyé un avis de changement de conditions et de tarif, que j'ai réagi dans les temps, et fait usage de mon droit de refuser ce changement de tarif et de conditions générales. La Baloise fait la sourde oreille et m'envoie un rappel pour me forcer a accepter ces changements.

Résolue
A. B.
23-04-24

Dettes non connues

Bonjour On me réclame une somme de plus de 280 € pour la société my collection alors que je n'ai aucuns abonnements chez eux.

Clôturée

Saisie sur salaire

Bonjour,suite a plusieur appel et email fin 2023 et a ce jour..intermediance ne sais pas me donné plus dinformation sur ma saisie sur salaire pourtant sur la dette due de 2198,15 euros plus (frais)de luminus vous avez perçu 3300 euro plus les jours qui arrive vous aller encore percevoir 500 euro!total 3900 sur 2200 leur réponse quand je leurs sonne ils me dise la réponsable du dosier est absente et quoi vous êtes en manque de personel???moi mon argent dors chez vous depuis cette année et vous avez pas encore le creancier...et un surplus de ma saisie ou est elle?bougez vous un peux ...je paye 500 euro loyer plus pension alimentaire de 400 euro ect sur 1500 euro que je perçois!

Résolue
L. G.
22-04-24

Usurpation d'identité dans un prêt à tempérament + communication impossible avec l'organisme

03/04 et 04/04 : Découverte de l'usurpation d'identité ( deux crédits : Alpha Crédit et Cofidis ), plainte à la police, transmission du pv ( pv simplifié escroquerie par internet )à Alpha Crédit et demande copie du contrat.08/04, 09/04 et 10/04 : Divers contacts mail. Contact téléphonique impossible. Alpha Crédit demande le corps de l'audition.10/04 : Réception copie du contrat. Divers manquements relevés.Plus aucun contact ni accusé de réception depuis le 10/04 malgré envoi PV d'audition ( comme demandé ) suite requalification des faits en usage de faux en écritures de commerce, en écritures privées et en écritures particulières.je souhaite confier la gestion du dossier à l’association des consommateurs pour les raisons suivantes :• Défaut de précaution : La demande de crédit en ligne s’effectue sur base d’une copie de carte d’identité et non via lecteur de carte EID.• Défaut de vigilance : Mon épouse et moi avons contracté un prêt voiture via Alpha Crédit en 02 / 2018 pour une durée de trois ans. Nous devons donc exister dans la banque de données de cet organisme. Il est précisé en première page du crédit que les fichiers « Alpha Crédit » sont consultés. S’ils l’avaient été, l’organisme aurait remarqué des divergences manifestes entre la demande remise par l’escroc et la précédente demande (notamment au niveau de l’état civil). • Alpha Crédit ne m’a pas remis les preuves des revenus sur lesquelles ils se sont basés pour valider la demande. Si les pièces justificatives des revenus sont identiques à celles transmises par Cofidis ( et il serait étonnant qu’il en fût autrement ), elles ne sont pas valables. Il ne s’agit ni de fiches de rémunération, ni d’extrait de compte, ainsi qu’il est indiqué au bas du document ( « Ceci ne constitue ni un extrait de compte ni une preuve de paiement »).• Défaut de communication : Impossible de communiquer par téléphone. Les mails sont signés par un prénom et une initiale. Pas de ligne directe ( ni de ligne générale d’ailleurs ). Opacité quasi-totale. Un véritable mur virtuel. Depuis mon dernier mail ( transmission du dernier PV le 17/04), aucune réponse ni d’ailleurs le moindre accusé de réception.• Si la procédure de rappel n’est pas suspendue, le fichage Banque Nationale est proche.

Résolue
G. M.
22-04-24
FGTB HORVAL WAPI

DOUBLE PRELEVEMENT DOMICILIATION

Bonjour,Le mari de ma fille travaillant au colruyt de Halle est affilié à la FGTB. En février 2022, 2 prélèvements ont commencé à être effectué sur son compte pour le syndicat (un par la FGTB Alimentation Bruxelles et un par la FGTB Horval de Tournai). Cela a continué jusque quand ma fille s'en est rendu compte en octobre 2023 (les prélèvements ne partaient pas le même jour chaque mois). Il semblerait que les 2 syndicats bataillaient pour s'occuper des ouvriers de Colruyt. Lorsqu'elle a pris contact avec les 2 FGTB, ceux-ci confirmaient s'occuper tous 2 des ouvriers de Colruyt mais après avoir contacter le représentant syndical de Colruyt, il s'avère que la FGTB Bruxelle est responsable et non Horval wapi de Tournai. En octobre 2023 , elle demande le remboursement de ce double prélèvement à la FGTB Horval wapi de Tournai mais aucune réponse, ayant eu un appel de Madame El Saliti, celle-ci lui signale que la FGTB de Tournai ne procèdera pas au remboursement (qu'ils devaient s'en rendre compte et le signaler à l'époque, or elle ne l'a pas vu avant octobre 2023) . Ce n'est pas faute d'avoir relancer et proposer des solutions mais la FGTB de Tournai garde le silence.Nous gardons les mails en cas de besoin pour justifier cela avec le relevé de compte de son mariQue doit-elle faire? Comment faire pour se faire entendre? Doit-elle passer par un avocat?Merci pour votre aide

Clôturée
Y. B.
22-04-24

Yuzzu a résilier mon contrat suite a une déclaration de sinistre

BonjourJ’ai souscrit une assurance habitation et familiale 1/9/2023 et j’ai déclaré un sinistre quelques temps après.Mon fils avait lancé un jouet sur la télé chez mes parents alors que je me trouvais dans la salle de bain à l’étage.Ils ne voulaient alors pas intervenir et j’ai contesté sauf qu’au final j’ai laissé tomber car trop de chipotage…Aujourd’hui je reçois un mail où on me dit qu’ils vont résilier mon contrat d’assurance.

Résolue
L. V.
20-04-24

Problème de remboursement

Bonjour, A ce jour BuyWAY me réclame des sommes d'argents or que ceux-ci on déjà été remboursé via mon assurance CARDIF car j'étais en accident de travail. Cardif on pris en charge les remboursements qui on été fait 1/07/2023.A ce jour cardif m'affirme que tout est clôturer, mais BUYWAY continue de me réclamer les sommes déjà payer . Il m'on également ficher à la banque national depuis le 01/04/2024. J'aimerais que BUYWAY arrête de m'harceler et clôture les dossiers et me retire de la banque national.Vrieacker Luc

Résolue
P. A.
19-04-24

ouverture de compte chez Argenta

Je pense qu'il n'y a rien a faire quand on est de mauvaise foi

Clôturée

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme