Toutes les plaintes publiques

J'ai un compte "en ligne", donc déjà, ils ne veulent pas aider au guichet... Alors que l'appli est protégée par un code de sécurité, itsme,... je suis OBLIGEE de partager la géolocalisation de mon tel si je veux continuer à utiliser mon compte en banque!! Sinon, ( et c'est le cas), je n'ai plus accès à mon compte, vu que il n'est que en ligne... Ceci me parait frôler l'illégalité!!

Bonjour En date du 26/07/24 mon fils de rend au self banking ING de Wezembeek pour effectuer un dépôt en espèces. Pas de chance,l'argent est retenu dans la machine mais le dépôt n'est pas enregistre. une note ( qui ne mentionne pas le montant) lui est delivree pour introduire la plainte de cet incident sur son app ING Banking, ce que mon fils a fait directement suite a cet incident. Le Lendemain, aucune nouvelle de ING Le Lundi 29/07/24 sans nouvelles, mon fils appelle ING qui lui répond que cela prend en général 48heures Le Mercredi 31/07/24, toujours pas de nouvelles de ING Mon fils rappelle et on lui dit maintenant que cela peut prendre jusqu’à 10 jours !!!! Pour une faute qui lui est imputable la banque ING vous fait attendre jusqu’à 10 jours !!!??? c'est scandaleux et inacceptable.!!! le client fait comment si il a une urgence ? c'est inacceptable. Le Jeudi 01/08/24 mon fils s'est rendu physiquement a l'agence ING de la chausse de Malines a Wezembeek Oppem ou on l'a envoyer balader et sans solution! une banque ou nous avons loge tout nos comptes mais qui s'en fout de ses clients. Le service est mediocre, vous êtes prévenus.

Madame, Monsieur, En date du 01/08/2024, nous faisons le triste constat que le remboursement des deux notes de crédit n'ont toujours pas été honorée. Je constate toutefois que vous ne communiquez pas et faites la sourde oreille quant aux belles promesses pour avoir le contrat. Promesses qui était le remboursement fin de contrat après remise de la voiture. C’est pourquoi je vous demande de clôturer au plus vite ce remboursement. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

bonjour, voila plusieurs années que j'essaie en vain de récupérer une somme bloquée sur un compte caution locative (ING). Ce compte est un compte reçu en héritage après le décès de la personne. Cette personne était un ami pour lequel je ne connaissais pas toutes ses affaires. ING sous prétexte que je ne connais pas le co-signataire de ce compte de caution ne veux pas libérer le montant du compte et me renvoie vers le juge de paix. Que dois-je faire?

Madame, Monsieur, En date du 19 juillet dernier, pour la 4e (ou 5e?) fois depuis mai, j'ai téléphoné au service client pour annuler un ordre permanent international. Pour la 3e fois, j'ai insisté pour que la personne me tienne au courant de l'évolution de la situation, que l'OP ait été arrêté par le service en charge ou non. Cette personne m'a assuré s'être prévu un rappel pour le lundi suivant, le 22 juillet dernier. Plus d'une semaine plus tard, je constate toutefois que vous ne m'avez toujours pas donné de nouvelles concernant l'arrêt de cet ordre permanent. Votre incapacité à arrêter un ordre permanent et à me tenir au courant de l'évolution de la situation, malgré mes nombreux rappels, ce qui me semble pourtant particulièrement simple, a entraîné pour moi plusieurs désagréments: j'ai dû demander plusieurs fois au bénéficiaire qu'il me rembourse cet argent; je suis descendu sous 0€ sur mon compte plusieurs fois et j'ai dû faire des versements pour combler ce trou; je n'ai pas pu fermer mon compte et on m'a donc demandé de payer des frais que je n'aurais pas dû payer si mon compte avait été fermé. C’est pourquoi je vous demande d'arrêter immédiatement l'ordre permanent international restant actif depuis mon compte ainsi que de clôturer mon compte à vue. Je refuse également de payer des frais supplémentaires ou de régulariser la situation de mon compte qui est à nouveau passé en négatif ce matin même. Cordialement, Vincent Villers

Brève description de votre problème Bonjour, je suis en conflit avec mon assurance. Je ne sais plus quoi en penser. J'ai souscris un contrat d'assurance de bonne foi en donnant toutes les informations nécessaires. J'ai les écrits. Une assurance voiture. L'assurance est a mon nom car je n'ai pas de véhicule à mon nom et j'ai spécifié que sera mes enfants qui rouleront avec la voiture. Un contrat a été proposé et souscrit. Mes enfants sont notés comme conducteur habituel. J'avais demandé un contrat pour ne pas avoir de soucis du tout, en pensant au pire. Et voilà, ma fille a eu un accident, en droit je précise. Et l'assurance refuse de m'indemniser mais en plus me demande des débours. 2127,62€. A payer dans les 15 jours. Je suis condamné sans avoir été contacté. Trouvez vous cela normal. J'ai une défense en justice mais le bureau d'assurance reste muet. C'est le bureau qui m'a proposé le contrat, je leur ai fait confiance, ce sont censés être professionnels. J'ai toujours été honnête. J'en suis dégouté des pratiques. A croire que c'est le pot de terre contre le pot de fer. Et le véhicule qui est sinistré a été évalué à 3000€. Donc en plus de ne pas récupérer l'argent du véhicule pour un accident en droit, on me demande de payer 2127,62€. Somme que je suis incapable de payer. Je suis révolté. Pourquoi propose t'on ce type de contrat sans en expliquer les conséquences? Je souhaite que mon histoire soit publique afin de prévenir les parents et les dérives des assurances. Juste bon pour payer. Mais pas être indemniser. En annexe différents documents. Ah oui condamné sans savoir pourquoi et surtout sans avoir pu me défendre. En espérant que mon dossier vous intéressera. Car je ne sais plus quoi faire. Triste monde.

Début juin, j'ai fait une contestation chez Worldline/Visa/macarte.be, en remplissant le formulaire en ligne, d'une garantie pour une véhicule de location en Bulgarie (véhicule retournée sans dégâts le 10/05/24, garantie toujours pas remboursé). Le 26/06/24, je reçois un email de WL Customer Services en demandant les preuves, avec un délai de 10 jours. Je réponds avec toutes les preuves jointes à l'email le même jour. Je n'ai toujours pas de réponse de Worldline, presque un mois plus tard. Je n'ai même pas reçu un email automatique en temoignant la bonne réception de mon email. La ligne téléphonique de Worldline est occupée. Aujourd'hui, j'ai dû abandonné après être en ligne pendant 20 minutes en écoutant leur musique.

J'ai passé un achat sur showroomprivé en payant via PayPal pour profiter de leur protection des acheteurs vu qu'il s'agissait tout de même d'une somme de 469 euros. J'ai reçu le bien abîmé et livré par un livreur qui ne parlait pas français, était incapable de et ne voulait pas régler le problème. Il a composé un numéro de téléphone mais personne ne m'a répondu. Le livreur (impoli au possible, se servant même chez moi de mes affaires sans me demander) est alors parti en me laissant tout ça déballé et en reprenant les cartons. J'ai dès lors directement sonné à showroomprivé qui m'a envoyé un lien pour me filmer en ayant accès à ma caméra sans même me prévenir de ce qu'il se passait (est-ce vraiment bien légal?)... Showroomprivé a alors constaté les dégâts. Après de nombreuses tractations (la livraison date du 8 juin), showroomprivé a alors accepté de me rembourser 125 euros sur le prix d'achat + un bon de 50 euros. Nous étions le 5 juillet. Showroomprivé précise que vu que ma demande de remboursement initiale était supérieure à 125 euros, Paypal bloque le remboursement alors que showroomprivé est d'accord de le faire. Depuis, j'ai signalé à PayPal accepter ces conditions et ce remboursement de 125 euros. PayPal a d'abord demandé une preuve de renvoi de la marchandise... Ce que je ne peux fournir puisque je dois garder la marchandise (je ne vais pas payer 469 euros, en reprendre 125 et ne rien garder, c'est logique pour tout le monde sauf pour PayPal, apparemment). Je leur ai donc expliqué. Après plusieurs jours, PayPal a alors, sans raisons, encore prolongé le délais de remboursement en me redemandant une nouvelle fois une preuve de renvoi! Face à si peu d'intelligence et de clairvoyance sur la situation, j'ai alors décidé de sonner à PayPal! Nous étions le 16 juillet. La dame au téléphone m'a indiqué laisser une note sur la transaction pour que je sois remboursé après avoir vu que le vendeur lui-même acceptait de me rembourser... Elle m'a que ça serait réglé le 20 juillet. Le site marquait la même chose. Nous sommes le 21 juillet, je suis allé sur le site constater mon remboursement et surprise! Je vois que PayPal ne me rembourse pas et prolonge ENCORE le dossier jusqu'au 29 juillet car "ils ont contacté le vendeur et attendent sa réponse". Le vendeur a pourtant ouvertement déjà donné son accord le 5 juillet, par mail personnel et sur le site de PayPal! PayPal continue pourtant de trouver tous les moyens les plus farfelus pour repousser et même tenter de garder mon argent! J'estime qu'on est sur du vol. C'est donc ça la protection des acheteurs offerte par PayPal en cas de litige?? Nous sommes pourtant face à un vendeur qui accepte ses torts et accepte de me rembourser une partie du montant! Que serait-ce si le vendeur n'admettait pas ses torts??? Ça fait presque 2 mois que le litige a été ouvert! Je veux savoir comment récupérer mon argent et je veux que PayPal soit obligé d'assumer son contrat! Si je suis passé par eux, ce n'est pas pour me faire arnaquer par eux quand j'ai besoin d'eux. Bien à vous, Ci-joint, l'avancée du litige + le message du vendeur dans ce même litige qui dit accepter me rembourser.

Ma maman est décédée le 3 février 2024 en 1er lieu je me suis rendue en agence ou j ai vraiment été très mal reçue puis on m,a dit d,envoyer les documents à successions ing ce que j,ai fait et j,ai beau téléphoner pour voir où mon dossier en est il y avait toujours un soucis. Il y a 3 semaines on m,a dit que tout était en ordre et que je devais envoyer copie carte identité et carte de banque ce que j,ai fait immédiatement depuis chaque semaine je sonne ou on me dit une chose puis une autre et à ce jour 20 juillet je n'ai toujours rien reçu c,est honteux comme vous jouer avec de l,argent qui ne vous appartient pas et du peu que vous faites des personnes qui se trouvent dans le chagrin et qui sont perdu fassent aux formalités. Quand vais je recevoir mon du car les factures pour maman sont en attentes et les personnes s,impatientent .merci

Je m’appelle Valentin Rares Strat et je possède une Mastercard chez Buy Way. Le 28 juin 2024, j'ai été victime d'une tentative d'escroquerie suivie d'un vol sur mon compte de la part de CODERIX. Le 29 juin, j'ai informé la banque Buy Way lorsque j'ai remarqué qu'une tentative de vol était en cours sur mon compte et j'ai donc bloqué la carte. On m'a ASSURÉ que cette transaction frauduleuse avait été stoppée, mais j'ai constaté avec grande déception, après avoir reçu la nouvelle carte, que ces voleurs, CODERIX, avaient retiré de l'argent de mon compte sans mon consentement, à la suite d'un abonnement que je n'ai pas sollicité, prélevant ainsi chaque mois la somme de 69 euros. Après de nombreuses tentatives infructueuses pour parler avec Buy Way, on m'a donné un numéro de téléphone indisponible et on m'a dit de signaler la fraude à la police. Il est incroyable de voir combien de désagréments peut causer une telle banque prétendument respectueuse. Comment peut-on avoir confiance en une banque qui ne protège pas ses clients et permet de telles fraudes ? Je crois que quelqu'un dans cette banque est complice de ces voleurs, sinon il est inexplicable que de l'argent ait pu être retiré de mon compte sans mon accord, alors que j'avais immédiatement signalé la tentative de fraude à la banque. Je demande l'annulation de cet abonnement frauduleux, la récupération de mon argent et la punition des responsables.