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Problème de prix
Bonjour, J'achète régulièrement chez Carrefour Ever du fromage Charroux en tranches au prix de 5,59€ le paquet. Récemment, j'achète 3 paquets mais, surprise, le prix est monté à 6,15€ (+0, 56€ soit 10% d'augmentation !!!!!). Je contacte Carrefour Evere pour demander ce qui justifie cette augmentation de 10% (alors que, j'ai vérifié, chez Delhaize ou Colruyt le prix est inchangé) alors que Carrefour se vante, à grands coups de spots publicitaires ou de publicités dans les journaux ou magazines, d'avoir diminué les prix (mais moins que l'augmentation effectuée précédemment !!) de plus de 1000 produits. Les réponses que Carrefour me donne sont faites pour noyer le poisson mais en réponse à ma question. Lamentable.
Arnaque pour obtenir des adressés e-mail
BDans le Ciné-Revue du 19/12 , il y a un concours Sudinfo pour gagner du chocolat Galler. Concours avec participation avant le 23/12. Je fais le nécessaire le 19/12.Reponse automatique : cette action est désormais terminée. Je réessaye le 20, le 21 et aujourd'hui le 22/12.Chaque jour, la même réponse. Je soupçonne Sudinfo d'organiser des Jeux fictifs pour obtenir des adresses e-mails de personnes pour les contacter pour tenter de leur fourguer des abonnements. C'est une pratique totalement malhonnête.
Problème de fonctionnement appareils climatisation
En Aout 2022 nous avons commandé à la société Eric Chauffage 2 climatisations de marque ENRONE. En juin 2023 nous avons signalé que les 2 climatisations ne fonctionnaient pas correctement. Suite contact avec la société Eric Chauffage un technicien ENRONE est passé à notre domicile pour constater le problème. (technicien pas du tout sympathique, avec manque de respect. Le technicien a même dit qu'il avait autre chose à faire et des vrais dépannages à faire....) Il semble que la position des climatisations n'étaient pas optimales...... la société Eric Chauffage a proposé d'installer des sondes externes déportées. Il a fallu relancer maintes et maintes fois pour obtenir ces sondes et les voir installées (A charge de la société Eric Chauffage). Les sondes ont finalement été installées en Octobre 2023, soit 5 mois après !!! Malgré l'installation des sondes externes et déportées aux 2 appareils, le fonctionnement des climatisations n'était toujours pas correct (les climatisations continuent toujours de souffler par moment sur une longue période de l'air non refroidi - brassage d'air). En 2024 le problème est toujours présent et nous avons à nouveau contacté la société Eric Chauffage. Le patron est venu constater à nouveau le problème et a à nouveau pu confirmer qu'il y avait bel et bien un problème . la société Eric Chauffage a tenté de refaire venir un technicien ENRONE, mais sans succès. je ne compte plus le nombre de mails et de coup téléphone pour résoudre ce problème....! Le problème est qu'entretemps, les climatisations ne sont plus sous garantie et que la société représentante de ENRONE en Belgique semble avoir fait faillite ! (En tous cas c'"est la communication qui m"est faite) Nous demandons à la société Eric Chauffage de faire le nécessaire pour trouver une solution au problème de ces climatisations soit via ENRONE (société mère) ou en faisant un remplacement avec d'autres appareils similaires à leurs frais. A ce jour et après plus de 2 ans d'attente nous avons toujours des appareils non fonctionnels et sommes en attente d'une solution durable !! Nous mettons donc en demeure la société Eric Chauffage de trouver une solution définitive au non fonctionnement de nos 2 climatisations ENRONE installées en 2022
Vol de billet lors de dépôt
Lors d'un dépôt d'argent liquide au batopin de Leuze-en-hainaut le dimanche 22 décembre 2024 à 12h20, l'appareil a décidé de garder un de mes billets de 100€ soit-disant suspect. Aucune explication, aucune possibilité de s'opposer, juste dit qu'il est suspect et ne sera donc ni rendu ni versé sur le compte. Et ce alors que ce billets viennent directement d'une banque. Un véritable vol !
question très intrusive sur ma situation patrimoniale
Brève description de votre problème Suite à la vente d'une maison en Espagne, j'ai repatrié 100 000 euros de mon compte Santander espagnol à mon compte Belfius. Belfius m'a demandé de prouver l'origine de la transaction ce qui est normal. J'ai transmis l'acte et le compromis de vente , ainsi que l'extrait de compte avec le virement que l'acheteur a fait sur mon compte espagnol. Ils m'ont aussi demandé ma profession . Je suis réalisatrice. Tout est cela est normal dans le cadre de la loi contre le blanchiment et le terrorisme. Là où ça ne se justifie plus c'est qu'ils m'ont demandé ensuite : -tout l'historique de mes comptes en banque espagnol -la déclaration de succession de ma mère -la profession de mes parents
colis en avarie
Cher service En date du 20 décembre colis en avarie 01457554, plusieurs coups de telephone!! depuis le 20novembre! scandaleux dans le dernier le 16 décembre me disent d'attendre jusqu'au premier janvier. Je constate toutefois que votre service, me dit chaque fois autre chose donc maintenant je comprends pourquoi tant de mensonges! J'ai fait la démarche de demander a tout les vendeurs de ne pas utiliser Mondial pour mes commandes jusqu'a après le nouvel an, car j'ai perdu confiance en vous. Personne est selon vous responsable ou a l'autorisation de contacte le service a Tubize! Ma commande est venue du Japon en précommande et sera tres difficile de le retrouver et encore sans le cadeau achat en précommande. C’est pourquoi je vous demande que votre service prends la responsabilité de trouve les remplaments des produits achetés et de les chercher sur le marche japonais. Les recherches, les frais de transports et surtout les frais de douane seront pour vous. Cordialement,
Demande d'information complémentaire
Madame, Monsieur, En date du 5 novembre 2024, j'ai fait une demande de rachat de mon assurance vie. Vous m'avez fait une proposition de rachat qui me parait inacceptable, au vu des montants payés jusqu'à présent. J'ai donc sollicité une information complémentaire sur le mode de calcul de votre proposition de rachat. J'ai d'abord pris contact par téléphone, mais la seule réponse que j'ai obtenue est que je n'aurais pas d'information complémentaire. Soit je dois accepter en l'état, soit je dois refuser. Je vous ai donc envoyé un mail, en date du 11 décembre pour obtenir des informations complémentaires sur votre mode de calcul, mais je n'ai pas obtenu de réponse à ce jour. C’est pourquoi je vous demande à nouveau une réponse quant à votre mode de calcul. Cordialement, Annexes: - courrier du 5 novembre 2024 - demande d'informations complémentaires
compte bancaire bloqué
Bonjour, En date du 6/12, je constate que, sans en avoir été informée, vous avez bloqué l'accès à mon compte bancaire de manière totalement unilatérale. Après contact avec vos services, il s'avère que vous avez "cru" avoir détecté une tentative de fraude. Quelle fraude...je l'ignore car je n'ai d'ailleurs jamais reçu de réponse à ce sujet non plus! A partir du 14/12, ma carte est complètement bloquée ainsi que mes domiciliations ! A nouveau sans avoir été prévenue ! J'ai eu la honte de le découvrir en ne pas pouvant pas payer mes achats à la caisse du supermarché ! Après, j'ai voulu retirer du cash au distributeur et là, encore, bloqué ! Depuis ce jour, je suis obligée de mendier quelques euros pour m'alimenter un minimum mais pas assez pour aller acheter mes médicaments INDISPENSABLES à la pharmacie ! Pour rappel, je suis handicapée à plus de 66% suite à un traumatisme crânien dont les séquelles sont toujours présents! Entre autre des temps de réaction parfois assez longs ou de fréquents oublis Et tout ça après plusieurs mails envoyés à vos services qui restent SANS REPONSE à ce jour !!!!!!!!!!!! La banque d'un monde qui change ! ça s'est vrai ! MAIS il faut y rajouter "EN PIRE" Cela fait maintenant 2 semaines que je subi ce stress horrible qui est devenu totalement insupportable ! J'ajoute que je suis cliente depuis 50 ans mais, apparemment, la fidélité n'est pas récompensée !
Un paiement toujours en traitement
Bonjour voilà le problème il y a 7 jours j'ai fait un paiement sur Internet ce paiement ne s'est pas valider mais pour la banque il a bien été validé et en traitement j'ai téléphoné au fournisseur comme la banque me l'a demandé pour demander d'annuler ce paiement le fournisseur me répond il y a aucune commande qui a été validé et il y a aucune trace et maintenant ça fait 7 jours que mon comptes et bloqués car j'ai effectué un deuxième paiement chez ce fournisseur et celui-ci a bien été validé mais à cause du premier paiement qui est toujours en traitement mon compte est en négatif et bloqué j'ai besoin de mon argent ils m'ont même répondu que aujourd'hui le 20 décembre mon compte serait débloqué et que le paiement en traitement serait retiré mais ce n'est toujours pas le cas et je n'ai pas envie de passer ce weekend encore sans mon argent j'ai besoin de manger et de vivre aussi merci c'est un paiement de 1165.85 € et l'autre paiement a bien été validé j'aimerais récupérer mes 1165.85 € ils sont toujours en traitement depuis 7 jours MERCI
commande non reçu
Bonjour C’est pour vous dire que Je n’ai toujours pas encore reçu ma commande 200200834. Pourtant le livreur et déjà passé, il n’avait pas le colis avec lui, comme vous m’avez dit au matin au téléphone, que le livreur avais remis le colis dans le véhicule pour me la remettre en mains propre. Et bien malheureusement j’ai toujours riens reçus, pourvue quia pas été égarer ou perdu, Si je n’ai pas encore ma commande aujourd’hui, je vous demande un remplacement ou le remboursement la totalité, Je me demande pourquoi que vous avais expédie vers GLS or que sur le bon de confirmations c’était DPD. Livraison en express. ? Voici que j’ai envoyé au service GLS ci-dessous, que je reste toujours sans réponses, comme toujours il me répondra pas. Numéro de colis ou Track ID 716214153096 Description Numéro de colis ou Track ID 716214153096 Description Bonjour. Excusez-moi, c'est pour vous dire que je n’ai pas encore reçu mon colis le suivi : 71621415309 Ici je vais vois de nouveau en ligne que je vois le 19/12/2024 20:00 Le colis a été livré. GLS Location Belgique Nivelle Et moi je n’ai rien reçu, j'ai déjà attendue jusque 22:00 j'ai toujours riens reçus. Le livreur et venue aujourd’hui qui m’a livré le colis ci-dessous. Adresse de livraison (f) Emile Fautres Rue Wilson 97 A, 7340 Colfontaine BE Livré le 20-12-2024 11:50 Colis Expéditeur Fixpart B.v. Telek Utca 13 , 1152 Budapest HU Référence 202450000429 Numéro de colis 90480569570 J’avais demandé au livreur si avait pas le colis suivi : 71621415309 que monsieur ne comprend pas qu’au lui dit, même en montrant le code du suivi. Même la voisine été à côté de moi, que je voudrais avoir une réponse rapidement s’il vous plaît, ? Aider moi s'il vous plaît pour recevoir ma commande aujourd'hui je vous en remercie beaucoup, Bien à vous Monsieur Emile Fautres De : DirectRepair [info@directrepair.be] Envoyé : vendredi 20 décembre 2024 11:47 À : efautres@outlook.be Objet : Re: Merci de nous contacter. Bonjour Emile Fautres, Vous trouverez ci-dessous le lien relatif au suivi de votre colis en temps réel, je vous en souhaite bonne réception. https://gls-group.eu/BE/fb/suivre-colis/?match=71621415309&postalCode=7340 Cordialement, Equipe DirectRepair Ticket: https://directrepair.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1067370 Activé Ven, 20 Déc. à 11:06 H , Emile Fautres [efautres@outlook.be] a écrit: Vous avez envoyé les infos suivants Nom: Fautres Email: efautres@outlook.be Appareil Marque: Numéro du modèle: Numéro de service: Déscription pièce: Bonjour. Excusez-moi, c'est pour vous dire que j'ai pas encore reçu mon colis le suivi : 71621415309 ici je vois en ligne 19/12/2024 20:00 Le colis a été livré. GLS Location Belgique Nivelle et mois j'ai rien reçu j'ai déjà attendue jusque 22:00 j'ai toujours riens reçu. vous pouvez me dire ou à été déposer s'il vous plaît et si vous voulez bien faire une enquête pour savoir ou à déposer le colis ? Bien à vous Mr Emile Fautres Photo: ajouter le fichier: . 1067370:163384
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