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paiement
Madame, Monsieur, Je suis le propriétaire d'un ancêtre qui a eu 30 ans en juin 1994. Je payait donc jusque - là annuellement ma taxe de roulage d'un peu plus de 600 euros. Je décide de passer en plaque O puisque la voiture a 30 ans et peut avoir le statut ancêtre. Le 25 juillet je radie ma plaque et effectue la demande d'immatriculation en plaque 0. 4 jours après donc le 29 je reçois une invitation toujours sur la plaque initiale à payer une taxe de 99,99 pour l'année 2024 - 2025. A payer pour 24/10/2024. Je n'y donne pas suite puisque la plaque est radiée et que je reçois X jours après la nouvelle taxe de 103,35 pour ma plaque O. Taxe que je paie le jour même. Maintenant je reçois un rappel pour la première taxe alors que la plaque est radiée depuis le 29 juillet!!!! Explications reçues: Vous roulez en plaque normales et avez reçu une nouvelle taxe annuelle au prix forfaitaire de 99,99 vous avez décidé de rouler en plaques O , raison pour laquelle vous reçevez une nouvelle taxe forfaitaire de 103,35. Les deux sont a payer car forfaitaires. En quoi dois-je payer la première alors que ma plaque a été radié le 25 juillet, jour ou ils ont seulement rédigé et envoyé le courrier d'avis de paiement vers chez moi? Je n'étais même pas informé ou au courant que ma voiture passait sur une taxe forfaitaire à 30 ans et pensait que c'était qu'avec une plaque 0. Qui plus est si la première date de mise en circulation est le 24/06/2024 pourquoi envoient-t-ils ce document si tard et sans avis au 30 ième anniversaire? C'est vraiment scandaleux comme façon de faire et donne l'impression de se faire du fric sur le do des gens. BAV Thibault Delannoy Cordialement,
facture contestée
Je ne paierai pas cette facture pour les raisons suivantes: Retard de plus d'1heure du médecin au RV donné d'où: -non écoute de mon problème de santé -mauvais diagnostique -sous évaluation de ma douleur -mauvaise prescription de soin en 10 minutes chrono -demande d'examen non urgent -rendu d'examen par téléphone dossier complet déjà envoyé au service clients réclamation du Chirec Delta
Problème de paiement et d'accès au compte
Bonjour, je n'ai plus accès au site de Napoléon Games depuis le 18 octobre 2024. Le lendemain, j'ai reçu un mail demandant une photo de carte d'identité ainsi qu'un selfie de moi avec cette carte pour prouver mon identité, ce que j'ai fourni en moins de 10 min. J'ai relancé par mail le 24 et le 27 octobre et également par téléphone le 31 octobre et 7 novembre mais on prétend à chaque fois que mon dossier est en cours de traitement... J'avais pourtant déjà effectué des retraits d'argent sur leur site fin septembre et cela n'avait posé aucun problème. Ce qui me dérange réellement c'est que la somme d'argent assez importante que j'ai sur leur site est bloquée et je n'ai actuellement aucun moyen de la récupérer...
Problème avec les applications
Les applications CRELAN sont régulièrement en panne => impossibilité de faire un virement, de consulter le solde de son compte, d'obtenir ses extraits bancaires, de faire un paiement en ligne, ... Le 31 octobre dernier, je n'ai pas pu faire un virement entre le compte épargne et le compte courant pour éviter des agios sur le prélèvement de mon emprunt hypothécaire. J'ai pu faire le transfert le 1er novembre mais la date valeur est le 4 novembre, les agios seront donc sur 4 jours puisque l'emprunt a bien été prélevé le 1e novembre, lui. Aujourd'hui, ce sont les paiements en ligne qui ne peuvent être faits. Aujourd'hui étant le seul jour pour profiter d'une offre, c'est encore perdu ... Et c'est récurrent.
Reprise services Telenet et facturation abusive
Madame, Monsieur, Ayant vendu mon appartement à La Panne le 03/10/2024, les services Telenet ont été repris, à cette date, par le nouveau propriétaire, Monsieur Grégory PAREZ. Un document de reprise, signé par moi-même et le nouveau propriétaire, vous a été transmis le 14 octobre 2024. Contactés plusieurs fois depuis cette date, vos préposés, tant Monsieur Mohamed que Madame Hasna, m'ont confirmé que mon dossier était en ordre et que j'allais recevoir un accusé de réception à cet effet. Au lieu de cela, vous venez de m'adresser une facture pour le mois de novemnre 2024, facture dont je ne me sens pas redevable et que je vous prie de procéder à son annulation. Je vous demande de bien vouloir clôturer enfin mon dossier et de m'en tenir informé au plus tôt et par écrit. Bien à vous, Jules Hérix
Problème de livraison DPD
Bonjour Madame, Monsieur. Une fois de plus vous (DPD) n'avez pas livré mon colis (01906036849855) mais l'avez déposé à votre point relais à 10 minutes en voiture de chez mois. Vous dites être passé, ce qui est totalement faut. J'étais chez moi et j'ai suivi mon colis via MyDPD. N'ayant pas livré ce colis, il me semble logique d'obtenir de votre part une compensation d'autant plus que ce n'est pas la première fois. Cordialement, P.R.
Passage en mono horaire
Brève description de votre problème Engie ne fait pas le nécessaire pour que nous puissions passer du tarif bi-horaire au tarif mono-horaire. Ils doivent envoyer une demande de modification à l'AIEG, mais ils ne font rien. Nous sommes donc bloqués depuis aout 2024.
Perte d'un PC
Bonjour, En avril 2023 achat d'un PC portable Lenovo de 749,00 €, au mois de septembre de cette année problème de batterie. Suite à une communication téléphonique on me dit de le renvoyer....Je regarde le magasin le plus proche (Avenue Louise à Bruxelles). Je recontacte Coolblue suite à une erreur de ma part le colis n'a pas été accepter (pas bonne étiquette) me dit de contacter Bpost, là on me signale que le colis a bien été déposé à l'Avenue Louise....A cette date jen'ai pas récupéré mon PC, moi qui suis pensionnée et seule 749,00 € ce n'est pas rien. Je vous remercie de l'attention que vous réserverez à cet émail. Cordialement Mme De Mol.
Perte d'un PC
Bonjour, En avril 2023 achat d'un PC portable Lenovo de 749,00 €, au mois de septembre de cette année problème de batterie. Suite à une communication téléphonique on me dit de le renvoyer....Je regarde le magasin le plus proche (Avenue Louise à Bruxelles). Je recontacte Coolblue suite à une erreur de ma part le colis n'a pas été accepter (pas bonne étiquette) me dit de contacter Bpost, là on me signale que le colis a bien été déposé à l'Avenue Louise....A cette date jen'ai pas récupéré mon PC, moi qui suis pensionnée et seule 749,00 € ce n'est pas rien. Je vous remercie de l'attention que vous réserverez à cet émail. Cordialement Mme De Mol.
Jamais reçu ma machine à café
Madame, Monsieur, Non livraison machine à café bosch 1762,00€ Je constate toutefois que vous n’avez jamais livré la machine à café que j’ai acheté au mois de mars et sans suite de votre part Ce qui a entraîné une non respect de vous engagement concernant les désagréments dommages ça fait plus de 6 mois que je suis sans machine et sans explication de votre part ni remboursement . C’est pourquoi je vous demande de me rembourser l’intégralité de ce que j’ai payé dans les plus brefs délais . Je n’ai aucune réaction de votre part depuis le mois d’août malgré mes différents mails envoyés . Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
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