Toutes les plaintes publiques

Le 4 juillet j'ai commandé et payé (virement bancaire) à Vanler Bois 4 Stères de bois via un site WEB qui semblait pourtant sécurisé (HTTPS) et disposait d'une série de références apparemment correctes, hormis un numéro de TVA. A la date de livraison - annoncée par mail quelques jours après la passation de la commande - aucun transporteur ne s'est présenté. Aucune réaction depuis à mes rappels par mail et tentative via un numéro de GSM probablement fictif. Il s'agit probablement d'une escroquerie. D'autres utilisateurs sur le Net mentionne cette même entreprise.

Je m’appelle Valentin Rares Strat et je possède une Mastercard chez Buy Way. Le 28 juin 2024, j'ai été victime d'une tentative d'escroquerie suivie d'un vol sur mon compte de la part de CODERIX. Le 29 juin, j'ai informé la banque Buy Way lorsque j'ai remarqué qu'une tentative de vol était en cours sur mon compte et j'ai donc bloqué la carte. On m'a ASSURÉ que cette transaction frauduleuse avait été stoppée, mais j'ai constaté avec grande déception, après avoir reçu la nouvelle carte, que ces voleurs, CODERIX, avaient retiré de l'argent de mon compte sans mon consentement, à la suite d'un abonnement que je n'ai pas sollicité, prélevant ainsi chaque mois la somme de 69 euros. Après de nombreuses tentatives infructueuses pour parler avec Buy Way, on m'a donné un numéro de téléphone indisponible et on m'a dit de signaler la fraude à la police. Il est incroyable de voir combien de désagréments peut causer une telle banque prétendument respectueuse. Comment peut-on avoir confiance en une banque qui ne protège pas ses clients et permet de telles fraudes ? Je crois que quelqu'un dans cette banque est complice de ces voleurs, sinon il est inexplicable que de l'argent ait pu être retiré de mon compte sans mon accord, alors que j'avais immédiatement signalé la tentative de fraude à la banque. Je demande l'annulation de cet abonnement frauduleux, la récupération de mon argent et la punition des responsables.

Bonjour mesdames et monsieur Toudabors jé souhaite avertir InG que j'ai. Un handicap grave (à 60%) si Hé constate que mon handicap s''agrave d'y au fais quee je n'arrive pass à payer mon traitement une procédure judiciaire sera entamrr de mon coter et dommages et intérêts seront solliciter si. L'argent n'est pas transférer dans kes plus bref délai maximum 5 jours Alors j'ai appris le 05//07/2024 quee mon compte ING était définitivement bloquer car je me suis connecter à l'application ING surmon nouveau téléphone en apellabt le service client et ce jour là je recevais en même temps mon salaire donc l'argent à été bloquer J'ai donc appeeller le service client pour savoir commerbt je pourrra9ss transférer les fond il me dit que je dois clôturer mon. Cocotte en agence et avoir un nouveau compte en banque, je créer le même jour un nouveau compte chez Beelfuis en vitesse hee recois ma carte Je vais en agence InG le 11/07/2024 avec ma nouvelle carte belfuis je fais la demande de cmotuure ert quee mes fond sois transférer vers mon nouveau compte, une fois fini. L'agent le dit que l argent sera transférer dans 2-3 jours. Ouvrable ( ce qu'il est mentionner aussi sur Lee site ING) Aujourd'hui nous somme le 19/07 le comote n'est toujours pass cloturrer j'appelle j'envoie des email on mee depabde de patiente on me fais tourner een ronde je me rrettrouve sans argent alors que j'ai un handicap à 60% ING n'a aucun droit de bloquer l argent des client on me fais tourner en rond je demande le transfert de mes fond. Sur mon nouveau compte anéanti les 5 jours sinon j''hesiterais en aucun cas à entamer une procédure judiciaire envers Ing

Et alors, Proximus ! Depuis début juillet, j'ai continuellement des coupures internet à mon domicile. De plus, actuellement, mon téléphone fixe ne fonctionne pas comme cela a été le cas plusieurs jours auparavant, ce qui est inadmissible. Je ne possède pas de GSM. Il serait temps de veiller au service rendu au client et vous êtes bien présent pour encaisser les factures. Je pense que l'on effectue des travaux (pour la 5G?) sans prévenir le client des désagréments. J'attends des explications de votre part et un rétablissement prompt et optimal du service. Bien à vous.

Brève description de votre problème en date du 14 juillet 2024 à 2h30 du matin, je fais une sortie de route qui malheureusement demande l’intrvention d’un dépanneur, la roue avant gauche étant déjantée. La police fait appelé à la société de dépannage Hervé Masset. Lundi 15 juillet, je me rends auprès de la société afin de récupérer mon véhicule en changeant la roue. Le montant qui m’est réclamé est de 776 euros sans aucune facture et l’employée est dans l’impossibilité de me justifier un tel prix. La voiture était située à moins de 5 kilomètres de leur entrepôt au moment de l’accident, elle est restée moins de 48 heures dans leur entrepôt. Bien que non roulante à cause du pneu, elle n’a pas demandé une intervention particulièrement longue ou périlleuse. Aucune justification de prix ne m’est donnée. Aucune grille tarifaire n’est disponible. Un prix exorbitant totalement injustifié que les employés sont incapables de défendre. Une entreprise qui profite d’accords avec la police pour facturer exagérément les dépannages. Ce 18 juillet, je téléphone au dispatching et demande une grille tarifaire (celle ci n’étant pas affichée dans leurs bureaux ayant pignons sur rue et dont l’affichage est obligatoire) qui m’est refusée sous prétexte de prix au cas par cas! En effet, chaque cas est différent et des supplément peuvent être rajoutés mais des prix doivent être préétablis et visibles de chacun.

Depuis le mois d'avril, PSA me harcèle au téléphone, par mail pour me réclamer des soit-disant montants dûs ! Je leur envoie à chaque fois une preuve de paiement mais quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai reçu début de semaine un recommandé m annonçant que le contrat était rompu suite à des non paiements ! Quand je leur téléphone, on me renvoit d'un service à un autre! Par mail, on ne prend même pas la peine de me répondre et ce depuis le 24 avril, date de mon premier mail. Aujourd'hui, on avait mandaté une personne pour venir récupérer le véhicule. Je n étais pas chez moi et je n'ai pas su répondre au téléphone. Quand j'ai écouté le message sur le répondeur, on m a menacée d aller déposer plainte à la police! Alors que même à cette personne j avais fait parvenir les preuves de paiement ! Que va t il se passer? J'ai toutes les preuves qu il faut pour prouver que je ne leur dois rien!

Cela fait plus de trois mois qu'à la suite du hacking de ma boite mail, Scarlet a bloqué cette boite. Je réclame depuis lors un nouvel accès à l'aide d'un nouveau mot de passe que Scarlet est incappable de me donner via mon compte client en ligne MyScarlet. Ma demande reste sans réponse à ce jour. Patrick Balis

Bonjour, Depuis le 17/07/24, nous avons constaté une fuite au niveau du compteur Vivaqua. Le 18/07/24, je compose le numéro d'urgence (02 739 52 11) qui me dit d'appeler le 02 558 31 00). Ce dernier numéro, je le compose à 8h55 et malheureusement, j'ai en ligne une personne agressive et imbus de sa personne. Je lui explique que c'est une fuite. Il ne disconvient pas, il insiste en disant que c'est une condensation et que l'eau est perlée. J'ai eu droit à tout un topo sur la condensation. Mais cher Monsieur certaines personnes connaissent parfaitement la différence entre condensation et fuite! Il me menace en me disant qu'il est sûr que ce n'est pas une fuite et que je serai facturé pour le déplacement. Toujours aussi dédaigneux, je constate qu'il ne veut rien faire, ce n'est rien qu'un monologue. Là, c'était trop, je lui fait part de son agressivité et il me répond qu'il connaît son boulot et me raccroche au nez. Je rappelle le 1er numéro (02 739 52 11) et je lui explique mes péripéties avec son charmant collège et je lui envoi les vidéos qui prouve la fuite. Même pas 30 minutes, un technicien Vivaqua est venu sur place. La fuite a bien été détecté et le travail nécessaire a été fait pour la stopper. Pour répondre à cette personne qui a valsée mes propos. Monsieur vous êtes malpoli et vous ne connaissez pas votre boulot ! Je tiens à remercier la personne des services d'urgence pour son empathie et son efficacité. A la Direction: Je ne comprends pas comment vous pouvez accepter ce genre de personne. Par manque d'engagement, la fuite aurait pu s'avèrer plus importane dans le temps, voir causer des dégâts chez moi et chez mon voisin. Cordialement,

**Objet : Mise en demeure concernant le dossier de paiement UNIGRO n° 101192178** Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter d’urgence au sujet de mon dossier de paiement UNIGRO, référencé sous le numéro 101192178, au nom de Monsieur Buzzian Amar Mohatar et Madame Mamouni Achtoutah Naima. Mon numéro d’accès EOS est le suivant 4389058-6196074. En effet, depuis plusieurs mois, j'ai tenté de joindre votre service à plusieurs reprises afin de vous faire part d'un problème majeur sans obtenir de réponse adéquate. La dernière correspondance reçue de votre part m'invitait à vous contacter ; toutefois, étant dans l’incapacité de le faire par voie téléphonique, je privilégie le courriel pour nos échanges, en espérant que vous prendrez en considération ma situation de manière définitive. Pour résumer les faits : j'ai récemment acquis un sommier et un cadre de lit sur le site d’Unigro pour mon époux, souffrant de cancer et de problèmes de dos. Les articles reçus présentaient des vices cachés et divers défauts les rendant inefficaces et inutilisables. Nous avons été contraints d'acheter de nouveaux articles à un coût doublé en attendant qu’Unigro respecte ses engagements contractuels. Le sommier a perdu presque toutes ses lattes et le cadre de lit s’est détaché de manière subite. J’ai contacté Unigro, qui a envoyé leur livreur en supposant qu'il résoudrait le problème en nous fournissant de nouveaux articles. Cependant, les articles défectueux ont été récupérés le 27 juillet 2023 par le "Planning Transport Unigro". Unigro a proposé soit un remplacement, soit un remboursement, et j'ai opté pour le remboursement. Depuis juillet, je n’ai reçu aucune réponse à ce sujet, et je n’étais pas informé de la fermeture de leur service. Un collègue à moi a pu discuter avec l’un de vos agents et votre entreprise lui a demandé une photographie des articles endommagés ; cependant, comme mentionné, ces articles ont été récupérés par Unigro. Je joins à cette lettre le document de reprise délivré par leur service de livraison. Je suis extrêmement exaspéré par cette attente prolongée qui dure depuis près d’un an. Je vous mets en demeure, conformément à l’article 1146 du Code civil belge, de procéder au remboursement de la somme due sous un délai de dix jours à compter de la réception de la présente. À défaut de réponse favorable, je transmettrai ce dossier à mon avocat en vue d'intenter une action en justice devant le tribunal de première instance compétent. Je précise que malgré cette situation, j'ai scrupuleusement honoré mes mensualités dans les délais impartis. Je vous remercie par avance de votre réponse et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Buzzian Amar Mohatar

Bonjour, J'ai effectué une réservation chez une femme dont l'appartement était complètement immonde. J'ai eu le malheur de laissé un commentaire négatif (je ne suis pas le premier d'ailleurs) et depuis elle m'harcèle et a ouvert un litige contre moi qui fait que mon compte a été bloqué et que donc je ne peux plus faire de réservation. J'ai essayé de contacter le service client de airbnb mais il est totalement inefficace pour le moment. Pouvez-vous m'aider ? Merci Florent Hoxha