Toutes les plaintes publiques

Madame, Monsieur, En date du 20/06/1994, j’ai passé commande chez vous pour une box premium amazon return de 10kg. Je constate toutefois que vous ne répondez pas à mes appels pour trouver une solution qui traîne depuis plus d’un mois. C’est pourquoi je vous demande de de regler au plus vite cette situation pour que je puisse Être livré .pouvez-vous au moins répondre aux mails et ou au téléphone pour essayer de régler cette situation. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, Depuis le 5 juillet mon colis est re tourné au dépôt pour une redirection à un point relais Et depuis ce jour aucune nouvelle de mon colis Et j’apprends aujourd’hui que mon colis a été perdu, J’ai dû appeler moi même depuis quelque jours payer des 30 cents la minute pour réclamer mon du Je suis à déjà 30 euros d’hors forfait Ceci dis, pouvez vous m’éclairez et me dire où se trouve exactement mon colis Car il a disparu alors qu’il été au dépôt, Personne me donne de réponse exacte

Après fin de rcd + 1an.. refuse de fournir nouvelle carte de débit... impossible d utiliser itsme..de consulter code pin...de changer de pack du compte a vue...de CHANGER de banque... plusieurs services et de multiples personnes a plusieurs reprises et rien !!! plus de 30 ans chez ING...cela s apparente a de la discrimination !! une des réponses obtenues...vue le montant actuel de votre compte 😡😡LE CLIENT EST ROI 😡 même si celui ci n'est pas riche

Il y a deux ans, je me gare avenue Minerve a Forest un soir de concert. Nouveauté: le parking en rue est devenu payant pour 15€(!) les soirs de concerts. Comme le parcmètre ne permet pas de payer par carte, et que je n’ai pas 15) de monnaie en poche, je decide d’utiliser l’application 4411. J’essaie a deux reprises, sans succès. Je reçois un message d’erreur comme quoi le code zone est incorrect hors, j’ai bien mentionné la bonne zone. Je prends une photo de la borne, conserve les messages envoyés et reçus, et place mon disque bleu. Je reçois une amende, que je conteste avec les preuves (messages+ photo du parcmètre a l’appui) par email, par courrier recommandé, sans réponse. Je reçois un courrier d’un huissier en néerlandais, que je renvoie en recommandé car je suis francophone - sans réponse. Je reçois un courrier de la justice en me disant que j’ai ete jugee et que je suis invitee a payer l’amende, frais de justice etc pour un total hallucinant avoisinant les 500€! Je n’ai jamais eu de convocation en justice, ait envoye une 10aine d’emails plus au moins 2 recommandes avec les preuves de ma bonne fois et je me retrouve dans cette situation. Je suis absolument choquée d’apprendre que je n’ai aucun droit autre que de payer alors que je n'étais pas en tort de base.

Le colis est resté 15 jours sur le Hub Mondial Relay de Lille. Après réclamation de ma part, le colis est revenu chez l'expéditeur (moi) plutôt que de continuer vers le destinataire en Allemagne. Le 4 juin, Brigitte, mon contact téléphonique chez Mondial m'a certifiée que j'allais être remboursé de l'assurance dans les 15 jours à 4 semaines maxi après ma réclamation. Nous sommes le 10 juillet et toujours rien en vue. Je réclame donc le remboursement des frais d'expédition et d'assurance ainsi qu'une indemnité de 15€ pour les préjudices subis: pertes de temps, déplacements inutiles, mon acheteur Ebay en colère de ne pas avoir eu son auto miniature de collection et m'ayant laissé une mauvaise évaluation. Ce qui ferait: expédition: 9,50€ assurance: 2€ indemnité pour préjudice subi: 15€ Total: 26,50€ 2 documents ci-joints: étiquette d'expédition et mail de confirmation de commande Cordialement, Marc Rankovic

Mon colis n’a pas été livré à domicile malgré ma présence (porte d’entrée ouverte !) et le suivi sur le Live-Tracking. Je reçois ensuite un e-mail à l’attention de Mr Ayoub (je m’appelle Julie) m’indiquant que mon colis est chez mon voisin (à 2km de chez moi selon l’adresse mentionnée) et qui au final correspond à un point pickup. Mais mon colis ne s’y trouve pas ! Numéro de suivi : 10621869669255

Les facteurs ne livrent plus à temps , dans le délai comme indiqué sur l'appli. De plus, les facteurs mettent un temps fou pour livrer et souvent, hélas, laissent le colis à la vue de tous. Ce qui peut entrainer des vols. J'espère que vous prendrez immédiatement ces connaissances et faire en sorte que le facteur ai plus de temps pour livrer les colis par habitant. En ce qui concerne le délais, mettez livrer ce jour en journée. Ce qui rassurera certaines personnes. Bel été, Laurent

J'ai un contrat d'assurance vie/pension chez Vivium P&V qui est échu le 1er mai 2024. Depuis, Vivium n'a rien versé de ce qui m'est dû et ne répond plus aux mails ou sollicitations sauf messages préremplis ou accusé de réception de mail. Mon courtier L'union financière en la personne de Goran Vanderput prétend n'avoir aucun levier pour agir. Ce qui me semble inepte pour un courtier. J'ai également saisi l' ombudsman assurance en portant plainte contre ce courtier et Vivium. J'ai toujours payé mes primes en temps et heures. Vivium serait-il en cessation de paiement? Merci pour ce que vous pourrez faire. Bien à vous Frédéric Roullier-Gall

Bonjour, J'ai passé commande pour 40 chaises en velours avec pieds en bois d'hêtre pour un montant de 2359,98 euros, en date du 19 juin 2024. Nous sommes dans une université, c'est donc pour une classe. Je les ai reçues en date de 2 juillet 2024 avec livraison premium. Lors de la réception, j'ai immédiatement remarqué que certaines chaises étaient abîmées (qualité du tissu et défoncement à certains endroits). J'ai demandé aux livreurs de constater par eux-mêmes, ce qu'ils ont fait. Un des deux a pris des photos, a reconnu le problème et m'a précisé qu'il envoyait le mail directement à la direction. J'ai contacté le SAV, qui au départ propose de me changer les assises (petite précision : jamais on ne m'avait précisé lors de l'achat de celles-ci qu'il fallait monter les pieds et visser les assises, qu'elles étaient livrées en kit). D'où cela nous a pris des heures... soit... Le SAV (après des heures d'attente par Chat et des jours) me propose donc le remplacement des 27 assises endommagées, mais tout doit être démonté et nous devons les remonter encore une fois. Hier, j'accepte le remplacement et leur demande de me donner la date de livraison. Aujourd'hui à 10h18, ils me disent que je vais recevoir la date par sms et à 10h48, ils changent d'avis et me demandent de ramener toutes les chaises pour le 16 juillet à nos frais en précisant qu'elles ne sont pas endommagées, de me faire parvenir mon numéro de compte et qu'ils me rembourseront. J'ai demandé qu'ils envoient des livreurs récupérer les chaises, car il est impossible pour moi de les ramener en magasin (location de camion, pas disponible avant le 22 juillet car en vacances), d'autant plus que je n'y suis pour rien, je ne change pas d'avis, je souhaite juste obtenir des chaises conformes à la description et le montage (geste commercial) des assises remplacées (puisque je dois à nouveau démonter les assises défectueuses pour la reprise, je veux bien m'en occuper, après les avoir déjà montées une première fois). D'où je dépose cette plainte contre Zoli99.

Nous avons loué une voiture via autoeurop pour notre séjour à Madère du 18.03.2024 au 25.03.2024. Nous avons réceptionné la voiture à l'aéroport, voiture qui revenais du car wash car encore mouillée. Nous avons bien fait le tour de la voiture, avons constaté deux griffes que nous avons indiqué à l'agent sur place, appartenant à la société Madeira Rent, entreprise locale, sous-traitante pour Auto Europe. Nous avons ensuite embarqué nos bagages et pris la route pour rejoindre notre location qui se trouvait à 1h30 de l'aéroport. En cours de route, nous avons constaté qu'une ligne était occupée à fendre le pare-brise. Nous nous sommes arrêtés et avons cherché l'origine de cette fissure qui se situait dans le coin le plus bas du pare-brise, à droite (lorsque l'on fait face au pare-brise), sous le capot. Etant à proximité de notre location, nous avons d'abord été débarquer nos bagages et avons repris la route vers l'aéroport pour signaler le dégât à l'agent qui nous avait remis le véhicule. Ce dernier nous a dit qu'il fallait rendre le véhicule et qu'il allait nous en mettre un autre à disposition à condition que nous payons immédiatement la réparation du bris de glace pour un montant de 948.50€. Etant donné que nous avions loué la voiture avec une assurance Auto Europe Protection complète en cas de dommages. Nous avons dès le 24.03.2024 informé Auto Europe de la situation et avons reçu un mail nous demandant de compléter un formulaire de demande de remboursement et de joindre les pièces justificatives, ce que nous avons fait. Malgré de nombreux mails et de tentatives d'appel (nos bureaux sont actuellement fermés), nous avons réintroduis une nouvelle fois notre plainte en date du 06.06.2024 (dossier doit être introduit au plus tard dans les 90 jours) étant toujours dans les temps. A ce jour, aucun retour de la part d'Auto Europe et aucun remboursement.