Toutes les plaintes publiques

Bonjour,j'ai demandé une résiliation de mon abonnement chez TestAchat il y a déjà un mois.Pouvez-vous dnner suite à ma demande?Merci,Rosaria Giovannelli

J'AI CHANGE DE FOURNISSEUR D'ENERGIE LE 26 JUILLET 2023. AI QUITTE MEGA POUR LUMINUS.LES INDEX ONT ETE COMMUNIQUES A MEGA LE 26/7 VALIDE ET CERTIFIE PAR ORESMEGA PRETEND AVOIR RECU SEULEMENT LES INDEX LE 28/8... CE QUI FAIT UN MOIS DE PLUS..OR IL FAUT ATTENDRE DE SIX A HUIT SEMAINES POUR AVOIR E DECOMPTE.CELA REPORTE DONC MON DECOMPTE D'UN MOIS.IL S'AVERE QUE MEGA DEVRA ME REMBOURSER CAR ILS M'ONT DEMANDE DES ACOMPTES BEAUCOUP TROP ELEVES.JE SOUHAITE QUE LA DATE DE DEPART POUR LA CLOTURE SOIT BIEN LE 26/7MERCI D'INTERVENIR AUPRES DE MEGAMON NUMERO DE CLIENT MEGA ME094151MERCI

Bonjour,Je suis abonné à vos services depuis de nombreuses années.Régulièrement je reçois des appel, en numéro privé pour ne pas permettre l’identification de l’appelant, pour des propositions commerciales au nom de VOTRE entreprise.Généralement c’est pour me proposer un abonnement à vos services !Soit vos bases de données sont mauvaises et vous n’êtes pas capable de voir que je suis déjà abonné chez vous soit vous donnez/revendez mes données personnelles à des structures qui en font un usage commercial excessif.Quoi qu’il en soit, être harcelé de la sorte au nom d’une structure qui défend les intérêts des consommateurs est totalement inadmissible.MERCI d’y mettre un terme rapidement.Cordialement,Jean Marc Pé

Bonjour,Comment avez-vous pu accepter en tant qu'association de consommateurs digne de ce nom, la suppression de la remise automatique des tickets de caisse dans lesmagasins ?Bien à vous.

Bonjour, je suis membre de test achats depuis des années et les paiements par domiciliation et la réceptions de vos revues ont toujours été très régulier. Cependant pour une raison que j'ignore, depuis le début de cette année 2023 je n'ai plus reçu vos revues et les paiements automatiques se sont arrêté sans que je n'en ai jamais permis l'arrêt et cela m'à beaucoup étonné.Début de cet été, une représentante test achat m'a contacté pour me demander si j'était intéressé de devenir membre de test achat et amusé je me suis réinscrit. Donc je suis redevenu un nouveau membre alors que je n'ai jamais stopper mon inscription. Alors, je me pose la question, en tant que nouveau mais très ancien membre, pourquoi n'ai je pas reçu le cadeau de bienvenue que vous faite a vos nouveau clients. J'estime que moi aussi je devrais y avoir droit, qu'en penser vous ?Michel Pailhe numéro de membre: 1042952-08

Bonjour,Je suis abonné à certains de vos magasines.Mais il n'a jamais été question que ce soit payant.Maintenant je reçoit des mails comme quoi je dois payer les magasines pour tous les mois depuis le mois de février ...2 rappels en deux jours par ce mail : exploitation@noreply.test-achat.be Cela me semble vraiment bizarre ...Est ce bien test achat qui me réclame soudainement de l argent ?Bien à vous

Bonjour,Je suis un abonné de Test Achat depuis longue date et je suis étonné de devoir constaté que mon abonnement a été annulé de votre part depuis environ 3 mois. Les payements par domiciliation ne sont plus exécutés et je ne reçois plus votre magazine. Cela m’étonne de votre part et j’espère que vous pourriez résoudre le problème sans délai.Cordialement,Ranbir Bhatti.

Bonjour j’ai reçu plusieurs fois des appels de votre part pour me faire prendre un abonnement. J’ai plusieurs fois dit que je n’en voulais pas mais c’était tellement insistant qu’un moment donné je n’ai plus le choix. J’ai donc dit oui pour enfin être tranquille parce que ça duré vraiment très très longtemps et on me laissait pas du tout le choix. (Deja ca, bravo pour l’image vous qui êtes sensés aider les consommateurs…). J’ai reçu la confirmation le 17 juillet et le 18 j’ai dit que j’annulais cette demande. Au téléphone on m’avait dit que j’avais un droit de rétraction de toute manière et donc c’est pour ça que j’avais fini par dire oui en me disant que j’allais annuler directement. Or ça n’a pas du tout été le cas puisque là je vois qu’on m’a effectivement retirer les 2 euros et qu’on m’a répondu (bien après !!) que ma résiliation était bien prise en compte pour septembre. Or j’ai annulé le lendemain de l’appel !! Bref, vous êtes forts pour montrer le mauvais exemple… Certes ce n’est que 2 euros (et je suppose encore 2 euros début septembre), mais par principe je trouve cela honteux de votre part !

Bonjour,J'essaie de contacter vos experts juridiques depuis la semaine passée, je suis resté 50', 25' et 20' au téléphone avec la musique d'attente. Je viens de signer un abonnement et je me demande si j'ai bien fait...MERCI D'AVANCE DE VOTRE RETOUR RAPIDE.Rémy PORIGNAUX

Bonjours A plusieurs reprises j ai appelé vos services test achat contre test achat JAMAIS REÇU VOTRE CADEAU DE BIENVENUE LE COMBLE MAINTENANT ON CE PLAINT CONTRE VOTRE FACON DE FAIRE CAR QUAND J AI CONTACTER AVEC QUI VOUS FAITES DE LA SOUS TRAITANCE ET A CHAQUE FOIS QUE J AI EU UN COLEGUE A VOUS IL ME RENVOIE VERS UNE ENTREPRISE QUI TRAITE AVEC VOUS POUR LES CADEAUX JAMAIS REÇU JAMAIS RECU