Toutes les plaintes publiques

Bonjour, après 5 réclamations vous ne m'avez toujours pas répondu et mon colis n'a toujours pas été livré, la date de livraison est sans cesse reportée. Je n'entends que du négatif sur votre "service de livraison " et c'est totalement fondé. Vous ne prenez pas la peine de répondre et vous ne respectez pas les délais de livraison, à se demander si votre société est fake !! J'exige une réponse et dédommagements.

Bonjour, A la date du mardi 6 août 2024, Facebook Dublin Ireland m'a prélevé 50 euros sur mon compte bancaire. Je n'ai effectué aucun achat et je n'ai pas émise de transaction envers eux. Vous trouverez ci-joint la preuve de ce prélèvement. D'avance je vous remercie.

Madame, Monsieur, En date du 02/08/2024, un colis avec comme numéro de référence 80395716 à destination d'Aurélien Miget a été envoyé. Dans ce colis se trouvait des figurines pour une valeur marchande totale de 430€ Je constate toutefois qu'à partir du 06/08/2024, le colis est indiqué comme étant en cours de livraison vers le point de retrait. Après avoir questionné dans un premier temps votre outil de chat automatique, celui-ci m'a indiqué que le colis était arrivé à destination mais que le point relais n'a pas validé la réception. J'ai donc envoyé mon client à son point relais, qui lui ont affirmé qu'ils n'avaient rien reçu. J'ai fait appel à votre service client le 13/08/2024 à ce sujet et vous avez indiqué qu'il s'agissait d'un retard d'acheminement. J'ai par la suite recontacté vos services le 16/08/2024 en espérant que vous ayiez plus d'informations au sujet de l'enquête en cours. Vous n'avez pas été en mesure de me renseigner et vous êtes allé jusqu'à contacter le point relais par mail, pour leur indiquer de valider la livraison d'un colis qu'ils n'ont jamais reçu. Cela est une fraude pure et dure de votre part et un déni de votre responsabilité propre. C’est pourquoi je vous demande soit de retrouver le colis et l'envoi à destination comme prévu, soit d'indemniser la perte de la valeur marchande à son taux plein. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Photos du carton

Brève description de votre problème Bonjour, En passant aujourd’hui dans vos magasins sur Namur. Je m’aperçois que sur l’étiquetage des produits il n’y a aucun prix au litre ou kilo ! Il est difficile de pouvoir comparer les produits entre eux car il n’y a pas de mention sur l’affichage des prix, Litres - kilo /euro. Il me semble que c’était justement une obligation afin d’éviter la tromperie. Dans l’attente de votre retour veuillez accepter mes salutations les plus distinguées

Brève description de votre problème J'ai commande se matin un article sur amazon lors du payement par QR code le payement se fait , je suis débité de la somme et ensuite le site amazon indique : une erreur de système interne a été décelé. nos équipe technique se charge de le résoudre ..... Ok puis par mail je reçois amazon va vous rembourse le prélèvement fait entre 5 a 7 jours. Je suis pas d'accord car le prélèvement sais fait après l'annulation de amazon , je ne dois pas attendre 5 à 7 jours pour récupéré mon argent la sais du vol sur mon compte. Le compte bancaire utilise le matin n'ai pas le même que le deuxièmes achat pour être sur que sais pas un problème lie au compte bancaire

Colis envoyé le 5 août nous sommes le 16 et toujours rien. Impossible en plus de suivre le colis sur le site concerné. Souhaite absolument savoir ce qui se passe et où est mon colissimo.

Bonjour, cela fait exactement un peux plus de 1 ans que on a fait appel à la société belgium energy pour des panneaux solaires et pompes à chaleur. Voilà que les pompe à chaleur tombe à panne elle ne fonctionnais pas mais on commencer à faire un bruit très fort et le mécanisme de la pompe étais très chaude, pas besoin d'être spécialiste pour comprendre que se n'est pas normal... impossible de les avoir au téléphone on raccrochais automatiquement après 1 min finalement le mail à fonctionner on nous a recontacte pour nous dire que ils ne savent pas quand venir mais pas avant début septembre c'est sur!! Mais impossible de nous donner une date vu qu'il verront si une patrouille ira par chez nous en septembre . La dame au téléphone très désagréable et à mit fin au coup de téléphone ! Nous nous retrouvons sans solution hors se n'est pas le seul problème avec cette société...!

Bonjour, j’ai annuler tout mes rendez-vous pour rester à la maison afin que quand le livreur passe me trouve. Ceci dit, celui-ci n’as même pas pris la peine de sonner or que j’étais à la fenêtre. Il est passer avec sa camionnette et ne s’est même pas arrêter. Je trouve cela scandaleux car de plus j’essaie en vain de joindre leur service client, plus de 40 minutes au téléphone sans que personne ne me réponde ! Nous payons un service de livraisons à domicile, j’aimerai avoir un geste commerciale pour cause du désagrément occasionné. Si je voulais aller chercher mon colis dans un point retrait je l’aurai précisé dès le départ.

Madame, Monsieur, En date du 15 août, j'ai reçu un mail de votre part avec obligation de souscrire à un abonnement pour la fourniture d'un facteur de protection à authentification à 2 facteurs sous peine de ne plus pouvoir accéder à mon compte à partir de 30 août 2024. Je ne vois pas l'utilité de souscrire à un troisième abonnement payant alors que déjà je possède un anti-virus de bonne qualité et également d'un VPN. Aucune banque à ce jour n'oblige de prendre un autre outil que le digipas, Itsme ou QR code. Je ne suis pas d'accord que vous imposiez au client des frais supplémentaires pour accéder à son compte.

Madame, Monsieur, En date du 11/08/2024, je reçois un mail de bpost avec code-barre pour récupérer un colis de l'étranger(vêtement sur le site Lévoire) et demande de frais de dédouanement que je paie avec l’application Belfius Je constate toutefois que le colis Lévoire n’est jamais arrivé Ce qui a entraîné ponction sur mes divers comptes d’une somme de 2852,07€ par mouvements sur mes comptes en quelques heures. C’est pourquoi je vous demande d’insister auprès de Belfius pour faire jouer l’assurance sur mes comptes et savoir pourquoi leurs protections n’ont pas fonctionné. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise