Toutes les plaintes publiques

Le 7/11, commande d'une étiquette d'envoi pour 1 colis. Par 2 fois le module "plante". Nouvel essais avec une autre carte : OK. Pour le lot "10142095", j'ai eu 3 factures et donc 3 retraits sur mes comptes, suite à 3 factures (donc 2 en "doublons"). Factures : FV72288670 - FV72288626 - FV72288568. le tout le 7/11. Pourriez-vous régulariser et donc me rembourser les 2 factures "doublon" ? J'ai envoyé le 09/11 une "réclamation" via formulaire mais n'ai pas reçu d'accusé de réception. Le 12/11, j'ai contacté le "help desk" qui a introduit ma plainte avec demande d'accuser de réception. En date du 20/11, toujours aucun accusé de réception de ma plainte Je joins les captures d'écran avec la triple facturation comme déjà joint au formulaire Mondial Relay

Sinistre avec ma voiture n contrat assurance 623694603 depuis début Juillet 2024 et toujours pas de réponse de la partie adverse qui est aussi Axa!

Bonjour J’ai effectué une retour de 3 articles dans le même colis (même commande) et je n’ai reçu le remboursement que de deux... Le troisième article étant un manteau (le plus cher des 3 articles et le plus volumineux également) et ils me prétendent ne pas l’avoir reçu... ils ne veulent donc pas me rembourser alors que l’article a bien été retourné puisque j’ai reçu le remboursement des deux autres dans le même colis...

Bonjour, j’ai renvoyé mon colis il y a 2 grosses semaines, ils ont effectué le remboursement mais pas de tous les articles renvoyés. Je leur ai donc envoyé un mail et il me signale qu’ils n’ont pas reçu mon colis donc ils ne savent pas faire de remboursement. Je leur répond en leur signalant qu’ils m’ont bien reçu étant donné qu’ils en ont encodés la moitié. De la ils me disent malheureusement nous ne pouvons vous rembourser le reste par rapport à leur politique… Je refuse de payer des articles que je n’ai pas gardé !

Madame, Monsieur, J'ai fait une commande de 13 plats via votre plateforme le 16/11/2024 mais lors de la réception de celle-ci, je constate qu'il y a deux plats manquants. Evidemment, je vous l'ai directement signalé mais vos filtres ont décidés de ne pas me rembourser mais je continue à m'expliquer à l'aide de photos mais en vain, des réponses préétablies sont automatiquement envoyées quelle que soit la plainte du client. Je sais de quoi je parle puisque plusieurs personnes de mon entourage ont vécues la même expérience que moi. Je vous demande de revenir vers moi avec une solution car cette fois je ne laisserai pas faire!

Brève description de votre problème: J'ai annulé le 10/11/2021 mon voyage réservé le 08/10/2021 suite à un accident domestique ( chute et fracture du sacrum) survenu le 24/09/2021. J'ai demandé que mon assurance voyage lié à ma carte argenta golden soit appliquée. IPA refuse d'intervenir sur base de ses conditions générales mentionnant en exclusion : " Les maladies non stabilisées constatées antérieurement à l'achat du voyage garanti et susceptibles de complication subite avant le départ ". J'estime que la clause d'exclusion de IPA est abbusive car lors de ma réservation du 08/10/2021 je n'avais pas de douleurs qui auraient empêcher le voyage prévu le 22/12/2021.

Madame, Monsieur, Le 24/08/2024, j’ai réservé un logement chez vous. J’ai payé la somme de 503,27 euros. Cependant, mon logement était défectueux et ne répondait pas à la qualité que je pouvais légitimement attendre. Plus précisément, cet hôtel n’était pas un 4 étoiles comme indique sur votre plateforme mais a peine 3 étoiles comme indique en Google (pour moi c’était un 2 étoiles). Entre autres, oreillers sales, couverture sale, poignet de porte casse, chaises extérieures complètement en détresse, etc. Toute preuve avec photos se trouve dans mon dossier déjà etabli chez vous. Cela signifie que j’ai payé un prix pour une qualité que je n'ai pas obtenue. Je vous saurais donc gré de me rembourser sur mon compte bancaire la somme totale de 503,27 euros et pas seulement le 15% proposé. Cordialement, Angeliki Polioudi Hebert

Brève description de votre problème J’ai commandé sur le site le 08/10/2024. Le 02/11/2024, j’ai renvoyé la commande et sur le suivi il est indiqué que Shein a bien reçu mon colis retour le 06/11/2024 novembre à 03h17 exactement. Cependant, Shein refuse de me rembourser car il ne trouve pas le colis dans leur entrepôt alors que j’ai la preuve de livraison. J’essaye de parler avec leur service client, mais les seules réponses que j’obtiens c’est qu’ils me comprennent mais qu’ils peuvent rien faire. J’aimerais donc votre aide pour défendre mes droits face à ce que j’appelle ici clairement du vol. Le montant total de la commande est de : 25,82.

Madame, Monsieur, Le 02/10/2019,j’ai acheté des ticket.s pour le concert de Céline Dion qui avait normalement lieu le 28/05/2020. Vous m’avez cependant informé.e que la date de l’évènement avait été déplacée au 17/09/2023 et en suite que l’évènement avait été annulé. Vous refusez maintenant le remboursement que j'ai demandé le 09/2024. Je sollicite donc à nouveau le remboursement de 752€ dans les 30 jours. Si je n’ai toujours pas été remboursé.e, j’intenterai une action en justice pour protéger mes droits. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : • Copie de la commande de.s ticket.s • Copie de la demande de remboursement • Copie du changement de date de l’évènement • Copie du refus de remboursement