Toutes les plaintes publiques

Bonjour Je pense que vous ne comprenez pas ma requête. J'ai commandé la collection " Elvis 90 ans argent" et sans aucune demande de ma part, vous m'envoyez "Elvis 90 ans gold" et des timbres argent Elvis. Je ne veux pas de ces 2 dernières collections. Vous ponctionnez également sur mon compte sans mon autorisation. Je ne suis pas liée à toutes les collections qui ont pour thème Elvis. Donc je demande que vous cessiez de m'envoyer les collections Elvis 90 Gold et les timbres Elvis. Je vais faire opposition aux différents prélèvements abusifs de votre part auprès de mon organisme bancaire. Cordialement. HUBERT V.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire concernant un problème que j'ai rencontré avec mon iPhone 14 Pro Max, acheté le 30/09/2023 à 17h41 chez Proximus shop center à verviers. Cet appareil, censé être résistant à l'eau selon les spécifications techniques fournies par Apple, est malheureusement tombé dans l'eau à une profondeur de 1m10 (piscine de l'hôtel et il est resté moins de 30 minute car j’ai directement sauter dans la piscine pour le récupérer) 31/07/2024 et a subi des dommages. Lorsque j'ai contacté le service après-vente (appel à la garantie) pour faire réparer mon iPhone, j'ai été informé que la réparation ne pouvait pas être effectuée en raison du fait qu'il est tombé dans l'eau. Je trouve cette situation regrettable, surtout compte tenu de la résistance à l'eau annoncée pour ce modèle. Je souhaite attirer votre attention sur le fait que, selon la norme IP68 dont bénéficie l'iPhone 14 Pro Max, cet appareil est censé résister à une immersion dans l'eau jusqu'à 6 mètres de profondeur pendant un maximum de 30 minutes. Je comprends que cette norme ne garantit pas une protection totale, mais le refus de prise en charge de la réparation me semble contraire aux garanties implicites liées à la résistance à l'eau mentionnée dans les caractéristiques du produit. Ainsi, je vous demande de bien vouloir reconsidérer votre décision et de procéder à la réparation de mon iPhone sans frais supplémentaires. Je vous rappelle que, en tant que consommateur, je suis en droit de bénéficier de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.

Bonjour, je suis étonné qu'en achetant ou recevoir en prime des chèques cadeaux de chez zalando , ceux-ci ne sont valable que pour achats de mode et rien de plus! Il est bien indiqué sur leur site en cherchant bien, mais en achetant ces chèques, il n'est indiqué nulle part que ces chèques ne sont pas valable sur tout le site. Tromperie pour faire payer cash du parfum ou autre produit vendu par cette enseigne? Ces chèque n'ont-ils pas la même valeur qu'un virement ou paiement par carte?

Madame, Monsieur, Le 05092024, j’ai voulu acheter le code 532566,501081, 466709,332237,731024, 465156 en ligne et profiter de la promotion/remise en cours. Cependant, la promotion/remise promise a été refusée et n'a pas été appliquée à mon achat. Je trouve que c'est un peu trop facile de mettre la responsabilité sur les clients, en disant que les clients doivent savoir comment travail les personnes qui préparent les livraisons, d'envoyer les clients au diable, quand la remise de 40 % n'est pas appliquée, c'est un bug. Faire passer les clients pour des idiots en disant que l'ensemble de la clientèle de delhaize lit ses conditions générales. Si pas réclamation des clients à chaque fois vous gagner le montant des remises. Quand je commande en clickandgo chez colruyt, en 2+1 j'ai d'office le gratuit, quand je fais mes courses je prends le gratuit. Ici je paie une personne pour faire mes courses donc, elle doit appliquer les promos des folder. Pa Je vous saurais donc gré d’appliquer cette promotion/remise à mon achat et de verser la somme correspondante sur mon compte delhaize dans les 3  jours. Cordialement, Pièces jointes : - Promotion/remise - Preuve de paiement - Facture d’achat

Bonjour. J’ai achete chez peugeot schyns une peugeot 2008 1.2 puretech allure S&S neuve, full équipée, en 04/2017. Tous less entretiens ont été réalisés, à date, chez et par peugeot schyns, sous contrat optiway (entretien), expirant au 31/03/2025. Cette voiture à 55900 km au compteur est en parfait état intérieur et extérieur. Le prix offert par peugeot pour la reprise de ce véhicule, à’l’achat d’une nouvelle peugeot est de ! 5.000eur ! Dérisoire ! Car elle a un défaut constructeur ! Alors qu’elle est toujours sous contrat optiway et n’a aucun problème et que la courroie anété vérifiée en 03/2023 et en 03/2024 et est OK. Ainsi, je souhaite une réévaluation du prix de la reprise de mon véhicule pour un prix correct, à savoir au minimum de 10.000 eur. Merci pour votre retour circonstancié. Bien à vous,

Bonjour, cette mésaventure ce passe au carrefour hyper de Marche en Famenne Nous avions récolté 11000 points sur notre carte de fidélité, la fin de mois étant difficile nous avons enlevé 100 euros de de notre carte de fidélités. Il nous en restait 2 pour une valeur totale de 10, ce vendredi nous avons été faire 3 achats afin de nourrir nos enfants 2 purée et un paquet de fishtik pour un total de 16€. Nos bons étaient encore valable plusieurs mois, et le code barre lisible mais effacé par endroit. On nous a refusé nos bon mais la caissière les a quand même mis dans son sachet ou ils mettent les bons. Mon mari a du payer l'entièreté des courses, quand j'y suis retourné pour exprimer mon mécontentement on a prétendu qu'il n'y avait rien a faire et on a refusé de me rendre les bons soit disant inutilisable!

Madame, Monsieur, Le 25/07/24 j'ai acheté un crayon pour les yeux April dans votre magasin et je l'ai payé 12,90€. Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que ce crayon était compatible pour l’intérieur des yeux car c’est votre vendeuse qui me l’a conseillé mais cela brûle et pique lors de l’application à l’intérieur de l’oeil. Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de 12,90 euros dans les 7 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Preuve de paiement

Bonjour, Je vous contacte au sujet de l'enchère du benne de tracteur. Ma dernière enchère était de 21100€, à la clôture de cette enchère, j'ai reçu un email de la part de Vavato disant que je n'avais pas remporté cette enchère car le prix minimum n'était pas atteint. Le lendemain, j'ai reçu un appel d'un commercial. Celui-ci m'a dit que j'étais près du prix minimum. Autour de 22.000€ et avec les frais nous arrivions autour de 27000€. Je lui ai demandé un écrit de sa part avant de valider ce prix. Ce commercial a pris la décision de clôturer cette enchère à 25000€. Je n'ai jamais approuvé le montant de cette enchère. Vavato me demande de régler cette facture. Que faire? Cordialement, Emmanuel