Toutes les plaintes publiques

Vous êtes venu faire une intervention de débouchage chez nous le 20/08/2024. Vos ouvriers ont installés tout un dispositif sans même avoir une discussion avec nous et nous nous sommes retrouvés devant le fait accompli de devoir signer un bon d'intervention pour 604 € , avec à peu près tout ce qui pouvait se cocher sur la feuille. 3 jours après, nous vous avons contacté parce que le problème était revenu au même endroit. J'en déduis qu'il n'y a pas eu de curage comme mentionné sur la facture. De plus, nous avons appelé la personne qui était venue faire le débouchage, en vertu de "la garantie du travail" qu'on nous a vendu au moment de la signature, mais personne n'est venu pour rétablir la situation, et vous n'avez même pas répondu au sms que je vous ai envoyé! Vous nous laissés sans toilettes! Ce n'est pas sérieux, nous avons payé pour des choses que vous n'avez même pas fait !!

Bonjour,En novembre 2023, après visite sur place, et de nombreus email échangés,j'ai confirmé un Devis reçu par la société Renobel (H&V Sprl) concernant le remplacement d'une porte d'entrée.Après acceptation et signature du devis, la société m'a fait parvenir une facture d'acompte, qu'il fallait régler afin de valider le devis et démarrer les démarches.J'ai donc payé en date du 16 novembre 2023 un montant de 1436.54€.Suite à cela, je n'ai jamais reçu de suite à ce devis, j'ai essayé de les contacter par téléphone et n'ai reçu aucune réponse, je les ai contacté par email et à nouveau aucune réponse.Je les ai contacté également sur le numéro whatsapp mentionné sur leur site internet renobel.be et ils m'ont répondu à deux reprises en me disant qu'ils allaient regarder et me revenir, ce qui n'a jamais été fait.Je leur ai donc demandé remboursement de l'acompte s'ils ne pouvaient pas honorer les travaux, et bien evidemment aucune réponse reçue.Je souhaite donc me faire rembourser de cet acompte, afin de pouvoir entreprendre ces travaux de remplacement auprès d'une autre société.

Ma fille Vertenoeil Carole-Anne a réservé un voyage et elle a fait une assurance annulation auprès d'Axa(FR1-24-018229). Elle est récemment tombée enceinte(grossesse à risque) et doit être opérée du bras(reporté vu son état mais dont elle souffre beaucoup). Elle a donc décidé sous conseil de son gynécologue d'annuler le voyage et a averti l'assurance. Ceux-ci ont demandé des certificats du gynécologue ainsi que du médecin traitant, ensuite le dossier médical du médecin traitant et maintenant exige le dossier gynécologique. Une assurance annulation est justement faite dans le but de ne pas trop perdre s'il y a un empêchement. Tellement déçue pas de voyage, problèmes de santé et problème pour se faire rembourser de l'assurance. J'épère que vous tiendrez compte de notre situation et de" votre but.

Bonjour ! J'ai envoyé le message suivant il y a 14 jours et je n'ai toujours pas été remboursé des 24 euros versés pour un service inexistant. ---------- Forwarded message --------- De : Dominique Rappe [dominique.rappe@providencechampion.be] Date: sam. 10 août 2024 à 17:24 Subject: Demande remboursement réservation paris cave des tuileries ferme samedi 10 aout 12h To: contact@nannybag.com [contact@nannybag.com] Bonjour. Je vous adresse ce message afin d etre remboursé suite à une reservation que j ai payée pour rien, vu que contrairement à ce qui etait indiqué sur votre site, la cave des tuileries rue de rivoli etait fermé ce 10 aout à l heure du dépôt et déjà avant, selon des touristes hispanophoned qui m ont dit etre venus à 11h puis à 11h30. il s agit de la réservation 808597. Dominique Rappe NB Voici la réponse qui m'a été envoyée par Nannybag, sans qu'il ne se passe quoi que ce soit depuis : " Bonjour, Nous avons bien reçu votre message. Soyez rassuré, nos équipes sont aux petits soins pour répondre à vos besoins, dans un délai de 24 à 72h maximum. Une solution à votre requête vous sera très vite apportée 💌

Brève description de votre problème Ma livraison n’a pas ou être effectuer parce que le code postale était mauvais du coup ils l’ont renvoyer a l'expéditeur, ils ont la notifications que je ne l’ai pas recu mais ne veulent pas me remboursez.

Bonjour, Je viens de constater que la société EOS Aremas profite d'une faille administrative pour prolonger la date de prescription d'une dette. En effet, ils envoient un recommandé juste avant la date du 10ème anniversaire ce qui a pour effet de modifier la date du retard initial et rallonger ainsi la prescription de 10 années supplémentaires. Cette pratique me semble plus que douteuse. Me voici donc fiché à la banque national depuis bientôt 20 ans pour un crédit à la consommation que j'avais contesté. Cette pratique me semble douteuse qu'en pensez vous ?

Bonjour j'ai commandé chez ALI-EXPRESS deux batteries accu Milwaukee pour un bon prix ! Et je ne les jamais reçu ! Le facteur ne m'a jamais sonné ! Mais par contre j'avais reçu un Mail de la poste BPOST PLACE DE LA VAILLANCE 32 A ANDERLECHT que je pouvais aller le récupérer seulement le lundi matin puis je me suis présenté et le colis était en direction de l'expéditeur !!!! Pourquoi ???? Et vis à vis de mon argent 💰💸 il ne me l'ont pas restituer !!!! Que dois je faire s'il vous plaît ????

Bonjour, j'ai fait une commande 2x fois de suite, je n'ai rien reçu et les montants ont été débités 2 fois Ci joint les 2 références

Madame, Monsieur, Vous avez en 2023 effectué des travaux dans la maison dont nous sommes propriétaires. Ces travaux comprennent le remplacement de nos canalisations et le remplacement d'un certain nombre de klinkers que vous avez dû remplacer pour achever vos travaux. Nous avons constaté que certains des klinkers que vous avez remplacés ont été installés à un niveau trop élevé, plus élevé que les klinkers précédemment installés. Par conséquent, lorsqu'il pleut, l'eau de pluie s'écoule maintenant vers la maison dans une zone qui était auparavant sèche et couverte par notre toit, alors qu'elle devrait s'écouler à l'opposé de la maison. La photo ci-jointe illustre ce phénomène. L'eau qui s'écoule maintenant vers notre maison s'accumule dans des zones qui étaient auparavant sèches et s'infiltre dans notre maison à plusieurs endroits. Je vous saurais gré de réparer sans délai les dégâts causés ou de les faire réparer à vos frais, et de vérifier que tous les klinkers que vous avez remplacés sont installés de manière à ce que l'eau de pluie ne s'écoule pas vers notre maison. Veuillez répondre dans les 15 jours pour fixer un rendez-vous afin de trouver une solution concrète. À défaut, j’entamerai d’autres démarches pour protéger mes droits. Bien cordialement, Eric Montague

Objet : Demande d'assistance pour le remboursement de la franchise non récupérée suite à une location de voiture Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour récupérer une somme de 405 euros correspondant à la franchise d'une location de voiture auprès de Rent A Car. Le 15 mai 2024, j'ai loué un véhicule auprès de Rent A Car pour un montant de 373,38 mais j'ai payé un montant total de 773,38 euros, comprenant la location et la garantie. Cependant, malgré mes nombreuses tentatives de contact avec leur service clientèle, je n'ai toujours pas récupéré le montant de la franchise de 405 euros, et ce, plus de trois mois après la fin de la location. À chaque fois que j'ai contacté Rent A Car, il m'a été promis que le remboursement serait effectué sous 48 heures, mais jusqu'à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Vous trouverez ci-joint les documents prouvant le paiement initial à Rent A Car et le montant de la location. Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter dans cette situation. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.