Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Après avoir payé mes factures, j' ai remarqué que mon compte est toujours bloqué contrairement à ce qu'on m'avait promis dans le mail ci-joint.Pourriez vous svp faire le nécessaire pour débloquer mon compte le plus rapidement possible.Bien Cordialement Yassine

Bonjour, Le samedi 18 mai, j'ai fait appel à Nico services pour demander un réparateur de chaudière. Ils m'ont envoyé un technicien de DTS service qui est venu dans la journée. Le monsieur est venu, selon lui , débloquer une pièce de la chaudière (le bloque gaz) , étant pour lui la cause du problème de ma chaudière. Il est resté en tout et pour tout 1/4 d'heure, me disant que le problème était réglé.... Il m'a ensuite sorti la note : 672.04 euros ! Pour un travail d'1/4 d'heure, sans utiliser de matériel. Prise de court, j'ai été dans l'obligation de payer directement.... Seulement voilà , lorsque j'ai voulu prendre une douche , ma chaudière était toujours hors service ! J'ai donc rappelé la société qui a refusé de se déplacer à nouveau, a moins que je paye de nouveau... Compte en banque vide pour le reste du mois , sans chaudière et donc sans eau chaude avec deux petites filles en bas âge. La société n'a plus répondu ni à mes e mails , ni a mes appels... En fouillant un peu , je me suis rendue compte que je n'étais pas la seule a être tombée dans le panneau, plusieurs plaintes on déjà été déposées à la société.

Bonjour,Je tiens à signaler qu’après avoir reçu un drôle d’appel téléphonique le 15 mai 2024 qui laisse un message.. c’est votre dernière chance….Ou là , j’ai repris directement contact avec la société Venturis pour savoir de quoi s’agissait-il ?Après quelques mots échangés avec la dame, je lui transmets mon adresse actuelle .Je reçois un courrier de mise en demeure émis par la société Venturis, en date du 22 mai 2024. Ce message précise que ladite mise en demeure concerne une facture de 15,67€ € datant du 08 avril 2023 émise par l’hôpital de JolimontJe suis sollicité pour payer une indemnité forfaitaire de 40 €, ainsi que des intérêts débutant le 15 mai 2024, s'élevant à 1,17€. L'ensemble de ces frais totalise ainsi 61, 84€.On me signale la possibilité de consulter mon dossier en ligne sur le site venturis.be. Je conteste vigoureusement cette requête, n'ayant jamais reçu ni la facture originale ni le premier rappel à mon adresse .Depuis le 1er septembre 2023, il est illégal de demander des frais lors du premier rappel, lequel, je le rappelle, je n'ai jamais reçu et que dès que j’ai transmis mon adresse pour pouvoir savoir de quoi consiste cette facture je constate que c’est mon ancienne adresse qui date de plus de 15 ans .Par conséquent, je conteste le montant forfaitaire réclamé. Concernant la mise en demeure, selon les informations fournies par le site droitbelge.be (http://www.droitbelge.be/fiches_detail.asp?idcat=46&id=501), l'envoi par courrier recommandé est nécessaire pour prouver sa réception.Or, dans le cas présent, la mise en demeure a été envoyée par courrier que je n’ai jamais reçu à mon adresse actuelle ou j’habite depuis plus de 15 ans Je conteste donc son caractère formel.Il m'est impossible de consulter mon dossier en ligne, car en tentant de me connecter à l'adresse indiquée, je reçois un message d'erreur 403 Forbidden.Quant aux intérêts, il est important de souligner que ce sont la mise en demeure qui déclenche leur imposition. Dans ce cas, ils sont calculés près d'un mois avant l'envoi de ladite mise en demeure, ce qui me semble être une procédure irrégulière.De plus, je rappelle qu'on ne peut réclamer le paiement d'une facture qu'une fois celle-ci opposée à celui qui doit la payer.Par conséquent, en l'absence de preuves de la réception de l'envoi de la facture, aucun délai ne court.Avec de telles pratiques (appel frauduleux et non de recommandé), si je ne tombais pas par hasard sur ma boîte vocale il était tout à fait possible que cette dette atteigne des proportions tout à fait exagérées.Je suis tout à fait disposé à payer la facture originale de 15,67€ et surtout de recevoir ma facture d’origine pour pouvoir la transmettre à la DKV ( ou je suis affilié à 100% depuis plus de 25 ans) mais pas plus.Je trouve scandaleuses les pratiques frauduleuses énoncées ici et là façon dont on traite les gens par téléphoneSolution souhaitéeRévision de la facture AIME MAGALY

En contact depuis janiver 2024 avec l'entrepreneur :Devis initial de 2150 euros signé le 17/1,acompte versé 900€Exécution des travaux prévue le 28 et 29/2 : pas venu(voir transcription des échanges de SMS)Report au 2/4, venu 3H cables exterieurs refixés, 6 prises installées sans cache, 4 interrupteurs dont 2 sans cache. Annonce que l'installation est très ancienne me remet un nouveau devis supplement 350€+1950€ que j'accepte.il exige le versement d'un deuxième acompte de 2000€ nous sommes dès lors à 62% d'acompte. depuis lors très peu nouvelles car il m'accuse d're lourd simplement car je lui demande d'exécuter les travaux (voir SMS)me reconfirmeune date vers le 25/5, finalement le 23/5.le 21/5 m'envoie un SMS qu'il doit reporter sans plus.Cela fait donc 5 mois que j'attends et rien. Ce monsieur est incapable de communique de manière claire et surtout ne communique que par SMS. J'estime avoir fait preuve de suffisament de patience, j'entends que ce chantier ne l'intéresse pas et je demande la résolutioin du contrat pour abandon de chantier. Je demande à être remboursé des acompte versés soit 2900€ déduction éventuelle du matériel fourni.La confiance est totalement rompue et je ne souhaite plus avoir affaire à cet électricien qui est méprisant et n'a aucun respect pour ses clients.

Pour les 2 rendez-vous qui doivaient se dérouler dans une tranche horaire de 8h-12h, le technicien n'a jamais pu être présent avant 12h.Cela fait maintenant 2 semaines que je suis sans machine à laver.J'ai des obligations professionnelles, je me suis déjà libérée deux fois. Il me reste que les mercredis après-midi ou les après école pour être dépannée. On me propose rien avant le 5 juin et sans garantie que le technicien se présente dans les temps.Je souhaite être dépannée au plus vite, bien avant le 5 juin et avoir un geste commercial pour les 2 dérangements déjà occassionés ainsi que la longue attente pour un dépannage pour lequel j'ai payé une garantie prolongée!

Bonjour, j'ai vendu 2 articles sur vinted. Ces deux articles sont arrivés chez l'acheteur. Il a déclaré les deux articles comme étant des contrefaçons alors que ce sont des articles authentiques. Il s'agit de vieux shorts Nike et Adidas dont je n'ai bien évidemment plus les tickets de caisse. L'acheteur a été remboursé et il a gardé les articles. Résultat je n'ai pas été payé et les articles ont été laissés à l'acheteur. Le service après vente a déjà été sollicité des dizaines de fois mais ils disent qu'ils ne savent rien faire. Je veux soit reçevoir mon paiement soit que l'acheteur me renvoie les articles si il n'est pas content. Bien à vous, Ethan

Bonjour, Pour la fête des mères j'ai commandé un bouquet de fleur chez EUROFLORIST - pour 45€. Le bouquet n'a pas été livré à la date souhaité, et n'a même pas été livré tout court. Eux m'assure que si, mais ne sont pas capable de me fournir une preuve de livraison. Je pense donc à un sacré mensonge. Toute mes demandes de contacts, de remboursement et d'informations sont restées en vain..

Bonjour,Dans le courant du mois d’octobre 2023, je me suis inscrit en ligne à une formation VL VCA auprès de Vincotte academy qui aiment de l’inscription était encore suspensive aux règles d’hygiène CORONA. J’ai reçu une confirmation de cette inscription le 3 novembre 2023.(suite automatique logique d’une inscription internet).J’attendais une confirmation avec facture pour pouvoir payer la formation avant de l’entamer comme cela se fait habituellementPuis le 29/11, j’ai reçu un mail m’informant que les conditions étaient enfin remplies pour pourvoir suivre cette formation qui aurait du commencer le 13/12/2023.Je n’ai pas participer à cette formation et pour cause, je commençais un nouveau boulot et surtout le d’Ali d’attente entre mon sincription et une confirmation définitive sans possibilité d’annuler à ce moment bien précis vu les délais pour pouvoir annuler (conditions générales de Vincotte non mentionnées dans la première confirmation). Le 27/12/2023, je reçois une facture avec le montant total à payer alors que je n’ai pas participer et cette fois avec les conditions générales.(annulation moins de 10 jours ouvrables)J’ai directement contesté et ce dossier est toujours ouvert avec une demande de payer endéans les 5 jours.