Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j’ai suivi une formation à distance de secrétariat médical avec le centre de culture et de formation. A la séance d’informations, ils promettent un diplôme à la fin de la formation, une aide à la recherche d’emploi,… Mais il n’en est pas. Ils ne disent pas que le diplôme n’est pas reconnu par la fédération Wallonie Bruxelles ce qui engendre que les employeurs n’acceptent pas cette formation comme une expérience. De plus, cela n’aide donc pas à trouver du travail. Cette formation ayant coûté presque 1400€, je trouve cela être une grosse arnaque, et du vol par ailleurs. Selon la plupart des commentaires sur cette formation, la quasi totalité des personnes ne sont pas satisfaites de ce centre de formation. J’ai donc déboursé du temps et de l’argent pour absolument rien.

Bonjour, cela fait plus de 5 mois que j’ai commandé une puffer Corvidae blanche. Je n’ai aucune info sur ma commande, je ne sais même pas si elle a été envoyé ! J’envoie des mails et j’essaye de les contacter par tout les moyens et je n’ai pas de réponse !! Tout semble être une arnaque ! ( order 5592) Axel

Bonjour, Le 6 juin j'ai effectué une réservation pour un retour de l'aéroport de Charleroi, le 7 juin à 23h30 avec une navette partagée Flibco Door2Gate. Dans l'après-midi du 7 juin, je vois par hasard sur l'application Ryanair que mon vol sera probablement retardé d'environ 1h. J'en informe immédiatement la société Flibco par mail. Ils me répondent que la navette ne peut attentre que 5, 10 minutes si les autres passagers sont d'accord. Suite à quoi je demande de me transférer sur une autre navette plus tard puisqu'il me serait impossible d'arriver dans les 5-10 minutes. Ils me répondent que ce n'est pas possible de modifier une réservation et qu'une annulation dans les moins de 12h entraine la perte de la totalité des frais. Je n'ai pas annulé puisque le retard n'était pas confirmé au niveau des départs sur le site de l'aéroport. Nous sommes effectivement arrivés avec plus d'une heure de retard à Charleroi. Sur place le personnel Flibco trouvait normal de dire que comme je n'avais pas pu me présenter à l'heure, ma réservation était perdue. Je leur ai signalé que j'avais prévenu, il n'en avait rien à faire. Donc non seulement j'ai perdu un montant de 39,99€ mais j'ai en plus du payer un ticket de bus Flibco au prix plein pour rentrer sur Bruxelles. (J'aurais payé moins cher si j'avais pris directement cette option). Je me suis retrouvée seule en pleine nuit gare du midi à 1h45, ce que je voulais à tout prix éviter en réservant une navette plus cher qui me ramenait directement à mon domicile. J'ai encore pu payer une course en Uber pour rentrer chez moi. Je suis finalement arrivée à mon domicile à 2h30!Je considère que ce service est une pure escroquerie pour un service qui fonctionne dans un aéroport où les retards sont fréquents. J'ai déjà eu le cas dans d'autres pays et je n'ai jamais eu un problème similaire, les chauffeurs ayant les références des vols et s'adaptant aux retards. Surtout en ayant été informé suffisamment longtemps à l'avance.

bonjour,je suis un petit indépendant tenant une micro brasserie(petit café) suite à la pandémie de 2020,2021 nous,l horeca !!! avons du fermer obligatoirement la réouverture de notre secteur a été approuvé le 8 juin 2021(pour les terrasses)moi je n'en possède pas,ouverture 3 semaines après pour l'intérieur.visiblement la société unisono ne devait etre au courant,j'ai reçu un courrier d'un huissier me demandant de régler le deux premiers trimestres 2021(hallucinant non!!!)étant membre chez le sni j'ai bien sur pris contact avec eux, n'ayant plus de nouvelles pour moi la situation été réglé mais non,voilà que ce 31 mai un autre huissier vient me déposer un plis avec sommation de payer dans les 30 jours,chose que je viens de m'exécuter,mais voilà maintenant je souhaite etre rembourser étant privé de notre droit d exercer notre profession.c'est la première fois que je dois faire appel a test achat depuis que je suis abonné,j espère juste qui'il y aura un suivi car d autre personne ayant la meme profession que moi on le meme problème,et c'est aussi la parole de ce huissier qui me l'a dit et que je ne serait pas le dernier!!!!j espère etre entendu bien à vous.

Bonjour,Ayant vendu ma maison pour acheter un appartement sur plan, j'ai mis tous mes meubles en garde meuble aux établissements Marius Boulenger à Mons pendant une période de environ 10 mois et j'ai payé régulièrement toutes les factures de gardiennage. Quand j'ai voulu recupérer mes biens pour emménager dans mon appartement terminé, j'ai constaté qu'il manquait plusieurs éléments (sèche linge, télévision, barre de son, divers robots ménagers etc.). J'ai demandé à les récupérer ou à être dédommagée, on m'a d'abord dit oui pour un sèche linge et rien d'autre puis finalement ils n'ont plus rien voulu entendre.J'ai fait la liste de ce qui me manquait avec estimation de la valeur de chaque pièce pour un montant total de 1100 euros plus la valeur du sèche linge (de marque Bosch, avec pompe à chaleur +/- 600 euros, qu'ils m'avaient promis de me remplacer mais cela n'a pas été fait). Le 30 juin, je leur ai envoyé par recommandé cette liste avec un récapitulatif de la situation en les enjoignant de m'indemniser et n'ai reçu aucune réponse.Je suis très fâchée parceque j'ai payé ce garde meuble plus de 2000 euros pour que mes affaires soient en sécurité et cela n'a pas été le cas.Je sais que l'actuel directeur de cette société vient de racheter l'entreprise et donc ne se sent pas responsable de la situation, mais je suis convaincue que quand on rachète une société, on rachete les dettes et les problèmes en même temps. La société me repproche de ne pas pouvoir présenter de listing de mes biens, mais à aucun moment il n'en n'a été question quand on a embarqué mon matériel pas plus qu'on ne m'a présenté de contrat pour la garde. Les seules chose que j'ai reçues, ce sont des factures mensuelles de gardiennage.Je voudrais être indemnisée pour ce préjudice afin de pouvoir racheter ce qui m'a été volé, et même, éventuellement, être indemnisée pour tous les problèmes que ces vols m'ont causés.

Bonjour, nous demandé un devis pour une porte d'entrée au mois d'août 2021, devis accepté, acompte versé et mesures faites, on nous avait promis le place au mois de janvier 2022 et toujours pas de porte. Nous avons pris contact par téléphone et par mail, mais en vain. Vous voudrions récupérer notre acompte. Nous avons du faire un crédit pour ça, que nous remboursons pour rien. Alors réagissez, car nous n'allons pas en rester là. Merci de nous répondre. Mrs et Mme Buchet

Bonjour j'ai demandé un geste commerciale suite à un temps d'attente particulièrement long pour l'installation de ma cuisine, qui n'est pas dû à des délais de fabrication tardif mais qui font suite à un ensemble d'erreurs manifestes du commercial. Ce dernier n'a rien assumé. J'ai envoyé des mails sans réponses satisfaisantes au commercial. Suite à cela j'ai adressé un courrier recommandé et un mail à l'entreprise. Ce dernier a bien été réceptionné mais aucunes réponses ne m'a été données. On m'a simplement offert un plateau en verre pour l'intégrer dans mon micro onde. Et quand j'ai voulu aller le chercher l'entreprise dovy a Awans était fermée sans que les clients soient prévenus d'un jour de fermeture. Pour couronner le tout, le commercial se permet de s'auto commenter son entreprise dans les avis google pour contrer un avis que nous avions écrit. J'ai bien sur une copie du courrier transmis que je peux retransmettre à nouveau au besoin.

lors de mon voyage Bruxelles-Montpellier du 7-5, le bus est arrivé 2h en retard a Paris Bercy (1h30 du matin ) et j'ai donc manqué la correspondance de 23h55 par votre faute. J'ai reçu un sms à 0h29 indiquant qu'on m'autorisait à prendre un hotel qu'on me rembourserait 80 euros et que je serais reclassée dans un autre bus. Impossible de trouver une chambre d'hôtel à Paris Bercy à 1h30 du matin. J'ai donc marché jusque Gare de Lyon (2km) avec mes bagages lourds: pas d'hôtel non plus. Finalement vers 3h du matin j'ai trouvé un hôtel pour 103 euros. Le bus suivant dans lequel vous m'avez reclassée me faisait arriver à Montpellier 12h en retard (à 22h au lieu de 10h) ce qui me faisait rater totalement la raison principale de mon voyage, un évènement qui se passait le 8-5 en journée. J'ai donc pris un train à 6h pour arriver à l'heure: 50 euros. Sans compter le fait que je n'ai pas dormi, que l'hotel pendant 3h etait juste pour ne pas rester dans la rue avec mes bagages et mon ordinateur, plus le stress total, plus ce que j'ai du marcher pour trouver enfin un hotel, sans aucun support de Blablabus (qui aurait du me trouver l'hotel et m'y amener), sans pouvoir demander de l'aide à personne de mon entourage, vu l'heure. Alors qu'a 19h Blablabus savait déjà ce qu'elle était en train de décider (dévier notre bus pour aller chercher d'autres personnes à Lille et à Roissy) et le retard que cela impliquerait avec conséquences que ca génèrerait (pas de correspondance, pas d'hôtel, pas de bus avant 10h, etc...). Je prétends donc de base le remboursement de mes frais d'hotel et train (total: 153 euros)+ 10 euros de frais de téléphone. Aussi je prétends un dédommagement de 100 euros pour l'incapacité de votre compagnie de trouver des alternatives autres que de me jeter a la rue de Paris Bercy a ce que je me procure un hotel toute seule à 2h du matin. Total: 263 euros que je prétends que vous me versiez très rapidement. Les causes de ma réclamation: votre retard qui a causé que je rate la correspondance. Les conséquences: ce que vous m'avez fait subir en pleine nuit à paris à 65 ans avec zéro support de votre part, dont des frais pour 153 euros. plus zéro information sur comment vous contacter car le seul num de tel est à utiliser uniquement que quand on est encore sur un de vos bus. Je me suis vraiment sentie maltraitée par vos services. Paris dans les rues de Bercy à 2h du matin avec mes bagages a 65 ans c'est inhumain et dangereux. Je devrais vous dénoncer par maltraitance, ce qui n'est pas à exclure si vous ne me remboursez pas rapidement. Si vous avez décidé de vous épargner le soutien élémentaire à vos clients que vous jetez à la rue, assumez minimum les dédommagements minimales car c'est absolument infâme ce que vous faites vivre aux gens.

Bonjour, Combien de plaintes faudra-t-il introduire auprès de Test-Achats, avant que vous ne repreniez vos livreurs en main ? Evidemment, nous étions encore à la maison, et personne ne s'est présenté. Lorsque je regarde l'historique du colis, on voit qu'à 16h03 ce 07/06/2022, j'aurais changé le lieu de livraison du colis .... Je porte à votre connaissance qu'à 16h03, j'étais depuis plus d'une heure et jusque 17h30 dans une grande surface entrain de faire les grosses courses.... Donc, si quelqu'un a changé le lieu de livraison, à cette heure là, cela ne peut-être QUE votre livreur, qui avait une nouvelle fois pas envie de terminer sa tournée comme il se doit !!!! En attendant, j'ai mobilisé mon fils à faire attention à la venue (très aléatoire) de votre livreur .... alors qu'il avait bien mieux à faire !!!! Vous êtes la honte des services de livraison ..... Je veux récupérer mon colis ..... et je ne sais à nouveau pas quand et comment je vais l'avoir ........

bonjour j'ai demandé pour resilé le bon de commande par recommander et pas de réponse