Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai acheté une Citroën C3 aircross en Juillet 2019, elle a, seulement 59000 km, et je dois déjà remplacer la courroie de distribution... à mes frais biens sûr car la voiture n'est plus sous garantie. En sachant, que sur ce modèle, que c'est un défaut de construction. Je n'ai jamais eu un courrier de Citroën, pour régler ce défaut, ou du moins m'en avertir.

Bonjour, J'ai eu un rendez vous pour visiter un bien en location dans une maison en colocation chez IKOAB Co-living, le jour de la visite une personne m'a contacté avec son propre gsm pour me poser des question personnelle et lorsqu' elle ma demandé mon age (41 ans) elle m'a clairement dit que j'était trop vieux pour louer ce bien et que je devais chercher sur immoweb un bien en location, je lui demande de m'envoyer un mail et de préciser le refus de me louer ce bien et spontanément elle me répond NON et voila puis elle m'a souhaiter une bonne continuation et elle a raccroché!!!!!!!!!!Elle m'a juste envoyé un mail qui a pour objet (visite annulée)

Bonjour, J'ai effectué une commande sur le site Lovember.fr le 30 mai 2022. Lors de la réception de ma commande, je m'aperçois que cela vient de la Chine alors qu'ils se disent français. La robe ne me va pas, je demande donc un bon de retour et un remboursement car rien dans le colis pour renvoyer l'article. Je constate aussi que le site internet, c'est du dropshipping. Je leur envoie donc un mail pour recevoir un bon de retour, on me propose un échange d'article, choses que je refuse, je leur dit bien que ce qu'ils font c'est du dropshipping. On me dit ensuite que les articles soldés peuvent pas être remboursés, chose que je comprends, (sauf que tous les articles du site internet sont soldés). On me dit également que les renvois sont aux frais du client. Mais dans tout cela, je n'ai toujours rien pour renvoyer l'article. Il est également inscrit que sur leur site, il y a 14 jours pour faire un retour, mais l'entreprise ne me donne pas de bon de retour. Pouvez-vous m'aider, j'ai quand même payer 49,40€ pour un articles de dropshipping.

Bonjour, j'ai commandé 3 boites de chocolat noir de la marque LAVAZZA (200 pièces par boite).Cependant, en recevant le produit, et en ouvrant un chocolat, il y avait des petites céréales introduites dans les carrés de chocolat, or cela n'est pas mentionné sur votre site internet.Il est uniquement mentionné chocolat noir.

Bonjour, Je demande une régularisation de mes contrats et factures pour le 34 rue de Gouy qui tiennent compte de la reprise du compteur électrique 20339240 par M. MARCOUX entre le 23/12/21 à l'index156345,0 jusqu'au 31 mai 2022 à l'index 161940,1. M. Marcoux a été condamné à quitter l'appartement au 31 mai 2022 en justice de paix et il n'a jamais fait le nécessaire pour prendre l'électricité à son nom. Entretemps sa mère (qui est aussi condamnée à titre de caution du bail) accepte de prendre cette consommation à sa charge : voici ses coordonnées : Madame DAYE Carine GhislaineN° de registre national : 67.10.14– 364.14Domicilié : 20 rue Saint Joseph à 1471 GenappeTéléphone : 0477561274 mail : flippercd@hotmail.comJe demande :1)la correction à la bonne date de clôture du 23/12/2021 de la facture 707849741490 (que j'ai payée mais qui devrait être corrigée avec les bonnes dates) et le remboursement du trop perçu pour la location du compteur entre le 24/12/21 et le 3/4/222) l'établissement d'une facture au nom de Madame DAYE (qui est d'accord pour payer la consommation de son fils) pour la période entre le 23/12/21 à l'index 156345,0 jusqu'au 31 mai 2022 à l'index 161940,1. 3) un nouveau contrat maison vide à mon nom Yves GHINET n°client 2208968284 à partir du 1/6/22 avec le bon index de départ de 161940,1.4) l'annulation de la facture 708 169 941 073

Bonjour, Nous avons acheté une nouvelle cuisine chez Eggo et avons eu d'innombrables problèmes.Autant dire qu'a chaque étape nous avons eu des ennuies.Nous devions avoir une cuisine finie pour le mois de mai 2021 et elle n'a été entièrement finie qu'au mois d'avril 2022.Il y a eu des problèmes tant au niveau des prises de mesures, qu'au niveau de la commande (ou il y avait des éléments pas commandé ou des erreurs dans la commande). Nous avons également eu des soucis avec la livraisons car ils nous ont pas tout livré et par la suite sont revenu environs 4 fois pour livré le reste. Il y a même un jour ou nous sommes resté toute la journée à la maison pour attendre cette livraison qui n'est jamais venue. Lors du placement, ils ont fait appel à une société externe qui ont fait un travail bâclé. Ils nous ont mit dans l'embarras et nous ont laissé avec une cuisine qui n'était pas fonctionnel durant plusieurs semaines.Nous avons dû exiger qu'Ego face venir des placeurs interne afin de rattraper les nombreux défauts et erreurs qu'il y a eu. La façon dont notre dossier a été pris en charge nous laisse clairement douté des capacités de cette société.Nous avons également été obligé de payer l'entièreté de la cuisine avant la livraison. Je ne parle même pas du nombre de fois ou nous avons dû, ma compagne et moi-même, prendre congé pour être présent afin d'accueillir les différents travailleurs (Environs 10 jours) pour une cuisine qui, selon eux, devait être placé en une seule journée! et du nombre de fois ou j'ai dû me déplacer ou leur téléphoner car nous n'avions pas de nouvelles de leur part!A l'heure d'aujourd'hui, leur responsable nous a fait une proposition de dédommagement plus qu'insultante! (250 euro ou une batterie de casserole). Nous avons immédiatement refusé leur offre et fait une contre proposition (800 euro) mais nous n'avons jamais eu de réponse de leur part malgré plusieurs mail envoyé.Nous avons payé cette cuisine plus de 8500 euros et nous trouvons cela scandaleux.

BonjourLe 6 juin j'ai commandé via internet 3 bracelets et 2 cartes pour la fête des pèresLe paiement a été décompté de mon compte mais l'entreprise se borne à me répondre qu'ils n'ont pas reçu le paiement et donc ne peuvent m'envoyer ma commandeJe leur ai déjà envoyé plusieurs mails avec un screen de ma preuve de paiement mais il n'y a rien à faire ils me disent qu'ils n'ont toujours rien reçu.Ma banque me conseille d'aller au commissariat pour déposer plainte afin qu'elle puisse analyser si elle peut me dédommager mais c'est une petite somme 57,76 mon dommage est surtout psychologique en effet mon mari n'a pas reçu le cadeau de fête des pères que mes enfants voulaient lui offrir et pour moi c'est dur en cette époque difficile que cette société nous abuse de cette sorte.Ils essaient que je réitère mon paiement mais pas question de leur verser 2 fois la même somme qui me dit qu ils m'en demanderont pas un troisième.

Bonjour ma compagne Thomassen Isabelle s'est inscrite à une formation en ligne pour des cours de couture, elle a choisi cette entreprise car il annonçait fournir une machine à coudre cécile et un kit débutant. une promotion était annoncé formation à 300€ alors que deux mois avant elle était à 400€, du coup ma compagne s'est inscrite rapidement car avoir la même machine que celle des cours allait l'aider.le paiement était proposé en plusieurs fois ma compagne a donc choisis cette formule et a payé sa formation en deux fois au lieu de trois. Après le dernier paiement elle espérait recevoir un mail confirmant l'envoi de la machine et du kit. au bout de deux semaines n'ayant pas de nouvelles elle a rempli le formulaire de contact pour savoir ce qu'il en était au bout de deux semaines sans réponse elle a alors envoyé un mail auquel elle a joint une capture d'écran prouvant qu'il était annoncé la fourniture de la machine et du kit. elle a alors enfin reçu une réponse lui disant que le prix de la formation avait été diminué car il ne fournissait plus la machine et le kit( se cachant derrière un bug informatique). ma compagne leur répond que du coup le formation ne l'intéresse plus vu qu'elle ne possède pas de machine et comme elle n'a visionné aucune vidéo jusqu'à maintenant elle souhaiterait être remboursée car la formation en ligne ne lui est plus d'aucune utilité. on lui répond alors que le délai de rétractation de 14 jours est largement dépassé puisque la demande remonte au 16 mai. ma compagne leur fait remarqué de toute bonne foi qu'elle avait déjà rempli rempli le formulaire via leur site et que après deux semaines elle n'avait pas de réponse c'est pour ça qu'elle envoyait un mail. on lui répond qu'il n'y a aucune trace de cette demande. ma compagne légèrement excédé leur a alors fait remarqué qu'il collectionnait les bugs informatique. Et si ma compagne a attendu c'est aussi car cette société ne valide les paiements que le vendredi et qu'elle croyait qu'ils attendaient que l'entièreté de la formation soit payé pour envoyer la marchandise. que peut-on faire car c'est une publicité mensongère et vu qu'elle va devoir acheté une machine elle préfère se renseigner pour des cours à celui qui lui fournira la machine.

Bonjour,En mars j'ai commandé une Nintendo Switch (N° suivi : 1ZF4101R6807525931) sur Vinted, le colis a été perdu avec une enquête ouverte le 15 mars selon UPS puis retrouvé puis perdu pour ensuite être marqué comme livré. Cependant je n'ai jamais reçu ce colis et encore moins signé la réception de celui-ci. Vinted a décidé de clôturé le dossier en disant qu'il ne pouvait rien faire.J'ai donc contacté par téléphone UPS (qui a été désigné par Vinted pour livrer le colis) par moi même, pour eux le dossier de perte est toujours ouvert et donc non livré. Selon les conditions UPS, il est obligatoire de présenter un document prouvant mon identité afin de récupérer le colis.Je n'ai jamais reçu d'avertissement comme quoi il avait été livré quelque part.Selon UPS, le colis à été déposé dans un point relais pour expédition le 12 Mars, le colis a ensuite été perdu, ils ont passé 3 jours jusqu'au 15 Mars à le chercher et a ensuite été officiellement déclaré perdu et ils ont ouvert une enquête.Le 15 Mai, Vinted m'a signalé que selon UPS le colis avait été refusé et qu'il serai bientôt livré. Le 9 Juin, Vinted m'a averti que le colis avait été récupéré et signé. Comment aurais-je pu aller le chercher sachant que je n'ai JAMAIS reçu de notification disant que le colis était arrivé en point relais.Cordialement,Manon Noel.

N° Client 212569Bonjour,Suite à un abus de confiance d'octal+ qui a conduit à une modification de mon contrat.Celui-ci à l'avantage de OCTA+.Je demande une révision de mon dossier.Je demande à retrouver les avantages qui m'ont été avancéou à me rendre la formule que j'avais depuis deux ans.OCTA+ doit répondre de ces manipulations et réparer là ou la société à porté un préjudice non négligeable face à ma personne. Je demande réparation.CHAIBI NADIA