Toutes les plaintes publiques

Bonjour, depuis le 28/02 je reste en attente de mes allocations de chômage. En effet, à ce jour, l'UCM n'a toujours pas introduit le document C131B employeur afin que je puisse obtenir mes allocations de chômage. Mon employeur a déjà contacté les services maintes fois. La réponse est toujours identique. Cela va être fait. Ensuite, une excuse a été donnée. Le dossier aurait été refusé par l'Onem, or, vous avez transmis l'attestation de celui-ci à mon employeur. Le syndicat CSC a déjà envoyé à plusieurs reprises des mails concernant ce dossier, qui, cela dit est accepté par l'Onem mais dont l'issue ne regarde aucunement l'UCM. Malgré, les appels et mails, le dossier reste toujours incomplet. J'ai perçu à ce jour 860€ de mon employeur. Pensez vous que je puisse vivre avec ce montant?Seul une partie de mon loyer a été payé et mes déplacements en voiture pour le travail.L'UCM va t il prendre en charge les frais de mes créances et des montants réclamés après une gestion totalement irresponsable de ses services?L'UCM me met dans une position financière plus que difficile et me demande de faire face à de grosses difficultés. Allez vous prendre en charge celles-ci?Nous sommes le 20 avril, j'attends que le C131B du 28/02, et de mars soit établi. Nous arrivons fin du mois d'avril et ce document doit également être établi (comme chaque mois), allez vous enfin gérer mon dossier ?Un mail a déjà été envoyé chez Omdbusman et cette plainte via Test Achat. Si dans les 48h je ne reçois pas mes allocations de chômage, je poursuivrai l'UCM auprès du tribunal du travail et demanderai des dédommagements.

Je possède des panneaux solaires depuis quelques années et j'ai remarqué en début d'année que l'un de mes onduleurs se mettait régulièrement en sécurité quelques heures par jour. Je me suis adressais à mon installateur (Energreen) qui m'a signalé que le problème ne provenait pas de mon installation de panneaux solaires mais du gestionnaire de réseau car cette mise en sécurité provient de surtension sur mon réseau (voir fichiers attachés feefback_energreen et energreen_ores). Ce problème me fait bien sur perdre de l'argent. Serait-il possible de régler ce problème au plus vite et quelle compensation pour cette perte de revenu ?Damien MielRue de l'Eglise 220478065992

Bonjour, Cela fait plus de 2 semaines que nous attendons une réponse ou une réaction de votre part.Malgré nos appels et le fait que vous nous avez dirigé vers une adresse courriel (move@engie.com), vous ne faites rien. Le problème est toujours présent alors que toutes les personnes concernées sont d’accord et ont signés vos formulaires de reprises. Le 1er mars 2022, nous avons repris les compteurs du 3ème étage au nom du propriétaire car la locataire du 3ème (Mme ADAD) est descendue au 2ème étage de ce même bâtiment. Donc, à daté du 1 mars 2022, nous avons donc établi un contrat « maison vide » au nom du propriétaires avec les index suivants : Compteur électrique n°34068335 – Index : 001542,9 Compteur Gaz n°30020447 – Index n°01520,90 A partir du 1er avril 2022, un nouvel locataire reprend les compteurs du 3ème étage à son nom (Mme AHMAD). Donc, à daté du 1 avril 2022, nous avons donc procédé à la clôture de notre contrat au nom du propriétaire avec les index suivants : Compteur électrique n°34068335 – Index : 001552,5 Compteur Gaz n°30020447 – Index n°01528,25 Ces compteurs ont été au nom du propriétaires durant 1 mois et vous constaterez qu’il n’y a quasi pas de consommation. Malgré les formulaires signés et les photos des index, vous envoyez au propriétaire une facture de 255 euros.Votre facturation reprend des index erronés puisque vous mettez :Compteur électrique n°34068335 – Index : 1405 Compteur Gaz n°30020447 – Index n°1382 NOUS NE COMPRENONS PAS OU VOUS AVEZ DENICHER CES INDEX !Alors que nous avons repris les compteurs avec les index suivant :Compteur électrique n°34068335 – Index : 001542,9 Compteur Gaz n°30020447 – Index n°01520,90 Et nous avons clôturé les contrats avec les index suivant :Compteur électrique n°34068335 – Index : 001552,5 Compteur Gaz n°30020447 – Index n°01528,25 A chaque fois, nous reprenons les compteurs au nom du propriétaire afin d’éviter la fermeture des compteurs et ainsi faciliter la reprise avec les nouveaux locataires et que tout soit fonctionnel dès leur arrivé. Malheureusement, il y a toujours un problème avec vous. Vous avez tous les documents et malgré cela, c’est tout un chipotage.Eh bien, nous vous disons BRAVO car nous ne reprendrons plus les compteurs !Veuillez faire le nécessaire pour rectifier les index avec preuve à l’appui : les formulaires d’énergies + photos des compteurs.A l’heure actuelle, vous avez été contacté par téléphone, par mail et maintenant via Test Achat, nous ne paierons pas une facture ou les index sont faux. Vous avez été avisé, vous êtes donc responsable de la suite ! Cordialement,

Bonjour, Je vous explique la situation ci-dessous.Mon beau-père conduit mon beau-frère et sa famille a l’aéroport de Charleroi mardi 12 avril vers 5h du matin. Pour les déposer, il prend un ticket à 2euros (de 0 à 30 min) pour le parking express et reste grand max. 10 minutes.Le mercredi 13 avril au matin, vers 4h30, il nous conduit nous et … surprise! Il doit payer 10 euros pour un ticket express de 0 à 30 minutes.Rien n’est indiqué lorsqu’on passe en voiture. Je téléphone donc sur la machine-même pour en savoir la raison et j’ai de l’autre côté de l’interphone un monsieur assez désagréable qui me dit « monsieur, lorsqu’il y a un deuxième passage de véhicule dans les 24h, le prix est de 10euros » …?!Mon beau-père sera donc resté MAXIMUM 20 minutes (et encore!), simplement pour nous déposer et payer son ticket à la borne et aura du payer 12 euros de parking. Est-il normal de facturer un supplément pour un second passage dans les 24heures dans un parking qui permet simplement de déposer quelqu’un à l’aéroport (et qui est somme toute obligatoire puisqu’aucune alternative gratuite n’existe à proximité).

Bonjour, j'ai été contacté par une personne qui prétend travailler pour une société engi et sous le prétexte de me faire économiser sur ma facture d'électricité il m'ont fait signer un abonnement à un service juridique. La personne m'a fait ouvrir un mail et demander de cliquer sur le lien pour valider l'envoi des documents. Je n'ai aucune infos sur le produit. En fin de compte j'ai un contrat que j'ai signé avec un mandat pour un prélèvement mensuel d'une somme de 10€ sur mon compte. Malgré les mail envoyé pour résilier l'abonnement, le numéro de téléphone n'est pas joignable donc il m'est impossible d'avoir un service client pour résilier. Je souhaite me faire aussi remboursé les 10€ déjà prélever sur mon compte.

Le dentiste DEMEULEMEESTER GERMAIN est normalement conventionné. Il ne devrait donc pas faire de surfacturation pour les soins qu'il prodigue. Cependant, il m'a facturé 50€ pour des soins qui auraient dû coûter au total 22,24€ selon les tarifs officiels, ce qui fait qu'il m'a surfacturé 27,76€, qui ne me seront jamais remboursés malgré mon assurance dentaire ! D'autant plus qu'il s'est quasiment contenté de me faire ouvrir la bouche et me prescrire des antibiotiques.

Bonjour,J'ai commandé un congélateur en ligne sur Vandenborre.be Il a été livré le 4 mars dernier.Le jour de l'installation les installateurs de Vanden Borre se sont rendu chez moi avant l'heure convenue. Les ouvriers ont donné accès à ma maison car elle était en travaux à ce moment là. Les installateurs ont donc déposé le congélateur dans ma cave sans le déballer ni l'installer et il m'ont attendu devant la porte pour le paiement.Quand je suis arrivé ils m'ont dit qu'il était préférable de ne pas déballer le congélateur car la maison étant en travaux il aurait pris beaucoup de poussière. Je n'ai donc pas eu la possibilité de vérifier la conformité du produit lors de la livraison. Lorsque j'ai déballé le congélateur, j'ai découvert qu'il a un gros trou d'impact sur l'arrière et une petite bosse à l'intérieur. Le carton dans lequel il était emballé a aussi un gros trou d'impact au même endroit. Ce trou a été couvert avec un autocollant blanc, c'est qui laisse penser qu'on a voulu cacher le dégat. De plus comme le carton était placé contre le mur, je ne pouvais pas remarquer la présence du dégat caché par l'autocollant.Ce type d'autocollant et du type transporteur et ne se trouve pas dans le commerce. Je ne sais pas s'il s'agit de mauvaise foi, mais je suis très embêté de cette découverte et je me retrouve avec un produit défectueux qui pourrait avoir de malfonctionnements sans avoir eu la possibilité de vérifier sa conformité lors de la livraison.J'ai demandé à Vanden Borre de faire le nécessaire afin de remplacer le congélateur dans le plus bref délai. Malheureusement le service client de Vanden Borre m'a répondu qu'ils ne peuvent malheureusement pas déterminer avec certitude comment et où les dommages se sont produits. Ils m'offrent un bon d'achat de 40€.Je trouve l'offre de Vanden Borre inaccepatable car le produit a été livré endommagé. La nature du dégat et le fait qu'on l'a caché avec un autocollant montre que ceci a eu lieu durant son transport. Vanden Borre n'est pas en mesure de s'exprimer sur le congelateur sans l'avoir examiné de près. Si les choses sont comme Vanden Borre l'affirme les installateurs auraient du alors prévenir que le fait de laisser le congelateur dans son emballage entrainait la perte de garantie...Le congelateur a couté 479€.

Bonjour je n ai tjs pas reçu mon collis ki date de mars le jour où j ai reçu le recommandé non livré à la boîte aux lettre j étais présent tt la journée spécialement personne a sonné et aucune heure écrite de passage sur le recommandé j envoie des e-mails à dpd et Amazon l expéditeur aucune réponse j ai payé 23 eur j aimerais le remboursement et des excuses et savoir ou es mon collis on me met un parcel shop alors ke je n ai jms choisi celui ci et allant chaque jour à ce parcel n ont jms reçu ce collis

Bonjour, le 16 mars 22, j'ai commandé 4 colliers antiparasitaires pour chat de la marque bayer et du type seresto pour un montant de 63,96 € sur le site tendance pratique qui apparait aussi sous le nom pratique tendance. Ces colliers étaient annoncé à -50 % et j'ai reçu un mail de confirmation de la commande et d'envoi de celle-ci. La commande est arrivée dans la première mi avril. Elle a été expédiée de l'adresse suivante: Yun (Yun) PO BOX 10510 Brucargo 829C 1934 EMC Brucargo Belgium. Les produits reçus ne correspondent absolument pas aux produits commandés. Ce sont 4 colliers pour chat d'une fabrication inconnue et dont la composition mentionne de l'eucalyptus, de la lavande, du citron, de l'huile de linaloë. Les produits Bayer ont des composants pharmaceutiques qui ne correspondent absolument pas à cela. Je souhaite donc retourner mes produits et me faire rembourser. Le problème est le suivant: quand je veux envoyer un mail à l'adresse de contact: contact@pratique-tendance.com, il me revient un message selon lequel mon propre message contiendrait un virus ! Le site tendance pratique ou pratique tendance n'est plus accessible ! Après vérification, j'ai vu que d'autres clients mécontents se sont plaints sur le net et sur votre site en mentionnant une arnaque. Pourriez-vous donc m'aider à me faire rembourser et retourner mes produits. Je tiens à votre disposition des documents de commande, de suivi de commande, photos des produits, photos de l'enveloppe. Je vous remercie pour votre aide.Jean-Michel Massoz.

Bonjour,Suite à un contact téléphonique, j'ai reçu, par mail, le 02 novembre 2021, une proposition pour consulter une simulation sur base des données de consommation. Simulation que je n'ai pas consultée jusqu'à présent.Suite à une facture reçue le 22 mars (facture 17318164) et un rappel reçu le 01 avril ( Facture 17405361), j'ai découvert dans les mails reçus, un contrat octa+ reçu le 03 novembre 2021, ainsi qu'une demande de domiciliation . Les mails reçus proviennent de l'adresse energie@octaplus.beJe n'ai souscrit à aucun contrat, j'ai demandé via leur outil de demande d'infos (page web) de m'envoyer la preuve de souscription. Je n'ai reçu jusqu'à présent.