Toutes les plaintes publiques

Bonjour, J'ai un problème avec mon gestionnaire de réseau de distribution ORES. En effet j'ai installé des panneaux photovoltaïques l'année passée, mais ORES n'a toujours pas transmis l'information à mon fournisseur d'énergie OCTA+ comme quoi je suis producteur d'électricité, en conséquence je vais devoir payer 100% ce que je consomme lors du décompte qui aura bientôt lieu en mars. C'est depuis juillet 2022 que ce problème n'a toujours pas été résolu, à chaque fois ORES me dit qu'il s'agit d'un problème informatique et l'information ne passe pas à mon fournisseur d'énergie et ORES me dit de patienter un peu et que l'information passera un jour automatiquement. Aujourd'hui je ne peux plus attendre parce qu'on me dit d'attendre depuis quelques mois. J'aimerais que ORES résolve ce problème ou me proposer une autre solution que d'attendre. Merci.

Bonjour mon fournisseur me demande de rembourser ce qu'il m'a versé à l'époque prétextant différentes causes évoquées au téléphone, ce serait ores qui a envoyé un courrier demandant un recalcul. J'ai contacté Ores et ils m'ont envoyé un mail en me donnant mes index et en me disant qu'ils ne sont pas à la base de cette demande. Ils m'ont d'ailleurs renvoyés les index qui correspondent bien à ce que j'avais encodé au téléphone à l'époque. Je trouvais normal d'être remboursée car j'ai mis des panneaux en mai 2019. j'ai envoyé un mail à méga le 02/02/2023 en expliquant tout cela. Il reste sans réponse. Au téléphone ils m'ont aussi dit qu'il attendait un nouveau courrier ores pour refaire mon cacul, ores prétend le contraire. De ce fait j'ai du demandé un plan de paiement afin d'étaler ce remboursement. Comment ont ils le droit de revenir 3 ans en arrière ... Pourriez vous m'aider svp. Le montant à rembourser s'élève à 1787.70 €

Bonjour, J'ai commandé des panneaux solaires chez Earth BV. Les ouvriers sont là, en train d'installer les panneaux et me signalent qu'il n'y a pas assez de place pour poser les 8 panneaux. Il n'y a seulement de la place que pour 6. J'essaye de joindre la firme depuis 2h pour savoir quoi faire et pas de réponse. Temps d'attente de 10-15 minutes avant de décrocher et par 3 fois, on me dit qu'on va me transférer et l'appel est coupé (numéro indisponible). Les personnes ne parlent pas bien le français, veulent switcher en anglais (Ok pour moi) mais reviennent sur le français parce qu'ils le parlent mieux que l'anglais. Une personne au téléphone a suggéré de ne poser que 6 panneaux et d'adapter la facture. Mais je me sens lésé. Le calcul de 8 panneaux a été fait pour la consommation de mon ménage et j'ai dû faire bloquer la rue par un arrêté de police. Et qui va venir pour poser seulement 2 panneaux supplémentaire? Visiblement, tous ces problèmes sont dû à un mauvais calcul de l'ingénieur. - Problème de calcul (à voir avec l'ingénieur et son software)- Support de la firme inadéquat (contact absent, communication difficile)- Impression de travailler avec des branquignoles à Earth BV- Doute sur la qualité de l'installation (du coup est-ce que l'ensoleillement a bien été calculé ou les panneaux sont juste posé en dépis de tout et facturé)J'aimerais avoir une installation optimale et j'estime que la firme devrait prendre à sa charge une visite supplémentaire de l'ingénieur à mon domicile.Rien à redire des ouvriers présent aujourd'hui. Sympa et capables, ils sont attentifs au détails. Ils m'ont demandé à chaque fois où forer et où faire passer les câbles.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxFacture n° 22702449 du 29-07-2022 earn95662

Bonjour, suite à votre dernière proposition d'acompte après décompte 2022, je constate que vous proposé un acompte de plus du double de ma consommation ajustée de 2022. Malgré divers contact avec vos service , il est impossible de réduire votre proposition de plus de 20% sur le site ou par téléphone.il est inadmissible qu'un montant de 1.785€/mois me sois imposé(après négociation déjà) alors la consommation annuelle de 11.222,57€ pour 2022 réduit à une mensualité de 935.21€ /mois serait le chiffre suivant vos conditions commerciale. A savoir que la diminution de 2° sur le chauffage de l'immeuble devrait au minimum réduire la consommation globale et que le prix actuel est en baisse. La même analyse est observée sur l'électricité ou une proposition de votre par de 68,00€ de nouvel acompte est à comparer avec une consommation totale de 2022 de 391.53€ qui donne une mensualité de 32.63€, ce qui correspond au double d'une consommation habituelle de 2022!!! Je suis d'accord d'arriver à des acomptes augmentés suivant vos conditions commerciales (base des consos de l'année antérieur) donc de 900€/mois pour le gaz et de 35€/mois pour l'électricité

Bonjour, après une séparation douloureuse j'ai visité des sites de rencontres. Avais pris un abonnement sur l'un d'entre eux mais résilié sous quinzaine car pas intéressant. Plusieurs sites gratuits m'ont étés proposés. Je les ai visités mais sans siuscrire quoi que ce soit. Depuis je suis régulièrement débité de mon compte courant de sommes diverses par NOVALNET AG pour un total de 428.84 Euros. Or je n'ai jamais créé de domiciliation ou quoi que ce soit et surtout pas depuis ce compte. Je dispose de plusieurs comptes et l'un d'eux est approvisionné mensuellement pour effectuer tous mes payement mais jamais depuis le compte où l'argent est prélevé. C'est une escroquerie et je souhaiterais y mettre un terme et être remboursé des sommes dérobées.

Nouvelle construction et la citerne n'est pas placée correctement ou le terrain n'a pas été nivellé correctement. Cela cause des soucis de sécurité et de conformité. Aucune intervention de Maisons Baijot malgré des dizaines d'emails et d'appels. Ils décident d'ignorer le problème et de rejeter la faute sur une autre entreprise au lieu de prendre leur responsabilité.

Au dernier trimestre de l'année 2022, Athora m'a envoyé un document m'annonçant la liquidation d'une ancienne assurance vie qui avait été mise en dormant. J'ai complété et renvoyé les documents qu'ils m'avaient transmis afin de procéder à la liquidation et pour recevoir la prime qui m'est due le 28 septembre 2022. Je les avais recontacté en décembre afin de savoir où la liquidation en était et je leur ai transmis une attestation de ma banque prouvant que le numéro de compte référencé était bien le mien. Depuis je n'ai plus aucune nouvelle, ni par mail, ni par téléphone ou courrier. Cette prime étant conséquente, je souhaite que la situation se règle rapidement afin de récupérer ce qui m'est dû.

Voir en annexe votre rappel de paiement daté du 30/01/2023 émanant de PSA FINANCE , adressé à mon épouse xxxxxxxxxxxxx et portant sur une situation impayée d'un montant de 633,05 € .Veuillez établir les éléments probants de votre réclamation n'ayant jamais fait l'objet préalablement d'un quelconque rappel de paiement. Aucun contact avec PSA FINANCE n'a d'ailleurs jamais eu lieu .De quel type de contrat s'agit-il ? Veuillez transmettre copie de ce contrat que vous auriez enregistré sous le numéro de client xxxxxxxxxxxxx .Date de souscription ? Durée du contrat ? Sur quels éléments porte cette réclamation (mensualités?) ?Concerne quel véhicule (numéro de châssis ?) et pour quelle immatriculation ?Auprès de quel garage un contrat PSA FINANCE aurait été souscrit ? Vous mentionnez dans votre courrier un garage xxxxxxxxxxxxxx que nous ne connaissons pas . A quoi correspond le montant soit disant impayé de 633,05 € ? A ce jour, mon épouse ne dispose plus d' aucun véhicule susceptible d'être concerné par un contrat de PSA FINANCE . Aucune plaque d'immatriculation n'existe à son nom.

Bonjour,Je vous contacte suite au pari que j'ai placé avec la référence df000000000023311288.Lorsque j'ai placé ce pari je pensais que le tripletino consistait à gagner le championnat espagnol, la coupe du roi et la supercoupe d'Espagne. Cela m'a bien été confirmé par votre agent Iwan par chat avant que je place le pari (voir pièce jointe).J'ai vu par la suite que vous aviez modifié l'intitulé du pari (Tripletino => National Doulble + Europa League) ainsi que le nom de la section où il se trouvait (Doublé domestique => Doublé domestique + cup). J'ai donc à nouveau contacté l'un de vos collaborateurs par chat pour m'assurer que mon pari serait bien gagnant si le FC Barcelone gagnait le championnat d'Espagne, la coupe du Roi et la supercoupe d'Espagne. Et à mon grand étonnement, l'agent Gary m'a dit que pour que mon pari soit gagnant, il fallait que le FC Barcelone gagne l'Europa League (voir pièce jointe).Depuis lors, vous refusez d'admettre votre erreur alors que je demande simplement à être remboursé de mon pari tout juste placé.J'ai heureusement enregistré toutes les preuves des arguments que j'avance. Merci de revenir vers moi avec vos intentions afin que je puisse prendre les mesures nécessaires.Merci d'avance,

Bonjour, suite à un faux article trouvé sur Facebook j’ai investi 250 euros dans cette société qui n’était pas celle annoncée dans l’article pour qu’il puisse traider mon argent en bourse. Je souhaite récupérer mon argent mais je n’y arrive pas. Merci bien à vous