Toutes les plaintes publiques

bonjour apres un retard de paiement dans le remboursement de mon pret auto nous avons ete contacte par fiducre,entre temps nous avons regle le retard et repris les paiements des mensualites et nous leur avons envoye une lettre recommande debut aout en expliquant notre situation en sachant que mon epouse est en arret de travail depuis 1 an et va passer en invalidite et avons meme propose de paye un peu plus le montant du remboursement ,a ce jour aucune reponse mais quelle surprise de voir une saisie sur mon salaire.comment faire pour arreter ca et trouver un plan a l amiable car ca va devenir impossible a vivre et nous mettre dans les dettes.en plus nous avions signe une assurance qui couvre si mon epouse etait en incapacite totale ,que doit on faire pour la faire valoirmerci beaucoup

La société Nico service a demandé un montant de 653.40 euros TVAC pourdéboucher en évier de cuisine au rez-de-chaussée, un lundi, en pleinejournée… de plus ce travail a pris royalement 15 minutes au technicien …Devant mon étonnement sur le prix, j’ai tout de suite contacté par gsm monmari, qui travaillait ce lundi. Je précise que je souffre d’un handicap physique,et avais avec moi mon bébé d’un an. Je me sentais donc assez vulnérabledevant la situation, seule à la maison avec un étranger. Mon mari a appelé lenuméro de téléphone de contact repris sur le site internet, et a eu quelqu’unqui n’a rien voulu entendre, qui s’est retranché derrière des « ce sont les prixde la société », disant « que le technicien allait passer la journée là s’il lefallait, mais ne quitterait pas le domicile sans paiement ». Mais qui a aussi ditque « le technicien avait dû annoncer les prix avant l’intervention ». Chosequi n’a absolument pas été respecté. Devant la situation conflictuelle, mon mari n’étant pas à la maison, j’ai commencé à avoir très peur que ce technicien,qui devenait très pressant, ne parte pas ! J’ai alors, sur les conseils de monmari, parlé d’appeler la police. Mais le technicien a menacé que « la policeallait me faire payer le déplacement », que « de toute façon j’étais dans montords et que la police allait dire que je devais payer ». Il a profité de mavulnérabilité, seule avec un handicap et un enfant en bas âge qui réclamaitmon attention. Enfin, j’ai finalement demandé à effectuer le paiementultérieurement par compte sur base de la facture. Là encore, le technicien arefusé. Précisant qu’il ne quitterait pas mon domicile sans paiement … qu’ilavait d’autres choses à faire … que je lui faisais perdre son temps … J’aidonc cédé sous la pression et la contrainte de cet homme qui ne voulait pasquitter mon domicile. Et j’ai même eu finalement peur à l’idée d’appeler lapolice ! Voici pour le déroulé des événements. Maintenant, à tête reposée,sans pression extérieure, avec l’aide de mon mari, j’ai analyser la situation.J’ai aujourd’hui contacté le SPF économie et test achat. Et de son côté, mabanque propose d’introduire une plainte pour récupérer le montant versé. Jesuis donc, sur leur demande allée voir la police ce mardi pour déposerplainte. J’ai ainsi appris par les services de police que j’avais le droit dedemander à payer sur facture plutôt qu’en perception immédiate. Et mêmeque j’aurais dû les appeler car le technicien n’avait pas le droit de refuser dequitter mon domicile. La policière m’a aidée à lire les conditions généralesreprises au dos du document. Et de fait, les conditions générales n’ontabsolument pas été respectées. Ce qui est incroyable, c’est que le technicienest parti avec mon bon d’intervention/devis ! Je me demande toujourscomment cela a pu être possible ! Heureusement, il m’a laissé desexemplaires vierges à la place (d’où ma confusion je crois). Attention, ledocument « intervention/devis » qui d’après le technicien sert de facture,n’avait pas été rempli dans sa totalité. Aucune mention de mes coordonnées,et j’insiste sur le fait que je ne l’ai pas signé, ni avant ni après l’intervention.D’après les conditions générales paragraphe 2, « le technicien doit présenterle bon, sa signature faisant foie entre les parties » (donc comme expliqué parvos services au téléphone lors de l’appel de mon mari). Toujours dans lemême paragraphe : « En signant le bon, le client reconnait avoir reçu toutesles informations nécessaires relatives aux prestations qui seront effectuéespar la société le client prend connaissance des prix indiqués et marque sonaccord quant à ce. Le client ne peut, ni a priori ni a posteriori contester lesprestations effectuées et les prix y afférents. ». Ici cette clause n’estclairement absolument pas recevable, puisque je n’ai ABSOLUMENT rienreçu, ni signé, ni été avertie des prix AVANT l’intervention. Encore une fois,j’insiste, les prix, ainsi que le document d’intervention/devis ne m’ont étécommuniqués qu’une fois la prestation terminée. Si j’avais été avertie, jamaisje n’aurais accepté une telle somme bien entendu. J’ai fait une demande decopie de ce document qui m’a été subtilisé, ce lundi soir via le formulaire decontact du site … sans réponse. De plus il est bien fait mention en bas sur ledocument d’intervention/devis que « la facture acquittée est envoyée par email ou courrier endéans les 7 jours ouvrables a dater de la clôtured’intervention ». J’attends donc … De plus, sur ce site internet : www.nicoservices.be, l’on ne trouve nulle mention du deuxième nom de la société,présent uniquement sur le document d’intervention/devis vierge laissé à mondomicile, à savoir : Otechnique BV. Le site internet de Nico services nementionne aucun numéro de BCE. Ni même le vrai nom de la société. Le mailde contact n’est lui non plus pas repris sur le site internet. Ni même l’adresse de la société.Le consommateur n’a également aucun moyen de vérifier les prix, ni les conditions générales, ni même de trouver le numéro de BCE. Le SPF économie lui-même a fait la recherche avec moi sans succès au nom de nico services sur base de votre site. Si le technicien n’avait pas oublié ses feuilles vierges chez moi, jamais je n’aurais trouvé de BCE, adresse, e-mail ou conditions générales. Des pratiques totalement incroyables !De plus, si vraiment je vais plus loin, la BCE renseigne : « O’TECHNIQUEDénomination en néerlandais, depuis le 1 mars 2021 ». Or, j’ai trouvé une plainte datant du 25/09/2020 contre Nico services sur le site de test achat. Pourquoi changer de nom de société légalement, tout en gardant la vitrine « nico service » pour le client ? En outre, les liens du site vers Facebook, et autres réseaux au bas du site ne donnent absolument rien. Aucune présence au nom des deux sociétés. Aucune possibilité non plus de cliquer sur les avis de clients satisfaits.Nous demandons à payer au prix du marché, soit 125€htva.

Bonjour j’ai été débité plusieurs fois de +- 20 € par mois depuis quelques mois de cette Apparement je me suis abonné à un site de homosexuelles J’ai contacté l’entreprise d’abord par téléphone, un collaborateur m’a confirmé que je n’ai jamais visité le siteweb ensuite il m’a gentiment promis qu’il allait me résilier l’abonnement mais pour un éventuel remboursement il faut contacter le service client. J’ai directement envoyé un mail en demandant un remboursement de tout les montant que j’ai payé via ma facture Proximus. Ils m’ont rapidement répondu en me proposant de me rembourser que deux mois hélas j’ai accepté mais au lieu de me rembourser ils continuent de me débiter.Aujourd’hui je demande le remboursement de tout les montant que j’ai payé

Bonjour, Cela fait plus de 2 ans que j'ai déménagé (07/2019). Et je n'ai toujours pas reçu ma garantie locative. Ayant contacté la a banque en 2019, on m'a annoncé que j'avais un problème avec les contributions et qu'il fallait une main levée des contributions afin de libérer la garantie. Tout a été fait .Depuis mars 2021, on me dit que la garantie va être libérée et je n'ai toujours rien reçu. J'ai eu plusieurs contacts avec le référent (mail, coup de fil, entretien.)... la dernière fois que j'ai envoyé un mail est le 10 septembre et je n'ai reçu aucun retour. J'ai contacté le numéro central la semaine passée où il a été dit que le référent allait me contacter.. et bien à ce jour aucune nouvelle. En plus de ne pas avoir reçu ma garantie , je ne sais plus utiliser ma carte bancaire dès que j'arrive à 135 euros. J'espère que la situation va vite être solutionnée.

Bonjour, je vous expliques un problème qui vient de se passer cette semaine avec Circus Belgium Sa.J’ai jouer au casino en ligne, après plusieurs dépôt de centaines d’euros, j’ai réussi à monter au environ de 9500€ J’ai effectué des retraits ( en plusieurs fois dont une fois 7500€ et après plusieurs petites sommes ) je possèdes des screen de retrait et reste dans les environs de 300 soldes joueur.. Quelques heures après les retraits mon compte a été suspendu, et e-mail du support demandant de justifier les cartes avec les quels j’ai déposer dessus.Plusieurs cartes utilisées, j’ai fourni toutes les informations qu’ils m’ont demander. Aucune réponse pendant plus de 48hAprès plusieurs renvoie de e-mail de ma part, j’ai reçu un e-mail en disant que j’avais violer les règlements.Art 7 : - ne pas autoriser un tiers à utiliser votre compte ou d'utiliser les moyens de paiement ou le compte utilisateur d’une tierce personne ou d’un autre Joueur, même avec l’accord de celui-ci.Personne n’as jouer sur ce compte a part moi Danielle Fery et au niveau des dépôts d’argent avec plusieurs cartes différentes voici leur réponses 1 jours avant le e-mail expliquant que mon compte est suspendu définitivement et que je reverrais jamais mon argent« Nous constatons que certains moyens de dépôts ne sont pas directement à votre nom.S’agissant d’une méthode de paiement sécurisée, nous n’avons pas de problème à ce que vous utilisiez cette méthode de dépôt sur notre site, mais nous devons dans ce genre de situation procéder à des vérifications supplémentaires.Nous vous invitons donc à nous transmettre les documents suivants pour chaque carte bancaire utilisée « Voici leur réponses, donc ils se contredit et s’en mêlent les pinceaux..Sachant que un retrait de 600€ a été accepté et que les autres non.Une demande d’avocat est en cours sachant que c’est pas la première fois que circus « arnaque leur client «, je ne suis pas le premier ni le dernier, mais sachez que je ne lâcherai pas surtout pour une telle sommes d’argent! Bonne journée

Je me suis rétracté le 13 septembre suite à l'achat d'un sèche-linge qui a mis deux mois à être livré (entre-temps j'en ai acheté un autre ailleurs). La loi stipule que dans les 14 jours après avoir été informé de votre décision de renoncer à l’achat, le vendeur doit rembourser les paiements reçus, frais de livraison inclus.A ce jour, soit 16 jours après ma rétractation et alors que l'appareil a été récupéré il y a une semaine par le vendeur en parfait état car non déballé ni utilisé, je n'ai toujours pas de remboursement.

Bonjour,En juillet 2020 à la demande de la société Watergroep, j'ai envoyé les relevés de mon compteur d'eau couvrant la période annuelle de juillet 2019 à juillet 2020, comme chaque année, puis en septembre 2020 je reçois le décompte annuel concernant la période de 2019-2020 (FAK204008241) ainsi que le montant des factures intermédiaires pour la période de 2020-2021.En novembre 2020, j'ai demandé un plan paiement pour la ce décompte annuel + certaines factures intermédiaires de fin 2020 que je n'avais pas encore soldé. La société Watergroep me répond en me demandant d'envoyer à nouveau les relevés de mon compteur avant qu'un plan de paiement soit établi. J'ai coopéré sans problème. Mais à ma grande surprise, lorsque le plan de paiement m'a été envoyé, j'ai constaté d'autres montants plus élevés que le montant initial pour lequel j'avais demandé ce plan de paiement. Après vérification, j'ai pu constater qu'il y'a des erreurs (doubles facturations, factures déjà payées, des intérêts de retards concernant d'autres factures déjà payés y sont ajoutés. J'ai immédiatement contesté par écrit ce plan de paiement, et demander des corrections. Malheureuses, depuis ce jour la société Watergroupe ne fait que m'envoyer des rappels et ne veut pas reconnaître ces erreurs. Pourquoi m'avoir de nouveau demandé des relevés de mon compteur en Novembre 2020 pour établir un nouveau décompte annuel sur une période de 16 mois au lieu de 12 mois comme d'habitude ? Et de rajoutez des intérêts de retard concernant les factures de 2018 que j'ai déjà payé ? Et même des factures qui sont déjà payées depuis 2018 y sont rajoutées !La présente vous est adressée sous réserve de tous droits et sans reconnaissance préjudiciable

Suite à des travaux de peintures facade, l entreprise qui n à pas juger utulie de bâcher les châssis et qui a peint en prime au pistolet en période venteuse, à mit de la peinture partout ... châssis, porte d entrée carrelages, pierres bleus,plate forme... de chez moi et également au niveau de la maison voisine. Celui ci refuse toute discussion par apport à l intervention de son assurance... il estime que c est a moi à faire les démarches....ce qui à été fait. Mais mr préfère faire la sourde oreilles ...ment en disant que nous l avant pas payé or que cela n est pas vrai ...il a reçu 1450e ....cela fait 5 mois que ca dure. Il a pris l initiative de faire venir une société pour nettoyer, bien entendue elle n as pas pu sauver mes châssis en pvc et le reste ...du coup il refuse de payer la facture. La malhonnêteté ne le tue pas ! Il a fait des dégâts considérable !!!

Bonjour,J'avais commandé 3 robes sur le site de madame pin-up. 2 d'entre elles étaient trop petites. Je l'ai donc signalé et j'ai reçu la procédure de retour des produits avec une note dans l'e-mail me demandant de préciser lorsque j'avais renvoyé les produits. Ce que j'ai fait. J'ai renvoyé les 2 robes le 8 septembre. Depuis, j'essaye de les contacter pour savoir où en est mon remboursement et tous mes mails sont ignorés (alors que j'avais échangé avec eux pour la procédure de retour et que j'obtenais toujours une réponse rapide dans les 24h). Bien sûr vu le délai, le débit sur ma carte de crédit a été fait et je ne peux donc plus le bloquer. Je me retrouve donc avec 2 robes retournées, pas de remboursement en vue (et ce depuis 20 jours donc il me semble qu'ils doivent avoir reçu mon retour) ... et aucune réponse de leur part. Comme si la confirmation de me retour avait fermé l'échange. En gros, j'ai payé une robe au prix de 3, ils ont récupéré 2 robes qu'ils vont pouvoir revendre à nouveau...Belle arnaque!

Bonjour, Après plusieurs échange avec votre entreprise , vous me réclamez toujours la dernière facture.Suite un problème de gaz à la pompe chaleur, au départ : on trouve rien, ensuite un manque de gaz et finalement une fuite avec à chaque fois un devis différent( de 300 on passe à 2123eur J'ai toujours eu une offre de prix par téléphone et émail avec un versement d'un acompte avant toute intervention .Après 5 passages , vous me signalez le prix total de la réparation sera 2123eurLors de la réparation la pompe fais un bruit qu'elle ne faisait pas avant .On vient la réparer.Constat, le circulateur qui fut changé.Circulateur changé sans notre accord , ni devis de votre part mais à la initiative du technicien car nous fais comprendre une erreur de la part de son collège ( honnête contrairement à vous)car une facture fut envoyé par la suite de 627,37eur que je refuse.