Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je rencontre un soucis avec une facturation en cours sur l’application 4411, suite à une erreur de lecture de plaque sur le parking Q-Park Hippocrate à Bruxelles. En effet, le jeudi 29 décembre 2022, je me suis garé sur le parking Q-park Hippocrate qui se trouve devant les cliniques universitaires Saint-Luc à Woluwe-Saint-Lambert. J’avais un entretien d’embauche au sein de l’hôpital qui débutait à 15h et j’ai quitté le parking entre 16h25 et 16h30 exactement. Ma session de stationnement était en cours jusqu’aujourd’hui (donc depuis plus de 20 jours), bien que la réalité est tout autre car le jeudi 29 décembre 2022 ma voiture est restée juste 1h30 seulement sur le parking. En effet, j’ai quitté le parking au environ de 16h30 et en approchant la sortie, la barrière s’est soulevée, suite au scan de ma plaque. Ma voiture est une Hyandai ix-35 blanche (Numero de plaque, preuve de ma présence sur le parking pendant la durée mentionnée,… ont été envoyé par mail au service client de Q-park).Ensuite, ce mardi 17 janvier 2023, je suis de nouveau revenue sur le parking Hippocrate pour un second entretien au sein des cliniques universitaire Saint-Luc d’une durée d’une heure vingts à peu près. Je suis rentrée sur le parking à 9h47 exactement (preuve à l’appuie du ticket reçu à mon entrée) et j’y suis sortie à 11h à peu près. Le soucis est que le scan de ma plaque aujourd’hui à l’entrée du parking a été considéré comme la sortie de mon véhicule après 20 jours de stationnement au sein de ce parking.Donc concrètement, le soucis est que la première fois que je suis venu sur le parking donc le 29 decembre ma voiture n’a pas été scannée à la sortie et qu’aujourd’hui donc le 17 janvier 2023, ma voiture a de nouveau été scannée mais vous avez considéré cela comme la sortie de mon véhicule alors que j’y entrais.De plus, j’ai les preuves que mon véhicule a été stationnée à d’autres endroits sur Bruxelles pendant la période selon laquelle mon véhicule était soit disant dans votre parking q-park Hippocrate (prélevé à l’appuie des sessions de stationnement ouverte sur l’application 4411 durant cette période).Je tiens à noter que j’ai tenté de joindre des centaines de fois le service client de vos parkings, mais sans réponse. Ceci n’est pas dutout correct et le fait que votre numéro de service client Q-park (027111700) ne soit pas joignable est une aberration pour une grande société comme la vôtre.J’ai également relevé dans la presse (article de journaux) que ce soucis se soit déjà produit au sein du même parking (Q-park Hippocrate) pour des patients de l’hôpital donc ce problème a l’air de se produire de manière récurrente. Je vous demande de faire le nécessaire pour pouvoir aider les simples civiles qui cherchent à disposer des meilleurs services et qui sont prêt à payer le prix mais pour des services correctes et un service clientèle présent en cas de soucis, afin d’éviter de se retrouver dans des embarras de ce type.Pourriez-vous me renseigner et corriger ce problème car payer plus de 365€ pour des jours de stationnement qui n’ont pas lieu d’être met impossible financièrement surtout pour un service qui n’a pas eu lieu.

Bonjour, le manager présent à Basic fit bascule le 22 janvier 2023 entre 15.30 et 16.30 est venu me menacer de m’interdire l’accès à la salle car mes haltères n’étaient pas rangé au bon endroit (entre temps on m’avait pris la place, je ne vais pas déplacer la moitié de la salle de sport pour remettre les haltères à leur place). Il m’a aussi reproché de ne pas remettre les machines utilisées à zéro (avec une tige). La salle n’est absolument pas en désordre mais il y a beaucoup de gens qui laissent leur poids sur les machines et ça ne dérange personne. J’ai lu le règlement d’ordre intérieur et il ne parle pas de cela. J’aimerais savoir si il a le droit de m’exclure pour ce genre de motif et en voir la preuve merci

Depuis le 18/10/2022 (achat de la voiture le 07/07/2022) Je constate un important vice caché du côté droit: Le véhicule prend l'eau de toutes parts. Malgré les multiples prises en charge du véhicule sous garantie (réparations infructueueses des importantes infiltrations d'eau dans le véhicule - (uniquement du côté passager droit avant et arrière du véhicule)- il apparaît évident que le véhicule a subi des dégradations irrémédiables. La durée des différentes prises en charge à répétition sans résultat en a été la cause. Résultat: Dégradation du plancher, sièges et tapis de planchers couverts de champignons blancs, sans compter la rouille qui s'installe suite à une humidité relative de bientôt 4 mois depuis les premières constatations. Aujourd'hui suite à la désignation d'un expert (assurance défense en justice Ethias) le véhicule nous revient réparé pour la troisième fois. Jamais je n'aurais acheté un tel véhicule comportant un vice caché aussi important. La survenance d'un tel problème ne peut pas nous garantir un avenir sans répercutions néfastes du vice caché. Tel au garage Piret Nivelles le 17/11.Courrier envoyé et prise en charge du véhicule le 21/11.Remplacement feuille d'étanchéité portières avant droit. Problème non résolu: Toujours importantes infiltrations: 3cm d'eau côtés passagers droit. Courrier le 23/11 avec photos du 22/11 et reprise en charge de la voiture par le garage le 30/11. Tout a été vérifié et rie n'a été trouvé. Le garage a procédé au seul séchage complet de la voiture.A la reprise des fortes pluies et du problème non résolu, prise de contact avec expert de protection juridique d'Ethias. Le garage Piret Wavre (Carrosserie) fixe rendez- vous le 03 janvier 2023. La voiture devenue inutilisable (gavée d'eau) a subi un important gel à l'intérieur de l'habitacle. es sièges détrempés sont couverts de champignons blancs. (Photos).Ce vendredi 20 janvier 2023 à 15h43, le garage Piret carrosserie Wavre m' envoie un mail annonçant la réparation du véhicule. Je tel à l'expert désigné par Ethias (Ethias est également l'assureur du garage Piret) problème possible juge et partie. suite à mes interrogations, l'expert me révèle la découverte d'une importante fuite au pare-brise avant, 1 joint entre deux tôles manquant, un joint de porte arrière défectueux, vitres côté droit de natures différentes (chiffres différents).Il est à noter que j'avais fait remarquer au vendeur que la voiture avait une peinture plus brillante du côté droit et qu'à ma demande expresse, il a répondu qu'il ignorait si le véhicule avait été accidenté. Le véhicule en provenance d'Allemagne ne permet pas de savoir si effectivement il avait été accidenté. Tout porte à croire qu'en plus ce véhicule aurait été accidenté du côté droit et mal réparé. Il est évident que connaissant l'état du véhicule aujourd'hui, jamais je ne l'aurais acheté. Ne connaissant pas les conséquences possibles des avaries, il me semble équitable de réclamer la résolution du contrat, le remboursement contre remboursement de la voiture.

Bonjour,une offre de parrainage n'est systématiquement pas respéctée alors que les critères sont scrupuleusement respéctés. Mes réclamations ne donnent lieu qu' à des réponses types sans détailes. La derniere personne que j'ai parrainé a elle obtenu les avantages du parrainage alors que moi je me les suis vu refusés. On lui a confirmé qu'il rentrait dans les conditions de parrainage. (capture d'écran à l'appui)C'est la troisieme personne qu je parraine sans aucun avantage. cette fois ci je ne compte pas en rester là.

Bonjour, j’ai commander un produit sur le site adn gps sans regarder les avis au paravant. J’ai reçu mon produit mais il est défectueux. Il me disent que les articles en promo ne peuvent pas être retournés.. du coup j’aimerais voir si c’était possible d’avoir un coup de pouce grâce à vous.. ? Merci !

Aion ne respecte pas ses contrats. Le service clients ne répond pas aux demandes. Il prétend connaitre le francais, mais répond à côté de la plaque. Pas professionnel pour Aion Bank Belgique. Ceci n'est pas le cas. Et veut á tout prix avoir raison.Arnaque banquaire étant donné que la banque prétend être une banque d'épargne.Aion ponctionne en réalité mensuellement dss frais de banque.

Bonjour, Je voudrais porter plainte contre la Régie communale de Charleroi car ils ne veulent pas m'exonérer de la redevance de 25euros reçue pour avoir mis mon véhicule sur un stationnement payant le 21/12/22 alors que je suis reconnue comme une personne handicapée et que j'avais bien posé la carte de stationnement pour personne handicapée au niveau du pare-brise. Sauf que la régie ne veut rien savoir et me demande de respecter les nouvelles règlementations instaurées à Charleroi depuis peu pour les stationnements payants qui ne peuvent plus être utilisées par les personnes handicapées. Ce jour-là, j'étais dans l'obligation de me rendre à la mutuelle et ne trouvant pas de places handicapées disponibles qui ne sont composées que de quelques-unes, j'ai du me stationner sur un emplacement payant qui était proche de la mutuelle où je devais me rendre. Je ne pouvais pas tourner en rond pendant des heures pour attendre qu'une place handicapée se libère et je me voyais très mal faire une longue distance à pieds avec mes béquilles en me garant très loin car les autres places handicapées sont très éloignées et il est impossible pour moi de marcher autant. Je les ai contacté en expliquant mon cas avec les douleurs intenses dans le dos, des hanches, des infiltrations au niveau des genoux, des pieds etc. je suis suivi par pleins de spécialistes différents et j’ai du mal à marcher convenablement.La personne que j’ai eu au téléphone me dit qu’elle me comprends humainement et que je pourrais leur écrire en expliquant mon cas sauf qu’on ne veut pas m’entendre car j’ai eu une réponse négative et ils veulent que je paie absolument cette redevance.Je souhaiterais donc qu'on m'annule cette redevance de 25 euros totalement incompréhensible.Merci,Sevim

bonjour ,je suis rouler dans la farine par une société de panneaux solaire , il me bloque chez sous prétexe d installation électrique , et reporte à chaque fois le lendemain que faire j aimerais un remboursement totale de leur part

Bonjour,J'ai reçu un mail de GLS en date du vendredi 20/01/2023 à 14h45 affirmant que mon colis avait été livré à mon domicile, alors que je n'étais pas présent.N'étant pas un X-Men, je ne peux être à la fois sur mon lieu de travail et à mon domicile en même temps (bien que ça serait pratique, je l'admets).Pour avoir déjà commandé une autre fois chez le même expéditeur via GLS et étant également absent lors de la livraison, mon colis avait déposé dans le Parcel Shop le plus proche, avec notification mail et avis de passage dans ma boite aux lettres.Ici, le statut est Livré, avec pour signature mon nom de famille. Donc concrètement pas de signature, juste un nom dactylographié en lettres capitales. Au même titre que je ne peux être à deux endroits en même temps, je me dois de vous informer que je ne dispose pas de la capacité d'écrire/signer par la pensée/à distance.Pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. RAS au niveau des voisins (en sachant que je n'ai de toute façon pas autorisé à remettre le colis à une tierce personne, il s'agit d'une livraison à domicile).Un numéro inconnu (gsm) a tenté de me joindre le jour même à 14h43, soit 2 minutes avant la notification de livraison, sans laisser de message vocal. J'imagine qu'il s'agit du livreur. Travaillant, je n'ai pu répondre à l'appel. Je peux fournir son numéro si nécessaire.J'ai déjà contacté GLS via le formulaire en ligne pour introduire une réclamation (je n'ai pas eu de mail en copie ou de confirmation par ailleurs ...). Je suis dans l'attente.Il va de soi que je souhaite obtenir le colis pour lequel j'ai payé vos services dans les plus brefs délais.Je reste à votre disposition afin d’éclaircir ce problème.D'avance merci,Bàv,

Bonjour, je viens de m’apercevoir que Mysele tdeals (je ne connaissais absolument pas ce service) me prenait 19,90€ par mois depuis novembre 2021, c’est à dire depuis 15 mois. Je ne me suis jamais abonnée et lorsque j’essaie de me connecter on me met adresse mail invalide donc ça prouve que je ne me suis jamais abonnée. Je n’ai aucun mail de leur part, juste des transactions tous les mois.J’aimerai qu’ils annulent mon abonnement auquel je n’ai jamais donné mon accord et surtout qu’ils me remboursent la somme totale de 298,50€