Toutes les plaintes publiques

Axa semble être le champion pour acter la cessation de contrat mais,par contre, pour ne pas rembourser les mois non dus! Je suis en attente d'un remboursement de 200 euros pour une assurance incendie payée en octobre 2022 pour 12 mois mais pour laquelle j'ai fait une demande de resiliation le 15 mars 2022 ( preuve de cessation de bail à l'appui).j'ai interagit via un courtier le 15 mars lui donnant toutes les preuves, et qui m'annonce que AXA n'a toujours pas acté l'avis de resiliation !J'en ai déjà fait les frais pour une autre assurance-assitance voyage combinée à une assitance voiture où même avec la preuve d'éradication de la plaque de voiture en mars 2023 ( suite au décès de papa) ils actent la cessation de reconduite automatique avec prélèvement automatique sur le compte pour octobre 2023, mais ne rembourse pas les mois de Mars 2023 à octobre 2023.Je trouve cette pratique honteuse et abusive ! Si pour cette assurance habitation où environ 200 euros sont à rembourser, rien n'est fait, il est important t'attirer l'attention sur cette pratique.mercicontact :mailto:nv@dap.be

Bonjour,Je demande votre aide par apport à la non-reconnaissance de la prise en charge de frais de réparation de ma voiture DS7 chez le garage DS Store Drogenbos représenté par Stellantis.La maison mère DS prend en charge 1600 euros de la facture, mais Stellantis rien du tout malgré que ma voiture a été chez eux pour faire l'entretien général en octobre 2022 quand elle était encore en garantie. Actuellement à un problème de traction électrique et la voiture ne roule plus et se trouve chez le garage DS - Stellantis à Drogenbos.

Bonjour,J'ai envoyé plusieurs mail au support technique, le problème n'es toujours pas résolu, je n'arrive pas à faire de diagnostic, l'application bug ou ne fonctionne pas. Je viens de contracter un abonnement d'un an. Je souhaite vous renvoyer le boîtier et être remboursé intégralement !Bien à vous.

J’ai reçu le 23/05/2023 une mise en demeure de la société VENTURIS (BCE 0480.232.647) pour un montant à payer de 55.04 EURO. Le numéro de dossier de VENTURIS est 400242649882 (ANNEXE 1)VENTURIS est mandaté dans ce dossier par le POLE HOSPITALIER JOLIMONT (BCE 0401793596)Le dossier concerne une facture en date du 27/02/2023 impayée, « facture 2315031125 2204200071 Jolimont Lobbes » d’un montant de 9.92 €.Je n’avais pas reçu cette facture par courrier.J’avais reçu un rappel de paiement de la part du POLE HOSPITALIER JOLIMONT le 04/05/2023, pour un montant de 14.92 EURO (Ref Rappel : 118/0400/62791) (ANNEXE 2)Le montant de 14.92 EURO correspond au 9.92 EURO impayé plus 5 EURO de frais de rappel.Malgré ne pas avoir reçu la première facture par courrier, j’avais décidé de payer le montant réclamé dans le rappel, frais de rappel compris.J’effectue ce paiement le 19/05/2023.Suite à la mise en demeure de VENTURIS en date du 23/05/23, je leur envoie le 05/06/2023 par mail la preuve de paiement en date du 19/05/2023 des 14.92 EURO du premier rappel. (ANNEXE 3)Ils me répondent par mail le 07/06/2023 qu’il me reste à payer 45.10 EURO de pénalité. (ANNEXE 4)Ayant payé la facture de rappel le 19/05/2023, je refuse de payer les pénalités liées à la mise en demeure de VETURIS du 23/05/2023Ma demande :Pouvez vous me confirmer que je n’ai pas à payer ces 45.10 EURO et me fournir votre soutien dans le règlement de ce dossier avec VENTURIS ?

Bonjour. J'ai fait une commande chez Takeaway pour 17,50 Euros qui n'est jamais arrivée. D'habitude on pouvait demander un remboursement via leur adresse e-mail, mais je constate qu'ils se sont arrangés pour que cette adresse ne soit trouvable nulle part. Heureusement je l'avais toujours, et j'ai demandé un remboursement à cette adresse, mais je n'ai reçu aucune réponse à mes nombreux messages. Clairement le service clientèle est devenu exécrable et ils ne souhaitent plus rembourser qui que ce soit, malgré que ce soit leur entière responsabilité.

Bonjour.j'ai commander un canapé à 2500 euro soit disant 1 er choix.et je l ai reçu endommagé et ne correspond pas aux photos.maintenant je demande d'être remboursser mais le magasin refuse ! Maintenant j'ai plus la confiance en eux et j'ai l' impression d'avoir un canapé de 2 ème choix au prix de 1 er choix vu son état génal ( dechirés et la finition pas au top )ma question comment savoir c'est ce canapé vraiment vaut 2500 euro!Merci Bien à vous!

Bonjour, j'ai commandé des tablettes lave vaisselle Dreft sur le site Collect&Go Deals! , Le prix affiché était de 34,95€ pour 8x43 tablettes, je décide de commander 2 lots. Je reçois bien un mail de confirmation avec le prix et la quantité évoquée soit 69,90€ pour 2x(8x43) tablettes.Je reçois un mail le lendemain, du service client, qui stipule qu'ils se sont trompés sur leur site et que je recevrais 2x(4x43) à la place de 2x(8x43) tablettes, pour le même prix ! Je leur précise bien qu'en aucun cas je ne veux supprimer ma commande et que je ne céderai pas, le prix affiché est le prix payé. Je reçois un autre mail par après stipulant l'annulation de ma commande alors que je ne l'ai pas demandé.Je demande donc votre aide pour faire valoir mes droits de consommateur, le prix affiché est toujours le prix payé à moins que celà se transforme en vente à perte.D'avance merci.

Bonjour, J’ai réalisé une commande au près de chez Stradivarius par l’intermédiaire du site VEEPEE cependant aucun article de ma commande ne correspond

Bonjour, le 24 avril j'ai réservé sur le site de Ryanair un aller pour Bologne le 29 mai 2023 et un retour le 3 juin. Le 6 mai je reçois un message m'annonçant que mon vol de retour le 3 juin est annulé. Je choisis donc un autre vol de retour le 4 juin (tout en devant trouver un autre logement). Le 3 juin à 13h je reçois un message de Ryanair m'annonçant l'annulation du vol du 4/06 (pour la 2e fois donc). Je cherche un vol disponible le plus tôt possible et rien avant le mardi. Je devais déjà travailler le lundi et ayant un rendez-vous médical le mardi (de plus je n'avais plus de logement et un accès limité à internet) j'étais obligée de rentrer le lundi. J'ai donc dû réserver auprès d'une autre compagnie ce qui m'a occasionné bien sûr des frais en plus. J'ai introduit une demande auprès de Xcover qui est une assurance liée à Ryanair et à Ryanair et refusé des deux côtés. Ryanair dit que ce n'est pas de leur faute car c'est une action de l'aéroport en Italie mais contre qui se retourner alors?

j'ai commandé une table de salon le 6 janvier dernier, qui devait être disponible le 6 fevrier et je n'ai toujours rien vu venir. quand je les contacte, quand je réussi à les avoir, on me dit que ça va arriver une quinzaine de jours plus tard. et de quinzaine en quinzaine, on est 6 mois plus tard et toujours rien...ils ne veulent pas me rembourser mais seulement me faire un avoir sur la carte