Toutes les plaintes publiques

Bonjour,Je cherche à annuler un abonnement au site Meetic et après une demande envoyée à leur service client, ils ne veulent pas résilier mon abonnement et veulent me prélever jusqu'à la fin de la période de l'abonnement. Quand j'ai pris cet abonnement il n'était pas indiqué clairement qu'on ne pouvait pas résilier l'abonnement. Je comprend qu'il ne veulent pas rembourser les sommes déjà prélevées mais je ne veux plus d'autres prélèvements à l'avenir. Merci d'avance

Bonjour,Je cherche à annuler un abonnement au site Meetic et après une demande envoyée à leur service client, ils ne veulent pas résilier mon abonnement et veulent me prélever jusqu'à la fin de la période de l'abonnement. Quand j'ai pris cet abonnement il n'était pas indiqué clairement qu'on ne pouvait pas résilier l'abonnement. Je comprend qu'il ne veulent pas rembourser les sommes déjà prélevées mais je ne veux plus d'autres prélèvements à l'avenir. Merci d'avance

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle cuisine équipée livrée et montée le 17/03/2023 et à ce jour, elle n'est toujours pas complète.Beaucoup de modules ne sont pas conformes à la commande car un nouveau conseiller s'est occupé de notre dossier en cours de commande et n'a pas retranscris la cuisine à l'identique de ce qui avait été signé. ( micro ondes placé trop bas, reçu des tiroirs simples au lieu de double, module cacahuète dans un meuble en coin non reçu mais devrait être changé, plan de travail en granit à bougé mais SAV en cours, panneau décoratif manquant. Après de nombreux mail et des concessions que nous avons du faire pour pouvoir utiliser la cuisine car certains tiroirs étaient inutilisables, nous sommes arrivé à un point où on me réponds que c'est conforme à la commande. J'ai fais constater les problèmes par un autre cuisiniste qui me confirme qu'il existe bien de gros problèmes tant au niveau du montage que la conception ou même ce qui a été reçu par rapport à la commande. Le technicien est passé 3 fois et à ce jour, je suis avec des panneaux décoratifs qui ne sont pas à bonnes dimensions , un ilot central avec les coloris non conformes, le système d'ouverture des tiroirs impossible à ouvrir et pas celui commandé et là rien ne sera fait ( confirmation par mail) . D'autres problèmes subsistes encore mais devraient être réglés. Etant dans un impasse, je n'ai d'autres choix que de suivre le conseil du patron qui n'est autre que de faire valoir mes droits.

Maître ADAMS, Beaupere Jacques, Comme vous avez été désigné par tribunal, vous êtes responsable des comptes de la société GdaGroup, En ce quiConcerne :travaux de toiture, les gérants sont M. Gregory Debauche et M. Marlene Van Pettegem lors du devis en 2017.Vu que GdaGroup n'avait pas accès à la profession de toiture lors du devis en 2017, comme vous le savez par le tribunal GdaGroup doit me rembourser les 2 acomptes de 8700€ donc 17400€ + frais de dégradation de l'immeuble suite à la toiture inachevé. Un expert avait été désigné par le tribunal, GdaGroup n'a pas payé sa part d'expertise jusqu'à ce jour.Ma demande est le remboursement de mes acomptes total 17.400€.J'attend une réponse rapide, car il y a urgence, il y a des pièces inhabitable à cause des dégâts intempéries.A savoir, je n'abandonne pas l'affaire, y doit avoir justice.

Bonjour,J'essai de joindre l'entreprise Webforce depuis le 30 juillet en vain. Le 27 juin vous nous avez envoyé un mail de rappel de 105,39€ et après vérification ce montant était effectivement à vous régler.Encore maintenant, nous recevons des mails de rappels pour d'autres montants déjà réglés (à part juillet).Le jour de la visite de votre commerciale, elle nous garantissait un minimum de vue et de demandes sur notre site avec le budget média. Presque un an plus tard nous n'avons reçu qu'une demande (cette semaine). Elle a enregistré très rapidement notre entreprise, bien que nous lui avions précisé qu'il y aurait des changements administratifs importants. Ces changements ont pris plusieurs mois et nous ont causé tout un tas de problèmes et ce depuis le premier jour du contrat actif.Nous avons parlé d'un souci de facturation avec un autre service et on nous a dit chez nous personne ne vous demandera de l'argent sauf nous, nous sommes les seuls intermédiaires entre ce contrat et vous. Aujourd'hui, nous devons traiter avec Cohrofi et vous pour les paiements.A ce jour, nous avons encore un problème administratif, d'adresse mail (les factures n'arrivent toujours pas sur l'adresse mail communiquée, kevin.allemant@ohmes.cc). Quand nous avons reçu les accès internet, nous avons eu le droit à un site qui ne correspondait pas à notre activité, rempli de fautes d'orthographes et encore aujourd'hui nous recevons régulièrement des demandes de contact pour des remises en forme et des demandes de suivis nutritionnels, nous somme une société d'électricité s'il vous plait...Vous ne respectez pas vos engagements. Nous perdons de l'argent et énormément de temps pour le service de chez Webforce.Pour information, la facture de rappel à été honorée suite à précèdent rappel d'un montant de 121€ - 15,61€ qui selon vous correspondait à la facture du mois de mars (que vous nous réclamez à nouveau).De plus, aujourd'hui je peux apercevoir que je paie vos services pour un budget média, qui consiste à sponsorisé le site internet et qu'actuellement ça n'est pas le cas... Depuis quand le site n'est plus sponsorisé et que nous payons ce service ?Nous recevons des rappels de paiement alors que nous procédions par domiciliation, récemment nous avons à nouveau remplis les documents de domiciliation mais n'avons jamais eu retour de votre part.A ce demander sincèrement, si des personnes vivent dans cette entreprise puisqu'aucun ne répond..Ma première solution n'est pas de rompre le contrat avec votre société (même si c'est une solution plaisante), j'ai aussi pris des engagements envers vous et je tiens à les respecter dans la mesure ou vous les respecter aussi.A l'heure actuel, je paie plus de 300€ / mois pour uniquement un site internet à 4 pages sans aucun outil et sans les services promis.J'attend un geste commercial pour toutes les heures perdues, la gestion des mauvaises factures réceptionnées, les multiples corrections relevés sur le site internet (on parle quand même de faute d'orthographe par des rédacteurs, des photos d'activités qui ne me concernait pas), je reçois des demandes qui n'on rien avoir avec mon secteur d'activité et qui ne passe même pas par mon site, mes multiples tentative à vous joindre et le service de sponsorisation qui n'est pas effectif (aux quelles moi je n'ai aucun visuel de quand est-ce que ce n'est plus actif).N'oublions pas que vos services sont sensés avoir un impacte positive sur l'activité de vos clients et pas une énorme perte de temps.Dans le cas contraire, un remboursement du budget média payé mais pas appliqué, le remboursement et notes de crédit sur la période d'aout et de septembre (correspondant à la date ou j'ai pris contacte avec vous pour la première fois afin de régler ce problème) et une rupture du contrat sans indemnité.Passez une agréable soirée

J'ai effectué l'entretient de mon véhicule le26/05/2023 chez Midas Gembloux. Il était question d'une vidange et de changer 4 filtres (n° doc : F-5078-2023-1544, kilométrage : 54947 km). J'ai remarqué un comportement étrange du véhicule, je me suis rendu ce 1er septembre 2023 chez un garagiste indépendant. Il a constaté que mon huile moteur n'a pas été changée depuis longtemps (taux actuel de viscosité 25%). Je n'ai effectué que 900 km depuis le passage chez Midas où la vidange a été soi-disant effectuée. De plus il remarque que j'ai beaucoup trop d'huile et qu'il est possible que cette erreur, ait pu endommager des partie du moteur, du circuit huile, etc...

Bonjour ,En date du 17 janvier 2023 , j ai fait appel au service de votre entreprise afin de placer un ballon thermodynamique de 200 l de la marque ATLANTIC .Le 13 mars 2023 l installation a été réalisée par une entreprise de sous-traitance une somme de 318 euro pour un forfait matériel sanitaire .le lendemain plusieurs litre d eau couler du groupe de sécurité sur le sol a chaque cycle du ballon , j ai placer un bac récolteur et téléphone a CB Energy .Un rdv a était convenu avec un contre maitre de CB Energy le27 mars 2023.Celui ci a constater que l évacuation du groupe de sécurité et l évacuation des condensats en écoulement libre vers les eaux usées via syphon na pas été réalisées , il manque aussi le placement d un réducteur de pression comme indiquer sur le manuel d installation fournis par la firme ATLANTIC .Plusieurs appel téléphonique ,rdv manqué par plombier sans justification .Après 5 mois d attente et beaucoup d eau écoulée a l égout , j ai réaliser tout les travaux et demande un remboursement de 300 Euro pour les frais occasionner .Dans l attende d une réponse favorable .Je vous prie d agréer, madame, monsieur , mes salutations distinguées.

Mme, Mr, Votre entreprise se permet illicitement de prélever 15 Eur/mois sur le compte de mon épouse via sa carte VISA depuis 05/2023. Nous avons déjà passé tellement de temps à essayer d arrêter cela que mon épouse a fini par stoper sa carte VISA pour en avoir une autre. Je vous demande de bien vouloir procéder aux montants volés de mon épouse ainsi que de lui rembourser un montant correspondant aux dommages et intérêts subis (perte de temps, ré inscriptions de sa nouvelle carte auprès des services auquel elle était abonnée etc).C'est tout simplement incroyable de noter que notre cas n est pas le seul et qu internet regorge de plaintes à votre encontre. Ceci doit cesser ! Merci à vous.Cordialement S Remacle PO Carole Samec

Bonjour, j'ai envoyé une demande de résiliation à l'amiable fin juin par recommandé avec accusé de réception, mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse à ce sujet. Votre retour c'était un rappel de paiement des factures contestées, puisque je m'opose au paiement d'un service qui ne respecte pas les conditions de vos contrats.Donc vous manquez votre devoir ce qui est étonnant pour une entreprise comme la votre, ceci me donne le plein droit de résilier et sans aucune indemnité.Sachant que j'ai vous ai fait part de tous les problèmes existants sur la page Web, et ceci à plusieurs reprises. Mais mes demandes sont restées sans suite, aucune réaction de votre part !!!Aucun rapport de référencement, ni de booste n'a était fourni depuis 2018 ( la date de la signature du contrat).Toutes les informations vous ont été transmises dans le courrier du mois de juin mais plus aucun suivi n’est apporté à mes demandes. Veuillez procéder à la résiliation sans indémnité, et créditer les factures contestées sans délais ou me tenir informé de vos intentions.Dans le cas contraire, je serais dans l'obligation de rentrer une demande via les services juridiques pour les dommages et inérêts causés.Merci

Bonjour,J’ai réceptionné un vase cassé malgré l’emballage correct.J’ai directement envoyé des photos du dommage et ils m’ont demandé des photos supplémentaires, ce que j’ai fait.Le système a clôturé directement la vente sans mon accord.J’ai relancé le dossier et je n’ai plus de nouvelles.Le système ne permet pas de poursuivre la conversation avec eux.J’aimerais être remboursée de l’article pour lequel j’ai payé une protection consommateur.Merci.