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Installation electrique de panneaux -> non-conforme
Bonjour,La société CB Energy a bien installé mes panneaux en avril 2023. Après, le responsable Vinçotte est passé pour réceptionner l'installation. J'ai les ai contactés pour avoir des nouvelles concernant mon dossier qui devrait être envoyé chez ORES. J'ai appris que l'installation électrique n'était pas en ordre et qu'un technicien devrait repasser chez moi pour la remettre en conformité. Cependant, rien n'avance de leur côté. J'aimerais bien trouver une solution amiable, une fois que tout a bien fonctionné chez eux jusqu'à, sauf le suivi correct de la finalisation de mon dossier.D'avance merci.
Problème de remboursement
Bonjour,J'ai commencé l'épilation définitive il y a 4 ans. J'ai payé pour un total de 6 séances dont je n'ai effectué que la moitié. En effet, à la suite d'un bilan effectué par une praticienne, celle-ci a conclu que l'épilation ne fonctionnait pas. On m'a donc dit que j'allais être remboursé des séances non effectuées. Après des mois sans nouvelles, je les contacte pour savoir ce qu'il en est et on me dit que les demandes de remboursement prennent entre 3 à 6 mois et que la mienne était actuellement traitée en France par la centrale. J'ai donc contacté celle-ci qui m'a répondu que j'étais juridiquement engagé à la société DÉPILIXELLES qui exploitait l'enseigne Dépil Tech et que c'est eux qui s'occupait des remboursements. Entre temps, la société Depilxelles a changé et est devenu Total cosmétique. J'ai ensuite contacté cette enseigne qui m'a dit que ce n'était pas eux qui s'en occupait, qu'il n'avait pas accès au dossier.Mon problème est donc qu'aucun d'eux ne prend la responsabilité et que je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Arnaque
Bonjour,Nous avons participé à un concours via Facebook, pour gagner un set de vaisselle Villeroy & Boch le lundi 11 Sep 23. Nous avions gagner un set à 2,00€. La participation au concours impliquait (nous ne l'avons pas lu à ce moment-là) une souscription à un abonnement de 43,00€ toute les deux semaines qui commençait trois jours après avoir participé au concours. Un retrait à effectivement été fait dans mon décompte Visa à la date du 14/09/23 sans que nous n'ayons reçu de mail de confirmation de la part du site. Je n'arrive actuellement pas à me désabonner et je ne sais pas où m'adresser pour cela.La page Facebook donne toute des informations qui m'ont l'air très opaques:Page Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61551107790602Il y a bien une adresse en Belgique, mais le mot Belgique est écrit en cyrillique. Il y également une adresse mail mais je suis presque sûr qu'elle ne mène à rien.Le site web (cutt.us/marie-be-fleur (https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fcutt.us%2Fmarie-be-fleur%3Ffbclid%3DIwAR0suCSMTYTKXpPyUkMht4rByD0o8V5ejdCVBHqH8jXfAoyeb5h0NNJZvG0&h=AT2Z4KX0lX1pf8GDZt8OAk2ws4wqAh7p27TbiR3UYOR-9GOgXOtJnig2CwE3DLc_nWHBzH4i7YRWpyobS29AmssktpuKbRMUoITjiZgCwAvEJm1OzKiv0mLuFLOZ5CCQ_UfJ9w)) me signale que la page web est introuvable.Tout ressemble à une arnaque. Ma question est donc: est-ce une arnaque? Quelles sont mes moyens d'action pour arrêter mon abonnement? Puis-je juste signaler la fraude à Visa ou est-ce que je dois régler cela de manière plus officielle (sachant que je n'ai pas de point de contact vers qui m'adresser)?Je vous remercie d'avance de regarder à ma plainte et de me guider vers la meilleure solution possible.Bien à vous,
Remboursement
Bonjour j’ai fait une commande de 108,6€ que je n’ai jamais reçu et quand j’essaye de contacter la boutique pour savoir où est mon colis ou recevoir un remboursement on me dit d’abord qu’un litige a été ouvert avec la société de livraison et que je dois attendre le 13 septembre (la commande date du 9 août) seulement depuis je n’ai plus aucune réponse que ça soit via leur page Instagram ou via leur adresse mail sav
problème de livraison et demande de remboursement
Bonjour, La livraison de ma commande de chaises effectuée le 29 mai 2023, initialement prévue la semaine du 26 juin, reportée à la fin aout n'est apparement toujours pas d'actualité puisque je n'ai aucune nouvelle...Sur votre site, les chaises sont actuellement en précommande avec une livraison estimée au 16 novembre...Cela me laisse présager que ma commande subira le même sort!Je demande donc le remboursement des chaises sur mon compte bancaire et non sur une carte de fidélité, le défaut de livraison ne pouvant m'être imputé, il ne s'agit en effet pas d'une annulation de ma part mais bien d'une incapacité de votre part de me livrer me produit dans des délais raisonnables. Si toutefois, vous refusez le remboursement, je me verrais dans l'obligation d'entamer des démarches juridiques auprès de test-achats afin de récupérer mon dû. Cordialement.Mme Knockaert
Durée anormale de livraison après facturation
Bonjour, nous avons passé commande et payé via le site de Zoli99 une table basse pour la somme de 251,10 euros le 03/03/2023. La livraison était prévue entre le 29/03/23 et le 03/04/23. Nous avons repris contact le 04/04, où il nous est répondu qu'il y a un retard chez le fournisseur. Idem le 12/04. Le 27/04 on nous certifie que la livraison est estimée entre le 25/05 et le 01/06 ou on nous donne la possibilité d'annuler la commande via le site. Le 02/06, suite à un échange téléphonique, il nous est confirmé que la livraison aura lieu la semaine du 05/06 ou la suivante. Le 7/07, n'ayant toujours pas reçu la commande, j'ai annulé celle-ci via le formulaire du site de Zoli99. Le 24/07, n'ayant pas eu de retour pour mon annulation, j'ai pris contact par téléphone ave Zoli99. Le correspondant m'a indiqué qu'il n'avait pas la possibilité d'intervenir pour me renseigner sur la bonne réception de mon annulation. Depuis, aucune nouvelle de la commande ou de son annulation. Par contre, en suivant sur le site de Zoli99 la vente de la même table, je constate que les délais de livraisons reculent en permanence. Ce qui indique certainement une mauvaise gestion des stocks. Face à cette attente anormalement longue, je vous demanderai de me répondre et de procéder au remboursement de notre commande. Merci
Aucune réponse à nos appels
Panneaux solaires installés mars 2023+ pompes à chaleur. Refus de conformité par electrotest une 1ère fois.Très nombreux appels et mails afin de contacter l'entreprise beecolog. Problème de fuite à pompe à chaleur. De nouveaux appels pour rdv. En vain. Quand parfois un espoir de rdv ils ne viennent pas. Notre système n'est donc toujours pas aux normes et les réparations ( aucune intervention).
Avis de contravention péage au portugal
En juin 2022, nous avons loué une voiture au Portugal via booking ( société GUÉRIN ).Nous avons toujours payé nous frais de péages.Aujourd’hui, septembre 2023, nous recevons un courrier « avis de contravention » nous demandant de payer 71,29 euros 4,65 euros de frais de péages17,68 euros de frais d’administrations48,96 euros de frais administratifsSi nous n’avons pas payé les 4,65 euros de frais de péages c’est que cela n’était pas indiqué et qu’il n’y avait ni agent ni kiosque, ni automate de paiement. Nous avons rien vu.Nous ne sommes néanmoins pas contre le fait de payer ses frais mais les frais administratifs et d’administration sont exorbitants et s’apparente à du vol.Nous n’avons jamais été contacté par personne ni par booking ni par Guerin (la société de location) ni par EPCplc nous permettant d’acquitter les frais de péages.Pour montrer notre bonne fois, j’ai payé la totalité de la facture ce jeudi 14 septembre 2023 mais ai demandé deme rembourser les 66,64 euros de frais supplémentaires demandés injustement. N’ayant jamais été informé de péage sur cette portion de route et n’ai jamais pu payé les 4,65 euros n’ayant jamais été informé par une facture
Site Immoweb mal foutu
J'ai acheté (cher) une annonce pour un bien à 6001 Marcinelle.Le site IMMOWEB ne m'a proposé que 6001 Charleroi ce qui n'est pas la même chose !Selon les cas une recherche 6001 Marcinelle avec le prix précis donnera une liste avec mon annonce (en situant le bien en dehors de Marcinelle sur la carte) mais parfois PAS ! (voir recherche enregistrée mauvais site !)Un mail envoyé à IMMOWEB n'a suscité aucune réaction !C'est pas parce qu'on est le premier dans son secteur qu'il faut se moquer de ses clients (futurs ex-clients...)
Compte bloqué
Bonjour,Je suis très énervée, c'est la troisième fois que vous bloquez mon compte et que vous vous excusez ensuite car vous vous êtes trompés !!! Mon sac est un vrai, je suis une vendeuse professionnelle. Débloquez mon compte tout de suite !Je vous ai déjà contacté et mon compte est toujours bloqué. Il s'agit de mon entreprise et de mon salaire. C'est inadmissible que cela se reproduise encore !
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