Toutes les plaintes publiques

Madame,Monsieur,Le 28 décembre 2021 j ai contacté d urgence une entreprisesanitaire car je n avais plus d eau chaudeMalheureusement ce jour là j ai eu un accident de voiture et jai été emmené aux urgences pour examens.J ai donc prévenu mon fils de 17 ans que cette entreprise allaitvenir pour faire la réparation.Ils étaient 2 personnes, ils ont juste démonté le cache duchauffe eau et regardéIls ont dit à mon fils qu il fallait faire un détartrageRésultat cela m'a coûté 328,60€ pour un simple devis!!! J aiappelé pour réclamer on m a dit d envoyer un mail.J en aienvoyer 2 et pas de réponses. C est pour cela que je me tournevers vous pour que vous m aidez à obtenir gain de cause àcette arnaque honteuse et que j espère que ça aidera d autrespersonnes qui ont eu affaire à cette entreprise arnaqueuse.

Bonjour,Suite à la grève des pilotes Ryanair du 14 septembre 2023, notre vol retour a été annulé. Une demande de remboursement a d’ailleurs été demandée de notre part et nous vous en remercions déjà d’avance, car nous avons déjà reçu celle-ci.Cependant, nous ne pouvions pas rester plus longtemps sur place et il aurait fallu rester jusqu’à dimanche, jour du vol le plus proche de votre compagnie. Nos obligations professionnelles ne nous le permettaient pas (preuves disponibles si vous le souhaitez). Nous avons donc décidé de prendre un autre vol d’une autre compagnie afin de revenir en temps et en heure.Cependant, nous demandons une indemnisation de 168,92 € dans la mesure où la grève du personnel de votre compagnie aérienne ne relève pas des circonstances exceptionnelles qu'une compagnie aérienne pourrait invoquer pour échapper à l'indemnisation.Nous demandons une compensation équitable suite à ces perturbations (annulation de vol), et ce, en vertu de la réglementation de l'UE sur les droits des passagers aériens. Nous souhaiterions obtenir un dédommagement supplémentaire pour les frais exceptionnels occasionnés. Frais de train (arrivée à Bruxelles au lieu de Charleroi, mais un proche est venu nous chercher à la gare d’Ottignies et déposé à l’aéroport de Charleroi), frais de parking à Charleroi (mon véhicule était sur place pendant la semaine) et différence financière entre votre vol retour et celui de la compagnie italienne. Ces frais sont minimes par rapport à un séjour prolongé avec frais d’hôtel et autres. Estimation : Frais de parking : 6,00 €Frais de train : 21,40 €Frais aérien : différence entre vol Ryanair et vol ITA : 141,52 €Soit un total de 168,92 €.Les pièces jointes sont à votre disposition si vous le souhaitez.En espérant obtenir de votre part une réponse positive et poursuivre nos voyages avec confiance auprès de votre compagnie, nous vous prions d’agréer nos salutations les meilleures.Bien à vous.

Madame, Monsieur,Depuis plus d'1 an je réclame le remboursement du surplus paye par suite que le véhicule réserve ne te pas disponible. Copie lettreSt-Vith le 12.08.2022Concerne : Rentalcars.com >> Référence de réservation 714 436 448Numéro de confirmation 1146018643Véhicule Monospace 9 sièges | 4 PortesMadame, Monsieur,Lorsque j'ai appelé Europcar Luxembourg (+352434588) le 27 juillet 2022 pour obtenir des informations exactes sur l'endroit où je devais me présenter pour récupérer le véhicule réservé, ils m'ont informé que la réservation avait déjà été annulée le 15 avril 2022.Il est important de noter que je n'ai pas été informé de l'annulation jusqu'au moment de mon appel du 27.08.22 et le versement de 1.124,43 € a été retenu jusqu'à ce que j´ai réclamation par téléphone.Du coup, j'ai appelé le bureau central (+44 161 830 5783) qui a d'abord dû examiner la situation pour me faire savoir que la réservation était effectivement annulée le 15.04.22 et qu'il n'y avait plus de véhicules de cette catégorie disponibles.La dame au téléphone a essayé de trouver une solution, après 1h30 l'employé me dit que je serai rappelé dans les 4 heures pour une éventuelle solution. Sans succès je n'ai pas obtenu de réponse nie de solution.Comme j´ave besoin urgent d'un véhicule de ce type pour démarrer les voyages organisés le 28.07.22 et n'ayant pas reçu de solution de votre part au bout de 4 heures, nous avons appelé (4 personnes) partout chez les loueurs de véhicule dans un cercle de 100 km avec succès.Malheureusement, j'ai dû payer le prix plein (2.526,64€) suite à la réservation de dernière minute. Je réclamer une indemnité pour les dommages subis suit du fait accompli (pas de véhicule).J'exige le remboursement de la déférence de prix soit 1.402,21€ et qui se compose comme suit : 2.526,64€ prix pour le véhicule de remplacement que j’ai dû paye. -1.124,43€ prix que normalement j´ore du avoir et que vous avez rembourse. 1.402,21€ la déférence de prix que je réclamé. Dans l’attends du remboursement, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutation distingués. Daniel Hauwarth

concerne devis 0962019 et devis 0232022.malgré le payement des acomptes demandés (3574 euros payés le 01.10.2019 sur le devis 0962019, sous référence de facture d'acompte 0382019 & 4024 euros payés le 24.03.2022 sur le devis 0232022 sous référence facture d'acompte 0192022), et les nombreuses dates fixées à l'éxécution des travaux et jamais respectées, je mets formellement en demeure cet entrepreneur de venir exécuter les travaux sous 8jours. il me confirmera cette fois par écrit la date de sa venue sur chantier et finira les travaux dans le délai de 8jours. s'il souhaite un contact téléphonique en supplément, il peut s'adresser à mon compagnon avec lequel il a eu un contact voici plus de 3 semaines et auquel il n'a à nouveau pas donné suite. à défaut d'exécution des travaux dans leur intégralité, dans les délais impartis et de la qualité attendue (laquelle sera vérifiée par un expert que je mandate), il devra me rembourser l'intégralité de mes acomptes directement.je me réserve le droit d'envisager une intervention pour compensation en dommages.mes nombreux appels témoigneront de ma volonté de faire exécuter ces travaux prévus initialement le 02.112020 et reportés plusieurs fois jusqu'au 28.01.2023mon chantier a pris beaucoup de retard et je n'en peux plus.J'ai par ailleurs été contraintes d'acheter moi-même mes matériaux et je l'invite à venir les mettre en oeuvre dans ce délai.je pense que nous avons plus que suffisamment attendu.

Bonjour, j'ai envoyé un email à Octa+ pour demander l'annulation du contrat électricité qu'ils m'envoie. Je n'ai rien demandé à Gaele, en plus ils m'envoient un email qui commence par chère madame Cornelis. De plus j'ai un plan d'apurement auprès de mon fournisseur actuel et peut donc pas changer.

Bonjour, jeudi 14 sepetembre, j'ai déposé ma voiture DACIA DUSTER encore garantie pour un bruit étrange venant du moteur ou sous ma voiture. après vérification à l'atelier, le responsable de l'atelier réparation m'a dit qu'il n'y avait rien à faire et que se bruit venait de l'axe de turbot et que toutes les duster ont ce bruit car c'set un défaut du constructeur. Hors ce bruit n'était pas présent a l'achat du véhicule. il est apparut il y a environ 2 mois. et devient de plus en plus fort. Nous n'avons pas eu de rapport,si ce n'est le droit de prendre en photo le rapport écrit à la main du mécanicien, car il n'y avait eu aucune intervention garantie ou autre.Je ne trouve pas normal ce bruit et ne comprends pas pourquoi rien ne peut etre fait ! J'ai acheté une voiture neuve et sans défaut aux normes européenne, ce n'est pas pour avoir un bruit de casseroles sous ma voiture ! Ce bruit m'empèche de vendre ma voiture !ma voiture est encore sous garantie, le vendeur doit trouver une solution à ce défaut soit en la réparant soit autrement. j'espère que vous pourrez donner suite à ma requète et réparer ma voiture.On a acheté une voiture neuve et sans défaut !

Bonjour, il y a 2ans et demi environ j'ai acheter une paire de lunette de vue chez Pearle Opticiens. Quelques mois plus tard j'y suis retourné car ma monture s'est cassé j'ai donc décider de racheter la même monture afin d'y apposer mes verres sur celle ci.Pendant ce temps pearle mediacité perd dans un premier temps mon dossier ainsi que mes verres. Lorsque ce problème est résolu il me disent que ils ne me feront pas payer de verres mais uniquement la monture avec geste commercial. Cependant étant donné que ce sont eux qui ont perdu les verres cela me semble logique de ne pas devoir les payer. Récemment j'y suis retourné afin de passer un test de vue car mes migraine se sont accentuer j'ai du également voir un neurologue pensant que mon problème venait de la tête. Chez Pearle mediacité le nouvel employé me dis que si j'ai mal c'est parce que je n'ai pas de filtre sur mes verres (filtre lumière bleu, anti reflet) cependant persuadé de les avoir sur mes verres étant donné que j'en avait fais la demande il m'annonce que effectivement c'est sur mon dossier mais cependant je n'ai aucun anti reflet sur mes verres.. je demande à avoir dédommagement et la mauvaise surprise il me dis que par geste commercial il ne peux me faire qu'une ristourne de 50% sur mon prochain achat. Étant donné que j'ai payer pour un service que je n'ai pas, il me semblerait normal de me dédommager en me faisant gratuitement de nouveau verres adaptés à ma vue avec tous les filtres dont j'ai besoin c'est à dire l'anti reflet ansi que le filtre contre les lumière bleu. Pourquoi devrais je repayer quelque choses que j'étais déjà sensé avoir étant donné que je l'avais déjà payer ? Sachant que j'ai du retourner voir un neurologue et payer ma consultation je devrais pouvoir avoir un dédommagement ainsi qu'un geste commercial Merci

Bonjour, j'ai fais une réservation vendredi 15/09/23 sur le site de AlloPark pour réserver un parking pour le 17/09/23. Ce n'est qu'une fois le virement effectué qu'il m'a été mentionné que celui-ci prendra 2 à 3 jours ouvrables pour être réceptionné. Sachant que nous avons décollés le dimanche 17/09/23, le paiement n'aurait pas pu être traité à temps. J'ai reçu la réservation aujourd'hui (19/09/23) d'AlloPark. Je leur ai bien dit (réponse à leur mail) que je souhaitais un remboursement car je n'avais pas été prévenu de ces 2 à 3 jours ouvrables avant d'avoir été débité. Mais cela va de soi que la réservation ne peut être confirmée car j'ai bien mis sur leur site (données de vol, jour + heure de départ, aéroport). Ayant demandé un remboursement, ils m'ont dit que non ce n'était pas possible car je n'avais pas pris l'assurance annulation. Je m'en remets donc à vous pour voir si il est possible de porter plainte contre AlloPark (comparateur de parking) ainsi que CiaoPark (société qui met à disposition le parking)

Bonjour, j'ai demander un remboursement de billets aller retour charleroi / pescara chez ryanair suite à l'hospitalisation de mon épouse pour maladie grave avant le départ , j'ai suivi la procédure de remboursement prévue sur leur site mais celle ci n'est pas acceptée car trop de demandes en cours pour l'instant suite aux gréves !! Avez vous une autre solution svp ?? car je crains de ne plus étre dans les délais .

Bonjour, suite a mon déménagement depuis le 1er juillet. Nous payons verisure tous les mois mais celui ci n est tjs pas réinstaller. Apres plusieurs réponses a leurs lorsqu il demandait de payer l installation. Je leur repondais que l on payerai une fois installer. Tous les mois on nous deduit l abonnement de 64,99 mais rien n est installe. Nous aimerions qu ils deduisent les mois d abonnement payés et non actifs. Et venir aussi l installer chez nous. Ou tout simplement résilier le tout sans frais. Car maintenant c est passé a un recouvrement. J ai téléphone aujourd'hui afin que l infos remonte plus haut mais je doute de la fiabilité. Alors ils sont peut-être numeros 1 dans la sécurité mais dans le SAV 0. Car la vendeuse et celle qui a installe a notre première adresse. Ne répond plus du tout. Elle vend, elle vend mais pas de suivi. Bref trouvez nous une solution svp. Merci