Toutes les plaintes publiques

Bonjour, j'ai commandé via la plateforme Uber Eats le 2/07/2023 au McDonald's Bascule à Bxl, pour un montant de 38,65€. Je n'ai JAMAIS reçu ma commande, bien que le livreur l'ai marquée livrée. Il n'a pas essayé de m'appeler (je n'ai d'ailleurs aucune preuve d'un éventuel appel de sa part dans mon journal des appels). Il a pris une photo (qui ne ressemble à rien = on dirait une photo de son jeans, toute noire) de ma commande soi-disant livrée. Aussi, il n'a forcément pas validé mon code (reçu par sms) de confirmation d'avoir déposé la commande. Comment Uber Eats, ose encore penser que c'est moi qui mens !?Mais ce n'est pas tout : quand je l'ai appelé : il m'a INSULTE (en me tutoyant) d'un Je m'en bats les c*** et raccroché au nez ! Mon Dieu. Je suis outrée ! McDonald's Bascule rejete la faute sur Uber Eats. Dans le service Aide via l'appli d'Uber Eats personne ne me répond, juste une fois en me disant via un msg automatique Dsl il a respecté le processus et a attendu 8 min, il vous a téléphoné. Maintenant ils m'ignorent complètement, et 0 moyen d'entrer en contact avec une personne réelle ! Ce serait bien sûr trop facile...Je demande le remboursement de ma commande jamais livrée + un dédommagement pour le comportement totalement inapproprié du livreur !!! C'est une honte !

Bonjour j ai commandé un porte monnaie 70€ sur vintend à (la.puce09) qui a une bonne évaluation Par contre en ouvrant le colis je m aperçois qu il n est pas dedant et a la place il y a une compote de pomme Je contacte la vendeuse et en même temps ouvre un litige sur vintend Je fait tout ce qu il me demande Envoi de photos que j envoi également à la vendeuse Celle ci me signale n avoir jamais mi de Scotch brun et quel avais bien mi le porte monnaie dans la boîte Donc je pense que le porte-monnaie a été échanger pendant le transport car en regardant sous le Scotch brun on peux voir un léger trait tipe cuteur Par contre vintend ne veux rien savoir et me menace de supprimer mon compte si je continue de faire des réclamation de se genre Que puis-je faire pour récupérer mon argent

Bonjour, j'ai loué une camionnette chez Rent A Car online le 3 mai pour un montant de 1284,48€ TVAC - lors de la prise du véhicule j'ai du payé 1 514,81€.Voici la liste de tout ce qui ne vas pas: 1. Le centre de location à Herve m’a fait payé 1 514,81€, hors j’ai réserver votre camionnette, pour 1 284,48€ TVA inclus. Merci de me rembourser la différence.2. Vous me louer une camionnette où le plein d’essence n’est pas fait, je vous rendrai donc une camionnette avec un plein qui ne sera pas fait.3. La camionnette est dégueulasse, donc je dois la laver - qui me paye les heures de nettoyage? 4. La camionnette est abimée partout, votre société de location n’a même pas pris la peine de faire le tour du véhicule avec moi.Ce véhicule s'est avéré ne pas être en ordre et j'ai rencontré des problème moteur et AD Blue, ce qui m'a obligé d eme rendre personnellement dans des garage Peugeot pour être dépannée momentanément et continuer mon activité professionnelle.Je me bats avec Rent a car depuis plus de 3 semaines non seulement pour obtenir le remboursement de la différence perçus, mais également pour les 256 supplémentaire qu'ils ont prélevé sur ma carte de crédit lorsque j'ai rendu le véhicule + 30€ de nettoyage.Copie de mon dernier mail:Bonjour Nathan,Merci de bien vouloir revenir vers moi avec un décompte exact de notre accord et une preuve de remboursement pour 1. La différence du montant de mon contrat2. 259,04€ prélevé sur ma carte de crédit 3. 30€ de nettoyageSoit 525,38€ + 30€ = 555,38€Relire tous le mails ci-dessous et prendre ce dossier sérieusement en mains !!Je met mon service juridique en copie et j’envoie ce jour un dossier chez test achat !J’estime avoir été suffisamment patiente, sans compter tous les désagréments.Cette société de location est une grosse imposture, aucuns sérieux !!

Bonjour je vous contact, car nous avons commandé un sac Kipling sur le site The little Green bag Le sac kipling à 1 ans il est toujours sous garanti et se découp et forme déjà un Trous hors qu'on en a prit grand soin et ont le portais sur notre dos, et la poignet ou ont tien le cartable quand il roule ne tien presque pas elle bouge énormément, nous avons contacter le site et ils ne veulent rien faire et ni mettre en place la garanti. Hors que un cartable kipling devrais être de bonne qualité et ne pas se trouer aussi vite.

Bonjour,J'ai acheté un jeans Levis collaboration Stussy sur Vinted, en le recevant je me suis rendu compte que tout était faux : étiquettes / tissus / logo etc.Je suis passé chez Levis pour avoir confirmation (même si j'en étais déjà sûr) et ils n'ont pas eu de doute sur la contrefaçon.J'ai contacté le vendeur qui a joué la surprise ?? (il a depuis revendu le même).J'ai contacté Vinted pour savoir quoi faire de ce jeans bas de gamme (je précise que je l'ai payé 145€ plus les frais).Ils ont approuvé le retour du pantalon chez le vendeur (en gros je dois réapprovisionner son stock de contrefaçon pour son commerce).Qu'est-ce que je risque si j'envoie une contrefaçon par colis ? Sachant que normalement le pantalon doit être détruit, que je ne comptais de toute façon pas le garder, je veux juste récupérer mon argent et ne pas avoir de problèmeMerci

Bonjour, Le 6 juin 2023 , j'ai effectué la commande d'un plaid sherpa 130/170 avec la ref: 4017.04 et ce au nom de Marine Hourrier.Mon numéro de commande est le 230606700442 et mon numéro de cliente est le 823157991862.J'ai appelé l'entreprise le 13 juin 2023 parce que je ne voyais pas de suivi de la commande. Une personne très désagréable m'a répondu que je ne suis pas cliente et que je n'ai pas fait de commande. Elle me faisait également passé pour quelqu'un d'autre. A force de discuter, il s'ensuit un remboursement sur mon compte le 13 juin même. Jusque là, c'est ok.Cependant, je reçois le 7 juillet 2023 un mail de préparation de commande de l'article dont je ne suis ni cliente, ni commandé selon les dires de cette employée. Je téléphone donc à la firme le 8 juillet 2023 pour annuler celle-ci.Mais de nouveau, à mon insu, un prélèvement sera effectué de mon compte le 10 juillet 2023. Au total TTC: 51,90 euros.Je souhaiterais ne pas être débitée de cette somme étant donné que la personne qui devait le recevoir ce plaid a déjà fêté son anniversaire et que je n'en ai plus l'utilité.Merci.

Madame, Monsieur,Nous accusons réception de votre mail du 06/07/23 relatif à une infraction commise le 16/06/23 à Leuven. Vous nous imputez à tort cette infraction. Vous avez commis plusieurs erreurs : L'immatriculation signalée sur le pv de l'administration - 1_XKR_229 - n'est pas celui que vous indiquez sur le mail que vous nous avez envoyé - 2BGJ-871 - et ne correspond pas à la voiture que nous avions réservé et que nous avons utilisée - 2-CXS-901. D'autre part le pv indique qu'il s'agit d'une Citroen C3 alors que nous avons utilisé pendant une semaine est de marque Toyota. Nous vous avons envoyé un mail le 06/07/23 pour vous signaler ces erreurs. Lorsque nous avons contacté votre service clientèle le lendemain il nous a été répondu que c'était à nous de contester. Etant donné que l'erreur (ou la multiplication des erreurs) est due à vos services nous vous demandons d'effectuer le plus rapidement possible les rectifications et de communiquer de manière urgente à l'administration de Leuven les coordonnées du conducteur concerné. Ce n'est pas à nous de supporter la charge de cette rectification. Nous refusons également bien entendu de payer une taxe de 10 euros pour frais administratifs ! Nous tenons à votre disposition la confirmation de notre réservation, mais vos collaborateurs doivent pouvoir la retrouver facilement, s'ils prennent le temps de le faire comme il faut. Dans l'attente de votre réponse, Salutations,

Bonjour mon nom c’est yacinthe , j’ai décidé de porté plainte contre Vavabid parce qu’il me doit un remboursement de 91,50€ . Il mon confirmer le 16 juin que le remboursement avait été effectué et jusqu’à aujourd’hui le 8 juillet j’ai rien reçu et quand j’appelle ils ne sont pas capables de me donne des bonnes informations. Quand nous ont gagné des enchères nous avons un délai de 5 jours a payé au sinon ils envoyer le dossier chez un huissier pour faire payé cher . Alors il sera normal qu’eux aussi soit honnête et non malhonnête envers leurs clients

Bonjour j’ai demandé une prise en charge de mon assurance téléphone que je suis entrain de payé depuis 2 ans chez KARAPASS courtage j’ai fait une erreur de déclaration et ils veulent plus me assurer mon téléphone

Bonjour, je vous écris car j’ai reçu une lettre de Axa qui est dater du 27 juin 2023 avec une dernière rappel de payement qui ne pas ce réalise le 23 juin 2023 (suit au grève effectuée par la poste, j’ai reçu la lettre seulement aujourd’hui) car je n’avais pas encore reçu ma paie et je n’ai jamais reçu d’autre lettre avec le première rappel de payement. Ça fait quelques mois que je me bats avec eux pour modifier la date de prélèvement car je reçois ma paie vers le 28 du mois mais aussi je me bats pour recevoir le montant mensuel de ma prime mais malheureusement il ne sont pas du tout coopératif et hors mise de ça je reçois que des lettre de menaces de suspension d’assurance mais je ne reçois jamais les réponses ni les informations à mes demande. Je leur ai écris dés mail mais je n’ai jamais reçu une seule retour de leur par. Je ne suis pas d’accord et je refus de payer le frais de recouvrement car ils sont bien au courant et je leur ai même téléphoné au début de l’année pour leur dire que je n’avais pas ma paie avant le 28 du mois et je refuse aussi qu’on me mets les huissiers sur le dos parce que ils ne sont pas capables de répondre à mes questions et à mes demandes et qu’ils me donne pas une chance de me en ordre dans me payement. Je vous prie du font du cœur de m’aider à résoudre ce problème car je me bats avec eux depuis le début de l’année et tout ça à cause d’un Courtier d’assurance de chez Mercedes qui n’a pas respecté mes demandes depuis le début.Je vous remercie d’avance pour votre aide.Cordialement, Linda Wassmann