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Problème pour remplir une plainte avec les documents Ryanair
Bonjour j'ai réservé trois billets d'avion pour le mois de juillet 2 par Ryanair un par edreams le vol a été annulé suite à la grève j'ai été remboursé des deux tickets Ryanair j attends tjrs le 3. Je désire avoir un dédommagement pour le préjudice subi j'ai rentré une plainte à Ryanair ils me répondent que je dois faire via leur formulaire mais après les deux premières pages ils indiquent que les données ne sont pas bonnes donc impossible d aller plus loin. Que puis-je faire ?Merci
Non application de garantie
Bonjour suite à l'achat d'une tondeuse indego Xs 300 chez Hubo, j'ai du a plusieurs reprises et sans solution à ce jour contacté Bosch pour des problèmes de reconnaissance de carte.J'ai appelé le service après vente au moins 7 fois pour qu'un technicien passe chez moi , réponse c'est payant même dans le cadre de la garantie
Activation bloquée/service technique incompetent
Bonjour, j'ai commandé deux cartes esim via la plateforme undo. Je n'ai toujours pas été activé sur ces numéros et 1 numéro a été clôturé chez l'ancien fournisseur. Ce même numéro est utilisé pour un usage pro et n'est du coup plus joignable. Le service client n'étant quasiment pas dispo, on me répond qu'ils transmettent à leur service client qui lui transmettra au service technique. Au final, j'ai rempli un formulaire de résiliation pour les deux numéros afin de quitter l'opérateur.Problème suivant: le nouveau fournisseur ne peut rien activer non plus undo bloquerait mon numéro car il est toujours en attente d'activation chez eux...ma demande chez undo date du 24/08 et aujourd'hui, je reste injoignable sur un numéro et je suis toujours sans réponse de la part du service client/technique UNDO.
Procès contester
Bonjour ce jour j’ai eu un huissier pour un procès que j’aurais eu à LeuvenJe certifie que j’ai jamais été à cette endroit On me réclament la somme de 272.64 euro J’avais déjà reçu un procès que j’ai contester directement car commeJe vous l’ai déjà dis je n’ai jamais été à leuvenQue puis je faire
POBLEME DE REMBOURSEMENT
BONJOUR JE SUIS VENU VERS VOUS EN DATE DU 06/06/2023 POUR UN PROBLEME DE REMBOURSEMENT DE PLACE DE PARKING A ORLY AVEC LA SOCIETE ALLOPARK ILS ONT REPONDU QUE NOUS SERONT REMBOURSER LE 28/08/2023 A CE RIEN N A ETE FAIT JE TROUVE LE TEMP LONG QUE FAIRE ? CETTE SOCIETE AIT VOLEUR!!!!!!! MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE MERCI
Facturation multimédia frauduleuse
Bonjour, Suite à la réception de ma facture Orange de ce jour. Je constate qu'un montant de 24,99 € m'a été facturé pour un service multimédia chez PM Connect paymobile.info. Hors je n'ai jamais rien commandé à cette société que ne connais même pas! Je crains qu'un abonnement quelconque n'ai été activé de manière frauduleuse par cette société ! Merci de m'aider à annuler cette somme et éviter que cela ne se reproduise.
Description trompeuse peu claire
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre Full Premium de Sitytrail Belgium /Geolives(n° de commande 507692_20230630_164012)https://shop.geolives.com/products/SITYTRAIL_FULL_PREMIUM.html?lang=fr& qui donne accès à l'ensemble du catalogue des cartes topographiques de randonnées.Cependant, je n'ai pas accès à GR Rando et après avoir contacté le support, GR Rando ne fait pas partie du Full Premium.Pourriez vous me donner votre avis: est-ce que la présentation du Full Premium est trompeuse en laissant penser que ca inclut TOUS les produits de leur ctalogue:https://shop.geolives.com/.L'abonnement FULL est déja à 59.99/an, et pour le GR Rando il faudrait encore ajouter 19.99€, ca devient impayable.Cordialement,Laurent Zanoni
impossible de check in, l'application plante
Prenotazione DIF23T - ho provato a fare il check in sull'app ryanair ho iniziato alle 22 mancavano ancora sei ore alla chiusura del check in ma un bug nel sistema non mi ha permesso di finalizzare l'operazione. Sono arrivato in aeroporto e al Check-in me lo hanno fatto comunque, era impossibile farlo, ho dovuto pagare 110€ in aeroporto per passare la carta Cecchin e avere la carta d'imbarco, tutto questo è documentato dai miei screenshot e video registrazioni dello schermo del mio smartphone, durante la procedura che non è andata a buon fine ho provato a fare il check-in sull'app ryanair ho iniziato alle 22, mancavano ancora sei ore alla chiusura del cecchin, ma un bug nel sistema non lo permetteva a me per finalizzare la prelazione. sono arrivato in aeroporto e al cecchin me lo hanno lasciato fare lo stesso, era impossibile farlo, ho dovuto pagare 110€ in aeroporto per passare la carta cecchin e prendere la carta d'imbarco, tutto ciò è documentato dai miei screenshot e dal video registrazioni dello schermo del mio smartphone, durante la procedura non andata a buon fine chiedo il rimborso della somma versata per il Ceck-in
Refus de modifier une réservation
Bonjour, j'ai demandé à modifier ma réservation Ryanair et Ryanair refuse en me disant que j'ai réservé via une agence alors que j'ai réservé en direct. J'ai contacté Ryanair par chat et ils me remballent grossièrement comme si j'étais un malpropre. Ils me renvoient vers une procédure de vérification hyper-complexe qui ne fonctionne jamais. Il faut faire un selfie, pour arriver à la conclusion que ce n'est pas moi sur la photo. Impossible de modifier une réservation chez Ryanair, ne fut-ce que pour corriger une faute dans un nom de famille. Je réserve des dizaines de vols chaque année, pour tous les membres de ma famille, ce qui leur fait dire que je suis une agence, alors que je fais ça bénévolement, pour rendre service. Je suis un très bon client, et c'est ainsi que Ryanair remercie ses bons clients!
Impossible de résilier mon contrat
Bonjour,Cela fait 2 semaines que j'essaie de résilier mon contrat (référence : HBEB54492639998), pour lequel j'avais signé une offre de 30 jours d'essai. J'ai téléphoné quasiment tous les jours et malgré les promesses de rappel, dont certaines dans les 72h maximum, je n'ai jamais été recontacté.Le service-client dit qu'il n'y a pas moyen de résilier le contrat autrement que par téléphone, or la ligne concernée n'est jamais disponible et ne tient pas ses promesses de rappel. De plus, le standard m'a raccroché plusieurs fois au nez, alors que je restais courtois. Ce service ne m'intéresse pas et je souhaite résilier ce contrat. Il est hors de question que je sois débité pou un service que je ne désire pas et que j'essaie de résilier pendant la période d'essai promise.
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