Toutes les plaintes publiques

Bonjour, Je n'ai jamais reçu deux factures de l'hôpital. Une de 6€, l'autre de 1€.Je n'ai jamais reçu de rappel ni de recommandé.Venturis vient vers moi avec une amende de 25€.Est il normal cette surfacturation sans envoyé un avertissement avant ?Je vous souhaite une bonne journée

Bonjour,Peu avant le mois de mai, j'ai reçu un courriel m'informant de l'expiration de mes chèques Eco. J'ai utilisé l'application pour réactiver ces chèques Eco, les prolongeant ainsi pour une période de trois mois.Cependant, lors de mes tentatives d'utilisation de ces chèques Eco pour effectuer des paiements, un message d'erreur s'affichait, indiquant que le code PIN était incorrect. Cela était particulièrement étrange puisque l'application mobile me confirmait pourtant que le code PIN était correct. Je tiens à noter que même pour les paiements sans contact, où le code PIN était requis, je me trouvais dans l'incapacité de procéder au règlement.Face à cette problématique, j'ai pris contact avec le service client de SODEXO. Ils ont pris en considération ma requête et m'ont assuré que le code PIN serait renvoyé. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de nouveau code PIN.Vers la fin du mois de juillet, j'ai jugé opportun de rappeler le service client. L'un de leurs agents m'a informé que le code PIN avait été envoyé à mon ancienne entreprise. Néanmoins, il m'a rassuré en affirmant qu'un nouveau code PIN me serait expédié à ma nouvelle adresse. J'ai fait part de mes inquiétudes quant à l'expiration imminente de mes chèques Eco. Selon cet agent, la date d'expiration serait repoussée afin que je puisse recevoir le courrier contenant le code PIN à temps.Malgré cela, à ce jour, je n'ai pas reçu de code PIN et mes chèques sont arrivés à expiration. Malgré mes nombreux échanges par courriel avec SODEXO, l'entreprise semble ne pas vouloir reconnaître sa part de responsabilité dans cette situation, alors que l'erreur découle manifestement de leur côté.

Bonjour,J'ai effectué une réservation pour une voiture aux alentours du 10 août. J'ai été débité sur ma carte visa.Je n'ai jamais reçu de mail avec un numéro de réservation, j'ai donc contacté le service de Rentalcars par e-mail. Les réponses ont été rapides : il n'y a pas de réservation active selon eux, je dois en refaire une nouvelle mais je ne suis pas encore remboursée et je n'ai pas de réponse quant au délai de ce remboursement afin de pouvoir me retourner et effectuer une nouvelle réservation. Nous partons en vacances ce 26/08 et nous nous retrouvons sans voiture de location car plus de réponses de leur part.

Bonjour,Ayant travailler chez U-Smile durant quelques mois.Novembre 2020 jusqu'à mars 2021.La société m'a promise que après chaque vente que nous faisons nous recevrons cette commission. Et sur la commission que nous allons recevoir, U-Smile se charge de mettre -20% de la commission sur un compte réserve au cas où si le client annule.Donc durant ces quelques mois que j'ai bosser pour eux, j'ai réussi à mettre 1300€ de réserve ( car très peu des clients ont annuler leur abonnements ).En mars 2021, j'ai décider d'arrêter de travailler avec U-Smile pour des raisons personnels.Du coup j'ai réclamer mes 20% qu'ils ont mis sur mon compte réserve ( 1300€ ).Il se figure que la société m'a dit qu'il fallait attendre 24 mois après le dernier contrat ( abonnement télécom ) avant de récupérer mon argent sur mon compte réserve ! Car on sait jamais si le client annule entre temps Du coup moi comme un naïf j'ai attendu les 24 mois comme prévu.En Mars 2023, j'ai décidé de leur joindre par téléphone et la madame au téléphone me dit, ne vous inquiétez pas vous allez recevoir votre réserve on s'en occupe.J'ai attendu 1 mois plus tard, plus aucune nouvelle.Alors j'ai décider de rappeler la madame et elle me dit encore la même chose, soyez patient vous allez recevoir votre réserve. Quelques mois plus tard, j'ai décider d'aller directement sur place à leur bureaux : Rue Prés Champs 25A, 4671 Blégny. Car le délais comme prévu est passé.Au moment arrivé a leur bureau, J'ai croisée 2 Monsieur et une madame, je leur ai dis que cela fait plusieurs fois que vous vous me dîtes allez me donner mon l'argent que j'ai sur mon compte réserve et à chaque fois vous me dites plus tard que je dois patienter, mais je n'ai toujours rien reçu, les 24 mois comme prevu sont passée + quelques mois encore et rien du tout.Je veut une solution svp.Elle m'a répondu : pour pouvoir récupérer sa réserve il faut : Attendre 2 ans + être indépendant chez nous !Donc j'ai bosser durant 6 mois chez eux et ils m'ont jamais déclarer qu'il fallait être indépendant et ouvrir un numéro de TVA, Si j'aurais su ça, je n'aurais pas travailler avec eux.Je suis parti car j'ai vu qu'elle ne m'a trouver aucune solution.Le lendemain je rappel la société et le monsieur me dit : vous devez ouvrir un numéro de TVA, sans cela vous ne pourrez pas recuperer votre argent Monsieur.Alors que c'est ma réserve c'est moi qui ai bossée dur pour l'avoir !Pourriez vous m'aider svp ??J'aimerais bien récupérer mon argent sans pour autant ouvrir un numéro de tva et être indépendant.Car Le SPF finances m'a déjà imposé l'argent de U-Smile sur mes impôts.Du coup je suis en règle tout est déclarer.Si vous aviez une solution à ce problèmes ça sera top svp.Et en espérant que vous allez réussir à me trouver une solution à ce problème et qu'on me donne mes sous une bonne fois pour toute sans pour autant ouvrir un numéro de tva. À très bientôt !

Bonjour, j’ai réservé sur le site Allopark (numéro de réservation AL-310853615) pour la voiture 2-CCL-432 pour un montant de 44,40€ du 13 au 16 juillet 2023. Suite à un avion annulé (grève Ryanair) et des congés annulés à notre travail, nous avons décidé d’annuler et demander un remboursement. Cela fait 1 mois qu’ils me disent qu’ils ne savent pas me rembourser par cause de moyens financiers et me donne en échange un avoir chez eux, mais vu leurs bonne foi et que je ne compte pas partir en vacances récemment, je souhaite tout simplement récupérer mon argent puisque je n’ai pas utilisé leurs parking. Cela fait 1 mois que j’envoie des e-mails et rien, aucun remboursement à ce jour. Voilà pourquoi je fais affaire à vous.Un grand merci.Lequeux Émilie.

Bonjour,Je me suis inscrit pour une période d'essai aux services de Koop en Spaar.Le service à l'air frauduleux et je veux annuler l'abonnement.Je me suis identifié via Itsme pour leur donner accès à ma carde de crédit.Tous les emails que j'envoie sont rejetés, j'ai la réponse automatique suivante :mx0b-006be801.pphosted.com a rejeté votre message vers les adresses de courrier suivantes :Koop en Spaar ledenservice (ledenservice@koopenspaar.be)Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.Impossible de résilier via leur site.Leur numéro de téléphone mène à un bot qui parle uniquement en néerlandais. Je ne parle pas cette langue.J'ai vu plusieurs plaintes sur test achat mais impossible d'en déposer une nouvelle sur leur page, l'entreprise est marquée comme inactive.https://www.test-achats.be/plainte/entreprises/koop-spaar/500000328Merci d'avance pour votre aide

Bonjour Madame, Monsieur, Depuis le 16 janvier 2022, je reçois de manière persistante des messages prétendument liés à un abonnement Veedz de 4,99 €, auquel je n'ai jamais souscrit. Je tiens à souligner fermement que je ne suis en aucun cas engagé dans un abonnement de ce type auprès de cette société ou de toute autre. Je dispose déjà d'un abonnement professionnel et je n'ai pas les ressources pour supporter et demander des frais supplémentaires de cette nature.Je tiens à clarifier que je n'ai aucune connaissance préalable de cette entreprise ni de l'objet réel de cet abonnement de 4,99 €. Cette situation a déjà généré des désagréments et des perturbations considérables pour moi.Il est tout à fait inacceptable que de telles pratiques se poursuivent de la part de cette société. Ces actions soulèvent des inquiétudes évidentes quant à leur nature frauduleuse et à leur intention malveillante. Je fais valoir mes droits en tant que consommateur lésé et j'attends un remboursement intégrale pour les prélèvements fait depuis janvier 2022 pour un montant de 435€ indûment prélevés pour cet abonnement que je n'ai jamais sollicité ni autoriséBien Cordialement,

Bonjour afin de me transférer les fonds des ventes de mon compte professionnel, une authentification est nécessaire. J'ai fournis tous les documents nécessaires mais je reçois ce message : Bonjour dokumanga,Malheureusement, la vérification de ton identité n'a pas fonctionné. Que s'est-il passé ?La preuve d'enregistrement que tu as fournie ne correspond pas au représentant légal enregistré.Que faire ?Mets à jour tes informations, ou ajoute une autre preuve d'enregistrement correspondant au représentant légal enregistré.Essaye à nouveau ici :https://www.vinted.fr/e/payments_identityPour en savoir plus sur la vérification de l'identité : https://www.vinted.fr/help/111Merci,L'équipe VintedIl y a clairement un bug, je souhaiterais que ma demande soit réalisée manuellement. Prenez le temps de lire mon message, et de bien comprendre ma demande. J'ai transmis l'extrait K bis, et un document d'identité conforme. Il n'y a aucune erreur de ma part. Faites le nécessaire s'il vous plaît !

Bonjour, étant la nouvelle propriétaire de la maison située 33 rue de la Fontaine à 1420 Braine-l'Alleud, je vous contacte car les problèmes d'humidité demeurent malgré votre intervention qui avaient eu lieu avec l'ancienne propriétaire, Mme Saintghislain. En date du 2/05 de cette année vous m'avez envoyé un inspecteur, Mr Jurgen De Clippel, pour voir quel était le problème. Celui-ci m'a confirmé qu'il y avait eu un problème avec les travaux effectués et qu'il fallait que vous reveniez étant donné que le travail tombait sous la garantie. Depuis, malgré plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle de votre part.... Nous sommes 4 mois plus tard. Je ne trouve pas cela normal, ni professionnel. Sans réaction de votre part à cette dernière tentative, je ferai intervenir mon assurance protection juridique.

Bonjour, j'ai envoyé un colis comportant 4 jeans le 14 août 2023 au point relais du shopping de Nivelles. Le colis a été pris en charge par Mondial Relay jusque Rouen (destination de l'acheteuse). Entre le dépôt et la remise, le colis a été endommagé et 3 jeans ont disparu (volé?). Une plainte a été déposée de ma part et de la part de l'acheteuse auprès de Vinted. Pour Vinted, il s'agit d'un article endommagé que l'acheteuse doit me retourner (à ses frais). Pourtant, nous parlons bien d'un colis endommagé dont l'acheteuse a fait des photos immédiatement au locker. Le colis montre bien une ouverture à deux endroits plutôt qu'un dommage lié au transport. Vinted ne propose aucune solution à part le retour aux frais de l'acheteuse du seul jeans remis. De mon côté, la perte de 3 jeans est tout simplement ignorée de la part de Vinted. Je perds donc financièrement et matériellement.