Toutes les plaintes publiques

Monsieur,En date du 9 mars 2022, votre entreprise s’est engagée à réaliser des travaux de rénovation de toit plat à mon domicile situé à Schaerbeek. Ces travaux consistaient à nettoyer les 2 toits, réparer les fuites et poser un revêtement d’étanchéité. Toutefois, je constate que ces travaux n’ont pas été correctement réalisés. En effet, le problème pour lequel j’ai fait appel à vous, à savoir les fuites aux abords du puits de lumière, subsiste toujours. Il ne s’agit pas d’humidité résiduelle puisqu’il pleut à l’intérieur de la pièce et j’ai eu confirmation par un expert que le puits de lumière n’est pas endommagé.Je vous mets donc en demeure, après 2 rappels par mail les 9 avril et 12 juillet 2023 et un courrier recommandé le 25 juillet 2023, de respecter la clause de garantie prévue dans la facture jointe en venant constater les malfaçons et en effectuant les réparations qui s’imposent dans les plus brefs délais.En l’absence de réponse de votre part, je serai contrainte d’entamer une action en justice et de faire réaliser les travaux par une autre entreprise à vos frais.Bien à vous

Bonjour, J'utilise vinted pour vendre mes cartes Pokémon en double. J'ouvre régulièrement des cartes pour pouvoir terminer ma collection. Je me retrouve donc avec plusieurs doubles que je dois vendre. Jusque là tout va bien, je fais COMME TOUT LE MONDE je mets mes annonces sur vinted.. je paie des boost d'annonces ect... Vinted me reproche de vendre uniquement des articles neuf et faisant du surprofit !!!! Il n'en n'est rien du tout ! Je vend les cartes au prix affiché partout sur les sites même sur le site vinted. Donc toutes les cartes du site Vinted doivent être supprimées aussi ? Ils m'ont supprimer toutes mes annonces !!!J'aimerais récupérer tout mon argent ( argent de vitrine et argent d'articles boosté) car j'estime être dans mes droits en vendant mes cartes en double ! Et j'estime être en droit de récupérer mon argent car ils n'ont pas respecté les 7 jours pour mon article boosté. Je veux récupérer TOUTES MES ANNONCES SANS EXCEPTION ou récupérer mon ARGENT. Je ne fais aucun surprofit comparé à d'autres vendeurs sur la plateforme... Si rien n'est fait je promets de signaler toute les annonces que je passerai dessus... Je trouve ça vraiment dégueulasse de bloquer mes annonces alors qu'il y a pire que moi !!! Vous n'avez même pas vérifié mes annonces je suis sûr vous avez reçu un signalement d'un jaloux et l' IA a fait le reste.... J'attends votre réponse au plus vite. Car encore une fois j'ai payé pour un service que vous n'avez pas honoré.Si je fais du surprofit comment expliquez-vous que je n'ai que de bonnes évaluations ??? Vous êtes en train de dégoûter tout les bons vendeurs et vous allez garder toutes les mauvaises personnes sur votre plateforme... Je suis quelqu'un d'honnêtes a 100% et quand on est honnête voilà ce qu'il arrive... Je suis franchement très dégoûté ! J'ATTENDS....

Bonjour, je viens de recevoir votre mise en demeure concernant notre différend avec la société APMD. Je joins à la présente les multiples documents en ma possession concernant les devis, avenants, corrections, etc... reçus de votre cliente. Je m'étonne que la somme est encore différente de la mise en demeure reçue par le huissier mandaté par votre cliente. Somme qui elle même était encore différente des montants réclamés par la société à la fin des travaux (nous étions à 2680.96€..., V mail en annexe et capture d'écran du récapitulatif). Or, d'après mes calculs, nous sommes plutôt à :Récapitulatif 17/01 :Si je lis bien, nous vous devons la somme globale, suivant devis et avenants de :7319.32+2786.59+108=10213.91€HTVA, soit 10826.75€ TVAC (6% de TVA, l'habitation datant du début du XXème siècle)D'après votre décompte, nous vous avons déjà versé :1903.39+1200+1000+1700+1403.39+181.51+114.48+1778.28+1000=10280.95€Donc, 10826.75€-10280.95€=545.80€ restant dûDont la somme de 107.82 est à déduire pour remplacement du barillet- je vous fais grâce du placement (Me Fraiture est en possession d'une copie de cette facture )Avant de payer la somme réclamée, pouvez-vous me démontrer et me donner les preuves que les sommes réclamées sont bien celles engendrées par les travaux sis rue des wallons 154, 4000 LIEGE. ?En vous remerciant d'avance,Bien à vous,Asligül AKBULUTM: +32(0)499 51 46 22Asli.ak@outlook.comJean-Luc SCHLÄFLIM: +32(0)498 82 11 96schlaflijl@gmail.com

Bonjour j’ai un souci avec Vavabid , J’ai oublié de payer ma facture que j’avais gagné une enchère et il me redemande 55 € 50 + 1 recouvrement de 40 €

Je me permets de vous écrire concernant l’intervention que votre société, Chassis Brugmann, a effectuée sur ma porte le 16 Octobre 2022. J’ai payé la somme de 450.50 Euro pour la réparation effectuée, cependant, je suis au regret de vous informer que le problème pour le quel j’ai sollicité vos services est réapparu seulement deux semaines après votre intervention.Depuis lors, j’ai tenté à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone afin d’expliquer la situation et de demander une nouvelle intervention pour remédier au problème persistant.Malheureusement, malgré mes appels répétés, vous avez nié et n’avez jamais daigné me rappeler comme convenu.Cette situation est particulièrement préjudiciable et constitue un manquement à vos obligations contractuelles. Je rappelle que j’ai engagé vos services en toute confiance, en comptant sur votre expertise et votre professionnalisme pour résoudre le problème de ma porte de manière durable.Cependant, le fait que le dysfonctionnement soit réapparu si rapidement témoigne d’un travail insatisfaisant.Par la présente, je vous mets donc formellement en demeure de remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Vous avez le choix entre deux options :• Réparation : Je vous demande de venir effectuer les réparations nécessaires sur ma porte afin de résoudre définitivement le problème. Je souhaite que ces travaux soient effectués dans un délai de 20 jours ouvrable à compter de la réception de cette mise en demeure.• Remboursement : A défaut de procéder à la réparation dans le délai imparti, je demande un remboursement total du montant de 450.50 Euro que j’ai payé pour un service qui n’a pas été satisfaisant.Je vous rappelle que, conformément à l’article 1147 du Code civil, votre responsabilité contractuelle est engagée en raison de l’inexécution de vos obligations. Si aucune mesure adéquate n’est prise dans les délais impartis, je me verrai dans l’obligation d’envisager des recours légaux pour obtenir réparation du préjudice subi, ainsi que le remboursement des frais supplémentaires engagés.Je vous remercie de prendre cette mise en demeure au sérieux et de me faire part de votre décision quant à la réparation ou au remboursement dans les plus brefs délais.Dans le cas où opteriez pour la réparation, je vous prie de me proposer une date d’intervention dès que possible.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bonjour , le mois passée je me suis appercu d'un dépassement de mon forfait orange de 24.99 . J'ai directement sonner a orange qui ne pouvais pas me donner plus d'info et que je devais attendre ma facture orange pour plus de détail .Ayant recu la facture je m'appercoi qu'il m'ont deja prélever 24.99 sur ma prochaine facture (donc deja 50 euros ) , je regarde et l'abonnement viens de pm connect . un service de NBA que je n'ai jamais souscris (aucun intérêt personnelle pour le baskette ball ) en regardant mes sms , effectivement ils m'ont envoyer un message en allemand qui me disais d'envoyer stop pour annuler cette abonnement que je n'ai jamais accepter ! J'ai sonner a orange et ils veulent bien m'annuler les derniers 24.99 euros du mois actuel mais pas ceux du mois passée . J'ai tenter de contacter pm mobile mais la personne me dit qu'un personne parlant francais va me recontacter , j'attend toujours ....Je n'ai jamais souscrit a cette abonnement et je ne suis pas du genre a commettre ce genre d'erreur , donc j'aimerai etre remboursée

Bonjour, au mois d'octobre 2022, nous étions en city-trip à Dublin, Irlande. Suite à l'annonce la gréve nationale, nous avons conctacté Ryanair nous confirmons que chez eux rien ne se passait. La veille du retour dans l'après-midi, nous recevons une information que suite à cette grève, ils ne peuvent assurer le vol retour et que donc nous ne pouvons rentre ce jour-la. La seule solution proposée est un vol gratuit....3 jours après...Ce qui bien évidemment était impossible pour nous d'un point de vue professionnel et un énorme gouffre dans notre budget car il fallait rester 3 jours de plus sur place à Dublin..ce qui implique bon nombre de frais. Nous étions en route et la seule analyse possible et d'étudier les vols retours. Le seul possible fut un vol pour Bruxelles le lendemain mais payant!!! Nous vérifions le prix très raisonnable mais nous ne pouvons payer de suite en ligne faute d'appareils pour le faire. Nous tentons de trouver quelqu'un pour payer. malheureusement le temps de trouver, les prix étaient passés d'un montant inférieur à 50€ à un montant de plus de 300€ par personne. la loi de l'offre et la demande ont très bien fonctionnés dans ce cas car Ryan air vol low cost a clairement profité et ABUSE de l'impossibilité des personnes à rester jusqu'au vol gratuit pour remplur un avion au prix de ticket pharaoniques. nous avon à maintes reprises contactés et procédés à la réclamation par leur site. La réponse est : nous ne sommes pas responsables de la grève et donc nous n'intervenons pas.. j'entends bien qu'ils ne sont pas responsables mais dés lors, leur réactions jusque la veille , l'offre de vol gratuit proposée quasi impossible pour beaucoup de personnes dont nous et l'inflation honteuse du prix du billet est scandaleuse sans compter la nuit restée à l'aéroport. Nous exigeons le remboursement intégral du cout du billet et des petits frais engendrés suite à cette pratique honteuse

Bonjour, J ai contacté la csc à plusieurs reprises concernant mon premier versement de chômage pour le mois de Juillet, j'ai été au bureau de la csc de verviers ou ont m'a dit que je n'étais pas en ordre de cotisation, j'ai signer des papiers pour déduire mes cotisations de mes allocations 280€ , premièrement je n'ai jamais reçu de rappel de payement des cotisations! Et deuxièmement nous sommes le 8 et je n'ai toujours pas touché ! Ils sont impossible à joindre !! Par téléphone à partir de 8h30 leurs lignes sont déjà occupé et par mails et ne répondent pas ! Je ne comprend pas comment ont peu me laisser comme ça nous sommes le 8 et j'ai des choses à payées je ne peu pas rester comme ça !!! Je vais changer de syndicat car je trouve cela honteux Je souhaite que le versement de mes allocations soit effectué et également que l'on annulé les 280€ de cotisation

Nous exprimons notre profonde insatisfaction envers la société De Winter Bouwgroep suite à un contrat signé le 20/02/2023 pour la livraison et l'installation de 10 panneaux solaires, un onduleur et une batterie domestique avec accessoires. Malheureusement, l'entreprise n'a pas respecté ses obligations contractuelles. La date d'installation prévue pour le 25/05/2023 n'a pas été honorée, et aucune installation n'a eu lieu à ce jour. Un acompte de 4070,40 € a été effectué immédiatement après la conclusion du contrat, nécessitant un prêt bancaire.Le 11/04/2023, un e-mail nous a informés qu'une réorganisation aurait lieu et que chacun serait placé sur une liste en fonction de la date d'acceptation du devis (dans notre cas, le 20/02/2023). Nous devions recevoir un e-mail chaque semaine, mais à ce jour, nous n'avons rien reçu, ni aucune mise à jour concernant notre position sur la liste.Entre-temps, nous avons envoyé deux e-mails les 05/06/2023 et 10/06/2023 pour demander quand l'installation aurait lieu, mais nous n'avons reçu aucune réponse à nos e-mails.Le dimanche 17/06/2023 à 16h57, nous avons reçu un appel de Madame Silvie De Winter pour nous demander si ils pouvaient venir installer les panneaux solaires le lundi 18/06/2023. Apparemment, il y avait eu une annulation et ils pouvaient soudainement venir le 18/06/2023 installer les panneaux solaires, nous étions apparemment sur la liste pour une installation prévue le 13/07/2023 (nous n'avons jamais reçu d'appel ou d'e-mail à ce sujet).Nous avons accepté l'installation par téléphone le 18/06/2023, mais nous avons trouvé cela étrange, car notre présence sur place n'était pas nécessaire, l'onduleur et la batterie domestique seraient installés ultérieurement. Une date précise pour l'installation de l'onduleur et de la batterie domestique nous seraient communiqué plus tard dans la semaine.Le soir même, nous recevons une nouvelle facture à payer de 4070,40 € (encore 40% à payer lors de l'installation).Le 18/06/2023 dans l'après-midi, nous avons reçu un appel de Dave De Winter nous informant que le chantier précédent prenait plus de temps que prévu, ce qui rendait impossible l'installation des panneaux solaires ce jour-là. On nous a dit que nous recevrons rapidement une nouvelle date d'installation, que cela ne prendrait pas trop de temps.Nous avons immédiatement contacté notre banque pour expliquer la situation et faire annuler le paiement de 4070,40 € puisque l'installation n'a pas eu lieu.Entre-temps, nous avons également consulté les commentaires sur internet, et ils sont très négatifs (non-respect des délais de livraison, installations inachevées, mois d'attente pour l'installation des onduleurs et des batteries domestiques, etc.).Le 22/06/2023, j'ai reçu un appel de Dave De Winter concernant l'annulation de notre 2eme paiement, Je tient a préciser que l'appel téléphonique de Dave De Winter était axée sur le faite que le 2eme paiement avait été annuler au lieu de se soucier que l'installation n'a pas été honoré et de nous proposé une nouvelle date de placement. J'ai du expliquer a Mr Dave De Winter que nous étions dans nos droits car aucune installation n'a été effectuer.Suite a l'appel avec Mr Dave De Winter, j'ai reçu un très bref appel téléphonique de Sylvie De Winter et un e-mail indiquant que l'installation serait reportée au 15/09/2023 sans onduleur ni batterie domestique. Lorsque j'ai demandé quand ils allaient installer l'onduleur et la batterie domestique, la réponse était qu'ils ne savaient pas me donner de date.Le 01/07/2023, nous avons envoyer une mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de réception signalant que nous exigeons de résilier le contrat et de ce fait, le remboursement de notre acompte de 4070.40 €.Après réception de notre courrier, nous recevons par mail le 04/07/2023, une nouvelle date de placement prévu pour le 11/07/2023.Nous n'avons pas eu le temps de réagir que le lendemain nous recevons une nouvelle date de placement pour le 18/10/2023.Le 06/07/2023, nous avons réagit par e-mail stipulent que la énième nouvelle date de placement prévue pour le 18/07/23 ne nous convenaient pas et que nous exigions la résiliation du contrat et le remboursement de notre acompte.A ce jour le 06/08/2023, nous n'avons reçu aucune réaction de leurs part, ni courrier, ni e-mail, ni téléphone, ni remboursement.

Bonjour , J'ai envoyer une plainte à Rayanair car lors de la reservation j'ai payer une valise de 10kg en plus pour l'aller et le retour.Arrivee à laeroport on à demander de faire un echange et de mettre une valise de 10kg car avec lapplication je ne savais pas le faire à laeroport de charlerois elle ma expliquer que cetait pas possible on a donc payer un supplement de 6kg 33€ ensuite jai demander de faire le changement pour le retour elle ma dit de demander a laeroport on je partais Arrivee a bergerac pour le depart je demande donc de modifier et mettre une valise de 20 kg on ma dit que je devais payer 54 la valise de 20kg et que largent que javais mis pour la valise de 10kg etait perdu et en plus on ma fait payer un surplus de 6kg ( comme pour laller ) 66 € le double que a cahrlerois Je demande donc un remboursement de mes 2 valises de 10kg payer au depart car ce n'est pas normal qu'on puisse pas modifiee la reservation ni sur lapplication ni sur place à laeroport et je demande aussi une explication sur la difference de prix pour le meme sur plus de kg