Toutes les plaintes publiques

Bonjour, la société est venu remettre le compteur en conformité, d'où cela a été accepté.Le soucis, c'est en remettant le compteur aux normes, on m'a saboter toute mon électricité. (Cable sectionné que j'aurai pas su voir direct)La secrétaire à promis dédommagement des que tout serait résolue.Et la situation est pire qu'avant et les termes respecter par téléphone, d'où j'ai renvoyé un rappel par mail car la société perdait des clients, toute honnête, voyant que ça avançait niveau rendez-vous, j'ai été gentille et dis que tout était arrangé. (Commentaire annulé sur test achat)Hors ce n'est pas le cas, y'a une semaine j'ai refait un mail a la secrétaire qui donne de nouveau aucune nouvelle. Vous perdez des clients, moi je perds de l'argent et j'en gagne pas des centaines de milliers. Je veux que tout ce qui a été mis par mail et qui me semble correct soit pris en compte, car c'est plus possible d'avoir autant de problème avec mon électricité alors que je n'avais aucun soucis, et maintenant toute mon électricité disjoncte.Je ne retirerais ce message que quand tout sera résolu dans les règles.Je réclame dommage et intérêt, mon tout est toujours cassé, je sais pas si les panneaux ont bien été branche...

Bonjour,J’ai acheté un sac Yves Saint Laurent Wallet on chain sur la platforme Vinted le 13/02/23 pour une valeur de 626,39 € (frais de port: 6,19 € + commande : 590,00 € + Frais de Protection acheteurs: 30,20 €).Je vais retirer le colis jeudi vers 18h30 en ouvrant le colis je me rends compte qu il n’y a rien dedans à l exception de papier bulle et d’un dustbag MAIS AUCUN SAC!! Je soumets donc directement un litige à Vinted! Je me mets à rechercher sur Google et me rends compte que la vendeuse a même utiliser des images qu’elle a volé sur un autre site (lien de l’annonce dont elle a volé les photos : http://fr.vestiairecollective.com/sacs-femme/sacs-a-main/saint-laurent/sac-a-main-saint-laurent-en-cuir-beige-17285458.shtml).La vendeuse m’accuse d abord d avoir moi volé le sac et ensuite dit que c est le livreur qui a du volé l intérieur du colis.En me penchant plus en détail sur le profil de la vendeuse je me rends compte qu elle a déjà eu un soucis du même style avec une autre acheteuse que j’ai contacté! Voici ce que l’autre acheteuse arnaquée m’explique avoir vécu avec cette « vendeuse » : « Hello. She sold me a pair of louboutin for original, but when I received them it was clear they weren’t. They smelled like plastic and weren’t totally different from another pair I have. I told her this and after telling me she personally went to the shop to buy them, she accepted to have them backWhen she received them back, she told vinted the package was totally broken and vinted didn’t refund me. She kept my money telling me that vinted should refund me. Don’t accept the package. Open a dispute right nowShe scammed you for sureNot a good seller »Le litige est toujours en cours mais je ne parviens pas à voir plus de nouvelles de la part de Vinted.Je ne comprends pas pourquoi Vinted ne bloque pas ce genre de profil!Je m’inquiète car + 600€ est une grosse somme pour moi!Je reste à votre disposition pour toute autre question!Merci pour votre aide.Excellente journée,

Bonjour,Je soupçonne Vinted d’avoir partiellement bloqué mon compte car je ne sais plus effectuer aucun achats sur le site. Le service clients que j’appelle à l’aide car je suis gravement malade psychologiquement n’a apparemment pas beaucoup de temps pour les gens malheureux. C’est bien triste mais Vinted est à l’image de notre société ont sert les fort et ont écrase le faible.

Bonjour,Cambio me réclame des frais pour dominiciliation refusée.J'ai reçu un courrier m'indiquant que la domiciliation n'a pas fonctionné. Ce courrier a été envoyé avant même que la domiciliation arrive pour exécution à la banque. Le jour même de la réception du courrier, j'ai payé le montant dû et le lendemain je me rends compte que la domiciliation est en cours d'execution auprès de ma banque pour le même montant. Celui-ci a été automatiquement annulé car le même montant avait été déjà envoyé au fournisseur le jour précédent manuellement!Je conteste ce montant injustement du.Ils envoient un courrier trop tôt et/ou executent un ordre d'execution trop tard mais dans les deux cas je ne vois pas en quoi moi ou ma banque sommes en défaut.PS: J'ai eu un précédent similaire dans le passé qui a été résolu à l'amiable. Est-ce que leur système infomatique a fortement évolué entre temps?

Vinted réagit en m'obligeant de supporter les frais de retour qui ne sont pas pris en charge.Alors qu'il y a un supplément pour protection des achats.Cela est irrespectueux de recevoir un article non conforme et devoir le renvoyer en supportant les frais de transport.

Ayant plus de 460 transactions à mon actif sur Vinted, je connais et maîtrise les règles d'utilisation et de publication sur Vinted. J'ai initié ma maman à utiliser ce site. Elle a publié une annonce complète d'une robe neuve sans étiquette (15 photos de la robe, de la tirette, de l'étiquette de taille, de la matière, vue de face, de profil, détails,...) avec un descriptif complet de l'état, couleur, longueur, dimensions, mensurations, lavage, marque, matière ... La robe qui vaut 50€ est vendue 7€. A la réception de la robe, l'acheteuse prétend que la couleur n'est pas conforme au descriptif et aux photos et ouvre un litige.Elle envoie une photo d'une partie de la robe,de dos,à contre-champs.Bien que persuadée que l'acheteuse utilise un faux prétexte quant au litige, ma maman accepte qu'elle renvoie la robe, aucune discussion n'étant possible avec l'acheteuse ni le support Vinted. A la réception du colis, je filme le colis de l'ouverture au déballage et l'examen de la robe. Celle-ci correspond parfaitement à la couleur décrite et telle qu'envoyée alors que l'acheteuse prétendait qu'elle était non conforme car non marron-corail, juste marron sauf que l' acheteuse, alors qu'elle a reçu une robe neuve sans étiquette mais avec la lichette en plastique qui retenait l'étiquette de prix, a coupé cette lichette en plastique pour porter la robe et la renvoyer sous un faux prétexte. Résultat, il n'est plus possible de vendre cette robe neuve sans étiquette puisque la preuve qu'elle était neuve a été coupée par l'acheteuse. Litige toujours en cours car le support Vinted, malgré des preuves probantes, n'agit pas et conforte les arnaqueurs dans leurs pratiques. Me doutant de la malhonnêteté de l'acheteuse vu sa conversation avec ma maman envers qui elle a fait preuve d'une grande malhonnêteté et d'irrespect (ses propos par écrit : vous êtes grave, j'ai gagné, j'ai réussi, vous êtes malfaisante du début à la fin alors que c'est elle qui arnaque ma maman !), j'ai filmé et pris en photos tous les éléments justifiant que l'acheteuse a renvoyé un article qui était conforme à son descriptif et aux photos sous un faux prétexte pour ouvrir un litige pour renvoyer une robe qu'elle a porté et qui ne lui convenait tout simplement pas ou qu'elle n'aimait pas, ce qui n'est pas, selon les règles de Vinted, un motif de retour et de remboursement. Si le litige portait sur une question de couleur, pourquoi avoir coupé la lichette de l'étiquette de prix et ne pas avoir renvoyé la robe telle qu'elle l'a reçue avec cette lichette en plastique d'étiquette ? Ni l'acheteuse ni le support de Vinted ne s'expliquent sur ce fait photographié et filmé. Cette robe alors qu'elle était neuve avec une preuve de son état, ayant été portée par l'acheteuse, n'étant plus vendable en l'état neuf, ma maman réclame le montant de la vente de 7€.

Bonjour,J'ai demandé un complétement d'information sur l'installation de ma pompe à chaleur.Le devis a été signé en juillet 2022.Le 23-09 j'envoie un email pour poser une question sur le devis, pas de réponseJe relance le 8/10 puis finalement le 31/10.Je me suis permit d'également relancer par téléphone à plusieurs reprises, finalement j'arrive à voir le commercial en ligne, il m'indique que ce n'est pas de son ressort, et qu'un autre service me contactera prochainement.A ce jour, je n'ai toujours pas eu de nouvelle concernant ma question.Entre temps, j'ai eu d'autres questions/intérrogation, je me suis permis de les recontacter par email, et une fois de plus, je suis sans nouvelle.La pompe devait être installé fin février en même temps que des panneaux photovoltaiques.Le jour J, les ouvriers ( qui ne parlent pas du tout français ceci dit en passant ), sont arrivés avec les panneaux, pas de pompe ...A nouveau j'envoie un email pour avoir des explications, on me dit qu'ils sont sans nouvelle de leur fournisseur, que ça devrait arriver prochainement.Mais toujours pas de réponse à mes précèdentes questions ...Le service après-vente laisse clairement à désirer, le commercial n'est plus disponible après la signature, et loin de moi l'idée de critiquer les personnes qui ne parlent pas la langue du pays, mais pour une société qui se dit pro, envoyer des ouvriers qui sont dans l'incapacité de discuter et de répondre aux questions des clients, ce n'est pas acceptable ...

Bonjour , je acheter un module pour un chaudière de Gaz au sol chez TEICO le magasin sanitaire a Anderlecht par internet pour une famille.ce module il s'appelle TEMPOLEC PS005 .la carte de chaudière elle est tombait en panne alors un électricien nous a conseillé acheter ce module.Alors ce module elle est hors de service je téléphoner chez-Teico afin de procédé la réparation au bien remplacement ce module selon la loi chez le service SAV.Je prises contacte avec eux par téléphone or, ils m'ont diriger vers le magasin Tempolec ps005 a ce n°téléphone 02459236 le magasin qui vende soi-disant le tempolec ps005 pour eux or,au total je téléphoner chez deux magasin?, mais je ne rien compris déjà 1)le magasin tempolec me confirme a deux reprise que ces ta eux a nous renvoyer officiellement avec la détail précise de la panne nous n'intervenons pas en direct.Alors ça commencer un joué pinc-ponc a deux-côté et pourquoi je décidé m'adresser vers vous afin de résoudre ce problème a l'amiable.Le Tempolec acheter le 23/01/23 elle est hors-service depuis une semaine , le Magasin Teico ne veule pas s'en occupé afin de procédé le service après vente le voici N°tel 0486219073 magasin Bruxelle En résumer le coute transport avec la voiture me couterait 42€ je proposes envoie par voie Bposte.Je serais très reconnaissance de votre réponse Avec mon salutation

Bonjour, j'ai souscrit une formule d'un mois auprès de list minut ring twice pour laquelle il n'y a aucune mention d'abonnement. Or j'ai été prélevé de 14,99 euros sur 16 mois. Dans les conditions générales, il n'y a pas de lien sémantique entre l'abonnement et la formule choisie. Aucun mail de confirmation d'abonnement. Pas de N° de client, pas de référence sur le débit. La société a changé de nom sans que j'en sois infirmé, ce qui m'aurait mis la puce à l'oreille. En en parlant, ma fille a subit exactement la même situation de tromperie. Elle a été débité 3 mois avant de s'en apercevoir. J'imagine qu'une part conséquente de leur chiffre d'affaire vient de cette tromperie. Il y a de nombreuse plaintes sur le net.

Facture reçue le 13/06/2022 pour frais de dossier suite à une soit-disante contravention en date du 12/06/2022.La contravention n'a jamais été reçue (nous sommes maintenant plus de 7 mois après réception de la facture) et Sixt refuse de rembourser les frais de dossiers non relevants, puisqu'aucune contravention n'a eue lieu. Plus de réponse aux emails. Facturation abusive de 29 euros, sans que Sixt soit capable de prouver la contravention.