Toutes les plaintes publiques

Bonjour, je vous écrive suite à notre conversation par téléphone hier.Il y a deux jours, le 2 Janvier, j’ai contacté la société SOS Expert, que l’on trouve également en ligne sous le nom de Plombier SOS Bruxelles, et SOS Chauffagiste Bruxelles (numéros de téléphone 0496384848 et 0474 171717).SOS Expert Sprl, Avenue Louise n°137 1050 Ixelles, Belgique, TVA : 0839020603Un monsieur, qui m’a dit d’être Albanais, et a dit de s’appeler Edoardo Frani, est venu chez nous et il dit que la carte mère de la chaudière devait être changé. Il a dit que cela allait coûter 450 euros, et a demandé une avance de 250 euros pour aller acheter la pièce. De retourne, il a changé la carte mère, mais le chauffage était toujours à l’arrêt. Monsieur, de toute façon, a demandé le paiement des 200 euros qui restaient pour arriver à 450, et a dit qu’il ne m’aurait pas donné de facture, sinon le prix aurait monté jusqu’è 525 euros. En plus il dit la chaudière devait être entièrement changée pour un cout de EUR 3.000 (au noir, sinon 4.600). Il a exigé d'avoir 1 500 euros d'avance (strictement en espèces, voire en annexe 1 les reçus de la banque prouvant que j’ai dû retirer de deux différents comptes), et puisque chez nous il faisait 10 degrés, et moi , ma femme et ma petite fille de 1 an avions la fièvre, j’ai accepté. Je lui donne 1.500 en espèces pour que le lendemain il vienne installer une nouvelle chaudière, et il m’a donné un sorte de « bon de commande ». En attendant, comme j’étais un peu contrarié de dépenser 3 000 euros, j'ai appelé un autre chauffagiste pour un deuxième avis. Le nouveau chauffagiste a demandé 95 euros, et a remis en marche le chaudière (en annexe 2 vous trouvez sa facture). Il a même remis en place l’ancienne carte mère qui n'avait évidemment pas besoin d'être changée. J'ai alors appelé SOS expert (numéros de téléphone 0496384848 et 0474 171717), et ils ont renvoyé leur chargé le gars, qui m’a rendu que 1,400 euros, et a gardé 450 euros pour le changement de la carte mère qui, évidemment ne devait pas être changée. Monsieur Edoardo Frani (mais je ne suis pas sur que cela est son vrai nom), a aussi refusé de me donner une facture pour les 450 euros.De l’autre coté il a signé le document que je vous envoie en piéce jointe (annexe 3), la ou il reconnait avoir reçu 450 euros pour le changement de la carte mère qui n’était pas nécessaire. J’ai aussi gardé la nouvelle carte mère.Je les ai appelés plusieurs fois, mais ils refusent de me rembourser le 450 euros.C’est là que j’ai besoin de votre aide.

le remboursement que j'ai recu n'est pas juste il manque 476,14€

Espace Saada ne veut pas me rembourser mon acompte que j'ai donner en 2010 pour un appartement sur plan à TangerLa livraison étais prévu sur le contrat fin 2011En 2013 toujours pas de livraison j'ai décider de mettre fin au contrat entre nous, en envoyant un courrier en recommander avec accuser de réception.En 2015 ce promoteur immobilier m'envoie une lettre mise en demeure me demandant de payer le reste de l'argent ou je perdais une pénalité de 7.100 euros c.a.d 10 % du montant total qui est de 71.000 eurosEn 2016 je n'ai toujours rien reçu de leurs part

Je possédais une carte La Redoute. J'ai reçu plusieurs relevés de compte indiquant la date de zerotage.J'ai envoyé un mail à Cetelem le 11 février dernier, leur demandant le montant exact que je leur devais. Mail reste sans réponse... Je leur en envoie un nouveau le 3 mars. Le 5 avril (enfin!) on m'informe que je leur dois un montant de 61,82€, montant que je verse le jour-même. En date du 13 avril2016, je reçois un courrier de la banque nationale m'informant qu'Alpha Credit m'avait fichée. Je les appelle le 14 avril vers 12h15 et on me confirme que c'est une erreur et qu'ils vont y remédier dans la semaine. Je leur renvoie un mail le 25 avril demandant où en est mon defichage, pas de réponse. Idem pour les mains des 6 mai, 17 mai, 19 mai (+ tentative d'appel où personne ne répond...). Or, en date du 5 mai 2016, j'ai reçu, de Cetelem, un mail m'informant que je ne leur devais plus rienJ'ai tenté de faire annuler ce fichage directement auprès de la banque nationale avec les preuves, sans succès. Ils me disent que seul Alpha Credit peut faire annuler cela. J'ai envoyé un recommandé à Alpha Credit le 24 juin dernier leur laissant un dernier délai de 15 jours avant de lancer une procédure judiciaire (conseil donné par l'aide juridique et demander des dommages et intérêts). En date du 1er août, la banque nationale m'a envoyé un relevé des fichages, Alpha Credit ne l'a toujours pas enlevé...Étant enceinte de 8 mois et au chômage, il m'est impossible de prendre un avocat pour régler cette histoire. Cela faisait un an que j'attendais ce mois de juillet pour demander un recalcul de mon prêt hypothécaire auprès de ma banque. Je n'ai pas su faire jouer la concurrence à cause de ce fichage. Alpha Credit m'a dès lors cause un énorme préjudice financier (Record nous a diminué le taux de 1%, ce qui nous fait un taux de 3,40%, ce qui est ennorme par rapport aux autres banques...!). J'aimerais donc savoir si vous pouvez m'aider à régler cette histoire et réclamer les dommages et intérêts dont l'avocat m'a parlé. Je peux vous envoyer toutes les preuves que j'ai par email, sur simple demande, je ne sais joindre toutes les preuves via ce canal (les preuves font 7,8 Mo et le site n'en accepte que 3 maximum...). Merci d'avance pour votre aide

Le 26 novembre 2016, je constate sur ma facture du mois courant un montant de 9,00 € pour un numéro premiums payants. Je téléphone à Orange pour avoir des explications car je ne comprends pas à quoi se rapporte ce numéro. On m'explique que le fournisseur est CM Telecom et que c'est un numéro relié à des jeux pour des payements en ligne. Sauf que je ne me suis jamais inscrite à des jeux avec mon téléphone et que je n'ai jamais fait de payement en ligne non plus. On me propose alors de bloquer l'accès afin de ne plus avoir ce genre de désagréments. J'accepte. Ce 6 décembre 2016 , je reprends mon relevé de facture et de nouveau , j'ai un montant pour le fournisseur de CM telecom mais cette fois de 45,00 €. Je retéléphone à Orange qui vérifie et qui m'explique que le blocage pour ce fournisseur a été fait que le 26 novembre et que les consommations avant cette date sont redevables et qu'ils ne savent rien faire d'autres. Je suis scandalisé car visiblement il peut s'agir de hackers ou je ne sais par quelle méthode mais je ne veux pas payer pour quelque chose que je n'ai pas consommer! je ne sais même pas à quoi celà se rapporte et d'après Orange on ne sait pas trouver qui utilise mon numéro pour effectuer ce genre de consommation. ce qui est assez étrange c'est que chaque consommation est de 9,00 € et on ne m'indique même pas la durée de ce soit -disant appel. Orange ne pourrait -il pas faire un geste commercial car d'autant qu'il est évident que ce n'est pas moi qui utilise ce service? Je suis vraiment scandalisée de savoir que l'on peut via mon numéro de téléphone consommer des appels sans aucune traçabilité et que ce soit moi qui doive payer!

En résumé : le chauffagiste Dieter Pollet a fait l’installation de chauffage et sanitaire dans ma nouvelle construction. Ces travaux se sont terminés en 2012.Lors du premier entretien de ma chaudière j’ai fait appel à un autre chauffagiste qui m’a indiqué que le tuyau d’évacuation des gaz et l’arrivée d’air de la chaudière, n’était pas conforme et a donc refusé de faire l’entretien. J’ai fait appel à un bureau d’expertise indépendant ATK qui a confirmé la non conformité en précisant dans son rapport que le tuyau doit être à double flux (conduit intérieur pour évacuation des gaz et conduit extérieur pour l’arrivée d’air) sur toute la longueur du conduit depuis la cave où est installée la chaudière jusqu’à la sortie de la cheminée sur la toiture). J’ai contacté l’installateur pour qu’il procède aux travaux nécessaires en changeant le tuyau d’évacuation et en prenant en charge les frais nécessaires et notamment le démontage et remontage d’un placard pour accéder au tuyau à remplacer. Mais ce dernier refuse.Je vais joindre les documents et correspondance échangés jusqu'ici. Je n'arrive pas à joindre tous les documents échangés et notamment le rapport d'expertise (pdf et la réponse négative de Monsieur Pollet). Pourriez-vous me communiquer une adresse email pour que je vous envoie ces documents.Merci

La mauvaise qualité du carburant. Je possède une carte essence de Dats24 depuis maintenant 2 ans ou plus. Le 31 Mars 2016, pour aucune raison le moteur de ma voiture s'arrête. Ma voiture a été transporté par un premier garagiste qui ne trouvait pas la cause de la panne. Puis j'appelle assistant VW qui le transporte chez le garagiste du concessionnaire VW là où j'ai acheté ma voiture et là où je fais habituellement mes entretiens. Le diagnostic tombe après prélèvement d'un échantillon du carburant, mon garagiste dit que pour eux c'est la mauvaise qualité du carburant qui aurait causé cette panne. En colère, je téléphone Dats24, qui selon c'est impossible que la cause de la panne de ma voiture soit dû à leur carburant. Je ne tolère pas leur attitude de on n'est pas responsable alors que le garagiste reste braqué sur leur position. Je m'attendais quand même à ce que Dats24 puisse envoyer leur expert pour vérifier la source du problème. Leur attitude était pour ma part non professionnel par rapport à la taille de leur institution.

Cette plainte concerne la société Mavikarting SPRL dont je suis co-gérant.Suite à des problèmes techniques récurrents sur notre installation d'alarme et à nos plaintes, le dialogue s'est dégradé bien que nous soyons restés corrects dans nos propos.Nous avons rapidement été sujets à des remarques déplacées de la part du technicien, des explications floues concernant le problème technique masquant certainement les limites des connaissances techniques.(Batteries sèches qui coulent)A la contestation de la facture, l'équipe administrative a rapidement adopté un comportement similaire, refusant toute perspective de règlement à l'amiable.Concernant le problème technique, l'alarme déclenchant suite à des problèmes de batterie (mentionné au clavier), le technicien est passé pour les remplacer. Nous avons demandé à ce que soient placées des batteries de notre stock (similaires aux leurs).Le problème réapparut après quelques jours, nous avons donc redemandé le passage du technicien. Il a dès lors incriminé nos batteries. Nous avons accepté qu'il replace leurs propres batteries, après quelques jours, le problème réapparut malgré tout.Nous avons décidé de changer d'installateur ce qui fit apparaître d'autres malfaçons sur l'installation, l'utilisation d'un matériel bas de gamme et un tarif horaire excessif.

J'ai acheter un lit de chez Unigro il y a 1ans de cela, et nous payons toujours , malheureusement la qualité du lit et des matelas laisse à désirer. Les ressorts des matelas sont recouverts d'une mousse de quelque mm ce qui fait que dés que j'y est posée le coude , le tissu c est déchiré et sans parler du mal de dos. Ensuite le sommier fabriqué en chute de sapin (preuve photos) c est sectionné en deux , ainssi que la barre du milieu qui retiens le tout. Mon conpagnion a du renforcer le lit avec plaques de mdf, rajoute de bois solide , changement de matela pour finalement se retrouver a terre , parce que les barres latérales ont finis par lâcher. Après plusieurs appels et photos envoyées sans suite chez Unigro, la dessision est tombée , pas de défaut de fabrication selon eux. Ils ont préféré se concentrer sur quelques griffes de chats sur un matelas déjà mis a la poubelle. Malheureusement les photos sont trop volumineuses pour les envoyer , avez vous un e-mail ou je peux vous les transmettres ? Bien à vous.

Depuis 2014 je suis harcelé par cette société qui, après m'avoir fait payer un abonnement d'un an après un essai de 15 jours. J'ai donc reçu une lettre de la société Contentia qui me menaçait de m'assigner en justice si je ne payait pas cet abonnement. J'ai donc payé les un an d'abonnement afin d'éviter les poursuite judiciaires supposées. J'ai pourtant bien expliquer en suite que je ne souhaitait pas un abonnement annuel.Voilà qu'en juin 2016 (donc deux ans plus tard) cette société revient à la charge en me demandant de régler l'abonnement 2016 (que je n'ai jamais utilisé ni demandé en 2015 pas plus qu'en 2016). Il m'harcèle d'emails afin de me faire payer cet abonnement. Malgré mes tentatives répétées de leur signifier le faite que je ne souhaite plus être abonné à leur service, ils continuent à me dire qu'aucune demande de résiliation n'a été reçue (alors que je j'ai stipulé à de nombreuses reprises dans des emails.)Je tiens également à souligner que cette socété à une réputation de scam et d'arnaqueur sur Internet, pas difficile de s'en rendre comptes, il suffit de voir leur page facebook (https://www.facebook.com/UseNeXT/?fref=ts) ainsi que d'autres sources:- http://www.usenetshack.com/usenext-scam-review-usenet-provider/- http://www.complaintsboard.com/complaints/usenext-c299870.html- http://www.dslreports.com/forum/r15807308-A-warning-about-the-usenext-scam