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probleme de cotisation

bonjour problemes de cotisations facture pour une chambre a 1 lit alors que je n ai jamais demander ca mais a 2 lits

Clôturée
L. W.
14-10-25
Cirelli

problème de retour

Bonjour, J'ai commandé dans cette société Cirelli, un appareil qu'ils vendent comme un lecteur de glycémie sans piqûre, avec photos et témoignages à l'appui. J'ai été livrée après 1 mois, alors qu'ils promettent la livraison endéans les 2 ou 3 jours. J'ai "reçu" un simple Oxymètre que j'ai payé 29.90euros. D'après leurs publicité et les témoignages mensongers cet appareil permettait de contrôler son taux de sucre sans se piquer le doigt. Ils utilisent également le nom d'un hôpital français, pour vanter leur soi disant appareil, auquel j'ai d'ailleurs écrit. Je trouve scandaleux qu'une telle publicité soit permise, il s'agit de la santé des citoyens. Je suis moi même diabétique de type 2, et j'ai malheureusement été trompée par cette société, espérant toutefois qu'un tel appareil pouvait exister, ce qui évitait de se piquer le doigt plusieurs fois par semaine. Je pense que plusieurs personnes ont déjà été victime de cette arnaque. J'ai demandé à pouvoir retourner cet appareil, et j'ai envoyé de nombreux mails qui sont restés sans réponse évidemment. Je tiens toujours cet oxymètre à leur disposition.

Clôturée

probleme de cotisation

bojour problemes de cotisatons pour assr hospi ils reclament pour chambre a 1 lit alors que nous avons toujours pris une chambre a 2 lits

Clôturée
M. M.
07-10-25
Bepharbel

Problème de remboursement

Je souhaite déposer une plainte contre une société pharmaceutique basée en Belgique. J'ai signalé un effet indésirable à leur produit et demandé un remboursement, mais ils n'ont pas répondu. Je ne sais pas où trouver de l'aide. Merci pour votre temps.

Clôturée
J. D.
05-10-25

Annulation abonnement

Madame, Monsieur, En date du 5/4/2025, j'ai acheté un plan de menus pour perdre du poids. Je constate toutefois que vous avez effectué deux retraits sur le compte spécifié lors de l'achat: 60.49 EUR : Unimeal consultation abonnement. 26.99 EUR : Plan de menus personnel Unimeal Les services ne me convenant pas, je ne les ai pas utilisés. Un nouveau retrait de 120.99 EUR a été effectué le 5 mai. L'annulation de l'abonnement a aussitôt été demandée (voir mail de confirmation ci-joint). Un nouveau retrait de 84.69 EUR a été effectué le 6 juillet. Un nouveau retrait de 84.69 EUR vient d'être effectué le 4 octobre. J'ai de nouveau demandé l'annulation de l'abonnement (voir mail de confirmation ci-joint). Les faits suivants ne sont pas admissibles: - achats cachés derrière l'inscription, - procédure d'annulation non claire, - retraits qui continuent après l'annulation. C’est pourquoi je vous demande: - d'annuler tous mes abonnements, - de rembourser les deux retraits de 84.69 EUR datant d'après la première annulation, - d'effacer mes informations de payement de votre base de données. Cordialement, Hermine Honoré Annexes: - Extrait des paiements - Mails de confirmation d'annulation

Résolue
A. K.
02-10-25
Euroclinix

Arnaque

Madame, Monsieur, En date du 19 septembre 2025, j'ai réalisé une commande en ligne via votre site Euroclinix.shop, pour un médicament nommé Wegovy et ce pour un montant de 205 euros. J'ai par la suite été contacté par téléphone par ce numéro : +33 7 57 75 09 85, qui m'a transmis une facture via l'application WhatsApp. J'ai réalisé un paiement en deux parties, en date du 19 septembre et du 29 septembre 2025. En date du 1er octobre 2025, j'ai reçu un mail de la part de cette adresse : nfo@stealthglsdelivery.com , me spécifiant qu'il était nécessaire de contracter une assurance d'un coût de 100 euros supplémentaire afin de pouvoir faire expédier mon colis. J'ai dès lors contacter votre collaborateur/collaboratrice sur le numéro de téléphone référencé plus haut, ainsi que via l'adresse mail euroclinix9@gmail.com, afin de vous faire part de ma conviction qu'il s'agissait d'une arnaque. Depuis lors, je n'ai plus eu de nouvelles. C’est pourquoi je vous demande le remboursement de mon paiement de 205 euros. Cordialement, Aline Kasses

Clôturée
C. M.
01-10-25

Problème de facturation

Je vous contacte afin de vous soumettre un litige persistant avec le laboratoire d’analyses médicales concernant une erreur de facturation pour des actes non réalisés, et l’absence totale de réponse à mes multiples démarches. Le 23 juillet 2025, j’ai réglé la facture n° 422524003905. Cependant, plusieurs actes y figurent alors qu’ils n’ont pas été effectués, suite à un oubli du laboratoire : - N° 550395 - N° 550535 - N° 550196 - N° 550513 - N° FOR015 J’ai adressé un premier courriel de réclamation le 30 juillet 2025, puis une relance le 26 août, et un troisième message le 22 septembre, après un appel téléphonique le 15 septembre. Aucune réponse ne m’a été donnée à ce jour. Entre-temps, j’ai reçu une nouvelle facture n° 422533002597, qui concerne cette fois les analyses effectivement réalisées suite à l'oubli des premières analyses demandées. Je suis bien entendu disposée à régler cette facture, mais uniquement après régularisation de la précédente, par remboursement ou déduction des actes non effectués. Merci de votre retour.

Clôturée

prolemes de cotisation

bonjour je n ai jamais demander une assurance hospi chambre 1 lit apres avoir payer plusieurs paiements j ai envoyer plusieurs emails ils ont continer a reclamer j ai donc supprimer la domiciliation je suis chez eux depuis 71 ans de merlier liliane smeets henri

Clôturée
M. P.
30-09-25
Graceslim

Probleme de remboursement

J'ai commandé le 30 juillet 2025 vers 10:04, à la société Graceslim, 4 boîtes de HHVB GLP1 au prix promotionnelle de 36,97€ majoré de 3,99 € (garantie de transport). Le 30 juillet 2025 à 10:32, j'ai fait parvenir un email à la société Graceslim annulant ma commande et la livraison et les demandant de ne pas débiter ma carte de crédit. Malgré mon email du 30 juillet 2025, la société Graceslim a planifié la livraison de la commande et a débité ma carte de crédit d'un montant de 40,96€. J’ai demandé le remboursement de ma carte de crédit à plusieurs reprises, sans aucune réaction de leur part. Je n'ai jamais pris possession de la commande et après avoir eu la confirmation de la part de la société de transport YANWEN, (référence VR761603352YP), du retour du produit chez Graceslim le 27 août 2025, j'ai envoyé un email le 29 août 2025 à Graceslim les demandant encore une fois le remboursement de ma carte de crédit. Graceslim n'a jamais réagi à mes emails. Le mercredi 17 septembre 2025 j'ai fait parvenir un dernier email à Graceslim les demandant le remboursement jusqu'au vendredi 26 septembre 2025 faute de quoi je me verrai obligé de déposer plainte, pour non-respect de la réglementation Européenne, sur le droit de rétractation auprès du service des Affaires Économiques Belges. J'attire votre attention que la société Graceslim propose un retour gratuit du produit sous 180 jours (voir 4 page du pdf ci-joint avec l'historique mentionné ci-dessus). Merci d'avance de votre assistance.

Clôturée
E. D.
30-09-25

Rayures sur les verres

Bonjour, Je me permets de vous écrire car je suis très déçu de ma dernière expérience dans l’un de vos magasins. J’ai acheté une paire de lunettes il y a environ 6 mois, et les verres sont déjà très abîmés par de nombreuses rayures. Lorsque je suis venue signaler ce problème, la conseillère m’a confirmé que ce n’était pas normal, mais m’a indiqué qu’aucune solution ne pouvait m’être proposée. Je trouve cette réponse regrettable, d’autant plus que je suis client fidèle depuis plusieurs années et que plusieurs membres de ma famille s’équipent également chez vous. J’aurais espérée au minimum une proposition de solution ou un geste commercial. J’espère que vous pourrez reconsidérer ma situation et trouver un arrangement, car il me semble anormal qu’une paire de lunettes soit inutilisable après seulement quelques mois d’utilisation.

Résolue

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