Toutes les plaintes publiques
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Problème de facturation
Je vous contacte afin de vous soumettre un litige persistant avec le laboratoire d’analyses médicales concernant une erreur de facturation pour des actes non réalisés, et l’absence totale de réponse à mes multiples démarches. Le 23 juillet 2025, j’ai réglé la facture n° 422524003905. Cependant, plusieurs actes y figurent alors qu’ils n’ont pas été effectués, suite à un oubli du laboratoire : - N° 550395 - N° 550535 - N° 550196 - N° 550513 - N° FOR015 J’ai adressé un premier courriel de réclamation le 30 juillet 2025, puis une relance le 26 août, et un troisième message le 22 septembre, après un appel téléphonique le 15 septembre. Aucune réponse ne m’a été donnée à ce jour. Entre-temps, j’ai reçu une nouvelle facture n° 422533002597, qui concerne cette fois les analyses effectivement réalisées suite à l'oubli des premières analyses demandées. Je suis bien entendu disposée à régler cette facture, mais uniquement après régularisation de la précédente, par remboursement ou déduction des actes non effectués. Merci de votre retour.
prolemes de cotisation
bonjour je n ai jamais demander une assurance hospi chambre 1 lit apres avoir payer plusieurs paiements j ai envoyer plusieurs emails ils ont continer a reclamer j ai donc supprimer la domiciliation je suis chez eux depuis 71 ans de merlier liliane smeets henri
Probleme de remboursement
J'ai commandé le 30 juillet 2025 vers 10:04, à la société Graceslim, 4 boîtes de HHVB GLP1 au prix promotionnelle de 36,97€ majoré de 3,99 € (garantie de transport). Le 30 juillet 2025 à 10:32, j'ai fait parvenir un email à la société Graceslim annulant ma commande et la livraison et les demandant de ne pas débiter ma carte de crédit. Malgré mon email du 30 juillet 2025, la société Graceslim a planifié la livraison de la commande et a débité ma carte de crédit d'un montant de 40,96€. J’ai demandé le remboursement de ma carte de crédit à plusieurs reprises, sans aucune réaction de leur part. Je n'ai jamais pris possession de la commande et après avoir eu la confirmation de la part de la société de transport YANWEN, (référence VR761603352YP), du retour du produit chez Graceslim le 27 août 2025, j'ai envoyé un email le 29 août 2025 à Graceslim les demandant encore une fois le remboursement de ma carte de crédit. Graceslim n'a jamais réagi à mes emails. Le mercredi 17 septembre 2025 j'ai fait parvenir un dernier email à Graceslim les demandant le remboursement jusqu'au vendredi 26 septembre 2025 faute de quoi je me verrai obligé de déposer plainte, pour non-respect de la réglementation Européenne, sur le droit de rétractation auprès du service des Affaires Économiques Belges. J'attire votre attention que la société Graceslim propose un retour gratuit du produit sous 180 jours (voir 4 page du pdf ci-joint avec l'historique mentionné ci-dessus). Merci d'avance de votre assistance.
Rayures sur les verres
Bonjour, Je me permets de vous écrire car je suis très déçu de ma dernière expérience dans l’un de vos magasins. J’ai acheté une paire de lunettes il y a environ 6 mois, et les verres sont déjà très abîmés par de nombreuses rayures. Lorsque je suis venue signaler ce problème, la conseillère m’a confirmé que ce n’était pas normal, mais m’a indiqué qu’aucune solution ne pouvait m’être proposée. Je trouve cette réponse regrettable, d’autant plus que je suis client fidèle depuis plusieurs années et que plusieurs membres de ma famille s’équipent également chez vous. J’aurais espérée au minimum une proposition de solution ou un geste commercial. J’espère que vous pourrez reconsidérer ma situation et trouver un arrangement, car il me semble anormal qu’une paire de lunettes soit inutilisable après seulement quelques mois d’utilisation.
Réduction de 20% sur la paire de lunettes complète, prévue en tant que client chez DKV assurance.
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Je me suis présenté chez PEARLE de Mons sis Grand Rue 50 à 7000 Mons en date du 17/09/2025,pour l'achat de lunettes de lecture pour ma fille LUPANT Cheyenne, suite à la prescription de ophtalmologue (Dr OLDERS). Etant client auprès de l'assurance DKV, je peux bénéficier d'une remise de 20% sur l'achat d'une paire de lunettes complète (monture et verres) en présentant la MEDICARD de ma fille.Ce que nous avons fait lors de notre visite auprès de la préposée,madame LAAFOU Rabia.Elle nous a dit ne pas avoir besoin de la MEDICARD DKV et elle nous a remis la facture pour la transmettre à la DKV qui va rembourser la remise de 20% sur la monture comme repris dans la publicité de la DKV.Nous n'avons donc rien obtenu comme réduction et la DKV nous informe qu'elle n'intervient pas pour des remboursements de lunette si cela n'est pas dù à une hospitalisation.Il y a donc une fausse publicité et celle-ci va être suivie par TEST-ACHATS car je me sens lésé et arnaqué par cette soi-disant remise de 20% qui est fausse. Merci pour votre avis. Bien à vous. Monsieur LUPANT Fabien Rue Jules CORNET 8 7000 Mons.
Problème de remboursement pour perte de salaire
Madame, Monsieur, Faisant suite à mes différents mails concernant la ma demande du 23 mai 2025 – compensation salariale Numéro de Sécurité Sociale : 7 60 11 21 266 004 72 Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. 'à ce jour je n'ai toujours rien reçu de retour de votre malgré tous les mails et les preuves que vous me demandiez et appels téléphoniques de la part de Madame Dehaas je ne reçois aucun retour de votre part ni même de réponse, mise à part les demandes constantes des preuves que vous avez reçu déjà quelques fois. Ce qui a entraîné par votre faute que je me retrouve sans aucun revenu malgré que je paie mes cotisations à temps et à heure. C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire rapidement car je ne peux continuer à vivre de la sorte, je paie cher assez ces assurances, en plus il serait bien d'arrêter de vous servir des remboursements médicaux fait par HENNER, cela n'a rien à voir avec ma demande. Ci joint une fois de plus tous les documents que je vous ai envoyé ainsi que copies des mails et des mises en demeures pour lesquels vous n'en n'avez juste rien à faire. Cordialement, JACQUES DEHAAS
Problème de remboursement
Madame, Monsieur, En date du [date], [description concernant le produit ou service : type de bien, de service, référence produit, …]. Je constate toutefois que vous [Explication du problème rencontré, de la raison de votre plainte]. Ce qui a entraîné [Explications concernant les désagréments/dommages]. C’est pourquoi je vous demande [décrivez l’action/ réaction que vous attendez de l’entreprise]. Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise
Plainte citoyenne (1/2) – Le business du harcèlement : profitabilité et cynisme
Madame Geneviève Ellegaard Conseillère en prévention Centre Psy Bruxelles 193 bte 18 rue Edith Cavell - 1180 Uccle – Belgique Cette plainte complète ma plainte citoyenne (2/2) de ce jour https://www.test-achats.be/plainte/plaintes-publiques/plainte-citoyenne-(2-2)-E2-80-93-le-b/bfa8096bd1cc22cb92?_gl=1*11d5yz0*_up*MQ..*_ga*MTQ5MzA3NTYxMC4xNzU4Mzc1MzMy*_ga_J1Z6B7ZFYS*czE3NTgzNzUzMzIkbzEkZzAkdDE3NTgzNzUzMzIkajYwJGwwJGgw*_ga_2WJQLBHK86*czE3NTgzNzUzMzIkbzEkZzAkdDE3NTgzNzUzMzIkajYwJGwwJGgxNDc3ODU1NDY2 1. Votre rôle en 2010 et conséquences immédiates Vous avez été conseillère d'AGC Glass Europe (Asahi Glass, ex-Glaverbel) en 2010, missionnée par Securex. La procédure interne prévoyait une protection d’un an contre le harcèlement, mais celle-ci a été écourtée suite à l’émission de votre rapport « confidentiel ». Je n’ai obtenu copie de ce rapport qu’en intentant un procès contre AGC. Ce rapport, ainsi que votre nomination en tant qu’agent de l’État, figurait dans mon dossier global de harcèlement depuis mon licenciement du 15-10-2010 par AGC. Ces pièces m’ont été volées en mai 2025, avec d’autres documents. 2. Vos procédures et leurs biais • J’ai souhaité vous remettre le dossier que 2 personnes de confiance CSR m’avaient invité à constituer, sous peine de ne plus pouvoir m'exprimer sur le harcèlement. Vous avez refusé de le recevoir. Ce document, ainsi que mon dossier « droit à l’image », des dossiers d’avocats et d’autres preuves, ont par la suite été volés dans mon logement. Une de ces personnes était Risk Manager pour AGC, ce qui pouvait constituer un conflit d’intérêts. • Vous avez limité le nombre de personnes mises en cause à 2, alors que ma liste avait déjà été réduite à l’essentiel. « Quand plusieurs personnes sont incriminées, cela ne devient plus une plainte pour harcèlement moral mais une problématique globale au niveau management. » (votre email du 18-03-2010) • Vous m’avez forcée à réécrire les faits sous forme psychologisante (« je ressens que »), ce qui a modifié la formulation initiale de la plainte. • J’avais remis des photos explicites de 3 personnes concernées (dont l’une domiciliée à Gerpinnes, ce qui relie ma demande à la Fondation Charles-Albert Frère). Aujourd’hui, cette personne est en position de pouvoir protéger des relations hors cadre professionnel, comme l’avait fait ma RH en cause – laquelle avait épousé son ex-manager. • Vous avez également annulé 3 témoignages explicites concernant le rôle de mon manager de niveau 2 dans un harcèlement en bande organisée. J’ai appris ultérieurement qu’un avis familial pouvait être pris en compte. Avez-vous, par exemple, considéré l’influence de rivalités familiales (par ex. mon diplôme obtenu avant mes aînés, la carrière de mon ex-mari fondée sur un faux diplôme, ou autre ?) alors que des photos et documents m'ont encore été volés il y a quelques mois ? • Notre correspondance via Yahoo a été largement effacée. • « Mes plaintes ont pour but d’obtenir confirmation si l’évolution des mœurs faits qu’un employé est sensé entretenir une relation au-delà du professionnel parce que des membres de la direction, également référence sexuelle dans les liens et limites de subordination, amènent une personne autonome mais en situation précaire ne souhaitant pas de relation sexuelle liée à son travail, à se défendre en justice et voir son avenir professionnel et économique, sa réputation et crédibilité compromis. Cela en impunité des personnes créant, cautionnant, ou contribuant à étouffer les faits de harcèlement liés. Egalement, un employé n’étant pas physiquement propriété de l’employeur à but promotionnel de l’entreprise ou du management ne l’est pas non plus. » Ce paragraphe (repris de 2 pages remises à l’avocat J. Van Drooghenbroeck en 2010, volées en mai 2025), est repris dans mon « Renouvellement de mise en demeure pour réparation de tort causé et mise en danger d’autrui. Nivellement de la classe moyenne. », envoyé par email et recommandé le 19-05-2019 à J-F Héris c/o AGC. À titre d’illustration des enjeux liés aux rapports de pouvoir et à l’éthique en entreprise, voir le cas récent chez Nestlé https://www.franceinfo.fr/economie/emploi/carriere/vie-professionnelle/nestle-le-directeur-general-licencie-pour-cause-de-relation-amoureuse-non-declaree-avec-une-collegue_7470322.html ou mon recommandé du 06.09.2022 au SPF Justice, Service légalisations et questions parlementaires re huissiers 666. Ce processus cynique s’inscrivait dans une stratégie plus large : le « harcèlement moral stratégique pour virer facile », institutionnalisé lors de la crise économique de 2008 pour « éviter les plans de sauvegarde de l’emploi en suscitant des départs volontaires ». https://www.nouvelobs.com/rue89/rue89-economie/20090212.RUE8361/du-harcelement-moral-strategique-pour-virer-facile.html En Belgique, cela a concrètement été mis en œuvre via entente BECI – AVOCATS.BE et consorts. Ni Mr Y. Oschinsky, ex-bâtonnier de Bruxelles, ni Mr O. Willocx n’ont contesté cette entente et conséquences dans mes plaintes Test-Achats 3. Rapports contradictoires et effets disproportionnés Dans mon annexe « Documents résumant harcèlement et licenciement par AGC » figure le rapport de consultation du CHU Brugmann du 16-11-2010, organisé parallèlement à votre refus et à celui d’AGC de me remettre votre rapport. A l’opposé de votre interprétation, il conclut : « La patiente était bien orientée, collaborante, cohérente et structurée. Elle ne présentait pas d’affects dépressifs ni d’état délirant. » Votre rapport, appuyé sur des biais méthodologiques et des ententes institutionnelles, a eu des conséquences disproportionnées sur ma carrière, ma réputation, ma santé, mes droits de défense et autres droits fondamentaux. Ses effets se prolongent encore aujourd’hui : violations répétées de mes logements incluant vols et vandalisme, piratage et effacements sur mes ordinateurs, nrs de tél « administrateurs » de mon nr courant, potentiellement une administration opaque de personne/biens, impossibilité de me connecter 24/24 à mon compte bancaire, notamment. 4. Demande principale Je vous demande de me transmettre ce rapport de prévention AGC 2010 en réponse sur Test-Achats ou par courrier, et de reconnaître vos limites d’impartialité, pour permettre prévention future au bénéfice de la population. Un conseiller en prévention perçoit entre 4.000 et 5.000 € brut, ce qui implique un devoir accru d’impartialité et de responsabilité. Les documents sauvegardés le 18-09-25 dans ma session sur réseau FWB en vue de cette plainte, ont été effacés, exemple quotidien de ce que à quoi je dois faire face. Aujourd’hui, mon identifiant n’était (à nouveau) pas reconnu, et quand j’ai pu me connecter, tous documents de tous dossiers étaient effacés. https://www.rtl.be/actu/belgique/politique/terrorisme-les-agents-relevant-de-la-fwb-pourront-participer-aux-csil-r/2023-06-07/article/556962 : il s’agit d'un sur-mesure de protection de personnes impliquées, avec la conscience qu’il était inutile de porter plainte pour le volet sexuel. Ce procédé de responsabilisation collectif est en fait un procédé de déresponsabilisation individuelle qui incite à ne pas réfléchir sur les conséquences négatives plus graves (sans mésestimer ses bienfaits) et à plus long terme que le profit immédiat, de la 4ème 4ème révolution industrielle. Recevez mes salutations, Hélène Deprins (ex-épouse Grunberg) 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle - Belgique (Données privées révélées pour protection en contexte de harcèlement structuré) Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable
Plainte citoyenne (2/2) – Le business du harcèlement : profitabilité et cynisme
Madame Geneviève Ellegaard Conseillère en prévention Centre Psy Bruxelles 193 bte 18 rue Edith Cavell - 1180 Uccle – Belgique Madame, Cette plainte complémentaire vise à documenter la portée systémique du business du harcèlement, phénomène qui touche un large éventail d’acteurs dans divers secteurs et contextes de vie, et pas uniquement les victimes directes. Certains n’hésitent pas à parler d’« État voyou » et de la déliquescence de l’État alors que la 4ᵉ révolution industrielle se déploie. Tous les secteurs – professionnels, institutionnels, familiaux et autres – sont donc, d’une manière ou d’une autre, sollicités. Les liens qui suivent illustrent cette portée systémique et institutionnelle, tout en soulignant que les responsabilités doivent être analysées avec prudence et discernement. Cette mise en contexte permet de relier les faits à des enjeux plus larges, tels que la transition institutionnelle et économique, la gouvernance et les défis liés à la 4ᵉ révolution industrielle, sans présumer de la culpabilité de quiconque. Il importe que chaque acteur garde le bien commun en tête et une vision à long terme pour les générations à venir. L’équilibre des forces est la clé : à l’image de la Sushumna Nadi, l’alignement et l’harmonisation de toutes les forces – sociales, personnelles et institutionnelles – sont essentiels pour un fonctionnement sain et durable de la société. Cette plainte 2/2 complète ma plainte principale (1/2) et fournit des sources et éléments vérifiables pour illustrer la répétition de ces dynamiques à l’échelle sociale et institutionnelle. Rue89 (2009) – « Du harcèlement moral stratégique pour virer facile » https://www.nouvelobs.com/rue89/rue89-economie/20090212.RUE8361/du-harcelement-moral-strategique-pour-virer-facile.html https://www.amazon.com.be/quatri%C3%A8me-r%C3%A9volution-industrielle-Klaus-Schwab/dp/2100759671?language=fr_BE https://www.medias-presse.info/qui-est-andre-hoffmann-nouveau-co-president-du-forum-economique-mondial-charge-de-lagenda-2030/208626/ https://www.helan.be/fr/magazine/actualites/burnout-en-hausse/ https://www.lesoir.be/699932/article/2025-09-19/lergophobie-la-peur-qui-transforme-le-travail-en-epreuve https://www.rtbf.be/article/le-suicide-est-la-premiere-cause-de-mortalite-chez-les-10-54-ans-en-belgique-selon-une-association-11595081 https://www.rtl.be/actu/belgique/politique/terrorisme-les-agents-relevant-de-la-fwb-pourront-participer-aux-csil-r/2023-06-07/article/556962 Trends tendances n°36 du 04-09-2025, « Le retour des patrons autoritaires » et autres articles intéressants SUR SITE TEST-ACHATS : 25.07.2025 Interférences inacceptables et responsabilités historiques liées aux dérives institutionnelles, à avocat Y. Oschinsky/Lexlitis 06.08.2025 De la gouvernance de l’ombre à l’évitement des responsabilités – éthique publique, droit, démocratie, à O. Willocx/Chambre des Représentants (anciennement BECI) 20-08-2025 Droits fondamentaux, violations de logements, emails, téléphones, censure _ à la Chambre des Représentants 29-08-2025 Usurpation numérique, apartheid numérique, reset numérique : complément plainte citoyenne 20-08-2025, à la Chambre des Représentants 30-08-2025 Demande d’éclaircissements concernant la Fondation Charles-Albert Frère 04-09-2025 Plainte citoyenne – vol de documents en contexte AVOCATS.BE-BECI, à avocat M. Isgour, Berenboom 13-09-2025 Plainte citoyenne 2 – système institutionnel 666, enjeux et risques pour le citoyen, à avocat M. Isgour, Berenboom MECONTENTEMENTS REPRIS EN PRESSE : JUGES ET MAGISTRATS https://monardlaw.be/fr/histoires/informe/letat-belge-est-il-hors-la-loi-egard-de-certains-justiciables-et-de-son-systeme-de-justice/ https://www.vrt.be/vrtnws/fr/2025/06/05/les-15-procureurs-du-roi-du-pays-s-unissent-pour-interpeller-le/ https://www.lecho.be/economie-politique/belgique/federal/eric-de-formanoir-la-belgique-un-etat-voyou-en-tout-cas-un-etat-aveugle/10622740.html https://www.rtbf.be/article/la-belgique-se-rapproche-d-un-etat-voyou-pour-le-plus-haut-magistrat-du-pays-9298612 https://www.levif.be/belgique/justice/derriere-le-proces-fictif-de-la-belgique-et-sa-justice-de-brutales-realites/?utm_source=chatgpt.com https://www.lesoir.be/674029/article/2025-05-08/grogne-du-monde-de-la-justice-les-magistrats-et-les-juges-liegeois-se-joignent AVOCATS https://www.lesoir.be/674043/article/2025-05-08/mobilisation-inedite-des-magistrats-les-avocats-partagent-la-frustration-mais https://www.levif.be/belgique/justice/la-greve-des-magistrats-irrite-certains-avocats-ils-ne-sont-pas-vite-genes/ POLICE https://www.rtbf.be/article/des-policiers-manifestants-le-31-mars-la-cgsp-depose-un-preavis-de-greve-11519693 ARMEE https://www.rtl.be/actu/belgique/societe/le-principal-syndicat-de-larmee-met-en-garde-des-militaires-contre-le/2025-09-15/article/763471 https://www.lavenir.net/actu/2025/09/06/des-militaires-dans-les-rues-de-bruxelles-larmee-sera-deployee-aux-cotes-de-la-police-dans-les-endroits-chauds-de-la-capitale-5Y7KSWR3IJFHTHRIMI2M6TUEEE/ POPULATION https://www.rtbf.be/article/greve-nationale-des-milliers-de-travailleurs-accompagnes-d-associations-et-de-mutualites-ont-defile-dans-les-rues-de-bruxelles-11567242 Recevez mes salutations, Hélène Deprins (ex-épouse Grunberg) 73/17 rue des Cottages - 1180 Uccle - Belgique (Données privées révélées pour protection en contexte de harcèlement structuré) Sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable
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Bonjour, Cette société vend des brosses à dents et dans leur publicité,on promet un remboursement avec essai de 30 jours si l'on est pas satisfait,cependant,le service après vente fait son maximum pour ne pas rembourser .
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